Guide d'intégration ERP : comment réussir la mise en œuvre de l'ERP pour votre site Web

Pour vous aider à générer plus de revenus pour votre entreprise, vous devez créer une centrale d'outils qui vous aident à améliorer votre processus de production, à gérer efficacement les prospects et à mieux commercialiser vos produits.

Avec l'intégration Enterprise Resource Planning (ERP), vous pouvez atteindre ces objectifs.

Dans ce guide d'intégration ERP, nous aborderons des informations telles que :

• Qu'est-ce qu'un ERP ?
• Qu'est-ce que l'intégration ERP ?
• Quel est l'avantage d'avoir un système ERP intégré ?
• Quels sont les types d'intégration ERP ?
• Comment démarrer l'intégration ERP ?

Continuez à lire pour en savoir plus!

Il est temps d'augmenter vos ventes

Notre longue liste de services vous aide à faire des vagues dans votre secteur et à augmenter les indicateurs les plus importants, comme les ventes.

AU COURS DES 5 DERNIÈRES ANNÉES , NOUS AVONS GÉRÉ PLUS DE 12,9 MILLIONS DE TRANSACTIONS SUR NOTRE BASE DE CLIENTS.

Envoyez-moi une proposition

Qu'est-ce qu'un ERP ?

L'ERP est un logiciel qui vous aide à suivre et à gérer les données. Ces données incluent des informations sur les clients, les finances, la chaîne d'approvisionnement, etc. L'ERP aide à créer un processus transparent permettant à tous les membres de l'entreprise de gérer et d'accéder aux données.

Qu'est-ce que l'intégration ERP ?

L'intégration d'un logiciel ERP consiste à prendre votre logiciel ERP et à le connecter à d'autres facettes essentielles de votre entreprise, comme votre site Web ou votre logiciel de gestion de la relation client (CRM). Vous pouvez également intégrer votre ERP à des outils marketing pour vous aider à informer et à améliorer vos stratégies marketing.

Quel est l'avantage d'avoir un système ERP intégré ?

Ensuite, dans ce guide d'intégration ERP, parlons des raisons pour lesquelles vous souhaiterez avoir un système ERP intégré. L'intégration du logiciel ERP offre de nombreux avantages pour votre entreprise, notamment :

1. Flux de données automatique

Les données sont un élément crucial de l'activité de votre entreprise. Cela vous aide à prendre des décisions afin que vous puissiez continuer à générer plus de revenus pour votre entreprise. Avec l'intégration du logiciel ERP, vous créez un flux de données transparent sur tous les outils que vous utilisez pour gérer votre entreprise.

Par exemple, si vous utilisez un logiciel CRM, comme CRMROI, vous devrez saisir manuellement toutes les données de votre logiciel ERP dans votre logiciel CRM sans intégration. Cela signifie que votre équipe perd du temps à enregistrer des données et que vos données sont sujettes à des erreurs humaines lors de l'enregistrement.

Avec l'intégration ERP, vous n'avez pas à vous soucier de ces problèmes. Vos données circuleront automatiquement entre les outils, ce qui crée une manière transparente de traiter les données, afin que vous puissiez commencer à prendre des décisions plus exploitables pour votre entreprise.

2. Meilleure rétention des leads

Avec une implémentation ERP réussie, vous aurez un taux de rétention des prospects plus élevé. Votre entreprise fonctionne en déplaçant les prospects dans l'entonnoir de vente. Ces prospects commencent en haut de l'entonnoir, où ils découvrent votre entreprise, et finissent par se déplacer vers le bas, où ils se convertissent.

Un entonnoir de vente médiocre peut faire passer de précieux prospects entre les mailles du filet. L'intégration du logiciel ERP vous aide à améliorer votre entonnoir de vente pour maintenir l'engagement des prospects avec votre entreprise, afin qu'un plus grand nombre d'entre eux continuent à en savoir plus sur votre entreprise.

3. Augmentation du taux de conversion

L'un des avantages les plus importants de la mise en œuvre d'un ERP est que vous augmenterez votre taux de conversion. Comme mentionné précédemment, l'intégration ERP vous aide à maintenir l'engagement des prospects tout au long de votre entonnoir de vente. Puisque plus de prospects sont engagés, vous avez plus de prospects à convertir.

De plus, l'intégration d'un système ERP vous permet d'accélérer votre marketing pour fournir des informations plus rapidement. Vous créez une expérience plus transparente entre les équipes, comme les ventes et le marketing, qui leur permet de fournir les bonnes informations au bon moment.

En conséquence, les prospects reçoivent des informations plus pertinentes au fur et à mesure qu'ils en ont besoin, ce qui les rend heureux et plus susceptibles de se convertir.

4. Gain de temps

Le dernier avantage de l'intégration du logiciel ERP est qu'elle fait gagner du temps à votre équipe. Lorsque vous obtenez un volume élevé de prospects avec un volume de données encore plus élevé, le traitement manuel de ces données prend beaucoup de temps.

Avec l'intégration du logiciel ERP, vous n'avez pas besoin d'enliser votre équipe avec la saisie et le traitement des données. Au lieu de cela, toutes vos données provenant de vos canaux circulent ensemble de manière transparente, ce qui vous permet de passer plus de temps à découvrir des informations exploitables.

