วิธีสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลของบริษัทใน 10 ขั้นตอนง่ายๆ

คุณสังเกตไหมว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแบรนด์ต่างๆ ได้เริ่มถามถึงที่อยู่อีเมลของคุณ ก่อนที่คุณจะสั่งอะไรเลย บางครั้งพวกเขายังจูงใจผู้บริโภคด้วยส่วนลดการลงทะเบียนหรือโปรแกรมความภักดี

บริษัท ไม่เพียงแค่ต้องการที่จะใช้ที่อยู่อีเมลของคุณและเรียกว่าวัน - พวกเขาต้องการข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างความสัมพันธ์กับคุณผ่านทางจดหมายข่าวอีเมลของพวกเขา

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาการติดต่อกับลูกค้าของคุณอย่างสม่ำเสมอ พวกเขายังไม่แพงเมื่อเทียบกับการส่งเสริมการขายรูปแบบอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาผลตอบแทนจากการลงทุนที่ การตลาดผ่านอีเมล มอบให้ สถิติที่ยอมรับโดยทั่วไปเป็นที่สำหรับทุก $ 1 ที่ใช้ในการตลาดอีเมลคุณได้รับ $ 38

มาเจาะลึกข้อมูลพื้นฐานกันก่อน แล้วจึงหารือเกี่ยวกับวิธีการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลของบริษัท

จดหมายข่าวทางอีเมลคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

จดหมายข่าวทางอีเมลคือชุดของอีเมลที่ส่งตามกำหนดการอย่างสม่ำเสมอ โดยเน้นที่จุดศูนย์กลางตั้งแต่ข่าวอุตสาหกรรมไปจนถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง บางแบรนด์ใช้จดหมายข่าวเพื่อแจ้งสมาชิกอีเมลเกี่ยวกับการขายหรือพันธมิตร ในขณะที่บางแบรนด์เน้นเนื้อหาและการศึกษามากกว่า

ไม่ว่าคุณจะมุ่งความสนใจไปที่จดหมายข่าวของบริษัทอย่างไร จดหมายข่าวของบริษัทก็จะทำหน้าที่เป็นช่องทางติดต่อกับลูกค้า รูปแบบการสื่อสารที่สอดคล้องกันที่ทำให้คุณนึกถึงเป็นอันดับแรก และตอกย้ำเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

แต่เราทุกคนไม่ได้รับอีเมลมากเกินไปหรือ ลูกค้าจะไม่รำคาญกับจดหมายข่าวของคุณทุกสัปดาห์ใช่หรือไม่ ไม่ใช่ถ้ามันให้คุณค่า ตราบใดที่จดหมายข่าวของคุณตรงตามความต้องการของสมาชิก พวกเขายินดีที่จะดูในกล่องจดหมายของพวกเขา

มีสององค์ประกอบหลักของจดหมายข่าวที่ดี องค์ประกอบแรกคือการออกแบบจดหมายข่าวและสองคือเนื้อหาจดหมายข่าว หากคุณไม่ใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้มากพอ แคมเปญจดหมายข่าวของคุณก็มีแนวโน้มที่จะล้มเหลว

การออกแบบจดหมายข่าว

จดหมายข่าวนั้นง่ายมากในการออกแบบ ตามหลักการแล้ว คุณสามารถสร้างการออกแบบจดหมายข่าวได้ภายในเวลาห้านาที สิ่งที่คุณต้องมีคือเครื่องมือแก้ไขและ เทมเพลตอีเมลที่ ดี

ทั้งสองสิ่งนี้มีให้ในอีเมลเกณฑ์มาตรฐาน แม้แต่ใน แผนเกณฑ์มาตรฐานฟรี เมื่อคุณสมัครใช้งาน คุณจะสามารถเลือกเทมเพลตจดหมายข่าวทางอีเมลที่หลากหลาย ซึ่งอิงตามธีมต่างๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้จัดโปรโมชั่นพิเศษเพื่อเฉลิมฉลองเทศกาลฮาโลวีน คุณสามารถเลือกเทมเพลตธีมฮาโลวีนได้

