دليل تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP): كيفية تنفيذ تنفيذ ناجح لتخطيط موارد المؤسسات لموقعك على الويب

لمساعدتك في تحقيق المزيد من الإيرادات لعملك ، تحتاج إلى إنشاء قوة من الأدوات التي تساعدك على تحسين عملية الإنتاج وإدارة العملاء المحتملين بشكل فعال وتسويق منتجاتك بشكل أفضل.

من خلال تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يمكنك تحقيق هذه الأهداف.

في دليل تكامل ERP هذا ، سنغطي معلومات مثل:

• ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟
• ما هو تكامل ERP؟
• ما فائدة وجود نظام متكامل لتخطيط موارد المؤسسات؟
• ما هي أنواع تكامل ERP؟
• كيف أبدأ تكامل ERP؟

استمر في القراءه لتتعلم المزيد!

حان الوقت لرفع مستوى مبيعاتك

تساعدك قائمتنا الطويلة من الخدمات على إحداث موجات في مجال عملك وزيادة المقاييس الأكثر أهمية - مثل المبيعات.

في السنوات الخمس الماضية ، أدرنا أكثر من 12.9 مليون معاملة عبر قاعدة عملائنا.

أرسل لي اقتراح

ما هو تخطيط موارد المؤسسات؟

تخطيط موارد المؤسسات هو برنامج يساعدك على تتبع وإدارة البيانات. تتضمن هذه البيانات معلومات حول العملاء والشؤون المالية وسلسلة التوريد والمزيد. يساعد تخطيط موارد المؤسسات في إنشاء عملية سلسة للجميع في الشركة لإدارة البيانات والوصول إليها.

ما هو تكامل ERP؟

يتضمن تكامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أخذ برنامج ERP الخاص بك وربطه بالجوانب الأساسية الأخرى لعملك ، مثل موقع الويب الخاص بك أو برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكنك أيضًا دمج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك مع أدوات التسويق للمساعدة في إعلام وتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.

ما فائدة وجود نظام متكامل لتخطيط موارد المؤسسات؟

بعد ذلك في دليل تكامل ERP هذا ، دعنا نتحدث عن سبب رغبتك في الحصول على نظام ERP متكامل. يوفر تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) العديد من الفوائد لعملك ، بما في ذلك:

1. تدفق البيانات التلقائي

البيانات هي عنصر حاسم في أعمال مؤسستك. فهو يساعد في تعزيز قراراتك حتى تتمكن من الاستمرار في تحقيق المزيد من الإيرادات لشركتك. مع تكامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يمكنك إنشاء تدفق سلس للبيانات عبر جميع الأدوات التي تستخدمها لإدارة عملك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم برنامج CRM ، مثل CRMROI ، فسيتعين عليك إدخال جميع البيانات يدويًا من برنامج ERP في برنامج CRM الخاص بك دون تكامل. هذا يعني أن فريقك يهدر الوقت في تسجيل البيانات وأن بياناتك عرضة لأخطاء بشرية في التسجيل.

مع تكامل ERP ، لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلات. ستتدفق بياناتك تلقائيًا بين الأدوات ، مما يخلق طريقة سلسة لمعالجة البيانات ، بحيث يمكنك البدء في اتخاذ قرارات أكثر قابلية للتنفيذ لعملك.

2. ارتفاع الاحتفاظ بالرصاص

مع تنفيذ ناجح لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، سيكون لديك معدل احتفاظ أعلى بالرصاص. تعمل أعمال مؤسستك عن طريق تحريك العملاء المتوقعين عبر قمع المبيعات. يبدأ هؤلاء العملاء المحتملون في الجزء العلوي من مسار التحويل ، حيث يتعرفون على عملك ، وينتقلون في النهاية إلى أسفل ، حيث يقومون بالتحويل.

يمكن أن يتسبب قمع المبيعات الضعيف في انزلاق خيوط قيمة من خلال الشقوق. يساعدك تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على تحسين مسار تحويل المبيعات لديك للحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين مع عملك ، بحيث يستمر المزيد منهم في التعرف على أعمالك.

3. زيادة معدل التحويل

من أهم فوائد تطبيق تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أنك ستزيد من معدل التحويل. كما ذكرنا سابقًا ، يساعدك تكامل تخطيط موارد المؤسسات في الحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين أثناء مرورهم عبر مسار تحويل المبيعات. نظرًا لتفاعل المزيد من العملاء المحتملين ، يكون لديك المزيد من العملاء المحتملين للتحويل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكّنك دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من تسريع التسويق لتقديم المعلومات بشكل أسرع. يمكنك إنشاء تجربة أكثر سلاسة بين الفرق ، مثل المبيعات والتسويق ، والتي تتيح لهم تقديم المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

نتيجة لذلك ، يتلقى العملاء المحتملون معلومات أكثر صلة عندما يحتاجون إليها ، مما يجعلهم سعداء ويزيد احتمال إجرائهم للتحويل.

4. الوقت الموفر

الفائدة الأخيرة من تكامل برمجيات تخطيط موارد المؤسسات هي أنه يوفر وقت فريقك. عندما تحصل على عدد كبير من العملاء المحتملين مع حجم أكبر من البيانات ، فإن معالجة هذه البيانات يدويًا تستغرق وقتًا طويلاً.

مع تكامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، لن تحتاج إلى إرباك فريقك بإدخال البيانات ومعالجتها. بدلاً من ذلك ، تتدفق جميع بياناتك من قنواتك معًا بسلاسة ، بحيث يمكنك قضاء المزيد من الوقت في الكشف عن رؤى قابلة للتنفيذ.

دليل تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP): 5 أنواع من تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

قبل أن تتمكن من تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بنجاح ، من الضروري معرفة نوع التكامل الذي تحتاج إلى القيام به.

فيما يلي خمسة أنواع من تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP):

1. تكامل CRM ERP: يقوم برنامج CRM الخاص بك بجمع بيانات العملاء القيمة ، مثل التركيبة السكانية ، والاتصالات مع شركتك ، والمزيد. إن وجود تطبيق ERP مع CRM الخاص بك يساعد فريق المبيعات والوفاء الخاص بك على العمل بكفاءة لتشجيع العملاء على الشراء مع تلبية طلباتهم بسرعة.

2. تكامل التجارة الإلكترونية مع تخطيط موارد المؤسسات (ERP): يتضمن تكامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ربط برنامجك بمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. يساعدك هذا التكامل على جمع البيانات عن العملاء والطلبات والمعالجة بسلاسة حتى يتمكن فريقك من إكمال الطلبات بشكل أكثر كفاءة.

3. تكامل إدارة المشاريع في تخطيط موارد المؤسسات (ERP): يساعدك برنامج إدارة المشروع في تتبع الأشخاص الذين يعملون في مهمة مختلفة ومتى يكتملون. يتيح دمج برنامج إدارة المشروع مع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للجميع معرفة تقدم المشاريع وتعديل جداولها وفقًا لذلك وتحديد أولويات المهام.
4. تكامل ذكاء الأعمال في تخطيط موارد المؤسسات (Business Intelligence ERP): يساعدك برنامج ذكاء الأعمال (BI) على اتخاذ قرارات قابلة للتنفيذ لشركتك ، وتحديد أهداف للعام المقبل ، ودخول أسواق جديدة. يساعد تكامل برامج تخطيط موارد المؤسسات فريقك على اتخاذ قرارات أفضل من خلال الوصول إلى بيانات أكثر قيمة.
5. تكامل تسويق تخطيط موارد المؤسسات (ERP): يساعدك برنامج التسويق في الحصول على عملاء محتملين وتحويلهم إلى عملاء. يمكّن نظام تخطيط موارد المؤسسات المتكامل فريق التسويق الخاص بك من الوصول إلى البيانات الهامة لتسويقها بشكل أكثر فعالية لجمهورك ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات والإيرادات.

تعرف على MarketingCloudFX

تتبع منصة واحدة وتقوية النتائج ذات المستوى العالمي

يتعلم أكثر

دليل تكامل تخطيط موارد المؤسسات: كيفية تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات بنجاح

إذا قررت تكامل برنامج ERP المناسب لعملك ، فقد حان الوقت لبدء العملية! فيما يلي الخطوات التي تريد اتباعها للحصول على تنفيذ ناجح لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) لشركة مؤسستك:

1. تحقق من بيانات اعتماد النظام

إذا كنت تريد إجراء تكامل برنامج ERP ، فيجب أن تبدأ بالتحقق من بيانات اعتماد النظام. تحتاج إلى دمج رمز الرمز المميز لواجهة برمجة التطبيقات (API) في ERP الخاص بك والبرامج الأخرى التي تستخدمها لتوصيلها.

كود API الخاص بك هو ما يسمح لبرامجك بتوصيل البيانات مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، تستخدم مواقع الويب مثل Kayak و Expedia واجهة برمجة تطبيقات للاتصال بمواقع الفنادق وشركات الطيران وسحب البيانات والمعلومات منها.

2. إعداد التفاعلات

بمجرد التحقق من اتصال البرنامج الخاص بك ، يجب عليك تحديد الطريقة التي تريد أن يتفاعل بها نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع برامجك الأخرى. يمكنك إعداد هذه التفاعلات لتحديد متى وكيف يتم نقل البيانات.

ستختلف التفاعلات التي تقوم بإنشائها بناءً على نوع البرنامج الذي تقوم بدمجه. باستخدام برامج التسويق ، قد يركز تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك بشكل أكبر على كيفية تفاعل الأشخاص مع شركتك ، بينما يركز تكامل تخطيط موارد المؤسسات لإدارة المشاريع على فريقك.

3. إنشاء خرائطك

يعد هذا الجزء التالي من دليل تكامل ERP جزءًا مهمًا. عند دمج نظام ERP الخاص بك ، تأكد من إنشاء خرائط لكيفية اتصال البيانات بين البرنامج الذي تستخدمه.

هذا الجزء يشبه لعب لعبة المطابقة ، حيث تحتاج إلى ربط الفئة من ERP الخاص بك والتي تتطابق مع الفئات الموجودة في البرنامج الآخر.

على سبيل المثال ، قد تكون البيانات الموجودة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك لاسم العميل هي "اسم العميل". في برنامج CRM الخاص بك ، قد ينقسم إلى الاسم الأول والأخير. ستحتاج إلى إنشاء رابط بين الاثنين لأنهما يقدمان نفس المعلومات.

ستقوم أيضًا بإعداد كيفية تفاعل هذه الاتصالات مع أحدها أيضًا. على سبيل المثال ، يمكنك تقسيم اسم العميل من ERP إلى CRM أو دمجه عند الانتقال من CRM إلى ERP بناءً على كيفية إعداد حقول البيانات.

4. تمكين الأتمتة

بمجرد الانتهاء من إعداد جميع اتصالاتك ، فإن الخطوة الأخيرة هي إعداد الأتمتة. يمكّنك إعداد الأتمتة من مزامنة برامجك معًا لبدء نقل البيانات بين أدواتك.

بعد تمكين الأتمتة ، سيكون لديك تنفيذ ناجح لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) لعملك!

ابدأ تكامل برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) اليوم

إذا كنت ترغب في تحسين العملاء المتوقعين والأرباح ، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات الواردة في دليل تكامل ERP هذا لجعل برامجك المختلفة تعمل معًا. سيؤدي التنفيذ الناجح لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) إلى استمرار تدفق البيانات بسلاسة عبر فريقك ، حتى يتمكن فريقك من اتخاذ قرارات أفضل لصالح شركة مؤسستك.

هل تريد قراءة المزيد من الأدلة المفيدة مثل هذا؟ تحقق من مكتبتنا التي تحتوي على أدلة مجانية ومفيدة لمساعدتك على تحقيق أقصى قدر من التسويق من خلال برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك