Come creare una newsletter e-mail aziendale in 10 semplici passaggi

Hai notato che negli ultimi anni i marchi hanno iniziato a chiederti il ​​tuo indirizzo email prima ancora che tu abbia ordinato qualcosa? A volte incentivano persino i consumatori con uno sconto di iscrizione o un programma fedeltà.

Le aziende non vogliono solo prendere il tuo indirizzo e-mail e chiamarlo un giorno: vogliono queste informazioni in modo da poter costruire una relazione con te attraverso la loro newsletter via e-mail .

Le newsletter via e-mail sono un ottimo modo per mantenere un contatto regolare con i tuoi clienti. Sono anche poco costosi, rispetto ad altre forme di promozione. Soprattutto se si considera il ritorno sull'investimento offerto dall'email marketing . La statistica generalmente accettata è che per ogni $ 1 speso per l'email marketing, guadagni $ 38 .

Analizziamo prima alcune nozioni di base, quindi discutiamo le procedure per la creazione di una newsletter e-mail aziendale.

Che cos'è una newsletter via e-mail e perché ne hai bisogno?

Una newsletter via e-mail è una serie di e-mail, inviate in base a un programma coerente, attorno a un focus centrale che va dalle notizie del settore agli aggiornamenti dei prodotti e tutto il resto. Alcuni marchi utilizzano le newsletter per informare gli abbonati e-mail di vendite o partnership, mentre altri sono più incentrati sui contenuti e sull'istruzione.

Indipendentemente da come focalizzi la tua newsletter aziendale, servirà da punto di contatto con i tuoi clienti, una forma di comunicazione coerente che ti terrà al primo posto e rafforzerà la tua identità di marca.

Ma non riceviamo tutti troppe email? I clienti non saranno infastiditi dalla tua newsletter ogni settimana? Non se fornisce valore. Finché la tua newsletter soddisfa le esigenze dei tuoi iscritti, saranno felici di vederla nella loro casella di posta.

Ci sono due componenti principali di una buona newsletter . Il primo componente è il design della newsletter e il secondo è il contenuto della newsletter . Se non presti abbastanza attenzione a nessuno di questi, è probabile che la tua campagna di newsletter cada in faccia.

Progettazione newsletter

Le newsletter sono molto semplici da progettare. Idealmente, puoi creare un design per newsletter nell'arco di cinque minuti. Tutto ciò di cui hai bisogno è un buon editor e modelli di email .

Entrambe queste cose sono disponibili con Benchmark Email. Anche con il piano Benchmark gratuito , una volta registrato, puoi scegliere tra una varietà di modelli di newsletter via email, basati su una serie di temi. Ad esempio, se hai organizzato una promozione speciale per celebrare lo spirito di Halloween, puoi selezionare un modello a tema Halloween.

L'editor drag and drop di Benchmark Email è semplice da usare. Dopo aver selezionato un modello appropriato e averlo aperto nell'editor, puoi apportare modifiche in ogni sezione e applicare il logo e il marchio della tua azienda. La parte migliore di Benchmark Email Drag and Drop Editor è che puoi aggiungere nuove sezioni ovunque desideri nella newsletter. Puoi anche cancellare la combinazione di colori predefinita del modello e inserirne una nuova a tua scelta.

Contenuto della newsletter

Esistono diversi tipi di e-mail , tutti con scopi diversi. Proprio come ogni e-mail che invii, vorrai sempre avere in mente un obiettivo per la tua newsletter. Una volta raggiunto il tuo obiettivo, è facile capire quali contenuti dovrebbero essere inseriti nelle tue newsletter.

Se è per informare, ti consigliamo di includere aggiornamenti dell'azienda, nuovi aggiornamenti di prodotti o servizi che stai offrendo, contenuti educativi e qualsiasi altra notizia rilevante per i tuoi abbonati.

Forse l'obiettivo della tua newsletter è vendere. In tal caso, assicurati di evidenziare i prodotti o i servizi che stai promuovendo. Assicurati che la tua copia includa CTA convincenti per indirizzare il traffico al tuo sito dove può avvenire la vera vendita.