เครื่องมือแก้ไขการลากและวางของ Benchmark Email นั้นใช้งานง่าย หลังจากที่คุณเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมและเปิดในเครื่องมือแก้ไขแล้ว คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในทุกส่วนและใช้โลโก้บริษัทและการสร้างแบรนด์ของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเครื่องมือแก้ไขการลากและวางอีเมลเกณฑ์มาตรฐานคือคุณสามารถเพิ่มส่วนใหม่ได้ทุกที่ที่คุณต้องการในจดหมายข่าว คุณยังสามารถล้างชุดสีเริ่มต้นของเทมเพลตและใส่ชุดสีใหม่ที่คุณเลือกได้

เนื้อหาจดหมายข่าว

มี อีเมลประเภท ต่างๆ มากมาย ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกับอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง คุณจะต้องมีเป้าหมายในใจเสมอสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมล เมื่อคุณมีเป้าหมายแล้ว คุณจะเข้าใจได้ง่ายว่าเนื้อหาใดควรอยู่ในจดหมายข่าวของคุณ

หากต้องการให้ข้อมูล คุณจะต้องรวมการอัปเดตของบริษัท การอัปเดตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริการที่คุณนำเสนอ เนื้อหาเพื่อการศึกษา และข่าวสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณ

บางทีเป้าหมายของจดหมายข่าวของคุณคือการขาย หากใช่ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเน้นสินค้าหรือบริการที่คุณกำลังผลักดัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณมี CTA ที่น่าสนใจเพื่อดึงดูด การเข้าชมมายังไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถขายได้จริง

หากเป้าหมายของจดหมายข่าวของคุณคือการ สร้างการมีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณ เนื้อหาจะต้องมุ่งไปที่สิ่งนั้น อาจหมายถึงการรวม CTA ที่ส่งเสริมให้สมาชิกแชร์บนโซเชียลมีเดีย หรืออาจถามคำถามที่ผู้ติดตามของคุณสามารถตอบได้ – อะไรก็ได้ที่จะเรียกร้องให้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ

กระบวนการนี้จะง่ายยิ่งขึ้นไปอีกหลังจากที่คุณสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นครั้งแรก หลังจากนั้น คุณสามารถคัดลอกเทมเพลตและป้อนข้อมูลใหม่สำหรับสัปดาห์ เดือน ไตรมาส และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย สามารถรับจดหมายข่าวความยาว 5 นาทีได้

ดังนั้นคุณจะเริ่มต้นที่ไหนเมื่อรวบรวมจดหมายข่าวทางอีเมล เรามีคุณ — จากประสบการณ์ของเราในด้านการตลาดผ่านอีเมล เราได้รวบรวมรายการทีละขั้นตอนง่ายๆ นี้เพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีนำจดหมายข่าวของคุณจากแนวคิดสู่ความเป็นจริง!

วิธีสร้างจดหมายข่าวบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือ 10 ขั้นตอนง่ายๆ ในการทำให้จดหมายข่าวของบริษัทของคุณเริ่มทำงาน:

1. ตั้งเป้าหมายของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องตัดสินใจคือจุดประสงค์ที่คุณต้องการให้จดหมายข่าวของคุณให้บริการ มันจะเป็นการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอในบริษัทของคุณ และอาจเน้นถึงพนักงานที่แตกต่างกันทุกอีเมลหรือไม่ หรือจะเป็นการส่งเสริมการขายมากกว่าด้วยการประกาศขายและข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่? ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอแก่ผู้ชมของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังต้องการคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหวังว่าจะ ได้รับ จากจดหมายข่าวและตำแหน่งที่เหมาะสมกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใหญ่ขึ้นของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการสร้างรายการของคุณผ่านเนื้อหาที่จูงใจให้ส่งต่ออีเมลและสมัครใช้งาน กระตุ้นยอดขายบนเว็บไซต์ของคุณ หรือเพียงแค่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจก่อนที่จะวางกลยุทธ์

2. กำหนดและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

สิ่งอื่นที่คุณต้องรู้ก่อนสร้างกลยุทธ์คือผู้ชมของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาต้องการอะไร? การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ จะช่วยให้คุณให้บริการได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะจำกัดโอกาสที่พวกเขาจะเลิกติดตามและเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะยึดติดกับแบรนด์ของคุณในระยะยาว

