ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลนั้นยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่ต้องการติดต่อกับผู้ชมโดยไม่ต้องทำงานหนัก

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการที่มีงานยุ่งหรือเป็นนักธุรกิจคนเดียว ระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมลสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาในขณะที่ยังคงสร้างความสัมพันธ์

ลองมาดูตัวอย่างกัน

คุณอาจเหนื่อยล้าเกินกว่าจะส่งอีเมลหรือกำหนดเวลาหลังจากทำงานมาทั้งวัน หรือสมมติว่าพนักงานของคุณลาพักร้อน สถานการณ์เหล่านี้อาจสร้างปัญหาที่ไม่จำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

แต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ไม่มีวันหยุดสำหรับระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล

พวกเขาส่งอีเมลที่เขียนไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้รับจดหมาย แม้ว่าคุณจะหยุดพักผ่อน ระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมลของคุณสามารถดูแลอีเมลของคุณได้

หากคุณสงสัยเกี่ยวกับระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติหรือต้องการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดอ่านต่อ ฉันจะพูดถึงรายละเอียดทั้งหมดในโพสต์นี้

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหานี้มีลิงค์พันธมิตรสองสามลิงค์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณคลิกที่ลิงค์เหล่านั้น ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ)

Email Autoresponder คืออะไร?

ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์หรือทริกเกอร์

สามารถใช้เพื่อต้อนรับสมาชิกใหม่ ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือเพียงแค่ติดต่อกับผู้ชมของคุณ

นี่คือภาพรวมของวิธีการทำงานของระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล:

ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการและเป้าหมายของคุณ ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อกับผู้ชมของคุณ

มีระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลหลายประเภท แต่ทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือทำให้กระบวนการส่งอีเมลไปยังสมาชิกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลได้เพียงครั้งเดียว และจะยังคงส่งอีเมลในนามของคุณต่อไป แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานอยู่ก็ตาม

สิ่งนี้สามารถ ช่วยประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีรายชื่อสมาชิกจำนวนมาก ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้ แต่ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อ:

• ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่: ส่งอีเมลต้อนรับเป็นชุดเมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิกรายการของคุณเป็นครั้งแรก คุณสามารถทำให้สมาชิกของคุณคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือคุณค่าของบริษัทด้วยอีเมลต้อนรับ
  
  นี่เป็นวิธีที่ดีในการแนะนำตัวเองและเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกใหม่ของคุณ
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ: หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ สามารถใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นได้
  
  ซึ่งอาจรวมถึงเคล็ดลับในการใช้ผลิตภัณฑ์ กรณีศึกษาจากลูกค้าที่มีความสุข หรือข้อมูลที่มีค่าอื่นๆ ที่จะช่วยให้ผู้ชมได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ติดต่อกับผู้ชมของคุณอยู่เสมอ: แม้ว่าคุณจะไม่ได้เปิดตัวอะไรใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับผู้ชมของคุณอยู่เสมอ
  
  ระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมลสามารถใช้เพื่อส่งการอัปเดตเป็นประจำเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณ บล็อกโพสต์ใหม่ หรือข่าวสารอื่น ๆ ที่สมาชิกของคุณจะประทับใจ

หากคุณไม่ได้ใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล คุณควรลองใช้งานดู ตั้งค่าได้ง่ายและสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ข้อดีของ Email Autoresponders ใน Email Marketing

คุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับการใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลหรือไม่? ต่อไปนี้คือ ข้อดีบางประการของการใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ:

ช่วยประหยัดเวลา: คุณสามารถตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเพียงครั้งเดียวและให้ระบบส่งข้อความไปยังสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลแต่ละฉบับด้วยตนเอง

ประหยัดค่าใช้จ่าย: ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนมากในการสื่อสารกับสมาชิกของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ ใช้งานได้ฟรี และแม้ว่าคุณจะต้องจ่ายสำหรับพวกเขา แต่ก็ยังมีราคาไม่แพงมาก

พวกเขาช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์: ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลช่วยให้คุณไม่พลาดการติดต่อกับสมาชิกของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา

ด้วยการส่งการอัปเดตเป็นประจำ คุณจะสามารถอัปเดตข้อเสนอและข่าวสารล่าสุดของคุณอยู่เสมอ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาซึ่งสามารถคงอยู่ได้นานหลายปี

ช่วยให้คุณส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย: โดยการแบ่งกลุ่มรายการของคุณในระบบตอบกลับอัตโนมัติ คุณสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังแต่ละกลุ่มได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเน้นข้อความและปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ

สามารถวัดผลได้: ด้วยระบบตอบกลับอัตโนมัติ คุณสามารถติดตามจำนวนผู้สมัครสมาชิกที่ได้รับข้อความของคุณ จำนวนคนที่เปิดและคลิกผ่านอีเมลของคุณ และอื่นๆ ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

มีความยืดหยุ่น: ระบบตอบกลับอัตโนมัติสามารถปรับแต่งได้ง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งข้อความที่คุณต้องการได้ทุกเมื่อ คุณยังสามารถเปลี่ยนหรือหยุดระบบตอบกลับอัตโนมัติของคุณได้ตลอดเวลา

วิธีเลือกอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ มีหลายล้านสิ่งที่คุณต้องให้ความสำคัญ ตั้งแต่การสร้างแบรนด์ไปจนถึงงบประมาณ ทุกการตัดสินใจของคุณอาจส่งผลต่อผลกำไรของคุณได้

ดังนั้นเมื่อต้องเลือกระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ คุณต้องแน่ใจว่าเลือกระบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

นี่คือปัจจัยบางประการที่คุณควรพิจารณา:

• ใช้งานง่าย: มองหาระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ตั้งค่าได้ง่าย มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และมีเอกสารประกอบเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันหลัก
• ราคา: ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลมีราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่มีให้ แต่อย่าเสียสละคุณภาพเพื่อแลกกับราคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุ้มค่าสำหรับเงินของคุณ
• คุณสมบัติ: คุณสมบัติ บางอย่างที่คุณอาจต้องการค้นหา ได้แก่ ความสามารถในการส่งอีเมลอัตโนมัติ สร้างแคมเปญแบบหยด แบ่งกลุ่มรายการของคุณ และอื่นๆ
• การผสานรวม: หากคุณกำลังใช้เครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ นอกเหนือจากระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านั้นผสานรวมเข้าด้วยกัน สิ่งนี้จะทำให้การจัดการกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณง่ายขึ้นและรับประโยชน์สูงสุดจากแต่ละเครื่องมือ
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อกับการตลาดทางอีเมล สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดได้เป็นครั้งคราว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเลือกระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาใดๆ

เมื่อคำนึงถึงสี่สิ่งนี้ คุณจะสามารถเลือกระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ และนั่นจะช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้

ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ 3 อันดับแรกที่คุณควรลองดู

มีเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลมากมาย แต่เครื่องมือใดที่มีคุณสมบัติที่ดีที่สุดสำหรับระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล ในส่วนนี้ เราจะมาพูดถึงระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลยอดนิยมสามอันดับแรก

ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติทั้งสามระบบได้รับเลือกเนื่องจาก ใช้งานง่าย มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยม และคุ้มค่ากับเงิน ที่เสียไป

หากคุณกำลังมองหาอีเมลตอบกลับอัตโนมัติที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ หนึ่งในสามตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือกที่ดีอย่างแน่นอน

1. การติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact เป็นบริการตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลยอดนิยมที่ช่วยให้คุณสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย

ด้วย Constant Contact คุณสามารถสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สวยงาม ติดตามผลงานของคุณ และไม่พลาดการติดต่อกับผู้ติดต่อของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทำให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่นๆ ได้

คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตต่างๆ หรือสร้างเอง นอกจากนี้ ตัวแก้ไขแบบลากและวางของ Constant Contact ยังทำให้การออกแบบจดหมายข่าวของคุณเป็นเรื่องง่าย และคุณสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ และลิงก์ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ฟีเจอร์หลัก

• แบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อช่วยให้คุณขยายรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• การปรับแต่งเนื้อหาแบบไดนามิก
• กลุ่มเป้าหมายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
• ความสามารถในการลากและวางสินค้าจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
• ความสามารถในการรายงานเชิงลึก

ข้อดี

• ความสามารถในการโพสต์บน Twitter, Facebook และ Instagram พร้อมกัน
• การผสานรวมกับ Canva, Shopify, WooCommerce และแอพยอดนิยมอื่นๆ
• มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และการแชทสด
• แผนการกำหนดราคาแบบแบ่งระดับ

ข้อเสีย

• ต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยกเลิกการสมัคร

ราคา

ผู้ติดต่อคงที่เสนอโครงสร้างการกำหนดราคาเป็นชั้นซึ่งมีระบบการกำหนดราคาที่แตกต่างกันตามจำนวนผู้ติดต่อที่คุณมี

• มีให้ทดลองใช้ฟรี
• แผนหลัก: เริ่มต้นที่ $9.99 ต่อเดือน
• แผนบวก: เริ่มต้นที่ $45 ต่อเดือน

2. รับการตอบสนอง

ด้วย GetResponse คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณได้โดยไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทำการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถตั้งโปรแกรมให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติตามเวลาที่กำหนดหรือหลังจากเหตุการณ์เฉพาะ

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอมุมมองปฏิทิน ดังนั้นคุณจึงสามารถดูอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ได้ทั้งหมดจากมุมสูง มีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย และหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะหลัก คุณควรอ่านโพสต์ของฉันเกี่ยวกับการใช้ GetResponse เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย

ฟีเจอร์หลัก

• เครื่องมือสร้างอีเมลที่ใช้งานง่ายพร้อมบล็อกเนื้อหาและส่วนต่างๆ
• ความสามารถในการเพิ่มไอคอน วิดีโอ และปุ่มในอีเมล
• ดูตัวอย่างฉบับร่างอีเมลบนมือถือ
• เข้าถึงภาพ GIF และ Shutterstock
• ความสามารถในการรวมบล็อกโพสต์เป็นสรุปรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน

ข้อดี

• โดยอัตโนมัติเพื่อโพสต์บน Facebook และ Twitter ในครั้งเดียว
• เทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย
• แหล่งข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยคุณเริ่มต้น
• ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการสมัคร

ข้อเสีย

• การผสานรวมที่จำกัด

ราคา

• แผนบริการฟรี สำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 500 ราย
• แผนการตลาดทางอีเมล: $15.58 สำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย
• แผนการตลาดอัตโนมัติ: $48.38 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย
• แผนการตลาดอีคอมเมิร์ซ: $97.58 ต่อเดือนสำหรับผู้ติดต่อสูงสุด 1,000 ราย

3. มูเซน

เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางของ Moosend ทำให้การสร้างจดหมายข่าวที่สวยงามเป็นเรื่องง่าย และยังมีคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติที่ทรงพลังอีกด้วย ด้วย Moosend คุณสามารถสร้างทริกเกอร์และและ/หรือนิพจน์หลายรายการเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถระบุขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ที่เป็นคำอธิบายได้ ทำให้ง่ายต่อการติดตามแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และมั่นใจได้ว่าแคมเปญเหล่านั้นทำงานได้อย่างราบรื่น

คุณลักษณะการรายงานที่สามารถเข้าถึงได้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถตรวจสอบแต่ละขั้นตอนของเวิร์กโฟลว์ได้อย่างง่ายดาย

ฟีเจอร์หลัก

• เพิ่มทริกเกอร์หลายรายการเพื่อการทำงานอัตโนมัติที่ดีขึ้น
• แบ่งปันและใส่คำอธิบายประกอบเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณ
• ความสามารถในการเพิ่มแบบอักษรที่กำหนดเอง ตัวจับเวลาถอยหลัง GIF และองค์ประกอบอื่นๆ
• เทมเพลตที่ตอบสนองต่อมือถือ
• การตั้งเวลาแคมเปญด้วยช่วงเวลาที่เจาะจงเป็นพิเศษ

ข้อดี

• เทมเพลตสำหรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย
• ตัวเลือกการออกแบบจดหมายข่าวพิเศษสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• คำแนะนำตามสภาพอากาศสำหรับการเพิ่มยอดขายหรือการขายข้ามผลิตภัณฑ์
• การผสานรวมกับแอพยอดนิยม

ข้อเสีย

• อินเทอร์เฟซผู้ใช้อาจดูช้าเล็กน้อย

ราคา

• ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
• Pro Plan: $9 ต่อเดือน [สมาชิก 0-500 คน]
• แผนองค์กร: ติดต่อทีมขายของพวกเขา

ภาพรวมการเปรียบเทียบ

หากคุณไม่มีเวลาอ่านคุณสมบัติหลักและรายละเอียดราคาทั้งหมด โปรดดูภาพรวมการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วนี้ จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าระบบตอบรับอัตโนมัติทางอีเมลใดในสามรายการที่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

วิธีตั้งค่าระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ

ขั้นตอนเฉพาะในการตั้งค่าระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม กระบวนการทั่วไปส่วนใหญ่เหมือนกัน

เนื่องจากการติดต่ออย่างต่อเนื่องเป็นเครื่องมือแรกในรายชื่อระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดของเรา ฉันจะใช้มันเพื่ออธิบายขั้นตอนการตั้งค่า

เมื่อคุณป้อนข้อมูลพื้นฐานและเลือกเทมเพลตแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้อง

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องเลือกการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการเพื่อเรียกระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล

ในการติดต่ออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกทริกเกอร์ต่อไปนี้: คลิกลิงก์ เปิดอีเมล ผู้ติดต่อเข้าร่วมรายการ หรือผู้ติดต่อส่งคำสั่งซื้อ Shopify

ขั้นตอนที่ 2: สร้างชุดอีเมล

จากนั้น สร้างอีเมลหลายฉบับสำหรับแคมเปญแบบหยดและกำหนดช่วงเวลาระหว่างอีเมลแต่ละฉบับที่ส่ง คุณควรเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ตามความถี่ที่คุณต้องการให้ผู้ติดตามได้ยินจากคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ทำให้ชุดอีเมลของคุณใช้งานได้

เมื่อคุณสร้างชุดอีเมลเสร็จแล้ว คุณควรเปิดใช้งาน ในการติดต่ออย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเลือกได้ระหว่างสองตัวเลือก: ส่งตอนนี้หรือกำหนดเวลาสำหรับภายหลัง

ณ จุดนี้ แพลตฟอร์มจะตรวจสอบข้อผิดพลาดใดๆ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะเปิดใช้งาน หลังจากนั้น คุณสามารถแก้ไขซีรีส์ของคุณ คัดลอก หรือหยุดซีรีส์ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 4: เก็บแท็บบนแดชบอร์ดการรายงาน

หากต้องการตรวจสอบว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ ให้เฝ้าดูแดชบอร์ดการรายงานอย่างใกล้ชิด คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงแคมเปญของคุณตามการตอบสนอง

ตัวอย่างอีเมลตอบกลับอัตโนมัติตามกรณีการใช้งาน

การตอบกลับอีเมลเป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่หลากหลาย การปรับแต่งการใช้อีเมลตอบกลับให้ตรงกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับการจัดการการสื่อสาร

ในส่วนนี้ ฉันต้องการแสดงตัวอย่างการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติให้คุณเห็น

ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไปบางส่วนสำหรับผู้ตอบกลับอีเมล:

• การส่งคำตอบอัตโนมัติสำหรับคำถามของลูกค้า: นี่เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับผู้ตอบกลับทางอีเมล

ด้วยการตั้งค่าการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วและเป็นมืออาชีพเสมอสำหรับคำถามของพวกเขา

• การส่งอีเมลต้อนรับและอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติ: กรณีใช้งานทั่วไปอีกกรณีหนึ่งสำหรับผู้ตอบกลับอีเมลคือการส่งอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติหลังจากเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจตั้งค่าให้ส่งอีเมลติดตามผลโดยอัตโนมัติหากลูกค้ายังดำเนินการซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์

• การจัดการกำหนดเวลานัดหมาย: ธุรกิจจำนวนมากใช้การตอบกลับอีเมลเพื่อจัดการกำหนดเวลานัดหมาย

ด้วยการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพเสมอสำหรับข้อสงสัยของพวกเขา

• การส่งจดหมายข่าว: สามารถใช้ผู้ตอบอีเมลเพื่อส่งจดหมายข่าวเป็นประจำ

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโปรโมชั่นใหม่ๆ คุณยังสามารถเน้นคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

วิธีวัดผลกระทบของอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ

การวัดผลกระทบของโปรแกรมซอฟต์แวร์ตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ ด้วยการทำความเข้าใจการทำงานของระบบตอบรับอัตโนมัติของคุณ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

มีเมตริกต่างๆ สองสามเมตริกที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดผลกระทบของระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติของคุณ

นี่คือภาพรวมโดยย่อของเมตริกที่สำคัญที่สุดที่คุณควรติดตาม:

อัตราการเปิด: วัดจำนวนคนที่เปิดอีเมลของคุณ อัตราการเปิดที่สูงขึ้นหมายความว่าผู้คนสนใจสิ่งที่คุณพูดมากขึ้น

อัตราการคลิกผ่าน: เมตริกนี้วัดจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ อัตราการคลิกผ่านที่สูงแสดงว่าอีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับผู้ชม

อัตรา Conversion: วัดจำนวนผู้ที่ดำเนินการหลังจากได้รับอีเมลของคุณ อัตราการแปลงสูงหมายความว่าอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนดำเนินการตามที่ต้องการ

การติดตามเมตริกเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าระบบตอบกลับอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไร และทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

พร้อมใช้อีเมลตอบกลับอัตโนมัติสำหรับแคมเปญของคุณแล้วหรือยัง

โดยรวมแล้ว ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ ด้วยการติดต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนได้ เมื่อใช้อย่างถูกต้อง ระบบตอบกลับอัตโนมัติจะช่วยคุณประหยัดเวลาและช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น

ในตลาดมีโปรแกรมตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลจำนวนมาก ดังนั้นคุณควรศึกษาข้อมูลก่อนที่จะเลือก

หวังว่ารายชื่อระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลที่ดีที่สุดที่กล่าวถึงในโพสต์นี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ โปรดอย่าลังเลที่จะกล่าวถึงพวกเขาในส่วนความคิดเห็น

การเปิดเผยข้อมูล: เนื้อหานี้มีลิงค์พันธมิตรสองสามลิงค์ ซึ่งหมายความว่าหากคุณคลิกที่ลิงค์เหล่านั้น ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่น (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ)