สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2564

การเพิ่มขึ้นของสตราโตสเฟียร์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานั้นไม่น่าแปลกใจเลย ปัจจุบันเป็นธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ประทับใจไหม? คุณสนใจที่จะค้นหาว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังมุ่งหน้าไปทางไหน?

แล้วคุณมาถูกที่แล้ว ที่ TechJury เราได้รวบรวมรายการสถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่มีค่า สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เห็นภาพแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรมและสิ่งที่คาดหวังในปี 2564 ต่อไปนี้คือตัวเลขบางส่วนที่กระตุ้นความอยากอาหารของคุณ:

สถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่ติดหู

• อุตสาหกรรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะสูงถึง 10 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020
• ด้วย 78% โพสต์ Instagram เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2018
• ผู้คนมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลจากบล็อกเกอร์ที่ไม่ใช่คนดังมากกว่าคนดังถึง 10 เท่า
• 78% ของผู้มีอิทธิพลทางสังคมสำหรับการทำงานร่วมกันของแบรนด์ทั่วโลกใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในปี 2018
• 66% ของผู้มีอิทธิพลใช้โพสต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อสร้างรายได้ในปี 2018
• 50% ของนักการตลาดแบรนด์ระบุว่าการสังเกตผู้ติดตามปลอมเป็นปัญหาหลักในปี 2018
• 43% ของนักการตลาดแบรนด์ระบุว่าการมีส่วนร่วมเป็นเกณฑ์ที่สำคัญที่สุดในการประเมินผู้มีอิทธิพลในปี 2018

แต่รอสักครู่

ผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

คุณอาจเคยเห็นคำว่าผู้มีอิทธิพลบนเว็บค่อนข้างมาก แต่มันหมายความว่าอย่างไรกันแน่? T he Punisher เป็นศาลเตี้ยในหนังสือการ์ตูนที่ลงโทษอาชญากรอย่างรุนแรงในความผิดของพวกเขา ด้วยตรรกะนั้นผู้มีอิทธิพลคือคนที่มีอิทธิพลต่อผู้คนเพื่อประโยชน์ของตนเองใช่ไหม?

ก็ไม่เชิง

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่สามารถส่งผลกระทบต่อ (เช่น มีอิทธิพล) การตัดสินใจซื้อของผู้คนเนื่องจากความรู้หรืออำนาจของเขา/เธอ ยิ่งไปกว่านั้น บุคคลนี้มีผู้ติดตาม – โดยปกติบนโซเชียลมีเดีย – เฉพาะเจาะจง เช่น แฟชั่น อาหาร ฟิตเนส การถ่ายภาพ และอื่นๆ การตลาดของ YouTube ก็เป็นเรื่องธรรมดาเช่นกัน

แล้วใครๆ ก็ทำได้ จริงไหม?

ใช่และไม่.

คุณอาจเป็นผู้มีอำนาจชั้นนำของโลกในด้านการตกปลาทะเลน้ำลึก แต่ถ้าคุณมีผู้ติดตามบน Instagram ทั้งหมด 35 คน คุณจะไม่สามารถโน้มน้าวใครได้นอกจากแมว Mittens ของคุณ แล้ว Influencer Marketing คืออะไร?

นี่คือส่วนสำคัญ:

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดรูปแบบใหม่ที่เน้นที่แคมเปญดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหา แคมเปญเหล่านี้มักเป็นความร่วมมือระหว่างแบรนด์และผู้มีอิทธิพล

ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลคือหัวใจของอุตสาหกรรม ถ้าไม่มีพวกเขา มันก็ไม่มีอยู่จริง แต่ไม่ใช่ว่าผู้มีอิทธิพลทุกคนจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน ไม่ว่าคุณจะต้องการไมโครอินฟลูเอนเซอร์หรืออินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาคก็ตามขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มีหลายประเภทขึ้นอยู่กับขนาดของผู้ชม ลองใช้ผู้มีอิทธิพลของ Instagram (หรือที่เรียกว่า “Instagrammers”) เป็นตัวอย่าง:

• Micro-Influencer มีผู้ติดตามประมาณ 5,000 ถึง 25,000 คน
• ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กมีผู้ติดตามระหว่าง 25,000 ถึง 100,000 คน
• ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่มีผู้ติดตามระหว่าง 100,000 ถึงหนึ่งล้านคน
• Macro-influencer มีผู้ติดตามตั้งแต่ 1 ถึง 7 ล้านคน
• ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงมีผู้ติดตามมากกว่าเจ็ดล้านคน

ตลาด Influencer มีมูลค่าเท่าไหร่?

ตลาดอินฟลูเอนเซอร์เติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2558

1. ขนาดรวมของตลาดในปี 2565 คาดว่าจะอยู่ที่ 15 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะเพิ่มขึ้นมากถึง 8 พันล้านตั้งแต่ปี 2019

(ที่มา: Business Insider, Influencer Marketing Hub)

เป็นการประมาณคร่าวๆ ไม่ว่าตัวเลขที่แท้จริงจะเป็นอย่างไร แนวโน้มก็ชัดเจน เมื่อเร็ว ๆ นี้ในปี 2015 ตลาดมีมูลค่า "เพียง" 500 ล้านดอลลาร์เท่านั้น

แพลตฟอร์มยอดนิยม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มและช่องทางดิจิทัลที่หลากหลาย ผู้มีอิทธิพลหลายคนใช้หลายอย่าง

2. 78% ของผู้มีอิทธิพลทางสังคมสำหรับการทำงานร่วมกันของแบรนด์ทั่วโลกใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก

(ที่มา: Statista)

การวิจัยการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์แสดงให้เห็นว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในระยะหนึ่งไมล์ของประเทศ มันใช้งานง่ายมาก ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถติดมันได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถปรับปรุงคุณภาพของภาพถ่ายของคุณได้อย่างมากด้วยการเพิ่มฟิลเตอร์ทุกประเภท ไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษ

3. 16% ของผู้มีอิทธิพลทางสังคมทั่วโลกใช้บล็อกเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก

(ที่มา: Statista)

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา บล็อกต่างพากันเดือดดาล ผู้มีอิทธิพลจำนวนมากยังคงใช้พวกเขา นอกจากนี้ คุณมีอิสระมากขึ้นในการนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อคุณมีบล็อกของคุณเอง

4. 4% ของผู้มีอิทธิพลทางสังคมทั่วโลกใช้ YouTube เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก

(ที่มา: Statista)

Vloggers (วิดีโอบล็อกเกอร์) เป็นหนึ่งในผู้มีอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ ด้วยสมาชิก 102 ล้านคน PewDiePie ที่เป็นข้อขัดแย้งจึงเป็นผู้ใช้ YouTube ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2019 (ยกเว้น T-Series ที่เป็น บริษัท แผ่นเสียงของอินเดีย) อย่างไรก็ตาม YouTube ต้องการทักษะทางเทคนิคมากกว่าเมื่อเทียบกับ Instagram และไม่ง่ายนัก

5. ผู้มีอิทธิพลทางสังคมเพียง 2% สำหรับการทำงานร่วมกันของแบรนด์ทั่วโลกใช้ Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก

(ที่มา: Statista)

ชื่อเสียงของ Facebook ได้รับความเดือดร้อนจากเรื่องอื้อฉาวที่เรียกว่า “ข่าวปลอม” หลายครั้งในปี 2559-2561 ยิ่งไปกว่านั้น คนหนุ่มสาวยังทิ้งมันไว้กับ Instagram ซึ่งเป็นพี่น้องที่อายุน้อยกว่าและฉูดฉาด

ความรุ่งโรจน์ของอินสตาแกรม

Instagram เป็นช่องทางสื่อที่สำคัญที่สุดในเชิงกลยุทธ์สำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โดยมีกำไรมหาศาล สถิติผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียลชี้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวเป็นผู้นำเทรนด์

6. ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram มีมูลค่าประมาณ 1.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019

(ที่มา: Mediakix)