ลองนึกถึงสิ่งที่ทำให้สมาชิกของคุณสมัครเข้าร่วมรายการของคุณตั้งแต่แรก หากเป็นสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลด พวกเขาอาจสนใจอีเมลส่งเสริมการขายมากกว่า ในทางกลับกัน หากพวกเขาลงทะเบียนด้วยความตั้งใจของตนเองหรือเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ให้ข้อมูล พวกเขามักจะตอบรับจดหมายข่าวเพื่อการศึกษาในเชิงบวก

คุณสามารถ (และควร) แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ ตามข้อมูลประชากรและความสนใจ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของผู้อ่านให้เป็นส่วนตัว

3. บันทึกกลยุทธ์ของคุณ

หากบริษัทของคุณมีเอกสาร กลยุทธ์การตลาดทางอีเมล อยู่แล้ว ให้ใช้สิ่งนั้นเป็นกรอบงานสำหรับกลยุทธ์จดหมายข่าวของคุณ หากคุณเริ่มต้นจากศูนย์ ให้ร่างเอกสารที่มีเป้าหมายที่คุณตั้งไว้และผู้ชมของคุณ (ปัจจุบันและที่วางแผนไว้) จากนั้น ตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับความถี่ (รายสัปดาห์ รายเดือน ฯลฯ) และเสียง

การอ่านจดหมายข่าวจากคู่แข่งอาจเป็นประโยชน์ ทั้งเพื่อดูว่าพวกเขาประสบความสำเร็จอย่างไร และค้นหาวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณในตลาด

4. วางแผนการดำเนินการของคุณ

เมื่อคุณรู้ว่าจดหมายข่าวของคุณจะเน้นไปที่อะไรและคุณจะส่งออกไปบ่อยแค่ไหน ขั้นตอนต่อไปคือการวางแผนสำหรับการนำกลยุทธ์ของคุณไปใช้ กำหนดสมาชิกในทีมเฉพาะให้รับผิดชอบในการระดมความคิด สร้าง และประดิษฐ์เนื้อหา และทำให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงกำหนดการหลักได้

เครื่องมืออัตโนมัติ เช่น Benchmark Email ทำให้กระบวนการนี้คล่องตัว และช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการ ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ และกำหนดเวลาอีเมลล่วงหน้าหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน การทำงานแบบแมนนวลเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติช่วยให้ทีมของคุณมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์โดยรวมและคุณภาพของเนื้อหาของคุณ แทนที่จะใช้เวลากับงานยุ่ง

5. สร้างและประกอบเนื้อหาของคุณ

ตามหลักการแล้ว คุณควรวางแผนเนื้อหาของคุณตามธีมหรือเรื่องล่วงหน้าอย่างน้อยสองสามเดือน ดังนั้นเธรดการเล่าเรื่องจะมีความสอดคล้องกัน และเนื้อหาที่เสร็จสมบูรณ์มากขึ้นที่คุณสามารถรวบรวมไว้ล่วงหน้าได้ยิ่งดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและมองเห็นได้ในอีเมลแต่ละฉบับ การดำเนินการจะแตกต่างกันไปตามเป้าหมายของจดหมายข่าวของคุณ

6. เลือกเทมเพลตจดหมายข่าว

เทมเพลตอีเมลที่คุณเลือกจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณมีรูปแบบที่มีประสิทธิภาพและสวยงาม (และที่สำคัญคือได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่) หากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มที่นำเสนอเทมเพลต หรือคุณไม่ชอบเทมเพลตที่มีอยู่ คุณสามารถว่าจ้างนักออกแบบเพื่อสร้างเทมเพลตที่กำหนดเองให้กับคุณได้

เมื่อคุณมีเทมเพลตแล้ว คุณสามารถกรอกเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น แก้ไขให้พอดีกับพื้นที่ของกล่องข้อความหรืออารมณ์ของกราฟิก หรือเพิ่มส่วนใหม่ตามต้องการ อย่าลืมเพิ่มส่วนที่มีข้อมูลติดต่อและการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาธุรกิจของคุณและติดตามได้อย่างง่ายดาย

7. วางแผนรายละเอียด

คุณทำเนื้อหาจำนวนมากเสร็จแล้ว ดังนั้นถึงเวลาสำหรับรายละเอียดสุดท้ายแล้ว การตัดสินใจเช่นวิธีการเขียนหัวเรื่อง คำหลักที่จะใช้ในคำอธิบายเมตาของคุณ และสิ่งที่จะใส่ลงในฟิลด์ผู้ส่งอาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ แต่ทั้งหมดนี้อาจส่งผลต่ออัตราการเปิดและความ สามารถในการส่งของ คุณ ซึ่งมีความสำคัญต่อจดหมายข่าวของคุณ ความสำเร็จ.

เมื่อคุณเตรียมอีเมลฉบับแรกเรียบร้อยแล้ว ให้ทดสอบโดยส่งตัวอย่างให้ตัวเอง หัวเรื่องถูกตัดออกและจำเป็นต้องย่อให้สั้นลงหรือไม่? อีเมลไปอยู่ที่ใด ในกล่องจดหมายหรือในจดหมายขยะ ทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น และจำไว้ว่า การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับแต่งรายละเอียดเหล่านี้เมื่อคุณเริ่มส่งจดหมายข่าวของคุณ

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนด

สุดท้ายนี้ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวจดหมายข่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยว กับอีเมลธุรกิจ คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ GDPR ซึ่งเป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวของยุโรปที่ระบุว่านักการตลาดผ่านอีเมลต้องได้รับความยินยอมอย่างแข็งขันในการส่งข้อความ ทุกคนที่อยู่ในรายชื่อของคุณที่อาศัยอยู่ในยุโรปจะต้องเลือกเข้าร่วมด้วยตนเอง

มีการพูดคุยกันน้อยลง (เนื่องจากไม่ใช่ล่าสุดหรือครอบคลุม) แต่บังคับใช้ในวงกว้างมากขึ้นคือกฎหมาย CAN-SPAM ซึ่งระบุว่านักการตลาดอีเมลจำเป็นต้องมีลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนและง่ายดายในส่วนท้ายของอีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้และข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะส่งออก

9. ส่งออกไป!

โอเค คุณมีรายชื่ออีเมลที่แบ่งเป็นกลุ่ม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณพร้อมรายละเอียด และที่สำคัญที่สุด เนื้อหาที่เปล่งประกาย และอีเมลทดสอบของคุณไม่มีที่ติ ดูเหมือนว่าในที่สุดคุณก็พร้อมที่จะส่งอีเมลฉบับแรกแล้ว!

กดปุ่มส่งนั้นแล้วลืมมันไปซะจนกว่าจะถึงเวลาออกรายการถัดไป!

10. ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

แค่ล้อเล่น - แน่นอนว่าคุณจะไม่ตั้งค่าและลืมมัน การตลาดเป็นข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมด และจดหมายข่าวทางอีเมลก็ไม่มีข้อยกเว้น ตรวจสอบการทดสอบหัวเรื่อง A/B เพื่อดูว่ามีอะไรน่าสนใจให้สมาชิกเปิดอีเมลของคุณ ดูอัตราการคลิกผ่านเพื่อดูว่าเนื้อหาใดนำไปสู่การมีส่วนร่วมเพิ่มเติม ดูจำนวนผู้ติดตามเพื่อดูว่าจะเพิ่มขึ้นหรือลดลง (หวังว่าจะไม่)

เมตริกทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุงจดหมายข่าว และด้วยอีเมลใหม่แต่ละฉบับ กลยุทธ์ของคุณควรดีขึ้นเรื่อยๆ หากคุณไม่เห็นความสำเร็จในแบบที่คุณคาดหวัง ให้ ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ และวางแผนแก้ไขหลักสูตร

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด (และทำกำไรได้) สำหรับการสร้างฐานลูกค้าและเพิ่มรายได้ ดังนั้นการสร้างจดหมายข่าวจึงเป็นผลประโยชน์สูงสุดของบริษัทคุณอย่างแน่นอน ด้วยรายการขั้นตอนที่ตรงไปตรงมานี้ คุณพร้อมที่จะเข้าสู่เกมและเริ่มส่งจดหมายข่าวทางอีเมลที่จะทำให้สมาชิกของคุณประทับใจและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต!