นวัตกรรมอีเมลที่เกิดขึ้นใหม่ในปี 2020: วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมลเหล่านั้น

ภูมิทัศน์การตลาดผ่านอีเมลมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและเพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของอุตสาหกรรมที่มีพลวัตนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้ตลอดเวลา คุณต้องมีกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และนำหน้าอยู่เสมอ

หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณรู้จักนวัตกรรมอีเมลในปี 2020 และปีต่อๆ ไป โพสต์บนบล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ

นวัตกรรมอีเมล #1: นำเสนอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

อีเมลที่มีคำรับรองและการให้คะแนนของลูกค้าจะช่วยเพิ่มยอดขายโดยสร้างความเชื่อมั่นในใจของสมาชิก ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด คุณก็สามารถควบคุมพลังของความคิดเห็นของลูกค้าและแสดงหลักฐานทางสังคมให้กับลูกค้าได้ หลักฐานทางสังคมไม่เพียงแต่ปลูกฝังความรู้สึกไว้วางใจในใจของสมาชิก แต่ยังช่วยให้คุณโดดเด่นและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

นี่คือตัวอย่างจาก Charming Charlie ที่พวกเขาโปรโมตแฮชแท็กของแบรนด์เพื่อให้เป็นที่รู้จักและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์

นวัตกรรมอีเมล #2: การใช้อีเมล AMP

AMP เปลี่ยนอีเมลให้เป็นประสบการณ์ที่เหมือนหน้าเว็บแบบไดนามิกด้วยความช่วยเหลือจากการโต้ตอบ เป็นโครงการที่ได้รับการสนับสนุนจาก Google ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะได้รับความนิยมมากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

คุณยังสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น หีบเพลง ตัวเลื่อน แบบฟอร์มติดต่อ และแบบฟอร์มการสมัครใช้งานโดยใช้เทคโนโลยี AMP ในอีเมล เช่น EmailMonks ซึ่งตอนนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Email Uplers แล้ว

นวัตกรรมอีเมล #3: การใช้ตัวบ่งชี้แบรนด์เพื่อระบุข้อความ

ตามรายงานอีเมลติดตามผู้บริโภคของ DMA ผู้ใช้อีเมลเกือบครึ่งหนึ่งจะไม่เปิดอีเมลเว้นแต่จะรู้จักแบรนด์ที่ส่ง

เพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์ ให้ใส่ชื่อแบรนด์ของคุณในส่วนหัวของอีเมลหรือชื่อผู้ส่ง เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จนั้นสร้างขึ้นจากความไว้วางใจ การแสดงโลโก้ของคุณข้างอีเมลจะช่วยให้ผู้รับจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดายและจะช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งอีเมล สามารถทำได้โดยใช้ตัวบ่งชี้แบรนด์สำหรับการระบุข้อความ (BIMI) มันจะไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็นของคุณ แต่ยังปกป้องแบรนด์ของคุณจากอีเมลหลอกลวง

ด้วย BIMI โลโก้ของคุณจะปรากฏข้างชื่อผู้ส่งของคุณ แทนที่จะเป็นจดหมายทั่วไปจากผู้ให้บริการกล่องจดหมาย ตัวอย่างได้รับด้านล่าง

ก่อนหน้า BIMI ไม่มีวิธีแสดงโลโก้ของคุณ แต่ด้วยการแนะนำ BIMI แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงโลโก้ของตนเพื่อให้สมาชิกเชื่อว่ามาจากผู้ส่งที่แท้จริง

นวัตกรรมอีเมล #4: การปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว

การละเมิดความเป็นส่วนตัวซ้ำแล้วซ้ำอีกจาก Facebook และ Google และรายงานการละเมิดความปลอดภัยในแบรนด์อื่น ๆ ที่นำไปสู่การเปิดเผยรายละเอียดของลูกค้าทำให้ผู้บริโภควิตกว่าข้อมูลของพวกเขาไม่ปลอดภัยสำหรับแบรนด์ออนไลน์อย่างที่พวกเขาเคยคิด เนื่องจากกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA ได้มีการออกกฎหมายเพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยมีค่าปรับเพิ่มขึ้น นักการตลาดผ่านอีเมลจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การตลาดทางอีเมลตามกฎหมาย

นวัตกรรมอีเมล #5: Humanizing การตลาดอีเมลอัตโนมัติของคุณ

อีเมลอัตโนมัติมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และสำเนาอีเมลควรสะท้อนถึงน้ำเสียงการสนทนาที่ไม่เป็นทางการ แทนที่จะเป็นคำพูดของหุ่นยนต์ "ซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา"

ในการเริ่มต้นใช้ชื่อผู้ส่งที่น่าเชื่อถือสำหรับอีเมลทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีบริบทที่จำเป็น เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่าเหตุใดจึงได้รับอีเมล อีเมลอัตโนมัติของคุณควรมีช่วงเวลาที่เหมาะสมระหว่างอีเมลที่ตามมา อย่าให้เกินสมาชิกของคุณ แต่ละแคมเปญควรมีหัวข้อกลางที่เกี่ยวข้องกับผู้รับและไม่เบี่ยงเบนไปจากหัวข้อนั้น

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาอีเมลนี้จาก Social Media Examiner มันถูกร่างขึ้นในลักษณะที่ผู้อ่านจะรู้สึกว่ามันถูกเขียนขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

นวัตกรรมอีเมล #6: สมาชิกอีเมลที่กำหนดเป้าหมายแบบไมโคร

การกำหนดเป้าหมายแบบไมโครจะพิจารณาข้อมูลที่ละเอียดเพื่อจัดหมวดหมู่สมาชิกออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อสร้างอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวสูง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้หญิงในเท็กซัสที่อายุ 35 ปีและซื้อเสื้อผ้าเด็กบ่อยๆ กลุ่มดังกล่าวไม่เพียงแต่พิจารณาข้อมูลพื้นฐาน เช่น อายุและเพศของสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประวัติการเข้าชมและการซื้อในอดีตด้วย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเทมเพลตอีเมลเพื่อสาธิตการกำหนดเป้าหมายแบบไมโคร:

นวัตกรรมอีเมล #7: การใช้กราฟิกเครือข่ายแบบพกพาแบบเคลื่อนไหว

Animated Portable Network Graphics (APNG) ให้ความลึกของสีมากกว่า 16 พันล้านสีและสีจริง 24 บิต และเป็นตัวเปลี่ยนเกมครั้งใหญ่สำหรับองค์ประกอบแบบโต้ตอบในอีเมล ความลึกของสีหมายถึงจำนวนบิตที่ใช้เพื่อแสดงสีของพิกเซลเดียว True color (24 บิต) คือการใช้ 24 บิตเพื่อเก็บข้อมูลสี นักการตลาดผ่านอีเมลทุกหนทุกแห่งต้องการเพิ่มการโต้ตอบและแคมเปญให้กับแคมเปญของตน และวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็คือการใช้พลังของ APNG

APNG เป็นส่วนขยายของรูปแบบ PNG (Portable Network Graphics) ที่ขยายการสนับสนุนไปยังภาพเคลื่อนไหว มีแนวโน้มที่จะแทนที่ GIF ในอีเมลและเหตุผลก็ค่อนข้างชัดเจนในภาพด้านล่าง ไม่มีเส้นขอบที่ไม่น่าดูรอบๆ แอนิเมชัน และมีความละเอียดที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับ GIF

ห่อ

การตลาดทางอีเมลอยู่ที่นี่แล้ว และสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเรายังคงปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของเราพร้อมกับนวัตกรรมอีเมลทางเทคโนโลยี เพื่อนำหน้าคู่แข่งของคุณหนึ่งก้าวและรับรองว่าสมาชิกของคุณจะรักแคมเปญอีเมลของคุณ คิดถึงความต้องการของพวกเขา และลองใช้แนวโน้มการตลาดทางอีเมล ท้ายที่สุด การรู้แนวโน้มเป็นวิธีที่ดีในการส่งข้อความของคุณในแบบที่สมาชิกของคุณต้องการได้รับ

คอยติดตามนวัตกรรมอีเมลและส่งแคมเปญอินเทรนด์ของคุณด้วย SendPulse!