9 เคล็ดลับ Surefire เกี่ยวกับวิธีการเขียนข้อความโฆษณา Facebook ที่แปลง

บางคนยังคงเชื่อว่าโฆษณาบน Facebook ไม่ใช่ช่องทางที่ดีสำหรับการสร้างคอนเวอร์ชั่น แต่เป็นการกระตุ้นให้เกิดการแสดงผลและการคลิกจำนวนมากที่มีมูลค่าต่ำ

อคตินี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Facebook มักถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนส่วนใหญ่ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวเป็นหลัก ไม่ใช่ที่ที่เรา "ทำธุรกิจ"

ด้วยเหตุนี้ หลายแบรนด์จึงมองข้ามความสำคัญและศักยภาพของโฆษณาบน Facebook ว่าเป็นช่องทางการได้มาที่สำคัญ

ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะบางทีเราควรเริ่มทำงานได้ดีขึ้นในการกำหนดว่า Conversion คืออะไร

ปัญหาคือเราจัดประเภท Conversion เป็นขั้นตอนสุดท้ายในช่องทางการได้มาบ่อยเกินไป ดังนั้น Conversion ส่วนใหญ่คือการขายหรือธุรกรรมที่มีมูลค่ารายได้แนบมาด้วย

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือคอนเวอร์ชั่น – หรือเราควรพูดว่า จุดแปลง – สามารถเป็นได้มากกว่านั้น และการระบุจุดเหล่านี้ทำให้เรามองข้ามการขายหรือโอกาสในการขาย

ในโลกสมัยใหม่ – ที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และแบรนด์นั้นซับซ้อนมากเนื่องจากช่องทางและช่องทางที่หลากหลายที่พวกเขาสามารถใช้ในการสื่อสารและโต้ตอบ – ทุกจุดสัมผัส (หรือสามารถ) มีความสำคัญเท่ากับจุดสุดท้าย

ดังนั้น ทุกการโต้ตอบสามารถกำหนดเป็น Conversion ได้ ซึ่งหมายความว่านักการตลาดและธุรกิจที่เข้าใจต้องวางแผน ติดตาม และวัดผลตามนั้น

ตอนนี้เรามีความชัดเจนมากขึ้นว่าคอนเวอร์ชั่นคืออะไร คุณจะใช้ประโยชน์จากสื่อที่ทรงพลังอย่าง Facebook และสร้างโฆษณาที่แปลงได้อย่างไร

สำหรับสิ่งนั้น เรามีเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 9 ข้อซึ่งรับประกันว่าจะช่วยได้

1. แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายอย่างละเอียดและจัดกรอบด้วย AIDA

ก่อนอื่น คุณควรใช้ประโยชน์จากความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของ Facebook เสมอ

ซึ่งต้องใช้การแมปและวางแผนแคมเปญและชุดโฆษณาของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่แตกต่างกันด้วยโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขา สร้างความสนใจอย่างแท้จริง เปลี่ยนสิ่งนั้นเป็นความปรารถนา และสุดท้ายคือการดำเนินการ

หากเป็นไปได้ ผู้ชมที่มีขนาดเล็กกว่าจะช่วยให้คุณสร้างข้อความโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจมากขึ้น ซึ่งสามารถสะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้

เคล็ดลับที่นี่คือการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างขนาดผู้ชมและความสามารถของแพลตฟอร์มในการรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

กล่าวคือ กรอบงาน Attention, Interest, Desire, Action (AIDA) ซึ่งบางคนนิยามว่าเป็น “สี่ขั้นตอนที่ผู้บริโภคต้องผ่านก่อนตัดสินใจซื้อ” ควรเป็นสิ่งที่สนับสนุนแนวทางเชิงกลยุทธ์ของคุณและรักษาไว้ทั้งหมดไว้ด้วยกัน

2. สร้างตัวตนของผู้ชมและใช้เพื่อกำหนดเป้าหมาย (การแปลง) ของคุณ

โปรไฟล์ผู้ชมที่ชัดเจนจะช่วยได้เสมอ ดังนั้นหากเป็นไปได้ คุณควรสร้างบุคลิกที่แสดงถึงส่วนสำคัญของคุณ

คุณต้องเข้าใจสิ่งที่จูงใจลูกค้าของคุณและสิ่งที่กระตุ้นให้คุณดำเนินการเพื่อให้พวกเขาดำเนินการและแปลง

พวกเขาต้องการอะไร? อะไรสำคัญสำหรับพวกเขา?

และคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร?

พวกเขาเคลื่อนไหวด้วยอารมณ์หรือเป็นประเภทที่มีเหตุผลซึ่งสอดคล้องกับตัวเลขและข้อเท็จจริงมากกว่า?

