Guía de integración de ERP: Cómo hacer una implementación exitosa de ERP para su sitio web

Para ayudarlo a generar más ingresos para su negocio, necesita crear una central de herramientas que lo ayuden a mejorar su proceso de producción, administrar clientes potenciales de manera efectiva y comercializar mejor sus productos.

Con la integración de Enterprise Resource Planning (ERP), puede lograr esos objetivos.

En esta guía de integración de ERP, cubriremos información como:

• ¿Qué es ERP?
• ¿Qué es la integración ERP?
• ¿Cuál es el beneficio de tener un sistema ERP integrado?
• ¿Cuáles son los tipos de integración ERP?
• ¿Cómo empiezo la integración de ERP?

¡Sigue leyendo para aprender mas!

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¿Qué es ERP?

ERP es un software que lo ayuda a rastrear y administrar datos. Estos datos incluyen información sobre clientes, finanzas, cadena de suministro y más. ERP ayuda a crear un proceso continuo para que todos en la empresa administren y accedan a los datos.

¿Qué es la integración ERP?

La integración del software ERP implica tomar su software ERP y conectarlo con otras facetas esenciales de su negocio, como su sitio web o el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). También puede integrar su ERP con herramientas de marketing para ayudar a informar y mejorar sus estrategias de marketing.

¿Cuál es el beneficio de tener un sistema ERP integrado?

A continuación, en esta guía de integración de ERP, hablemos de por qué querrá tener un sistema ERP integrado. La integración del software ERP ofrece numerosos beneficios para su negocio, que incluyen:

1. Flujo de datos automático

Los datos son un componente crucial del negocio de su empresa. Ayuda a impulsar sus decisiones para que pueda seguir generando más ingresos para su empresa. Con la integración del software ERP, crea un flujo continuo de datos en todas las herramientas que usa para administrar su negocio.

Por ejemplo, si usa un software CRM, como CRMROI, deberá ingresar manualmente todos los datos de su software ERP en su software CRM sin integración. Eso significa que su equipo pierde tiempo registrando datos y que sus datos son propensos a errores humanos en el registro.

Con la integración de ERP, no necesita preocuparse por esos problemas. Sus datos fluirán automáticamente entre las herramientas, lo que crea una manera perfecta de procesar los datos, para que pueda comenzar a tomar decisiones más procesables para su negocio.

2. Mayor retención de clientes potenciales

Con una implementación exitosa de ERP, tendrá una mayor tasa de retención de clientes potenciales. Su negocio empresarial opera moviendo clientes potenciales a través del embudo de ventas. Estos clientes potenciales comienzan en la parte superior del embudo, donde aprenden sobre su negocio y, finalmente, pasan a la parte inferior, donde se convierten.

Un embudo de ventas deficiente puede hacer que valiosos clientes potenciales se escapen. La integración del software ERP lo ayuda a mejorar su embudo de ventas para mantener a los clientes potenciales comprometidos con su negocio, para que más de ellos continúen aprendiendo sobre su negocio.

3. Mayor tasa de conversión

Uno de los beneficios más significativos de la implementación de ERP es que aumentará su tasa de conversión. Como se mencionó anteriormente, la integración de ERP lo ayuda a mantener a los clientes potenciales comprometidos a medida que avanzan en su embudo de ventas. Dado que se involucran más clientes potenciales, tiene más clientes potenciales para convertir.

Además, la integración de un sistema ERP le permite acelerar su comercialización para entregar información más rápido. Crea una experiencia más fluida entre equipos, como ventas y marketing, que les permite proporcionar la información correcta en el momento adecuado.

Como resultado, los clientes potenciales reciben información más relevante cuando la necesitan, lo que los hace felices y es más probable que conviertan.

4. Tiempo ahorrado

El último beneficio de la integración del software ERP es que le ahorra tiempo a su equipo. Cuando obtiene un gran volumen de clientes potenciales con un volumen de datos aún mayor, lleva mucho tiempo procesar estos datos manualmente.

Con la integración del software ERP, no necesita atascar a su equipo con la entrada y el procesamiento de datos. En su lugar, todos los datos de sus canales fluyen juntos sin problemas, por lo que puede dedicar más tiempo a descubrir información procesable.

Guía de integración ERP: 5 tipos de integración de software ERP

Antes de que pueda realizar una implementación de ERP exitosa, es fundamental saber qué tipo de integración debe realizar.

Aquí hay cinco tipos de integraciones de software ERP:

1. Integración CRM ERP: su software CRM recopila datos valiosos de los clientes, como su demografía, comunicaciones con su empresa y más. Tener una implementación de ERP con su CRM ayuda a su equipo de ventas y cumplimiento a trabajar de manera eficiente para alentar a los clientes a comprar y al mismo tiempo cumplir con sus pedidos rápidamente.

2. Integración de ERP de comercio electrónico: esta integración de software ERP implica conectar su software con su tienda de comercio electrónico. Esta integración lo ayuda a recopilar sin problemas datos sobre clientes, pedidos y procesamiento para que su equipo pueda completar los pedidos de manera más eficiente.

3. Integración de ERP de gestión de proyectos: su software de gestión de proyectos lo ayuda a realizar un seguimiento de quién está trabajando en una tarea diferente y cuándo se está completando. La integración de su software de gestión de proyectos con ERP les permite a todos conocer el progreso de los proyectos, ajustar sus horarios en consecuencia y priorizar tareas.
4. Integración de Business Intelligence ERP: Su software de Business Intelligence (BI) lo ayuda a tomar decisiones procesables para su empresa, establecer objetivos para el próximo año e ingresar a nuevos mercados. La integración del software ERP ayuda a su equipo a tomar mejores decisiones con acceso a datos más valiosos.
5. Integración de ERP de marketing: su software de marketing lo ayuda a obtener prospectos y convertirlos en clientes. Un sistema ERP integrado le permite a su equipo de marketing acceder a datos críticos para comercializar de manera más efectiva a su audiencia, lo que genera más ventas e ingresos.

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Guía de integración ERP: Cómo hacer una implementación ERP exitosa

Si se ha decidido por la integración de software ERP adecuada para su negocio, ¡es hora de comenzar el proceso! Estos son los pasos que querrá seguir para tener una implementación exitosa de ERP para su empresa:

1. Verifique las credenciales de su sistema

Si desea realizar una integración de software ERP, debe comenzar por verificar las credenciales del sistema. Debe integrar su código de token de interfaz de programación de aplicaciones (API) en su ERP y el otro software que está utilizando para conectarlos.

Su código API es lo que permite que sus programas comuniquen datos entre sí. Por ejemplo, sitios web como Kayak y Expedia usan una API para conectarse a sitios web de hoteles y aerolíneas y extraer datos e información de ellos.

2. Configurar interacciones

Una vez que se verifique la conexión de su software, debe determinar cómo desea que su ERP interactúe con su otro software. Puede configurar estas interacciones para determinar cuándo y cómo se transfieren los datos.

Las interacciones que cree variarán según el tipo de software que integre. Con el software de marketing, su implementación de ERP puede centrarse más en cómo las personas interactúan con su empresa, mientras que la integración de ERP de gestión de proyectos se centra en su equipo.

3. Crea tus mapas

La siguiente parte de la guía de integración de ERP es fundamental. Cuando integre su sistema ERP, asegúrese de crear mapas sobre cómo se conectan los datos entre el software que está utilizando.

Esta parte es como jugar un juego de coincidencias, en el que debe vincular la categoría de su ERP que coincide con las categorías del otro software.

Por ejemplo, los datos en su ERP para un nombre de cliente pueden ser "Nombre de cliente". En su software de CRM, puede dividirse en nombre y apellido. Tendrías que crear un enlace entre los dos porque ofrecen la misma información.

También configurará cómo estas conexiones interactúan con una. Por ejemplo, puede dividir el nombre del cliente del ERP al CRM o combinarlo al pasar del CRM al ERP según cómo estén configurados los campos de datos.

4. Habilitar la automatización

Una vez que haya configurado todas sus conexiones, el último paso es configurar la automatización. La configuración de la automatización le permite sincronizar su software para comenzar a transferir datos entre sus herramientas.

¡Después de habilitar la automatización, tendrá una implementación ERP exitosa para su negocio!

Comience su integración de software ERP hoy

Si desea mejorar sus clientes potenciales e ingresos, debe seguir los pasos de esta guía de integración de ERP para que sus diferentes programas de software funcionen juntos. Una implementación exitosa de ERP mantendrá los datos fluyendo sin problemas en su equipo, para que su equipo pueda tomar mejores decisiones para su empresa.

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