Se l'obiettivo della tua newsletter è creare engagement con i tuoi iscritti , il contenuto deve essere mirato a questo. Può significare includere CTA che incoraggiano gli abbonati a condividerlo sui social media. Oppure potrebbe porre una domanda a cui i tuoi abbonati possono rispondere, qualsiasi cosa che richieda una certa interazione con i tuoi abbonati.

Questo processo diventa ancora più semplice dopo la prima volta che crei la tua newsletter via email. Successivamente, puoi copiare il modello e inserire semplicemente le nuove informazioni per la prossima settimana, mese, trimestre, ecc. La newsletter di cinque minuti è possibile.

Quindi, da dove inizi quando metti insieme una newsletter via email? Abbiamo te — basandoci sulla nostra esperienza nel campo dell'email marketing, abbiamo compilato questo semplice elenco passo passo per mostrarti come portare la tua newsletter dall'idea alla realtà!

Come creare la newsletter della tua azienda

Ecco dieci semplici passaggi per rendere operativa la newsletter della tua azienda:

1. Stabilisci i tuoi obiettivi

La prima cosa che devi decidere è quale scopo vuoi che la tua newsletter serva. Sarà un aggiornamento regolare sulla tua azienda, magari mettendo in evidenza un dipendente diverso ogni email? O sarà più una campagna promozionale, con annunci di vendita e stampa sui nuovi prodotti? Pensa a cosa vuoi offrire al tuo pubblico.

Dovrai anche pensare a cosa speri di ottenere dalla tua newsletter e dove si inserisce nella tua strategia di marketing più ampia. Sia che tu stia cercando di costruire la tua lista attraverso contenuti che incentivino l'inoltro e le iscrizioni e-mail, guidi le vendite sul tuo sito web o semplicemente crei consapevolezza del marchio, assicurati di avere chiaro in mente il tuo obiettivo finale prima di elaborare una strategia.

2. Definisci e segmenta il tuo pubblico

L'altra cosa che devi sapere prima di creare la tua strategia è il tuo pubblico. Loro chi sono? Cosa vogliono? Comprendere il tuo pubblico ti aiuterà a servirlo meglio, il che limiterà le possibilità che annullino l'iscrizione e aumenterà le possibilità che rimarranno fedeli al tuo marchio a lungo termine.

Pensa in primo luogo a cosa ha portato i tuoi iscritti a iscriversi alla tua lista. Se fosse un incentivo, come uno sconto, potrebbero essere più interessati alle e-mail promozionali. D'altra parte, se si sono iscritti di propria volontà o per accedere a contenuti informativi, è probabile che rispondano positivamente alle newsletter educative.

Puoi (e dovresti) segmentare il tuo pubblico in base a dati demografici e interessi in modo da poter personalizzare i tuoi contenuti più facilmente e personalizzare le esperienze dei tuoi lettori.

3. Documenta la tua strategia

Se la tua azienda ha già una strategia di email marketing documentata , usala come struttura per la tua strategia di newsletter. Se stai partendo da zero, abbozza un documento che includa gli obiettivi che ti sei prefissato e il tuo pubblico (attuale e pianificato), quindi imposta i parametri per la frequenza (settimanale, mensile, ecc.) e la voce.

Può essere utile leggere le newsletter dei tuoi concorrenti, sia per vedere come hanno successo sia per trovare modi per differenziare il tuo marchio sul mercato.

4. Pianifica la tua implementazione

Una volta che sai su cosa si concentrerà la tua newsletter e con quale frequenza la invierai, il tuo prossimo passo è fare un piano per implementare la tua strategia. Designare membri del team specifici per essere responsabili del brainstorming, della creazione e della creazione di contenuti e assicurarsi che tutti abbiano accesso al programma principale.

Strumenti di automazione come Benchmark Email semplificano questo processo e ti consentono di segmentare il tuo elenco, personalizzare i tuoi contenuti e programmare le email con settimane o addirittura mesi di anticipo. L'automazione di queste attività manuali consente al tuo team di concentrarsi sulla strategia generale e sulla qualità dei tuoi contenuti piuttosto che dedicare tempo al lavoro intenso.

5. Crea e assembla i tuoi contenuti

Idealmente, dovresti pianificare i tuoi contenuti per tema o argomento con almeno qualche mese di anticipo, in modo che il filo narrativo sia coerente e più contenuti completi puoi assemblare in anticipo, meglio è.

Assicurati di includere un invito all'azione chiaro e visibile da qualche parte in ogni e-mail: l'azione sarà diversa a seconda dell'obiettivo della tua newsletter.

6. Seleziona un modello di newsletter

Il modello di email che selezioni assicurerà che le tue email siano formattate in modo efficace e ben fatto (e, soprattutto, che siano ottimizzate per i dispositivi mobili). Se al momento non utilizzi una piattaforma che offre modelli o non ti piacciono i modelli disponibili, puoi incaricare un designer di creare un modello personalizzato per te.

Una volta che hai il tuo modello, puoi compilare il contenuto che hai creato, modificandolo per adattarlo allo spazio delle caselle di testo o al mood della grafica o aggiungendo nuove sezioni secondo necessità. Non dimenticare di aggiungere una sezione con le tue informazioni di contatto e gli handle dei social media in modo che i clienti possano trovare facilmente la tua attività e seguirla.

7. Pianifica i dettagli

Hai completato la maggior parte dei tuoi contenuti, quindi ora è il momento degli ultimi dettagli. Decisioni come come scrivere la riga dell'oggetto, quali parole chiave utilizzare nella tua meta descrizione e cosa inserire nel campo del mittente possono sembrare insignificanti, ma possono avere un effetto sui tassi di apertura e sulla consegna , che sono cruciali per la tua newsletter successo.

Quando hai preparato la tua prima email, provala inviandoti un'anteprima. La riga dell'oggetto viene tagliata e deve essere abbreviata? Dove è finita l'e-mail, nella tua casella di posta o nello spam? Apporta le modifiche necessarie e ricorda che il test A/B è un ottimo modo per affinare questi dettagli quando inizi a inviare le tue newsletter.

8. Garantire la conformità

Infine, prima di lanciare la tua newsletter, assicurati di rispettare le leggi e i regolamenti relativi alle e-mail aziendali. Potresti aver sentito parlare del GDPR , che è una legge europea sulla privacy che afferma che gli e-mail marketer devono ottenere il consenso attivo per inviare messaggi: tutti i membri della tua lista che vivono in Europa devono aver aderito manualmente.

Meno discussa (perché non è così recente o travolgente) ma più ampiamente applicabile è la legge CAN-SPAM, che afferma che gli e-mail marketer devono avere un link di annullamento dell'iscrizione chiaro e semplice nei piè di pagina delle e-mail.

Assicurati che le tue e-mail siano conformi a queste e a qualsiasi altra normativa applicabile prima di inviarle.

9. Invialo!

Ok, hai il tuo elenco di e-mail segmentato, la tua personalizzazione e i dettagli pianificati e, soprattutto, i tuoi contenuti brillanti e la tua e-mail di prova sono impeccabili: sembra che tu sia finalmente pronto per inviare la tua prima e-mail!

Premi quel pulsante di invio e poi dimentica tutto fino al momento in cui esce il prossimo!

10. Tieni traccia dei tuoi risultati

Sto scherzando, ovviamente non lo imposterai e lo dimenticherai. Il marketing è incentrato sui dati e le newsletter via e-mail non fanno eccezione. Controlla i tuoi test dell'oggetto A/B per vedere cosa sta convincendo gli abbonati ad aprire le tue e-mail; guarda le percentuali di clic per vedere quali contenuti stanno portando a un ulteriore coinvolgimento; guarda il conteggio degli iscritti per vedere se aumenta o (si spera) diminuisce.

Tutte queste metriche possono aiutarti ad apportare modifiche per migliorare le tue newsletter e, con ogni nuova email, la tua strategia dovrebbe migliorare sempre di più. Se non stai riscontrando il tipo di successo che ti aspettavi, indaga sul perché potrebbe essere e fai un piano per correggere la rotta.

L'email marketing è una delle tattiche più efficaci (e redditizie) per costruire la tua base di clienti e aumentare le entrate, quindi creare una newsletter è sicuramente nel miglior interesse della tua azienda. Con questo semplice elenco di passaggi, sei pronto per entrare in gioco e iniziare a inviare newsletter via email che stupiranno i tuoi abbonati e faranno crescere la tua attività!