2020년에 떠오르는 이메일 혁신: 이를 최대한 활용하는 방법

이메일 마케팅 환경은 끊임없이 변화하고 있으며 이 역동적인 업계의 선두에 서기 위해서는 항상 마케팅 전략을 조정할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 피할 수 없는 변화에 대응하고 앞서 나가기 위해서는 유연한 전략이 필요합니다.

2020년 및 그 이후의 이메일 혁신에 대해 알고 싶다면 이 블로그 게시물이 적합합니다.

이메일 혁신 #1: 사용자 생성 콘텐츠 제공

고객 평가 및 평가가 포함된 이메일은 구독자의 마음에 신뢰를 구축하여 매출을 높일 것입니다. 비즈니스 규모에 관계없이 고객 피드백의 힘을 활용하고 고객에게 사회적 증거를 제공할 수 있습니다. 사회적 증거는 구독자의 마음에 신뢰감을 심어줄 뿐만 아니라 눈에 띄고 비즈니스 성장을 주도하는 데 도움이 됩니다.

다음은 Charming Charlie가 브랜드 해시태그를 홍보하여 ​​노출을 얻고 브랜드 가시성을 높인 예입니다.

이메일 혁신 #2: AMP 이메일 사용

AMP는 상호작용을 통해 이메일을 웹페이지와 같은 역동적인 경험으로 바꿉니다. 가까운 장래에 더 인기를 얻을 가능성이 있는 Google 지원 프로젝트입니다.

이제 Email Uplers로 브랜드가 변경된 EmailMonks와 같은 이메일에 AMP 기술을 사용하여 아코디언, 슬라이더, 문의 양식 및 구독 양식과 같은 요소를 포함할 수도 있습니다.

이메일 혁신 #3: 메시지 식별을 위한 브랜드 지표 채택

DMA 소비자 추적 이메일 보고서에 따르면 이메일 사용자의 거의 절반이 이메일을 보낸 브랜드를 인식하지 못하면 이메일을 열지 않습니다.

브랜드 인지도를 높이려면 이메일 프리헤더 또는 발신자 이름에 브랜드 이름을 포함하십시오. 성공적인 이메일 마케팅은 신뢰를 기반으로 하므로 이메일 옆에 로고를 표시하면 수신자가 귀하의 브랜드를 쉽게 인식하고 이메일 전달 가능성을 높일 수 있습니다. 이는 BIMI(메시지 식별용 브랜드 표시기)를 사용하여 가능합니다. 가시성을 높일 뿐만 아니라 사기성 이메일로부터 브랜드를 보호합니다.

BIMI를 사용하면 받은 편지함 제공업체의 일반 문자 대신 귀하의 로고가 발신자 이름 옆에 나타납니다. 아래에 예가 나와 있습니다.

BIMI 이전에는 로고를 표시할 방법이 없었지만 BIMI의 도입으로 브랜드는 로고를 표시하여 구독자가 정품 발신자가 보낸 로고임을 믿게 할 수 있습니다.

이메일 혁신 #4: 개인정보 보호 규정 준수

Facebook과 Google의 반복적인 개인 정보 보호 사기와 고객 세부 정보 공개로 이어지는 다른 브랜드의 보안 침해에 대한 보고로 인해 소비자는 온라인 브랜드에서 자신의 데이터가 한때 생각했던 것만큼 안전하지 않다고 우려하고 있습니다. GDPR 및 CCPA와 같은 개인 정보 보호 규정이 데이터 개인 정보 보호를 개선하고 벌금을 인상함에 따라 이메일 마케팅 담당자는 법적 이메일 마케팅 지침을 준수해야 합니다.

이메일 혁신 #5: 이메일 마케팅 자동화의 인간화

자동화된 이메일은 더욱 개인화되고 있으며 이메일 사본은 "우리 제품 구매" 로봇 연설보다는 비공식적이고 대화적인 어조를 반영해야 합니다.

시작하려면 모든 이메일에 신뢰할 수 있는 발신자 이름을 사용하십시오. 사용자가 이메일을 받은 이유를 이해할 수 있도록 이메일에 필요한 컨텍스트가 있는지 확인하세요. 자동 이메일에는 후속 이메일 사이에 적절한 간격이 있어야 하며 구독자에게 부담을 주지 마십시오. 각 캠페인에는 수신자와 관련이 있고 해당 주제에서 벗어나지 않는 중심 주제가 있어야 합니다.

예를 들어 Social Media Examiner에서 보낸 이 이메일을 생각해 보십시오. 독자가 독자를 위해 작성했다고 느낄 수 있는 방식으로 작성되었습니다.

이메일 혁신 #6: 이메일 구독자를 마이크로 타겟팅

마이크로 타겟팅은 세분화된 정보를 고려하여 가입자를 더 작은 그룹으로 분류하여 초개인화된 이메일을 만듭니다. 예를 들어 텍사스에서 아동복을 자주 구매하는 35세 여성 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 이러한 세그먼트는 가입자의 연령 및 성별과 같은 기본 정보뿐만 아니라 검색 기록 및 과거 구매도 고려합니다.

다음은 마이크로 타겟팅을 보여주는 이메일 템플릿 예입니다.

이메일 혁신 #7: 애니메이션 휴대용 네트워크 그래픽 사용

APNG(Animated Portable Network Graphics)는 160억 개 이상의 색상 깊이와 24비트 트루 컬러를 제공하며 이메일의 대화형 요소에 대한 엄청난 게임 체인저입니다. 색상 깊이는 단일 픽셀의 색상을 나타내는 데 사용되는 비트 수를 나타냅니다. 트루 컬러(24비트)는 24비트를 사용하여 색상 정보를 저장하는 것입니다. 전 세계의 이메일 마케터는 캠페인에 상호작용성과 캠페인을 추가하기를 원하고 있으며 가장 인기 있는 방법은 APNG의 기능을 사용하는 것입니다.

APNG는 애니메이션 이미지에 대한 지원을 확장하는 PNG(Portable Network Graphics) 형식의 확장입니다. 이메일에서 GIF를 대체할 가능성이 높으며 그 이유는 아래 이미지에서 매우 분명합니다. 애니메이션 주위에 보기 흉한 테두리가 없으며 GIF에 비해 해상도가 더 좋습니다.

마무리

이메일 마케팅은 계속됩니다. 그리고 기술적인 이메일 혁신과 함께 마케팅 전략을 계속해서 재구성하는 것이 중요합니다. 경쟁업체보다 한 발 앞서서 구독자가 귀하의 이메일 캠페인을 사랑하고 그들의 요구 사항에 대해 생각하고 이메일 마케팅 트렌드를 시도해 볼 수 있도록 하십시오. 결국 추세를 아는 것은 구독자가 원하는 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 좋은 방법입니다.

따라서 이메일 혁신을 계속 주시하고 SendPulse로 트렌디한 캠페인을 보내십시오!