Instagram ขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ขณะนี้มีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน และจำนวนนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัว Instagram Stories ในเดือนสิงหาคม 2016 ได้เพิ่มความนิยมและเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับผู้มีอิทธิพล ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram คาดว่าจะแตะ 2.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020

7. ในปี 2019 จะมีโพสต์ Instagram ประมาณ 4.4 ล้านโพสต์โดยใช้แฮชแท็กยอดนิยมเพื่อแสดงโฆษณาหรือโปรโมชัน

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

ประมาณการนี้แสดงการเพิ่มขึ้น 1.3 ล้านเมื่อเทียบกับปี 2018 มีอะไรมากกว่านั้น: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram จะเพิ่มขึ้นสี่เท่าระหว่างปี 2016 ถึง 2019 ดังนั้น ในกรณีที่คุณสงสัย – มีอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram กี่คน? – ตัวเลขเหล่านี้ควรให้แนวคิดคร่าวๆ ไม่มีใครรู้อย่างแน่นอน

8. ในปี 2018 นักการตลาด 89% กล่าวว่า Instagram มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์ต่อกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

(ที่มา: Mediakix)

ไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นใดที่เคยสำรวจความคิดเห็นนี้อย่างสูง ในการสำรวจครั้งนี้ Facebook มาเป็นอันดับสามด้วยคะแนนที่ค่อนข้างแย่ถึง 45% (ผู้เข้าร่วมถูกขอให้ตั้งชื่อหลายแพลตฟอร์ม) Facebook อาจยังคงมีผู้ใช้เพิ่มขึ้น แต่ “Insta” เป็นที่ที่เด็ก ๆ เจ๋ง ๆ และผู้นำเทรนด์ทางวัฒนธรรมมารวมตัวกัน สถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพลมีความชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องนี้

9. ด้วย 78% โพสต์ Instagram เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2018

(ที่มา: Mediakix)

อย่างที่คุณอาจทราบดีอยู่แล้วว่า Instagram เปิดตัวครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2010 เป็นบริการแชร์รูปภาพบน iOS เท่านั้น ไม่น่าแปลกใจเลยที่รูปแบบเนื้อหาดั้งเดิมยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่อย่าลืมว่า “Instagram Stories” ที่ใหม่กว่านั้นกำลังตามทันอย่างรวดเร็ว ข้อมูลการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์แสดงให้เห็นว่าปัจจุบันเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสอง โดย 73%

10. Socialite Kylie Jenner เป็น Instagrammer ผู้มีชื่อเสียงที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในปี 2018 โดยเฉลี่ย 1 ล้านเหรียญต่อโพสต์

(ที่มา: Hopper, The Sun)

การรับรองผู้มีชื่อเสียงบน Instagram เป็นเรื่องใหญ่ ซึ่งมักทำให้หัวข้อข่าวของเว็บไซต์ยอดนิยม มันง่ายที่จะดูว่าทำไม ในขณะที่เขียน Kylie Jenner มีผู้ติดตาม 127 ล้านคน มากกว่าประชากรทั้งหมดในญี่ปุ่นเล็กน้อย นักร้อง Selena Gomez มาเป็นอันดับสองในรายการ นักฟุตบอล Cristiano Ronaldo อันดับที่สามคือ Instagrammer ชายที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุด โรนัลโดมีผู้ติดตามมากกว่าเจนเนอร์ประมาณ 30 ล้านคน (157 ล้านคนในขณะที่เขียน) แต่เขาไม่สามารถสร้างรายได้จากพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในปี 2019 เขาสามารถแย่งตำแหน่ง Kylie ได้จริง โดยมีรายได้เกือบ 50 ล้านดอลลาร์ตลอดทั้งปี

Influencer สร้างรายได้อย่างไร

ยอมรับเถอะว่า อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้ทำในสิ่งที่ตนทำเพราะความดีแห่งใจ หายากเช่นกันเพราะพวกเขาชอบกางเกงยีนส์ตัวนั้นจริงๆ ความจริงก็คือพวกเขาต้องการรับเงิน ดังนั้นพวกเขาทำเงินได้อย่างไร?

11. ในปี 2018 ผู้มีอิทธิพล 73% ใช้การสนับสนุนหรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน

(ที่มา: ว่าว)

จากการวิจัยการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หลายบริษัทจะจ้างแบรนด์แอมบาสเดอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่มองเห็นได้มากที่สุดคืออินฟลูเอนเซอร์ผู้มีชื่อเสียง แต่ไมโครบล็อกเกอร์ก็มักจะเข้ามามีส่วนร่วมด้วย – พวกเขาเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในท้องถิ่นมากขึ้น รูปแบบเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนอีกรูปแบบหนึ่งประกอบด้วยบทความและบล็อกที่ต้องชำระเงิน ซึ่งปรากฏเป็นบทบรรณาธิการในสิ่งพิมพ์ออนไลน์

12. ในปี 2018 ผู้มีอิทธิพล 66% ใช้โพสต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน

(ที่มา: ว่าว)

เรามาดูกันอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาทำอย่างไร Victoria Brewood (@pommietravels) เป็นไมโครอินฟลูเอนเซอร์จากนิวยอร์กที่เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและไลฟ์สไตล์ ช่องของเธอทั้งสองเป็นที่นิยมมากที่สุด สถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพลด้านการเดินทางบอกเราว่าหนึ่งในสามของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลจากบล็อกเกอร์ด้านการเดินทาง ในโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนนี้ เธอโปรโมตแบรนด์น้ำมันมะกอกสเปนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสูตรสลัด ขณะพูดคุยถึงความมุ่งมั่นในการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพและการอ้างอิงถึงไลฟ์สไตล์สากลของเธอ

13. ในปี 2018 ผู้มีอิทธิพล 38% ใช้ผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อสร้างรายได้

(ที่มา: ว่าว)

สถิติการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์บอกเราว่าหลายบริษัทจะส่งตัวอย่างให้อินฟลูเอนเซอร์ฟรีเพื่อให้แบรนด์ของตน “ตะโกน” บนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้สั่งการก็ตาม! แต่โปรดระวัง การปฏิบัตินี้อาจส่งผลให้เกิดการละเมิดระเบียบ FTC (Federal Trade Commission in the US) และ CMA (Competition and Markets Authority in the UK) ในความเป็นจริง:

14. ผู้มีอิทธิพลเพียง 11% เท่านั้นที่ปฏิบัติตามแนวทาง FTC และ CMA ในปี 2018

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

นี่เป็นหนึ่งในสถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่น่าตกใจมาก ตามแนวทางของ FTC สำหรับการรับรองโดยบุคคลบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม: “ถ้าคุณเขียนว่าคุณชอบสิ่งที่คุณซื้อด้วยตัวเองมากแค่ไหนและคุณไม่ได้รับรางวัล คุณไม่ต้องกังวล อย่างไรก็ตาม หากคุณทำเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนหรือคุณได้รับค่าตอบแทน เช่น รับส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคตหรือการเข้าร่วมการชิงโชคเพื่อรับรางวัลที่สำคัญ การเปิดเผยข้อมูลก็เหมาะสม”

นักการตลาดแบรนด์

นักการตลาดแบรนด์เริ่มตระหนักถึงศักยภาพอันยิ่งใหญ่ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้นเรื่อยๆ

15. 63% ของงบประมาณการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นในปี 2019

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ Instagram และ Facebook ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จึงพยายามเจาะกลุ่มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามที่ชัดเจน: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพหรือไม่?

16. นักการตลาด 80% พบว่าการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพ

(ที่มา: Mediakix)

นี่เป็นหนึ่งในสถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่สำคัญที่สุดที่คุณน่าจะเจอ มันแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดอุตสาหกรรมจึงประสบกับการเติบโตที่แข็งแกร่งเช่นนี้ แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด แต่ยังสะท้อนถึงมุมมองของนักการตลาดว่าผลตอบแทนจากการลงทุนจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเทียบได้กับหรือดีกว่าจากช่องทางอื่นๆ

17. ด้วย 81% คุณภาพของเนื้อหาเป็นปัจจัยอันดับหนึ่งสำหรับนักการตลาดแบรนด์เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

(ที่มา: Mediakix)

หากคุณกำลังคิดที่จะเป็นผู้มีอิทธิพล นี่เป็นหนึ่งในสถิติที่สำคัญที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำเกม A ของคุณออกสู่สนาม ไม่เช่นนั้นบริษัทการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็จะเพิกเฉยต่อคุณ และนักการตลาดก็จะเดินหน้าต่อไป

18. 43% ของนักการตลาดแบรนด์ระบุว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการประเมินผู้มีอิทธิพล

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

โพสต์ Instagram ที่ได้รับการสนับสนุนของคุณได้รับไลค์กี่ไลค์? ผู้คนโพสต์ความคิดเห็นหรือคำถามในเชิงบวกหรือไม่ แม้ว่าจะมีอะไรมากกว่าแค่ตัวเลข (เราจะมาทำความเข้าใจกันในอีกสักครู่ ให้อยู่นิ่งๆ) ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการชอบ การคลิก และการดู

19. 48% ของนักการตลาดแบรนด์ระบุว่าความสัมพันธ์ของผู้ชมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเมื่อใช้งานแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

นี่คือเหตุผลที่ผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นไม่จำเป็นต้องแปลเป็นผลกำไรที่สูงขึ้น สถิติผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กแสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามไม่กี่พันคนมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันคำแนะนำโดยตรงมากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น พวกมันมักจะคุ้มค่าเงินมากกว่า

20. 36% ของนักการตลาดแบรนด์กล่าวว่าการสรรหาอินฟลูเอนเซอร์เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาในการจัดการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์

(ที่มา: Influencer Managing Hub)

สิ่งนี้อาจดูน่าประหลาดใจในตอนแรก เนื่องจากมีผู้มีอิทธิพลจำนวนมากและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่นี่คือสิ่งที่ Influencer จำนวนมากจะไม่ทำงานกับแบรนด์ที่พวกเขารู้สึกกำกวม ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณมีส่วนร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แทนที่จะเป็นอินฟลูเอนเซอร์หลักที่มีอิทธิพลเกินปกติ คุณจะต้องมีโฮสต์ทั้งหมด

และในที่สุดก็

21. การฉ้อโกงของอินฟลูเอนเซอร์เป็นปัญหาใหญ่สำหรับ 64% ของนักการตลาดแบรนด์

(ที่มา: Influencer Marketing Hub)

ช่องทางโซเชียลมีเดียพยายามอย่างหนักที่จะปราบปรามบริการที่ขายผู้ติดตามและไลค์ ในเดือนพฤศจิกายน 2018 Instagram ได้ประกาศเปิดตัว "เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่อง" เพื่อช่วยขจัดการฉ้อโกงบัญชี อย่างไรก็ตาม ยังคงเป็นข้อกังวลหลักสำหรับนักการตลาด

วิธีวัดผลกระทบของผู้มีอิทธิพล

คุณอาจได้รวบรวมมาแล้วว่าผลกระทบของผู้มีอิทธิพลไม่ได้ถูกกำหนดโดยจำนวนผู้ติดตามเพียงอย่างเดียว อันที่จริง มีตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) หลายตัวที่เราสามารถใช้วัดได้ ตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดสำหรับ 75% ของนักการตลาดคือ:

อัตราการมีส่วนร่วม

ตัวบ่งชี้นี้วัดระดับ "ความมุ่งมั่น" ระหว่างผู้มีอิทธิพลและผู้ชมออนไลน์ของเขา/เธอ ช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่าผู้คนมองแบรนด์ของคุณอย่างไร การกดชอบ ปฏิกิริยา การแชร์ ความคิดเห็น การคลิก และการดูวิดีโอทั้งหมดถือเป็นการมีส่วนร่วมในการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถคำนวณเปอร์เซ็นต์อัตราการมีส่วนร่วมของโปรไฟล์ได้โดยการหารจำนวนเฉลี่ยของการโต้ตอบต่อโพสต์ด้วยจำนวนผู้ติดตาม แล้วคูณด้วย 100

แต่เดี๋ยวก่อน:

จะไปวุ่นวายกับการคิดเลขเองทำไม ในเมื่อ Instagram Engagement Calculator จะทำเพื่อคุณ เพียงใส่แฮนเดิลแล้วคลิกค้นหา ต้องการทราบอัตราการมีส่วนร่วมของนางแบบชาวอังกฤษ นักแสดง และอินฟลูเอนเซอร์คนดัง Cara Delevingne (ผู้ติดตาม 44.2 ล้านคน ณ เดือนมกราคม 2020) คืออะไร? เป็น 1.55% การโต้ตอบโดยเฉลี่ยของเธอต่อโพสต์คือ 727,324 ไลค์และ 3,657 ความคิดเห็น

คุณอาจสงสัยว่า:

นี้เป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดี? อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของ Instagrammers ที่มีผู้ติดตามมากกว่าครึ่งล้านคนคือ 2-3% ดังนั้น Delevingne จึงค่อนข้างแย่ ในทางตรงกันข้าม ช่อง Youtube – อัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram ของ Yes Theory นั้นมากกว่า 7% คุณเห็นไหมว่าสถิติการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram จากปี 2021 เป็นกุญแจสำคัญในการเป็น Instagrammer ผู้มีชื่อเสียงที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดได้อย่างไร

แต่มีมากขึ้น:

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram มีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยสูงสุดที่ 6% โดยทั่วไป ยิ่งผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามมากเท่าใด อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของพวกเขาก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากชอบที่จะทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์หลายราย มากกว่าที่จะกล่าวคือ อินฟลูเอนเซอร์เพียงคนเดียวที่มีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้น

อัตราการแปลง

ตัวบ่งชี้นี้ติดตามข้อเท็จจริงทางการตลาดดิจิทัลหลายอย่าง เช่น การขายก่อน ระหว่าง และหลังแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อวัดประสิทธิภาพ การดำเนินการอื่นๆ ที่ต้องการ เช่น การลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวของแบรนด์ ก็สามารถมีส่วนสนับสนุนได้เช่นกัน

การเข้าชมจากการอ้างอิง

ตัวบ่งชี้นี้วัดจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์จากหน้าอื่นที่ไม่ใช่ Google ตัวชี้วัดที่สำคัญ ได้แก่ ผู้เข้าชมใหม่ แหล่งอ้างอิง จำนวนการดูหน้าเว็บทั้งหมด และระยะเวลาที่ผู้เข้าชมเรียกดูไซต์

การเข้าถึงและการรับรู้

ตัวบ่งชี้นี้วัดจำนวนคนที่รู้จักแบรนด์หนึ่งๆ อันเป็นผลมาจากแคมเปญ นอกจากนี้ แคมเปญนี้ตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์กับลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างไร คุณสามารถใช้การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามข้อมูลการแสดงผลบนบล็อก วิดีโอ และโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

การเติบโตของผู้ชม

ตัวบ่งชี้นี้วัดจำนวนผู้ที่ซื้อจากแบรนด์ของคุณจริงๆ แทนที่จะรับรู้ถึงการมีอยู่ของแบรนด์

แต่:

แม้ว่านักการตลาดจะทราบถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเหล่านี้แล้ว แต่ก็ยังพบว่าการวัดการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงอย่างแน่นอน

และในที่สุดก็:

สรุป

แล้วสถิติการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ล่าสุดสามารถบอกอะไรเราได้บ้างว่าอุตสาหกรรมนี้กำลังมุ่งหน้าไปที่ใดในปี 2564

ประการแรก การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ตอนนี้เป็นธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

ประการที่สอง Instagram เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ทั้งอินฟลูเอนเซอร์และนักการตลาดเลือกใช้

ประการที่สาม เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุนเป็นแหล่งรายได้หลักสองแห่งสำหรับผู้มีอิทธิพลมากกว่าสองในสาม ดังนั้น หากคุณกำลังคิดที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลด้วยตัวเอง คุณควรฝึกฝนทักษะโซเชียลมีเดียเหล่านั้นและปัดป้องการตกปลาทะเลน้ำลึกของคุณ