9 dicas infalíveis sobre como escrever uma cópia de anúncio do Facebook que converte

Algumas pessoas ainda acreditam que os anúncios do Facebook não são um bom canal para gerar conversões, mas que geram muitas impressões e cliques de baixo valor.

Esse preconceito vem do fato de que o Facebook muitas vezes ainda é visto como a plataforma que as pessoas usam principalmente para se conectar com amigos e familiares, não o lugar onde “fazemos negócios”.

Como tal, muitas marcas subestimam a importância e o potencial dos anúncios do Facebook como um importante canal de aquisição.

Em parte, porque talvez devêssemos começar a definir melhor o que é uma conversão.

O problema é que, muitas vezes, classificamos uma conversão como a etapa final do funil de aquisição – e, portanto, para a maioria, uma conversão é uma venda ou uma transação com um valor de receita atrelado a ela.

No entanto, a realidade é que as conversões – ou, deveríamos dizer, pontos de conversão – podem ser muito mais do que isso, e identificá-las exige que olhemos além da venda ou do lead.

No mundo moderno – onde a relação entre usuários e marcas é cada vez mais complicada devido às múltiplas formas e canais que eles podem usar para se comunicar e interagir – cada ponto de contato é (ou pode ser) tão importante quanto o último.

Portanto, cada interação pode ser definida como uma conversão, o que significa que profissionais de marketing e empresas experientes devem planejar, acompanhar e medir de acordo.

Então, agora que temos mais clareza sobre o que é uma conversão, como você pode aproveitar ao máximo o que é um meio poderoso que o Facebook é e criar anúncios que convertem?

Para isso, temos nove dicas comprovadas que certamente ajudarão.

1. Segmente completamente o público-alvo e enquadre-o com o AIDA

Em primeiro lugar, você deve sempre aproveitar os recursos de segmentação de público do Facebook.

Isso requer mapear e planejar suas campanhas e conjuntos de anúncios para segmentar usuários diferentes com anúncios altamente relevantes que podem capturar sua atenção, gerar interesse genuíno, transformar isso em desejo e, finalmente, ação.

Sempre que possível, públicos menores permitirão que você crie uma cópia do anúncio mais relevante e atraente que possa ressoar com seu público-alvo.

O truque aqui é encontrar o equilíbrio certo entre o tamanho do público e a capacidade da plataforma de coletar dados suficientes para otimizar.

Dito isso, a estrutura de Atenção, Interesse, Desejo, Ação (AIDA) – que alguns definem como “os quatro estágios pelos quais um consumidor passa antes de tomar uma decisão de compra” – deve ser o que sustenta sua abordagem estratégica e mantém tudo junto.

2. Crie personas de público-alvo e use-as para definir seus alvos (de conversão)

Um perfil de público claro sempre ajudará, portanto, se possível, você deve criar personas que representem seus principais segmentos.

Você deve entender o que motiva seus clientes e quais gatilhos você pode aproveitar para fazê-los agir e converter.

Qual é a necessidade deles? O que é importante para eles?

E como você pode ajudá-los com isso?

Eles são movidos por emoções ou são mais do tipo racional que ressoa com números e fatos?

Entender e responder a essas perguntas permitirá que você crie anúncios e textos mais eficazes e com maior probabilidade de conversão.

3. Aproveite os Gatilhos Psicológicos

As emoções movem os seres humanos.

Agimos porque temos uma intenção, seja para satisfazer uma necessidade ou para uma simples gratificação, como entretenimento.

Mas para que isso aconteça, precisamos criar uma conexão. Portanto, precisamos de um gatilho.

No exemplo abaixo, é difícil não se sentir conectado!

Além disso, um dos gatilhos mais poderosos é o medo de perder (FOMO).

Quando relevante, destaque tais elementos em sua cópia do anúncio como escassez, ofertas urgentes ou qualquer coisa que possa ser boa demais para ser descartada.

4. Aborde os pontos problemáticos do seu público e destaque os benefícios que você pode oferecer

Com uma compreensão completa do seu público-alvo, surge a oportunidade de abordar claramente seus pontos problemáticos na cópia do anúncio e destacar os benefícios que sua solução fornecerá a eles.

Se você fez um bom trabalho segmentando e restringindo seu público-alvo, pode aproveitar a empatia para se conectar e se envolver com eles.

Permitir que seus clientes em potencial saibam que você entende o problema deles e pode ajudá-los é uma maneira infalível de alcançar os usuários com maior probabilidade de responder aos seus anúncios e que podem estar prontos para converter.

Depois de chamar a atenção deles, de forma clara (e concisa) como você vai ajudar deve se concentrar em seduzi-los a agir.

Um forte apelo à ação (CTA) de anúncio também é altamente recomendado.

O exemplo abaixo mostra como a Nike aproveita um dos maiores pontos problemáticos para as pessoas que querem se exercitar: a motivação.

