วิธีการทำการตลาดบน Reddit

การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้ผู้คนนึกถึงแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียง เช่น Facebook, LinkedIn, Instagram และ Pinterest แพลตฟอร์มที่รู้จักกันน้อยเช่น Reddit ไม่ถือว่าเป็นทำเลหลักสำหรับการตลาดดิจิทัล แต่คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการทำการตลาดบน Reddit รวมถึง:

• Reddit คืออะไร?
• ใครบ้างที่ควรพิจารณาทำการตลาดบน Reddit?
• วิธีใช้แพลตฟอร์ม
• Reddit Ads
• เคล็ดลับในการสร้างตัวตนแบบออร์แกนิกบน Reddit
• โพสต์มัลติมีเดีย
• ติดตามข้อความของคุณ

Reddit คืออะไร?

Reddit สร้างแบรนด์ตัวเองว่าเป็น "หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต" เป็นเครือข่ายที่ให้ผู้คนเชื่อมต่อตามความสนใจของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้มีหน้าแรกที่มีข่าวสารและโพสต์ยอดนิยมอื่นๆ พร้อมด้วยกระดานสนทนาที่เรียกว่า “subreddits” ที่เน้นหัวข้อต่างๆ ผู้ใช้ดูแลโพสต์โดยการโหวตขึ้นหรือลง

‌ใครควรพิจารณาทำการตลาดบน Reddit

ธุรกิจที่ขายตรงให้กับผู้บริโภคมักจะพบความสำเร็จทางการตลาดมากกว่าผู้ใช้แบบธุรกิจต่อธุรกิจ ตาม Statista ผู้ใช้ Reddit ส่วนใหญ่เป็นเด็ก (อายุระหว่าง 18-49 ปี) และผู้ชาย หากกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณมีอายุมากกว่าและเป็นผู้หญิง งบประมาณการตลาดของคุณน่าจะใช้ไปกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น เช่น Pinterest ได้ดีกว่า

วิธีใช้แพลตฟอร์ม

เนื่องจากเนื้อหา Reddit ถูกกำหนดจากการโหวตของผู้ใช้ กฎปกติของการตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงไม่มีผลใช้บังคับ คุณมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จทางการตลาดบน Reddit ด้วยบัญชี Reddit Ads และชุดแคมเปญที่ได้รับการโปรโมต

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบออร์แกนิกผ่านแพลตฟอร์มนี้ยากกว่า โพสต์ทั้งหมดได้รับการดูแลโดยผู้ใช้ที่สามารถโหวตขึ้นและลงโพสต์ได้ หากโพสต์ของคุณได้รับ downvotes มากเกินไป โพสต์นั้นจะถูกซ่อนจากผู้ใช้รายอื่น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เนื้อหา Reddit จะต้องมีส่วนร่วมและมีคุณภาพสูง เพียงแค่โพสต์การเสนอขายในกระดานข้อความ คุณก็จะได้รับการโหวตและถูกซ่อนจากผู้ดู

Reddit Ads

หากความสนใจหลักของคุณสำหรับ Reddit คือการสร้างแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุนและเนื้อหาที่โปรโมต ให้สร้างบัญชี Reddit Ads เริ่มต้นด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นคุณอาจต้องการระดมความคิดเกี่ยวกับชื่อต่างๆ ก่อนตั้งค่าบัญชีของคุณ อย่างน้อยก็ควรอ้างอิงถึงแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใส่คำว่า “ทางการ” หรือคำที่คล้ายกันเพื่อส่งสัญญาณว่าเป็นบัญชีบริษัท

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี Reddit Ads แล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุอุตสาหกรรมของคุณ และทีมผู้เชี่ยวชาญของ Reddit จะช่วยคุณกำหนดประเภทของโพสต์ที่เหมาะสมที่สุด พวกเขายังสามารถช่วยคุณด้วยแคมเปญที่จะเข้าถึง Redditors ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ใน Reddit คุณสามารถโพสต์อะไรก็ได้ตั้งแต่กรณีศึกษาไปจนถึงชุดวิดีโอที่ฝังไว้ ด้วยข้อยกเว้นบางประการ ไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับความยาวของโพสต์ หากคุณต้องการรวมกรณีศึกษาทั้งหมดไว้ในโพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม คุณสามารถทำได้

ด้วยบัญชี Reddit Ads คุณสามารถสร้างแคมเปญแบบแบ่งกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายไปยัง subreddits ต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มที่จะตอบสนอง แคมเปญสามารถโพสต์ตามฟีด (ซึ่งจะแสดงในฟีดผู้ใช้ต่างๆ) หรือในการสนทนา หมายความว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏใน subreddits ต่างๆ แต่ไม่ปรากฏในฟีดผู้ใช้

หากคุณกำลังสร้างแคมเปญสำหรับการสนทนา คุณจะต้องสร้างโฆษณาแยกสำหรับมือถือกับไซต์ Reddit บนเดสก์ท็อป เนื่องจากอุปกรณ์แต่ละเครื่องมีขีดจำกัดอักขระที่แตกต่างกันสำหรับหัวเรื่อง

มีหลายวิธีในการแบ่งกลุ่มโฆษณาของคุณ คุณสามารถแบ่งกลุ่มตาม:

• ตำแหน่ง: “Soccer_Feed” กับ “Soccer_Conversations_Desktop”
• ประเภทบุคลิกภาพที่เป็นเป้าหมาย: “Interest_Lifestyle” กับ “Interest_Entertainment”
• อุปกรณ์: “ร้านอาหารที่น่าสนใจ_เดสก์ท็อป” กับ “ร้านอาหารที่น่าสนใจ_มือถือ”
• ประเภทของสื่อ: “Interest Sports_Video” กับ “Interest Sports_Static”
• การรวมกันของสิ่งเหล่านี้

หลังจากที่คุณได้กำหนดกลุ่มโฆษณาและกลุ่มที่คุณต้องการแล้ว ให้ตั้งชื่อกลุ่มโฆษณาของคุณ ชื่อควรระบุกลุ่มเป้าหมายและอุปกรณ์ที่คุณกำหนดเป้าหมายอย่างชัดเจน หากคุณกำลังออกแบบแคมเปญสำหรับ Redditors ในสหรัฐอเมริกาที่สนใจรถยนต์ต่างประเทศที่ใช้ไซต์บนมือถือ คุณสามารถเรียกแคมเปญของคุณว่า "USA_ForeignCars Interest Group_Mobile" การตั้งชื่อกลุ่มด้วยวิธีนี้ทำให้คุณสามารถติดตามแต่ละแคมเปญโฆษณาได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเปิดโพสต์

ต่อไป คุณจะต้องบอก Reddit ว่าจะวางโฆษณาของคุณไว้ที่ใด: ในการสนทนาหรือในฟีดผู้ใช้ สุดท้าย คุณจะระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเลือกได้จากรายการความสนใจจำนวนมากที่สอดคล้องกับบริษัทของคุณ หรือจะปล่อยให้ Reddit ตัดสินใจเลือกกลุ่มเป้าหมายก็ได้ การใช้ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นด้วยโพสต์ของคุณ แต่การเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณเองจะดีกว่าสำหรับโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะ

เมื่อคุณออกแบบโฆษณาและกำหนดราคาเสนอสูงสุดสำหรับจำนวนการแสดงผล คุณสามารถเพิ่มข้อมูลการติดตามก่อนที่โฆษณาจะเปิดตัว วิธีนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าข้อความใดประสบความสำเร็จมากกว่าในแง่ของการแสดงผลและการโหวตเห็นด้วย

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Reddit ของคุณ คุณควรตั้งเป้าหมายให้เสนอราคาสูงสุดไม่ต่ำกว่า 50 ดอลลาร์ ราคาเสนอสำหรับโพสต์โปรโมตเริ่มต้นที่ $0.95 ดังนั้นตัวเลขนี้จึงอาจดูสูงไปหน่อย อย่างไรก็ตาม คุณอาจจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงขึ้น หากโฆษณาของคุณอยู่ในฟีดผู้ใช้และ/หรือการสนทนาจำนวนมากขึ้น

เคล็ดลับในการสร้างตัวตนแบบออร์แกนิกบน Reddit

การโต้ตอบแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มนี้เป็นเรื่องยาก วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคือการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้และรักษาสถานะคุณภาพสูงบนแพลตฟอร์ม อย่าใช้โพสต์ของคุณเป็นการขาย ให้มีส่วนร่วมในการอภิปรายโดยตั้งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อต่างๆ แทน

Reddit ให้ความสำคัญกับการสนทนามากกว่าเนื้อหา การโต้ตอบกับลูกค้าบน Reddit น่าจะมีประโยชน์ หากคุณกำลังพูดถึงรีวิวเชิงลบ คุณอาจถูกล่อลวงให้ตอบโต้ด้วยวิธีเชิงรับหรืออย่างน้อยก็เพื่ออธิบายว่าทำไมคุณถึงเลือกสร้างผลิตภัณฑ์ในแบบที่คุณทำ ใน Reddit โพสต์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะถูก downvote และย้ายลงมาบนกระดานหรือซ่อนไว้ทั้งหมด แทนที่จะป้องกัน ใช้ subreddit เพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณกำลังรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

