Influencer Marketing ในปี 2022: Influencer 3 ประเภทที่ต้องให้ความสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-20ยินดีต้อนรับสู่โลกของ Influencer 2022 สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไป และมีผู้มีอิทธิพลรูปแบบใหม่รออยู่ข้างหน้า
การรับรองผู้มีชื่อเสียงเคยเป็นสิ่ง "มัน" แบรนด์อย่าง Coca-Cola ประสบความสำเร็จจากการเป็นหุ้นส่วนเหล่านี้ และพวกเขาก็ได้ผล นักแสดง นักดนตรี นักกีฬา และคนดังจากทุกวงการต่างต่อสู้เพื่อให้ได้มาซึ่งแบรนด์เหล่านั้น แฟนๆ ต่างบริโภคซีเรียล เครื่องดื่ม และเนื้อหาที่เป็นดาราโปรดอย่างรวดเร็ว
เมื่อสังคมเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา การรับรองผู้มีอิทธิพลรูปแบบใหม่ก็เกิดขึ้น ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียที่เพิ่งค้นพบเหล่านี้มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนและฟีดข่าวพร้อมผลิตภัณฑ์ที่จัดวางอย่างสมบูรณ์แบบ —และได้ผล
แต่แล้ว เราเห็นการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลรูปแบบใหม่ที่ ไม่มี ผู้ติดตามหกหลัก ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้คือผู้ที่มีผู้ติดตามหลายร้อยหรือหลายพันคนที่ไม่คิดว่าตนเองเป็น 'ผู้มีอิทธิพล'
นักการตลาดเคยเห็นด้วย แต่ปีนี้พวกเขาไม่คิดแบบนั้นอีกแล้ว ใน รายงานสถานะเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ปี 2022 ของ เรา เราได้สำรวจบูติกสำหรับธุรกิจระดับองค์กรเพื่อดูว่าการตลาดของพวกเขาเป็นอย่างไรในปี 2564 และแผนสำหรับปี 2565
นักการตลาดยินดีที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีส่วนร่วมเพื่อสนับสนุนการติดตามของพวกเขา แต่พวกเขายังมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลที่เคยถูกมองข้ามสำหรับข้อตกลงกับแบรนด์
ผู้มีอิทธิพล 3 ประเภทที่จะใช้ประโยชน์ในปี 2565 มีดังนี้
ผู้มีอิทธิพล 3 ประเภทที่สามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้
“แบรนด์ต่างๆ ตระหนักดีว่าเนื้อหาที่ผลิตมากเกินไปมักจะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ เป็นธรรมชาติ และเน้นมนุษย์เป็นหลัก นั่นเป็นสาเหตุที่คุณเห็นว่าแพลตฟอร์มอย่าง TikTok ทำงานได้ดี เพราะใน TikTok คุณอาจเห็นโฆษณาและไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเป็นโฆษณา”
Jayde Powell หัวหน้าฝ่ายสังคม Sunwink
ลูกค้า
ผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คน สามารถ สร้างวิดีโอที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (หลังจากเซ็นสัญญากับแบรนด์ของคุณ) ปัญหาคือผู้บริโภคเชื่อถือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้คนมากกว่าแบรนด์: 72% ของผู้บริโภคเชื่อว่าบทวิจารณ์และคำรับรองที่ลูกค้าส่งมามีความน่าเชื่อถือมากกว่าแบรนด์ที่พูดถึงผลิตภัณฑ์ของตน (SOUGC)
ทันทีที่ผู้ดูเห็น #ad หรือรู้ว่าอินฟลูเอนเซอร์รายนี้ได้รับการสนับสนุนให้พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ เนื้อหาจะกลายเป็นแบรนด์
เมื่อลูกค้าที่มีความสุขสร้างเนื้อหาออร์แกนิกเพราะพวกเขาตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ของตน ไม่มีแบรนด์ใดมาเกี่ยวข้อง เมื่อมีคนนั่งลงทานอาหารที่ร้านอาหารโปรดและถ่ายรูปขนมภูเขาไฟ แกะที่นอนขนาดคิงไซส์ใหม่ออกจากกล่องเล็กๆ ที่หลอกลวง หรือแสดงส่วนหลังของเครื่องมือซอฟต์แวร์ใหม่ พวกเขาจึงสร้าง เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง ขึ้น UGC นี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมและ Conversion ที่สูงขึ้น และเป็นสิ่งที่นักการตลาดเนื้อหาเห็นว่าผู้บริโภคไว้วางใจในเนื้อหาที่มีตราสินค้า
นาโนอินฟลูเอนเซอร์
นาโนอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน และ เคย ถูกมองว่าเป็นแบรนด์สินค้า แบรนด์มุ่งเน้นไปที่ประเภทผู้มีอิทธิพลที่มีเสน่ห์มากขึ้น: คนดังชื่อดังหรือผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คน ในปี 2021 เราเห็นแบรนด์ชั้นนำตระหนักถึง พลังของนาโนอินฟ ลู เอนเซอร์
75 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดกำลังทำงานร่วมกับกลุ่มเล็กๆ (ผู้ติดตามน้อยกว่า 1,000 คน) นาโน- (ผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน) และไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้ติดตาม 10,000 ถึง 25,000 คน)