Observe também o forte CTA: “Venha Correr Conosco”. Claro, direto ao ponto, eficaz.

Veja mais no CTA abaixo.

5 Tenha uma opção para aqueles que podem ser menos movidos por emoções

Embora o gatilho emocional possa funcionar para a maioria das pessoas, uma abordagem mais racional pode motivar outras.

Para aqueles que mantêm os fatos, o uso de números e estatísticas provavelmente funcionará melhor e gerará conversões em vez de gatilhos emocionais – o que também pode ser mais relevante para certos setores do que outros.

Por exemplo, enquanto você pode ver como algumas pessoas podem ressoar com números e estatísticas ao falar sobre um empréstimo ou hipoteca, o mesmo pode não ser verdade para o setor de viagens se você estiver vendendo pacotes de férias.

6. Sempre tenha um CTA (forte)

Não importa qual seja o objetivo do anúncio, seja para atrair atenção, instilar desejo ou desencadear uma ação, o texto do anúncio deve sempre ter um CTA claro, forte e exclusivo.

Mesmo em anúncios, as pessoas respondem a instruções – provavelmente porque não querem pensar no que devem fazer.

Guiá-los em suas decisões é mais provável de ser bem sucedido do que deixá-los pensando.

7. Teste, teste e faça mais testes

Voltando ao exemplo acima e à importância de segmentar bem o nosso público-alvo, nem é preciso dizer que uma estrutura de testes sólida deve sempre complementar a segmentação.

É fundamental para o sucesso de qualquer campanha não apenas experimentar diferentes configurações de mensagens e segmentação, mas também evoluir e atualizar proativamente o criativo e, especificamente, no seu caso, a cópia.

Dessa forma, os anúncios permanecem atualizados e relevantes, aumentando suas chances de conversão.

8. Sempre que possível, conte sempre uma boa história com seus anúncios

Falando sobre anúncios que evoluem com o tempo, acredito firmemente que os anunciantes muitas vezes perdem a oportunidade de se envolver profundamente com seu público em favor do que (para mim) é mais como gratificação instantânea.

Como profissionais de marketing, muitas vezes estamos tão focados em obter “aquela” conversão que ignoramos o fato de que, com uma (grande) parte de nosso público, o primeiro trabalho é ajudá-los a passar pelo funil.

Sim, já falamos sobre a segmentação do público e a necessidade de anúncios relevantes para cada etapa, mas que tal ter a visão de conectar todas essas etapas por meio de comunicações consistentes e mensagens que também evoluam?

Em palavras simples, que tal contar histórias?

Se você puder criar anúncios e textos que contem uma história significativa que ressoe com seu público, sua chance de conversão certamente crescerá com isso.

Em um formato de narrativa, você pode abordar os pontos problemáticos, oferecer soluções que beneficiem seu público, validá-las com prova social, abordar as barreiras e reservas que seu público pode ter que os impedem de converter e muito mais.

9. Use criativos e textos específicos para formatos de anúncio

Este também é esquecido com muita frequência.

Na tentativa de sermos eficientes e eficazes com o tempo, muitas vezes cometemos o erro de usar ou adaptar o mesmo criativo e texto para diferentes formatos de anúncio.

Mas a realidade é que diferentes formatos de anúncios são destinados a diferentes contextos e, como tal, oferecem a oportunidade de falar com nossos clientes de maneiras diferentes.

Por exemplo, o Facebook e o Instagram Stories são muito diferentes dos anúncios em carrossel e, portanto, exigem uma abordagem diferente.

Com as Histórias, é importante que a cópia esteja no ponto e complemente a imagem ou o vídeo, embora isso não seja necessariamente o caso se a cópia acompanhar uma única imagem, carrossel ou anúncio em vídeo.

Para este último, a cópia do anúncio pode assumir um papel mais heróico e, ao mesmo tempo em que apoia o criativo, ajuda a abordar alguns dos pontos que mencionamos anteriormente (ou seja, pontos problemáticos, benefícios etc.).

Conclusão

Embora muitas das dicas que discutimos hoje sejam ótimas para melhorar nossa cópia do anúncio do Facebook e também possam ser transferidas para outras plataformas, dominar a arte da redação é uma habilidade fina que exige talento, perseverança e resiliência.

O que pode funcionar para alguns pode não funcionar para outros.

Nossas dicas infalíveis para escrever uma cópia de anúncio do Facebook que converte são como os bons ingredientes de uma boa receita, mas para torná-la ótima, é preciso um bom chef e muito trabalho.

Mais recursos:

• Anúncios do Facebook: quem é melhor em ganhar o clique e como isso é feito
• 4 dicas de redação de SEO para uma cópia mais nítida e eficaz
• Como anunciar no Facebook: um guia para iniciantes

Imagem em destaque: Alissa Kumarova/Shutterstock