เป็นการดึงดูดที่จะคัดลอกและวางโพสต์จากการตลาดโซเชียลมีเดียอื่น ๆ และวางลงใน subreddits ต่างๆ แต่สิ่งเหล่านี้จะถูกระบุและ downvote อย่างรวดเร็ว ให้เริ่มการสนทนาที่มีความหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในเรดดิทย่อยตามหัวข้อต่างๆ แทน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายเสื้อผ้าสำหรับชายหนุ่ม ให้เริ่มการสนทนาเกี่ยวกับแฟชั่นย่อยของผู้ชายหลายๆ คนเพื่อให้ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ โพสต์เหล่านี้จะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ และสามารถช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับสินค้าคงคลังตามความคิดเห็น

ผู้คนอาจไม่โต้ตอบกับคุณในตอนแรก ใน Reddit ผู้ใช้ที่มีประวัติการโพสต์มายาวนานมักจะได้รับความเชื่อถือมากกว่ามือใหม่ บนแพลตฟอร์มนี้ การมีส่วนร่วมความคิดเห็นอันมีค่าในการอภิปรายเชิงรุกเป็นสิ่งสำคัญ

โพสต์มัลติมีเดีย

นอกจากหัวข้อสนทนาแล้ว Reddit ยังให้คุณโพสต์รูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ได้ แม้ว่าการแนบรูปภาพในโพสต์ของคุณจะไม่ย้ายรูปภาพขึ้นไปบนฟีด แต่มีแนวโน้มว่าผู้คนจะสังเกตเห็นโพสต์ที่มีรูปภาพสีสันสดใสรวมอยู่ด้วย วิดีโอตลกมักจะเป็นที่สังเกตบนแพลตฟอร์มนี้ด้วย แต่วิดีโอเหล่านั้นต้องเป็นของจริงและไม่ใช่ลูกเล่น

Reddit ให้ผู้ใช้โพสต์วิดีโอโดยตรงไปยังเว็บไซต์ แทนที่จะโพสต์ลิงก์ง่ายๆ การโพสต์วิดีโอใน subreddit เพื่อแจกจ่ายข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณสามารถโพสต์วิดีโอได้มากกว่าหนึ่งรายการในโพสต์ ลองชุดวิดีโอสั้น ๆ เพื่อให้ครอบคลุมหัวข้อที่ซับซ้อน

ติดตามโพสต์ของคุณ

Reddit มีเครื่องมือวิเคราะห์มากมายที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบคุณภาพเนื้อหาของคุณได้ ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับคะแนนกรรมตามจำนวนโหวตที่เพิ่มขึ้นจากความคิดเห็นของพวกเขา หากโปรไฟล์ของคุณมีคะแนนกรรมสูง แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้วด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณ

Reddit ยังให้คุณติดตาม "โพสต์ยอดนิยม" หรือโพสต์ที่มีจำนวน upvotes สูงสุด การใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อดูว่าโพสต์ใดของคุณมีการจัดอันดับชุมชนที่ดีที่สุด จะช่วยให้คุณเห็นว่าการสนทนาประเภทใดที่โดนใจผู้ใช้ Reddit มากที่สุด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสนับสนุน subreddits และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้น

กล่องจดหมาย Reddit ของคุณไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็นพื้นที่สำหรับดูการตอบกลับโพสต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำสำหรับเนื้อหาที่คุณอาจชอบและโพสต์ยอดนิยมใน subreddits ที่คุณเข้าร่วมด้วย เมื่อคุณเป็นผู้ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถใช้กล่องขาเข้าของคุณเพื่อค้นหาการสนทนาใหม่เพื่อเข้าร่วมหรือค้นหา subreddits อื่น ๆ ที่อาจเป็นที่สนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ลองอะไรใหม่ ๆ

Reddit อาจไม่เป็นที่รู้จักในด้านการตลาดเท่าแพลตฟอร์มอื่นๆ แต่ช่วยให้คุณโปรโมตธุรกิจของคุณไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่กระตือรือร้น และในขณะที่การสร้างการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มนี้ทำได้ยากกว่า แต่ถ้าทำได้ดี การมีตัวตนบน Reddit สามารถสร้างคุณเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณ โปรดดูบล็อกของเรา