ไม่เพียงแต่ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนจะคุ้มค่ากว่าคนดังและผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แต่นักการตลาดก็พบว่าพวกเขามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชม นาโนอินฟลูเอนเซอร์สามารถมีส่วนร่วม (เป็นเปอร์เซ็นต์) บนโพสต์มากกว่าอินฟลูเอนเซอร์โดยมีค่าต่อไปนี้ 10 เท่า อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ดึงดูดผู้ชมได้มากกว่า และเนื่องจากพวกเขามีผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มมากขึ้น จึงสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ที่พวกเขารู้ว่าผู้ติดตามสนใจ
พนักงาน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นแบรนด์ไม่กี่แห่งเริ่มวาง พนักงานของตนเป็นผู้มีอิทธิพล สำหรับแบรนด์ของตน บริษัทจำนวนมากขึ้นเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับผู้ที่อยู่เบื้องหลัง แม้กระทั่งให้เวลากับพนักงานในการแสดงความโดดเด่นผ่านเนื้อหาที่บริษัทสร้างขึ้น รายงานเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง ขึ้นใน ปี 2022 พบว่า 52% ของ การสื่อสารและทีมทรัพยากรบุคคลใช้เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น (EGC) ในช่องทางการสื่อสาร เป็นประจำ

EGC ถูกแชร์ซ้ำมากขึ้นถึง 24 เท่า เมื่อแจกจ่ายโดยพนักงานแทนที่จะเป็นแบรนด์ และสามารถรับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่แชร์ของแบรนด์ถึง 8 เท่า เราพบว่าพนักงานสามารถรับผู้ติดตามได้มากกว่าบัญชีบริษัทของแบรนด์ถึง 10 เท่า และได้รับการมีส่วนร่วมทางสังคมแบบออร์แกนิกมากขึ้น พนักงานสามารถสร้างช่องทางการตลาดและจุดสัมผัสเพิ่มเติมสำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อกับแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ
ดูคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
คำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น: มันคืออะไร ทำไมคุณถึงต้องการ และต้องทำอย่างไร
นี่คือแบรนด์อินฟลูเอนเซอร์ 3 ประเภทที่สามารถใช้ประโยชน์ได้ในปี 2564 เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น นาโนอินฟลูเอนเซอร์สามารถรับเงินเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณ และคุณสามารถขอให้พนักงานของคุณสร้างเนื้อหาเบื้องหลังหรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลของพวกเขา คุณจะให้ลูกค้าสร้างเนื้อหาสำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
วิธีทำให้ลูกค้าสร้างเนื้อหาที่คุณสามารถนำไปใช้ใหม่ได้
บอกลูกค้า แฟนๆ และพนักงานของคุณว่าต้องสร้างอะไร
ผู้บริโภคมากกว่าครึ่ง ต้องการให้แบรนด์บอกพวกเขาว่าควรสร้างและแชร์เนื้อหาประเภทใด แบรนด์ที่กำหนดเนื้อหาอย่างชัดเจนว่าจะสร้างเมื่อใด ควรสร้างอย่างไร และแชร์อย่างไร สามารถเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ได้อย่างแท้จริง
ส่งเสริมให้ลูกค้าสร้าง UGC โดยขอให้พวกเขาโพสต์บน Instagram ขณะที่พวกเขาแกะกล่องผลิตภัณฑ์ของตน แชร์สินค้าที่ซื้อใหม่เป็นทวีต หรือแสดงตัวโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและแน่นอน ใช้กลยุทธ์แฮชแท็กที่กำหนดเองของคุณเพื่อแท็กผลิตภัณฑ์
จูงใจลูกค้าให้สร้าง UGC
อีกวิธีหนึ่งที่ทีมสามารถรับ UGC ได้มากขึ้นคือการใช้แคมเปญและการแข่งขันที่ให้รางวัลแก่แฟน ๆ และลูกค้าสำหรับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดของพวกเขา
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและไม่มีตัวอย่าง UGC จะแสดง ให้สร้างตัวอย่างของคุณเองเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคุณต้องการอะไร ด้วยการนำเสนอ UGC ในช่องทางการตลาดของคุณ คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่คุณต้องการมากขึ้น โดยการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่คุณกำลังมองหา
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2022 กำลังเปลี่ยนแปลง คนดังและผู้ทรงอิทธิพลไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลเพียงคนเดียว และบางครั้งพวกเขาก็ไม่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด ด้วยการใช้ลูกค้า ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน และพนักงานเป็นผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์ของคุณ รายงานสถานะเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง ขึ้นของเรา แสดงให้เห็นว่าคุณจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงเนื้อหา
รายงานสถานะของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นอ้างอิงผลการสำรวจจากทั้งนักการตลาดและผู้บริโภค รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่

หากคุณไม่มีวิธีค้นหา รวบรวม จัดระเบียบ และแจกจ่ายเนื้อหา UGC และอินฟลูเอนเซอร์แบบออร์แกนิกผ่านช่องทางการตลาดแบบดิจิทัลและแบบตัวต่อตัว กำหนดเวลาการสาธิตกับสมาชิกทีม TINT วันนี้
