คู่มือการบูรณาการ ERP: วิธีการดำเนินการติดตั้ง ERP ให้ประสบความสำเร็จสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ คุณต้องสร้างขุมพลังของเครื่องมือที่ช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการผลิต จัดการลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีขึ้น

ด้วยการรวม Enterprise Resource Planning (ERP) คุณสามารถบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้

ในคู่มือการรวม ERP นี้ เราจะครอบคลุมข้อมูลต่างๆ เช่น:

• ERP คืออะไร?
• การรวม ERP คืออะไร?
• การมีระบบ ERP แบบบูรณาการมีประโยชน์อย่างไร?
• การรวม ERP มีกี่ประเภท?
• ฉันจะเริ่มการรวม ERP ได้อย่างไร

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

ถึงเวลาเพิ่มระดับการขายของคุณ

รายการบริการที่มีมาอย่างยาวนานของเราช่วยให้คุณสร้างกระแสในอุตสาหกรรมของคุณ และเพิ่มตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด เช่น การขาย

ในช่วง 5 ปี ที่ผ่านมา เราได้จัดการธุรกรรมมากกว่า 12.9 ล้าน รายการทั่วทั้งฐานลูกค้าของเรา

ส่งข้อเสนอมาให้ฉัน

ERP คืออะไร?

ERP เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยคุณติดตามและจัดการข้อมูล ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า การเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และอื่นๆ ERP ช่วยสร้างกระบวนการที่ราบรื่นสำหรับทุกคนในบริษัทในการจัดการและเข้าถึงข้อมูล

การรวม ERP คืออะไร?

การรวมซอฟต์แวร์ ERP เกี่ยวข้องกับการนำซอฟต์แวร์ ERP ของคุณและเชื่อมต่อกับส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น เว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) คุณยังสามารถรวม ERP ของคุณเข้ากับเครื่องมือทางการตลาดเพื่อช่วยแจ้งและปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

การมีระบบ ERP แบบบูรณาการมีประโยชน์อย่างไร?

ต่อไปในคู่มือการรวม ERP นี้ เราจะมาพูดถึงว่าทำไมคุณถึงต้องการมีระบบ ERP ที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน การรวมซอฟต์แวร์ ERP มีประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจของคุณ รวมถึง:

1. การไหลของข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจองค์กรของคุณ ช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทของคุณต่อไปได้ ด้วยการผสานรวมซอฟต์แวร์ ERP คุณจะสร้างโฟลว์ข้อมูลอย่างราบรื่นในทุกเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อจัดการธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ CRM เช่น CRMROI คุณจะต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดจากซอฟต์แวร์ ERP ลงในซอฟต์แวร์ CRM ด้วยตนเองโดยไม่ต้องผสานรวม นั่นหมายความว่าทีมของคุณเสียเวลาบันทึกข้อมูลและข้อมูลของคุณมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการบันทึก

ด้วยการรวม ERP คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้น ข้อมูลของคุณจะไหลไปมาระหว่างเครื่องมือต่างๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะสร้างวิธีการประมวลผลข้อมูลอย่างราบรื่น ดังนั้นคุณจึงสามารถเริ่มตัดสินใจในการดำเนินการได้มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

2. การรักษาลูกค้าเป้าหมายที่สูงขึ้น

ด้วยการใช้ ERP ที่ประสบความสำเร็จ คุณจะมีอัตราการรักษาลูกค้าเป้าหมายที่สูงขึ้น ธุรกิจองค์กรของคุณดำเนินการโดยการย้ายลีดผ่านช่องทางการขาย ลีดเหล่านี้เริ่มต้นที่ด้านบนสุดของช่องทาง ซึ่งพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และในที่สุดก็จะย้ายไปที่ด้านล่างซึ่งพวกเขาทำ Conversion

ช่องทางการขายที่ไม่ดีอาจทำให้ลูกค้าเป้าหมายที่มีค่าหลุดรอดไปได้ การรวมซอฟต์แวร์ ERP ช่วยให้คุณปรับปรุงช่องทางการขายเพื่อให้ลีดมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณต่อไป

3. อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการนำ ERP ไปใช้คือ คุณจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การผสานรวม ERP ช่วยให้คุณรักษาลีดให้มีส่วนร่วมขณะที่พวกเขาผ่านกระบวนการขายของคุณ เนื่องจากมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณจึงมีลูกค้าเป้าหมายที่จะแปลงมากขึ้น

นอกจากนี้ การรวมระบบ ERP ยังช่วยให้คุณสามารถเร่งการตลาดของคุณเพื่อส่งข้อมูลได้เร็วขึ้น คุณสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นระหว่างทีม เช่น การขายและการตลาด ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ด้วยเหตุนี้ ลีดจึงได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นตามที่ต้องการ ซึ่งทำให้พวกเขามีความสุขและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น

4. ประหยัดเวลา

ประโยชน์สุดท้ายของการรวมซอฟต์แวร์ ERP คือช่วยประหยัดเวลาในทีมของคุณ เมื่อคุณได้รับลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากและมีข้อมูลปริมาณมากขึ้นไปอีก จะต้องใช้เวลามากในการประมวลผลข้อมูลนี้ด้วยตนเอง

ด้วยการรวมซอฟต์แวร์ ERP คุณไม่จำเป็นต้องกดดันทีมของคุณด้วยการป้อนข้อมูลและการประมวลผล ข้อมูลทั้งหมดของคุณจากช่องของคุณจะไหลรวมกันอย่างราบรื่น ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เวลามากขึ้นในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง

คู่มือการรวม ERP: การรวมซอฟต์แวร์ ERP 5 ประเภท

ก่อนที่คุณจะสามารถใช้งาน ERP ได้สำเร็จ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าการบูรณาการประเภทใดที่คุณต้องทำ

การรวมซอฟต์แวร์ ERP ห้าประเภทมีดังนี้:

1. การผสานรวม CRM ERP: ซอฟต์แวร์ CRM ของคุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่า เช่น ข้อมูลประชากร การสื่อสารกับบริษัทของคุณ และอื่นๆ การนำ ERP ไปใช้กับ CRM ของคุณจะช่วยให้ทีมขายและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อในขณะเดียวกันก็ดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว

2. การรวม ERP ของอีคอมเมิร์ซ: การ รวมซอฟต์แวร์ ERP นี้เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ของคุณกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ การผสานรวมนี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า คำสั่งซื้อ และการประมวลผลได้อย่างราบรื่น เพื่อให้ทีมของคุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. การรวม ERP การจัดการโครงการ: ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของคุณช่วยให้คุณติดตามว่าใครกำลังทำงานในงานอื่นและเมื่อเสร็จสิ้น การผสานรวมซอฟต์แวร์การจัดการโครงการกับ ERP ทำให้ทุกคนทราบความคืบหน้าของโครงการ ปรับกำหนดการตามความเหมาะสม และจัดลำดับความสำคัญของงาน
4. การผสานรวม Business Intelligence ERP: ซอฟต์แวร์ Business Intelligence (BI) ช่วยให้คุณตัดสินใจดำเนินการได้สำหรับบริษัทของคุณ กำหนดเป้าหมายสำหรับปีถัดไป และเข้าสู่ตลาดใหม่ การรวมซอฟต์แวร์ ERP ช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจได้ดีขึ้นด้วยการเข้าถึงข้อมูลที่มีค่ามากขึ้น
5. การรวม ERP ทางการตลาด: ซอฟต์แวร์การตลาดของคุณช่วยให้คุณได้รับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า ระบบ ERP แบบบูรณาการช่วยให้ทีมการตลาดของคุณเข้าถึงข้อมูลสำคัญสู่ตลาดอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ชมของคุณ นำไปสู่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น

พบกับ MarketingCloudFX

การติดตามแพลตฟอร์มเดียวและขับเคลื่อนผลลัพธ์ระดับโลก

เรียนรู้เพิ่มเติม

คู่มือการรวม ERP: วิธีการใช้งาน ERP ที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับการรวมซอฟต์แวร์ ERP ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มกระบวนการ! นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้การนำ ERP ไปใช้งานที่ประสบความสำเร็จสำหรับบริษัทองค์กรของคุณ:

1. ตรวจสอบข้อมูลรับรองระบบของคุณ

หากคุณต้องการทำการรวมซอฟต์แวร์ ERP คุณต้องเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของระบบ คุณต้องรวมรหัสโทเค็น Application Programming Interface (API) เข้ากับ ERP และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อ

รหัส API ของคุณคือสิ่งที่ช่วยให้โปรแกรมของคุณสามารถสื่อสารข้อมูลระหว่างกันได้ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์อย่าง Kayak และ Expedia ใช้ API เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์โรงแรมและสายการบิน และดึงข้อมูลและข้อมูลจากพวกเขา

2. ตั้งค่าการโต้ตอบ

เมื่อการเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณต้องกำหนดว่าคุณต้องการให้ ERP โต้ตอบกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ของคุณอย่างไร คุณสามารถตั้งค่าการโต้ตอบเหล่านี้เพื่อกำหนดเวลาและวิธีการถ่ายโอนข้อมูล

การโต้ตอบที่คุณสร้างจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของซอฟต์แวร์ที่คุณรวมเข้าด้วยกัน ด้วยซอฟต์แวร์การตลาด การใช้งาน ERP ของคุณอาจเน้นไปที่วิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับบริษัทของคุณมากขึ้น ในขณะที่การรวมการจัดการโครงการ ERP จะเน้นที่ทีมของคุณ

3. สร้างแผนที่ของคุณ

ส่วนต่อไปของคู่มือการรวม ERP นี้เป็นส่วนสำคัญ เมื่อคุณรวมระบบ ERP ของคุณ อย่าลืมสร้างแผนที่สำหรับวิธีที่ข้อมูลเชื่อมต่อระหว่างซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้

ส่วนนี้เหมือนกับการเล่นเกมจับคู่ ซึ่งคุณต้องเชื่อมโยงหมวดหมู่จาก ERP ของคุณที่ตรงกับหมวดหมู่ในซอฟต์แวร์อื่น

ตัวอย่างเช่น ข้อมูลใน ERP ของคุณสำหรับชื่อไคลเอนต์อาจเป็น “ชื่อลูกค้า” ในซอฟต์แวร์ CRM ของคุณ อาจแบ่งออกเป็นชื่อและนามสกุล คุณจะต้องสร้างลิงค์ระหว่างทั้งสองเพราะมีข้อมูลเหมือนกัน

คุณจะตั้งค่าวิธีที่คนรู้จักเหล่านี้โต้ตอบกันด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจแยกชื่อลูกค้าจาก ERP เป็น CRM หรือรวมกันเมื่อเปลี่ยนจาก CRM เป็น ERP ตามวิธีการตั้งค่าฟิลด์ข้อมูล

4. เปิดใช้งานระบบอัตโนมัติ

เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อทั้งหมดแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติ การตั้งค่าระบบอัตโนมัติทำให้คุณสามารถซิงค์ซอฟต์แวร์ของคุณร่วมกันเพื่อเริ่มถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครื่องมือของคุณ

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติ คุณจะสามารถใช้งาน ERP ได้สำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ!

เริ่มการรวมซอฟต์แวร์ ERP ของคุณวันนี้

หากคุณต้องการปรับปรุงลีดและรายได้ของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนในคู่มือการรวม ERP นี้เพื่อให้โปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ ของคุณทำงานร่วมกัน การใช้ ERP ที่ประสบความสำเร็จจะทำให้ข้อมูลไหลเวียนในทีมของคุณได้อย่างราบรื่น ดังนั้นทีมของคุณสามารถตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นสำหรับบริษัทองค์กรของคุณ

ต้องการอ่านคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเช่นนี้หรือไม่ ดูคลังคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และฟรีของเราเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการตลาดผ่านซอฟต์แวร์ ERP ของคุณ