Guide d'intégration ERP : 5 types d'intégration de logiciels ERP

Avant de pouvoir réussir une implémentation ERP, il est essentiel de savoir quel type d'intégration vous devez effectuer.

Voici cinq types d'intégrations logicielles ERP :

1. Intégration CRM ERP : votre logiciel CRM collecte des données client précieuses, telles que leurs données démographiques, les communications avec votre entreprise, etc. Avoir une implémentation ERP avec votre CRM aide votre équipe de vente et d'exécution à travailler efficacement pour encourager les clients à acheter tout en exécutant leurs commandes rapidement.

2. Intégration ERP Ecommerce : Cette intégration de logiciel ERP consiste à connecter votre logiciel à votre boutique de commerce électronique. Cette intégration vous aide à collecter de manière transparente des données sur les clients, les commandes et le traitement afin que votre équipe puisse traiter les commandes plus efficacement.

3. Intégration ERP de gestion de projet : votre logiciel de gestion de projet vous aide à savoir qui travaille sur une tâche différente et quand elle est terminée. L'intégration de votre logiciel de gestion de projet à l'ERP permet à chacun de connaître l'avancement des projets, d'ajuster ses horaires en conséquence et de hiérarchiser les tâches.
4. Intégration ERP de Business Intelligence : votre logiciel de Business Intelligence (BI) vous aide à prendre des décisions concrètes pour votre entreprise, à fixer des objectifs pour l'année suivante et à pénétrer de nouveaux marchés. L'intégration du logiciel ERP aide votre équipe à prendre de meilleures décisions en accédant à des données plus précieuses.
5. Intégration ERP marketing : Votre logiciel marketing vous aide à obtenir des prospects et à les transformer en clients. Un système ERP intégré permet à votre équipe marketing d'accéder à des données critiques pour commercialiser plus efficacement votre public, ce qui entraîne une augmentation des ventes et des revenus.

Rencontrez MarketingCloudFX

Une plateforme unique pour suivre et générer des résultats de classe mondiale

Apprendre encore plus

Guide d'intégration ERP : Comment réussir une implémentation ERP

Si vous avez décidé de l'intégration logicielle ERP appropriée pour votre entreprise, il est temps de commencer le processus ! Voici les étapes à suivre pour une implémentation ERP réussie pour votre entreprise :

1. Vérifiez vos identifiants système

Si vous souhaitez effectuer une intégration de logiciel ERP, vous devez commencer par vérifier les informations d'identification du système. Vous devez intégrer votre code de jeton API (Application Programming Interface) dans votre ERP et les autres logiciels que vous utilisez pour les connecter.

Votre code API est ce qui permet à vos programmes de communiquer des données entre eux. Par exemple, des sites Web comme Kayak et Expedia utilisent une API pour se connecter aux sites Web des hôtels et des compagnies aériennes et en extraire les données et les informations.

2. Configurez les interactions

Une fois votre connexion logicielle vérifiée, vous devez déterminer comment vous souhaitez que votre ERP interagisse avec vos autres logiciels. Vous pouvez configurer ces interactions pour déterminer quand et comment les données sont transférées.

Les interactions que vous créez varient en fonction du type de logiciel que vous intégrez. Avec un logiciel de marketing, votre implémentation ERP peut se concentrer davantage sur la façon dont les gens interagissent avec votre entreprise, tandis que l'intégration ERP de gestion de projet se concentre sur votre équipe.

3. Créez vos cartes

Cette prochaine partie du guide d'intégration ERP est essentielle. Lorsque vous intégrez votre système ERP, assurez-vous de créer des cartes sur la façon dont les données se connectent entre les logiciels que vous utilisez.

Cette partie revient à jouer à un jeu de correspondance, où vous devez lier la catégorie de votre ERP qui correspond aux catégories de l'autre logiciel.

Par exemple, les données de votre ERP pour un nom de client peuvent être « Nom du client ». Dans votre logiciel CRM, il peut être divisé en un prénom et un nom. Vous auriez besoin de créer un lien entre les deux car ils offrent les mêmes informations.

Vous configurerez également la manière dont ces connexions interagissent avec l'une ou l'autre. Par exemple, vous pouvez diviser le nom du client de l'ERP au CRM ou le combiner lors du passage du CRM à l'ERP en fonction de la configuration des champs de données.

4. Activer l'automatisation

Une fois que vous avez configuré toutes vos connexions, la dernière étape consiste à configurer l'automatisation. La configuration de l'automatisation vous permet de synchroniser vos logiciels ensemble pour commencer à transférer des données entre vos outils.

Après avoir activé l'automatisation, vous aurez une implémentation ERP réussie pour votre entreprise !

Commencez dès aujourd'hui l'intégration de votre logiciel ERP

Si vous souhaitez améliorer vos prospects et vos revenus, vous devez suivre les étapes de ce guide d'intégration ERP pour faire fonctionner ensemble vos différents logiciels. Une mise en œuvre réussie de l'ERP assurera une circulation transparente des données au sein de votre équipe, afin que votre équipe puisse prendre de meilleures décisions pour votre entreprise.

Vous voulez lire des guides plus utiles comme celui-ci ? Consultez notre bibliothèque de guides gratuits et utiles pour vous aider à maximiser votre marketing grâce à votre logiciel ERP