6 วิธีในการเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-02

ลองนึกภาพว่าใช้ความพยายามอย่างมากในแคมเปญอีเมลของคุณ เพียงเพื่อจะพบว่าพวกเขาไม่ได้ส่งถึงกล่องจดหมายของสมาชิกด้วยซ้ำ หากอีเมลของคุณไม่ส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ คุณต้องดูความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

อ่านต่อเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามเช่น:

  • ความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไร?
  • ปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อความสามารถในการส่งมอบ
  • ฉันจะปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของฉันได้อย่างไร

PS ต้องการรับเคล็ดลับและกลเม็ดเพิ่มเติมเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดผ่านอีเมลและกลยุทธ์ดิจิทัลอื่นๆ หรือไม่ เข้าร่วมกับนักการตลาดที่เชี่ยวชาญกว่า 190,000 คนโดยสมัครรับ Revenue Weekly!

CTA

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ ให้ความไว้วางใจมากกว่า 190,000 ราย: Revenue Weekly

สมัครวันนี้! ไอคอนลูกศรยาวสีขาว

ความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไร?

ดังนั้นความสามารถในการส่งอีเมลคืออะไร? เป็นความสามารถของอีเมลของคุณในการส่งไปยังกล่องจดหมายหลักของสมาชิก เมื่อคุณส่งอีเมลถึงสมาชิก มีความเสี่ยงเสมอที่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่น เช่น โฟลเดอร์สแปม ความสามารถในการส่งอีเมลจะบอกคุณว่าอีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายของสมาชิกหรือไม่

ความสามารถในการส่งอีเมลเทียบกับการส่งอีเมล

เมื่อพูดถึงความสามารถในการส่งอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าสิ่งนี้แตกต่างจากการส่งอีเมล

การส่งอีเมล: วัดว่าอีเมลของคุณได้รับการยอมรับจากผู้รับหรือไม่ ไม่ว่าจะไปสิ้นสุดที่ใด (กล่องจดหมาย สแปม ฯลฯ)

Starbucks อีเมลเกี่ยวกับชั่วโมงแห่งความสุข

ความล้มเหลวในการส่งอีเมลเกิดขึ้นเมื่อไม่มีชื่อโดเมนหรือที่อยู่อีเมล หรือที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อก เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อีเมลจะไม่ไปถึงผู้รับ ซึ่งถือว่าการส่งอีเมลล้มเหลว

ความสามารถใน การส่งอีเมล: เน้นที่ตำแหน่งที่อีเมลส่งถึงผู้รับ หากอีเมลของคุณไปที่โฟลเดอร์สแปมหรือขยะของบุคคลอย่างต่อเนื่อง แสดงว่าคุณมีความสามารถในการส่งต่ำ

3 องค์ประกอบของความสามารถในการส่งอีเมล

ในการพิจารณาความเป็นไปได้ของการส่งมอบอีเมล คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่ออีเมลของคุณที่ส่งถึงสมาชิกของคุณ องค์ประกอบหลักสามประการที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลมีดังนี้

1. บัตรประจำตัว

องค์ประกอบแรกที่ส่งผลต่อความสามารถในการนำเสนอการตลาดผ่านอีเมลคือการระบุตัวตน หากคุณต้องการให้อีเมลของคุณไปอยู่ในกล่องขาเข้าของผู้ใช้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวของคุณถูกต้อง

คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณคือบริษัทที่คุณอ้างว่าเป็น คุณทำได้ผ่านโปรโตคอล เช่น Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) และ Domain-Based Message Authentication, Reporting และ Conformance (DMARC) โปรโตคอลเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถยืนยันธุรกิจและอีเมลของคุณถูกต้อง

2. คะแนนชื่อเสียง

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณคือคะแนนชื่อเสียงของคุณ คะแนนชื่อเสียงของคุณบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือของอีเมลสำหรับสมาชิก ทุกบริษัทประเมินโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการจัดประเภท ISP ของคุณคือวิธีที่สมาชิกโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ หาก ISP เห็นพฤติกรรมของสมาชิกในเชิงบวกมากมาย เช่น เปิดอีเมลหรือคลิกปุ่ม ก็สามารถช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของคุณและเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลได้

3. เนื้อหา

เนื้อหาที่คุณรวมไว้ในอีเมลยังส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณด้วย หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกส่ง คุณต้องระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เมื่ออีเมลของคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง สมาชิกของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับพวกเขามากขึ้น

อีเมลจาก Dunkin' ฉลองวันโดนัท

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังส่งอีเมลเกี่ยวกับขวดน้ำบรรทัดใหม่ อีเมลของคุณควรเน้นที่ข้อมูลนั้น แทนที่จะเน้นที่กระเป๋าเป้ของคุณ

นอกจากนี้ คุณจะต้องหลีกเลี่ยงบรรทัดย่อยและเนื้อหาที่เป็นสแปม คุณสามารถทำได้โดยหลีกเลี่ยงคำสแปมทั่วไป เช่น "ฟรี 100%" หรือ "เงินสดด่วน" โดยทั่วไป คุณต้องการหลีกเลี่ยงภาษาที่ทำให้ข้อเสนอหรือข้อมูลของคุณฟังดูดีเกินจริง

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่อัตราการส่งมอบที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ หากสมาชิกมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีเมลของคุณ แสดงว่าเนื้อหาของคุณถูกต้องตามกฎหมายและปรับปรุงคะแนนชื่อเสียงของคุณ ส่งผลให้มีอีเมลส่งถึงกล่องจดหมายของสมาชิกมากขึ้น

วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล: 6 เคล็ดลับในการเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ

หากคุณพบว่าอีเมลของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของผู้ใช้ ก็ถึงเวลาปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณแล้ว เรามีเคล็ดลับ 6 ข้อที่จะช่วยให้คุณได้รับอีเมลเพิ่มเติมในกล่องจดหมายของสมาชิก

วิธีปรับปรุงความสามารถในการส่งด้วยอีเมลมีดังต่อไปนี้

1. ตรวจสอบคะแนนชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ชื่อเสียงของคุณส่งผลกระทบต่อการที่อีเมลของคุณส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้หรือไม่ หากคุณมีคะแนนชื่อเสียงต่ำ อาจอธิบายได้ว่าทำไมอีเมลของคุณไม่ไปถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้และตรงไปยังสแปม

คุณสามารถตรวจสอบคะแนนชื่อเสียงของคุณได้โดยใช้เครื่องมือ เช่น คะแนนผู้ส่ง คะแนนผู้ส่งช่วยให้คุณสามารถป้อนที่อยู่ IP และข้อมูลทางธุรกิจของคุณเพื่อสร้างรายงานเกี่ยวกับคะแนนปัจจุบันของคุณ

หากคุณมีคะแนนต่ำกว่า 70 แสดงว่าชื่อเสียงของคุณไม่ดี และคุณจำเป็นต้องใช้เวลาในการซ่อมแซม คุณจะต้องปรับปรุงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับอีเมลเพื่อช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์

เมื่อคะแนนของคุณอยู่ระหว่าง 70 ถึง 80 คุณต้องดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อช่วยให้มีอีเมลจำนวนมากขึ้นในกล่องจดหมายของผู้ใช้ หากคะแนนของคุณคือ 80 ขึ้นไป คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบต่อไปได้เพื่อรักษาคะแนนของคุณ

2. ทำความสะอาดรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล คุณต้องล้างรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณเป็นประจำ คุณจะมีคนลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณที่ไม่สนใจอีกต่อไปและไม่มีส่วนร่วม การขาดการมีส่วนร่วมนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ เนื่องจากทำให้ดูเหมือนอีเมลของคุณไม่เกี่ยวข้องหรือมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

ไม่ต้องพูดถึง คุณอาจกำลังส่งอีเมลไปยังบัญชีอีเมลขยะหรือบัญชีอีเมลปลอม ซึ่งส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งด้วย

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่ถูกต้อง ให้ลบรายชื่ออีเมลของคุณออก ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณติดต่อนั้นถูกต้องและถูกต้อง

หากคุณมีสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ส่งอีเมลถึงพวกเขาและถามว่าพวกเขายังต้องการได้ยินจากคุณหรือไม่ แม้ว่าการสูญเสียผู้ติดตามอาจเป็นเรื่องยาก แต่การมีรายชื่อผู้ติดตามที่ต้องการรับฟังความคิดเห็นจากคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณนั้นดีกว่าผู้ติดตามที่ไม่สนใจ

3. ใช้รายการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง

เมื่อคุณพยายามปรับปรุงความสามารถในการส่งการตลาดผ่านอีเมล ให้ลองใช้รายการเลือกรับสองรายการหรือได้รับการยืนยันแล้ว สมาชิกต้องยืนยันว่าต้องการรับอีเมลของคุณหลังจากที่ลงชื่อสมัครใช้ด้วยรายการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง

กลยุทธ์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังเพิ่มเฉพาะสมาชิกที่สนใจในรายชื่ออีเมลของคุณ ผู้ใช้จะต้องลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณก่อน จากนั้นจึงยืนยันการสมัครรับข้อมูลเมื่อคุณส่งอีเมลยืนยัน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณหากพวกเขาไม่ได้ตั้งใจจะลงชื่อสมัครใช้

4. สร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูด

องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จกับการตลาดทางอีเมลคือการทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีเมลของคุณ คุณต้องดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นโดยสร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูด หัวเรื่องของคุณกำหนดว่าสมาชิกเปิดอีเมลของคุณหรือส่งไปที่ถังขยะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณมีความสร้างสรรค์และน่าดึงดูด หัวเรื่อง เช่น "เปิดอีเมลนี้เพื่อดูยอดขายของเรา!" ไม่น่าตื่นเต้นมาก หัวเรื่องเช่น “ดีลที่พลาดไม่ได้เหล่านี้กำลังจะเกิดขึ้นใน 3,2,1…..” น่าดึงดูดกว่ามาก

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและกลเม็ดบางประการสำหรับการสร้างหัวเรื่องที่ดีขึ้น:

  • ปรับแต่งข้อความถึงสมาชิก
  • ใช้อีโมจิเพื่อทำให้หัวเรื่องดูน่าสนใจ
  • สร้างความตื่นเต้นที่สมาชิกต้องเปิดอีเมลเพื่อหาคำตอบ
  • สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

หัวเรื่องอีเมลจาก Hims

นี่คือกลวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดสมาชิกให้เปิดอีเมลของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีเมลของคุณมากขึ้น

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัว

เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล คุณต้องสร้างอีเมลที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ชมของคุณ สมาชิกของคุณได้รับอีเมลหลายสิบฉบับจากธุรกิจต่างๆ ในแต่ละวัน พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาไปกับเนื้อหาอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเปล่าประโยชน์

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณจะต้องมุ่งเน้นการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งมีความสำคัญต่อพวกเขามากที่สุด คุณสามารถแบ่งกลุ่มสมาชิกของคุณตามความสนใจและส่งข้อมูลด้วยวิธีนั้น

เมื่อคุณมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากขึ้น ด้วยเหตุนี้ คุณจะสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น ส่งผลให้อัตราการส่งอีเมลดีขึ้น

6. สร้างกำหนดการสำหรับการส่งอีเมลของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล คุณต้องกำหนดตารางเวลาเมื่อคุณส่งอีเมล การมีกำหนดการส่งอีเมลที่ไม่แน่นอนอาจทำให้คะแนนชื่อเสียงต่ำ ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของอีเมล

เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งการตลาดทางอีเมล คุณต้องสร้างกำหนดการอีเมลที่สอดคล้องกัน การมีตารางเวลาที่สม่ำเสมอช่วยให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณกำลังส่งอีเมล ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าควรคาดหวังเมื่อไร

เมื่อคุณกำหนดความสอดคล้องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรงไปตรงมากับสมาชิกของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณสามารถเลือกที่จะส่งอีเมล:

  • รายวัน
  • รายสัปดาห์
  • รายปักษ์
  • รายเดือน

ไม่ว่าคุณจะเลือกส่งบ่อยเพียงใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความถี่นั้นดีกับผู้ชมของคุณ คุณคงไม่อยากเสียความสนใจโดยการส่งอีเมลน้อยเกินไปหรือรบกวนพวกเขาด้วยการส่งมากเกินไป

CTA

ถึงเวลาเพิ่มระดับการขายของคุณ

รายการบริการที่มีมาอย่างยาวนานของเราช่วยให้คุณสร้างกระแสในอุตสาหกรรมของคุณ และเพิ่มตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด เช่น การขาย

ในช่วง 5 ปี ที่ผ่านมา เราได้จัดการธุรกรรมมากกว่า 12.9 ล้าน รายการทั่วทั้งฐานลูกค้าของเรา

รับความช่วยเหลือในการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณวันนี้

การปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดผ่านอีเมลของคุณ อีเมลของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมายของสมาชิกมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณมากขึ้น

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล WebFX มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 450 คนพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราจะพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเองเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณมีส่วนร่วมกับสมาชิกและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการด้วยการตลาดของคุณ

พร้อมที่จะเพิ่มรายได้ด้วยการตลาดผ่านอีเมลของคุณแล้วหรือยัง ติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรหาเราวันนี้ที่ 888-601-5359 เพื่อพูดคุยกับนักยุทธศาสตร์เกี่ยวกับบริการการตลาดผ่านอีเมลของเรา!