การทำความเข้าใจและตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างโฆษณาและคัดลอกที่มีประสิทธิภาพและมีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion มากขึ้น

3. ใช้ประโยชน์จากสิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยา

อารมณ์ย้ายมนุษย์

เราดำเนินการเพราะเรามีเจตนา ไม่ว่าจะเป็นการสนองความต้องการหรือเพื่อความพึงพอใจง่ายๆ เช่นความบันเทิง

แต่เพื่อให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น เราต้องสร้างการเชื่อมต่อ ดังนั้นเราจึงต้องการทริกเกอร์

ในตัวอย่างด้านล่าง เป็นการยากที่จะไม่รู้สึกเชื่อมโยง!

นอกจากนี้ หนึ่งในตัวกระตุ้นที่ทรงพลังที่สุดคือความกลัวว่าจะพลาด (FOMO)

เมื่อมีความเกี่ยวข้อง ให้เน้นองค์ประกอบดังกล่าวในข้อความโฆษณาของคุณว่าขาดแคลน ข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลา หรืออะไรก็ตามที่อาจดีเกินกว่าที่จะถูกมองข้าม

4. ระบุจุดเจ็บปวดของผู้ชมและเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่คุณมอบให้ได้

ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โอกาสในการระบุประเด็นปัญหาของพวกเขาอย่างชัดเจนภายในข้อความโฆษณา และเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่โซลูชันของคุณจะมอบให้กับพวกเขา

หากคุณแบ่งกลุ่มงานได้ดีและจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความเห็นอกเห็นใจเพื่อเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับพวกเขา

การแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขาและสามารถช่วยพวกเขาได้เป็นวิธีที่แน่นอนในการเข้าถึงผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ และอาจพร้อมที่จะทำให้เกิด Conversion

เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของพวกเขาแล้ว ให้ระบุอย่างชัดเจน (และกระชับ) ว่าคุณจะช่วยได้อย่างไรควรมุ่งความสนใจไปที่การล่อลวงให้พวกเขาดำเนินการ

ขอแนะนำให้ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นว่า Nike ใช้ประโยชน์จากจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดจุดหนึ่งสำหรับผู้ที่ต้องการออกกำลังกายอย่างไร: แรงจูงใจ

สังเกต CTA ที่แข็งแกร่งด้วย: "มาวิ่งกับเรา" ชัดเจน ตรงประเด็น ได้ผล

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA ด้านล่าง

5 มีทางเลือกสำหรับผู้ที่อาจมีอารมณ์ฉุนเฉียวน้อยลง

แม้ว่าการกระตุ้นทางอารมณ์จะได้ผลสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่แนวทางที่มีเหตุผลมากขึ้นอาจขับเคลื่อนผู้อื่นได้

สำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามข้อเท็จจริง การใช้ตัวเลขและสถิติน่าจะได้ผลดีที่สุดและกระตุ้นให้เกิด Conversion แทนการกระตุ้นทางอารมณ์ ซึ่งอาจมีความเกี่ยวข้องกับบางอุตสาหกรรมมากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่คุณสามารถดูว่าบางคนอาจสะท้อนตัวเลขและสถิติอย่างไรเมื่อพูดถึงสินเชื่อบ้านหรือการจำนอง อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอาจไม่เป็นเช่นนั้นหากคุณขายแพ็คเกจวันหยุด

6. มี A (แข็งแกร่ง) CTA . เสมอ

ไม่ว่าวัตถุประสงค์ของโฆษณาคืออะไร ไม่ว่าจะเพื่อดึงดูดความสนใจ ปลูกฝังความปรารถนา หรือกระตุ้นการดำเนินการ ข้อความโฆษณาควรมี CTA ที่ชัดเจน แข็งแกร่ง และไม่ซ้ำใครเสมอ

แม้แต่ในโฆษณา ผู้คนก็ตอบสนองต่อคำแนะนำ อาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ต้องการคิดว่าควรทำอย่างไร

การแนะนำพวกเขาในการตัดสินใจมักจะประสบความสำเร็จมากกว่าปล่อยให้พวกเขาสงสัย

7. ทดสอบ ทดสอบ และทำการทดสอบเพิ่มเติม

กลับไปที่ตัวอย่างด้านบนและความสำคัญของการแบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายอย่างละเอียดถี่ถ้วน โดยไม่ต้องบอกว่ากรอบการทดสอบที่แข็งแกร่งควรเสริมการแบ่งกลุ่มเสมอ

มันคือกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญใดๆ ไม่เพียงแต่จะลองการตั้งค่าข้อความและการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาและรีเฟรชครีเอทีฟโฆษณาในเชิงรุก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในกรณีของคุณ สำเนา

ด้วยวิธีนี้ โฆษณาจะมีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการแปลงของคุณ

8. เมื่อเป็นไปได้ บอกเล่าเรื่องราวดีๆ ด้วยโฆษณาของคุณเสมอ

เมื่อพูดถึงโฆษณาที่พัฒนาไปตามกาลเวลา ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าผู้โฆษณามักจะพลาดโอกาสที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง โดยชอบสิ่งที่ (สำหรับฉัน) เป็นเหมือนความพึงพอใจในทันทีมากกว่า

ในฐานะนักการตลาด เรามักจะมุ่งความสนใจไปที่การได้รับ Conversion "นั้น" จนเรามองข้ามข้อเท็จจริงที่ว่าด้วยกลุ่มเป้าหมาย (ส่วนใหญ่) ของเรา งานแรกคือการช่วยให้พวกเขาก้าวผ่านช่องทาง

ใช่ เราได้พูดถึงการแบ่งกลุ่มผู้ชมและความจำเป็นของโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละขั้นตอน แล้วการมีวิสัยทัศน์ในการเชื่อมโยงขั้นตอนเหล่านั้นทั้งหมดผ่านการสื่อสารและข้อความที่สอดคล้องกันซึ่งมีวิวัฒนาการเป็นอย่างไร

พูดง่ายๆ แล้วการเล่าเรื่องล่ะ?

หากคุณสามารถสร้างโฆษณาและคัดลอกที่บอกเล่าเรื่องราวที่มีความหมายและตรงใจผู้ชมของคุณ โอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

ในรูปแบบการเล่าเรื่อง คุณสามารถระบุจุดปวด นำเสนอโซลูชันที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ ตรวจสอบพวกเขาด้วยการพิสูจน์ทางสังคม จัดการกับอุปสรรคและข้อ จำกัด ที่ผู้ชมของคุณอาจมีซึ่งหยุดพวกเขาจากการแปลง และอีกมากมาย

9. ใช้โฆษณาและคัดลอกที่มีรูปแบบโฆษณาเฉพาะ

ข้อนี้ถูกมองข้ามบ่อยเกินไป

ในความพยายามที่จะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามกาลเวลา เรามักใช้หรือปรับเปลี่ยนโฆษณาเดียวกันและคัดลอกสำหรับรูปแบบโฆษณาต่างๆ ผิดพลาด

แต่ความจริงก็คือรูปแบบโฆษณาต่างๆ นั้นมีไว้สำหรับบริบทที่แตกต่างกัน และด้วยเหตุนี้ จึงให้โอกาสในการพูดคุยกับลูกค้าของเราในรูปแบบต่างๆ

ตัวอย่างเช่น Facebook และ Instagram Stories แตกต่างจากโฆษณาแบบภาพสไลด์มาก ดังนั้นจึงต้องใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป

สำหรับเรื่องราว สิ่งสำคัญคือสำเนาต้องตรงประเด็นและเสริมภาพหรือวิดีโอ ในขณะที่อาจไม่จำเป็นต้องเป็นกรณีที่สำเนามาพร้อมกับภาพเดียว ภาพหมุน หรือโฆษณาวิดีโอ

สำหรับช่วงหลัง ข้อความโฆษณาอาจมีบทบาทฮีโร่มากกว่า และในขณะที่ยังคงสนับสนุนครีเอทีฟโฆษณา ให้ช่วยระบุประเด็นบางประเด็นที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ (เช่น แต้มความเจ็บปวด ประโยชน์ ฯลฯ)

บทสรุป

แม้ว่าเคล็ดลับมากมายที่เราได้พูดคุยกันในวันนี้นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงข้อความโฆษณาบน Facebook ของเรา และสามารถถ่ายโอนไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้เช่นกัน การเรียนรู้ศิลปะการเขียนคำโฆษณาเป็นทักษะที่ดีที่ต้องใช้ความสามารถ ความอุตสาหะ และความยืดหยุ่น

สิ่งที่อาจใช้ได้ผลสำหรับบางคนอาจไม่ได้ผลสำหรับคนอื่น

เคล็ดลับที่แน่นอนของเราในการเขียนข้อความโฆษณาบน Facebook ที่แปลงเป็นส่วนผสมที่ดีของสูตรอาหารที่ดี แต่เพื่อให้ยอดเยี่ยมนั้น ต้องใช้เชฟที่ดีและทำงานหนัก

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

• โฆษณาบน Facebook: ใครได้รับคลิกดีที่สุด & ทำอย่างไร
• เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา SEO 4 ข้อเพื่อการคัดลอกที่คมชัดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• วิธีลงโฆษณาบน Facebook: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

ภาพเด่น: Alissa Kumarova/Shutterstock