メールの自動応答: 知っておくべきことすべて

メールの自動応答は、手間をかけずにオーディエンスと連絡を取り合いたい人に最適です。

多忙な起業家であろうと個人起業家であろうと、電子メールの自動応答機能を使用すると、関係を構築しながら時間を節約できます。

例を見てみましょう。

長い一日の仕事の後、疲れすぎて電子メールを送信したり、スケジュールを設定したりできない場合があります。 または、あなたのスタッフが休暇中だとしましょう。 これらのシナリオは、メール マーケティング戦略に不必要な問題を引き起こす可能性があります。

しかし、電子メールの自動応答はこの問題を解決します。 メール自動返信メールに定休日はありません。

メーリングリストに追加された顧客または見込み客に、事前に作成された電子メールを自動的に送信します。 休暇で不在の場合でも、メールの自動応答機能がメール送信を処理します。

メールの自動応答に興味がある場合、またはビジネスに最適なものを見つけたい場合は、読み続けてください. この投稿では、そのすべてについて詳しく説明します。

開示: このコンテンツにはいくつかのアフィリエイト リンクが含まれています。つまり、それらをクリックすると、手数料が発生します (追加費用は発生しません)。

電子メールの自動応答とは何ですか?

電子メール自動応答は、イベントまたはトリガーに応答して電子メールを自動的に送信するソフトウェア プログラムです。

それらは、新しい購読者を歓迎したり、製品やサービスに関する情報を提供したり、単に視聴者と連絡を取り合ったりするために使用できます.

メールの自動応答の仕組みの概要は次のとおりです。

メールの自動応答は、ニーズと目標に合わせてカスタマイズできるため、オーディエンスとのつながりを維持するための強力なツールになります。

メールの自動応答にはさまざまな種類がありますが、いずれも共通点が 1 つあります。それは、購読者にメールを送信するプロセスを自動化することです。

これは、電子メールの自動応答を一度設定すれば、アクティブに作業していなくても、引き続き電子メールを送信し続けることを意味します。

これは、特に購読者のリストが大きい場合に、時間を大幅に節約できます。 電子メールの自動応答はさまざまな目的で使用できますが、最も一般的に使用されるのは次のとおりです。

• 新しい購読者を歓迎する:誰かが最初にリストに購読したときに、一連の歓迎メールを送信します。 ウェルカム メールを使用して、購読者に製品や会社の価値を理解してもらうことができます。
  
  これは、自己紹介を行い、新しいサブスクライバーとの関係を構築するための優れた方法です。
• 製品またはサービスに関する情報を提供する:新しい製品またはサービスを立ち上げる場合、電子メールの自動応答を使用して、それに関する情報を提供できます。
  
  これには、製品の使用方法に関するヒント、満足している顧客のケース スタディ、または視聴者が製品を最大限に活用するのに役立つその他の貴重な情報が含まれます。
• 視聴者と連絡を取り合う:新しいものを立ち上げていなくても、視聴者と連絡を取り合うことが重要です。
  
  電子メールの自動応答機能を使用して、ビジネスの最新情報、新しいブログ投稿、または購読者が喜ぶその他のニュースを定期的に送信できます。

メールの自動応答を使用していない場合は、試してみる価値があります。 設定が簡単で、メール マーケティング キャンペーンに大きな違いをもたらすことができます。

メールマーケティングにおけるメール自動応答の利点

メールの自動応答機能の使用について、まだ迷っていますか? メール マーケティング キャンペーンにメール自動応答を使用する最大の利点のいくつかを次に示します。

時間を節約できます:メールの自動応答を一度設定すれば、購読者にメッセージを自動的に送信できます。 これは、個々の電子メールを手動で送信する必要がないことを意味します。

費用対効果が高い:電子メールの自動応答は、購読者と通信するための非常に費用対効果の高い方法です。 ほとんどの場合、それらは無料で使用できます。 そして、あなたがそれらにお金を払わなければならない場合でも、それらはまだ非常に手頃な価格です.

関係を構築するのに役立ちます:電子メールの自動応答は、購読者と連絡を取り合い、関係を構築するのに役立ちます。

定期的に最新情報を送信することで、最新のオファーやニュースを最新の状態に保つことができます。 これにより、何年も続く強い関係を築くことができます。

ターゲットを絞ったメッセージを送信するのに役立ちます:自動応答でリストをセグメント化することにより、関連するメッセージを各グループに送信できます。 これにより、メッセージの焦点を絞り、開封率を向上させることができます。

測定可能:自動応答機能を使用すると、メッセージを受信したサブスクライバーの数、メールを開いてクリックした人の数などを追跡できます。 このデータは、キャンペーンを最適化してより良い結果を得るのに役立ちます。

柔軟性があります:自動応答は簡単にカスタマイズできるため、必要なときに必要なメッセージを正確に送信できます。 また、いつでも自動応答を変更または一時停止できます。

メールの自動応答を選択する方法

ビジネスを運営しているときは、何百万もの異なることに集中する必要があります。 ブランディングから予算まで、すべての意思決定が収益に影響を与える可能性があります。

そのため、メールの自動応答を選択する場合は、ビジネスに適したものを選択していることを確認する必要があります.

考慮すべきいくつかの要因を次に示します。

• 使いやすさ:設定が簡単で、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備え、主要な機能について学ぶのに役立つドキュメントがある自動応答機能を探してください。
• 価格:メールの自動返信メールは、提供される機能によって価格が大きく異なります。 ただし、価格のために品質を犠牲にしないでください。お金に見合う価値があることを確認してください。
• 機能:探したい機能には、自動メールの送信、ドリップ キャンペーンの作成、リストのセグメント化などの機能が含まれます。
• 統合:メールの自動応答に加えて他のマーケティング ツールを使用している場合は、それらが相互に統合されていることを確認することが重要です。 これにより、全体的なマーケティング戦略の管理が容易になり、各ツールを最大限に活用できます。
• カスタマー サポート:メール マーケティングを行っていると、時々問題が発生することがあります。 そのため、問題のトラブルシューティングのサポートが必要な場合に備えて、優れたカスタマー サポートを提供するメール自動応答を選択することが重要です。

これらの 4 つのことを念頭に置くことで、ニーズに最適なメール自動応答を選択できます。 これにより、メール マーケティングを自動化できるため、ビジネスの他の側面に集中できます。

あなたがチェックアウトする必要があるトップ3の電子メール自動応答者

世の中にはたくさんのメール マーケティング ツールがありますが、メールの自動応答に最適な機能を備えているのはどれでしょうか? このセクションでは、最も人気のある上位 3 つの電子メール自動応答について説明します。

これら 3 つのメール自動応答メールは、使いやすく、優れた機能を備え、費用対効果が高いため、選択されました。

ニーズに合ったメール自動応答メールを探している場合は、これら 3 つのうちの 1 つが最適です。

1. 絶え間ない接触

Constant Contact は、メール マーケティング キャンペーンを簡単に作成および管理できる、人気のあるメール自動応答サービスです。

Constant Contact を使用すると、美しいメール ニュースレターを作成し、結果を追跡し、連絡先と連絡を取り合うことができます。 さらに、メール マーケティング キャンペーンを自動化できるため、他のことに集中できます。

さまざまなテンプレートから選択することも、独自のテンプレートを作成することもできます。 さらに、Constant Contact のドラッグ アンド ドロップ エディターを使用すると、ニュースレターを簡単にデザインでき、数回クリックするだけで画像、ビデオ、およびリンクを追加できます。

主な機能

• メーリング リストの拡大に​​役立つサインアップ フォーム
• 動的コンテンツのパーソナライゼーション
• 自動生成されたターゲット オーディエンス セグメント
• e コマース ストアから商品をドラッグ アンド ドロップする機能
• 詳細なレポート機能

長所

• Twitter、Facebook、Instagram に一度に投稿する機能
• Canva、Shopify、WooCommerce、その他の人気アプリとの統合
• 電話サポートとライブチャットが利用可能
• 段階的な料金プラン

短所

• サブスクリプションをキャンセルするには、カスタマー サービスに電話する必要があります

価格

一定の連絡先は、連絡先の数に基づいて異なる価格設定システムを提供する段階的な価格設定構造を提供します。

• 無料トライアルあり
• コア プラン:月額 $9.99 から
• プラスプラン：月額45ドルから

2.GetResponse

GetResponse を使用すると、メール マーケティングに何時間も費やすことなく、顧客や見込み客と連絡を取り合うことができます。 特定の時間または特定のイベントの後に電子メールを自動的に送信するようにプログラムできます。

プラットフォームにはカレンダー ビューが用意されているため、スケジュールされたメールの全体像を把握できます。 豊富な機能を備えており、主な機能について詳しく知りたい場合は、GetResponse をリード生成ツールとして使用する方法に関する私の投稿を確認してください。

主な機能

• コンテンツ ブロックとセクションを備えた直感的なメール ビルダー
• メールにアイコン、ビデオ、ボタンを追加する機能
• メールの下書きのモバイル プレビューを取得する
• GIF と Shutterstock 画像へのアクセス
• ブログ投稿を日次、週次、月次のダイジェストに集約する機能

長所

• 自動的に Facebook と Twitter に同時に投稿する
• 複数のユースケースで利用可能なカスタマイズ可能なテンプレート
• 始めるのに役立つ有益なリソース
• サインアップにクレジットカードは不要

短所

• 限定的な統合

価格

• 連絡先500件まで無料プランあり
• メール マーケティング プラン:最大 1000 件の連絡先に対して $15.58
• マーケティング自動化プラン:最大 1000 件の連絡先に対して月額 48.38 ドル
• eコマースマーケティングプラン：最大1000件の連絡先で月額$ 97.58

3. ムーセンド

Moosend のドラッグ アンド ドロップ エディターを使用すると、美しいニュースレターを簡単に作成でき、強力な自動化機能も備えています。 Moosend を使用すると、複数のトリガーと And/Or 式を作成して、メール マーケティング ワークフローを自動化できます。

さらに、説明的なワークフロー ステップを指定できます。 これにより、メール マーケティング キャンペーンの追跡が容易になり、キャンペーンがスムーズに実行されていることを確認できます。

アクセス可能なレポート機能により、ワークフローの各ステップを簡単に調べることができます。

主な機能

• より良い自動化のために複数のトリガーを追加する
• 自動化ワークフローを共有して注釈を付ける
• カスタム フォント、カウントダウン タイマー、GIF、その他の要素を追加する機能
• モバイル対応テンプレート
• 非常に具体的な時間間隔でのキャンペーンのスケジューリング

長所

• 複数のユースケースのテンプレート
• e コマース ビジネス向けの特別なニュースレターのデザイン オプション
• 製品のアップセルまたはクロスセルに関する天候に基づく推奨事項
• 人気のアプリとの統合

短所

• ユーザー インターフェイスが少し遅く感じる場合があります

価格

• 30日間無料トライアル
• プロプラン：月額9ドル[加入者0～500人]
• エンタープライズ プラン:営業チームにお問い合わせください

比較の概要

主な機能と価格の詳細をすべて読む時間がない場合は、この簡単な比較の概要を確認してください。 リストされている 3 つのメール自動応答メールのどれが最適かを判断するのに役立ちます。

メールの自動応答を設定する方法

メールの自動応答を設定する具体的な手順は、選択したプラットフォームによって異なります。 ただし、一般的なプロセスはほとんど同じです。

Constant Contact は、最高の電子メール自動応答のリストの最初のツールであるため、セットアップ手順の説明に使用します.

基本情報を入力してテンプレートを選択したら、次のことを行う必要があります。

ステップ 1: 関連するトリガーを設定する

このステップでは、メールの自動応答をトリガーするためにユーザーに実行させるアクションを選択する必要があります。

一定の連絡先では、次のトリガー オプションから選択できます:リンクをクリックする、メールを開く、連絡先がリストに参加する、または連絡先が Shopify 注文を行う。

ステップ 2: 一連のメールを作成する

次に、ドリップ キャンペーン用に複数のメールを作成し、各メールの送信間隔を設定します。 サブスクライバーにあなたから連絡してもらいたい頻度に基づいて、これらの設定を変更する必要があります。

ステップ 3: メールシリーズをアクティブにする

メールシリーズの作成が完了したら、それを有効にする必要があります。 常時連絡では、次の 2 つのオプションから選択できます。[今すぐ送信] または [後でスケジュール] です。

この時点で、プラットフォームはエラーをチェックして、アクティブ化する前にエラーを解決できるようにします。 後で、いつでもシリーズを編集、コピー、または停止できます。

ステップ 4: レポート ダッシュボードのタブを維持する

キャンペーンがうまく機能しているかどうかを確認するには、レポート ダッシュボードを注意深く監視してください。 回答に基づいて、キャンペーンに変更を加えることができます。

ユースケースごとのメール自動応答の例

メール レスポンダーは、さまざまな目的に使用できる汎用性の高いツールです。 個々のビジネスのニーズに合わせて電子メール レスポンダーの使用を調整することにより、電子メール レスポンダーはコミュニケーションを管理するための貴重な資産となります。

このセクションでは、自動化された電子メール応答の例をいくつか紹介したいと思います。

メール レスポンダーの最も一般的な使用例を次に示します。

• 顧客からの問い合わせに対する自動応答の送信:これは、電子メール応答者が最もよく使用するアプリケーションの 1 つです。

自動化された電子メール応答を設定することにより、企業は、顧客が問い合わせに対して常に迅速かつ専門的な返信を確実に受け取ることができます。

• ウェルカム メールとフォローアップ メールの自動送信:メール レスポンダーのもう 1 つの一般的な使用例は、特定のイベントが発生した後にフォローアップ メールを自動的に送信することです。

たとえば、ビジネスでは、顧客が購入を完了していない場合に送信される自動フォローアップ メールを設定できます。

• 予約スケジュールの管理:多くの企業は、電子メール レスポンダーを使用して予約スケジュールを管理しています。

自動応答を設定することで、企業は顧客が問い合わせに対して常に迅速かつ専門的な回答を確実に受け取ることができます。

• ニュースレターの送信:電子メール レスポンダーを使用して、定期的にニュースレターを送信することもできます。

これは、顧客に新しい製品、サービス、またはプロモーションに関する最新情報を提供する効果的な方法です。 また、製品やサービスの主要な機能を強調することもできます。

メール自動応答の影響を測定する方法

メール自動応答ソフトウェア プログラムの影響を測定することは、メール マーケティング戦略を改善するための鍵です。 自動応答のパフォーマンスを理解することで、結果を改善するために変更を加えることができます。

メール自動応答の影響を測定するために使用できるいくつかの異なる指標があります。

追跡する必要がある最も重要な指標の概要を次に示します。

開封率:これは、メールを開封した人の数を測定します。 開封率が高いということは、より多くの人があなたの発言に興味を持っていることを意味します。

クリックスルー率:この指標は、メール内のリンクをクリックした人数を測定します。 クリックスルー率が高いということは、メールがオーディエンスにとって関連性があり、興味深いものだったことを示しています。

コンバージョン率:これは、メールを受信した後に何人の人がアクションを起こしたかを測定します。 コンバージョン率が高いということは、あなたのメールが人々に望ましい行動を起こさせるのに効果的だったことを意味します。

これらのメトリクスを追跡することで、メール自動応答のパフォーマンスを確認し、結果を改善するために変更を加えることができます.

よくある質問

キャンペーンにメール自動応答を使用する準備はできましたか?

全体として、電子メールの自動応答は、ビジネスにとって強力なツールになる可能性があります。 顧客や見込み客と連絡を取り合うことで、長続きする関係を築くことができます。 自動応答機能を正しく使用すると、時間を節約し、より多くの商談を成立させることができます。

市場には多数の異なる電子メール自動応答メールがあるため、選択する前に調査を行うことが重要です。

この投稿に記載されている最高のメール自動応答者のリストが、正しい決定を下すのに役立つことを願っています. メールの自動応答についてご不明な点がございましたら、お気軽にコメント欄にご記入ください。

開示: このコンテンツにはいくつかのアフィリエイト リンクが含まれています。つまり、それらをクリックすると、手数料が発生します (追加費用は発生しません)。