이메일 자동 응답기: 알아야 할 모든 것

이메일 자동 응답기는 많은 노력을 기울이지 않고도 청중과 연락을 유지하려는 사람에게 적합합니다.

바쁜 기업가이든 1인 기업가이든 관계없이 이메일 자동 회신은 관계를 구축하면서 시간을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다.

한 가지 예를 살펴보겠습니다.

긴 하루 일과 후에 이메일을 보내거나 일정을 잡기에는 너무 지쳤을 수 있습니다. 또는 직원이 휴가 중이라고 가정해 보겠습니다. 이러한 시나리오는 이메일 마케팅 전략에 불필요한 문제를 일으킬 수 있습니다.

그러나 이메일 자동 응답기는 이 문제를 해결합니다. 이메일 자동 회신에는 쉬는 날이 없습니다.

메일링 리스트에 추가된 고객이나 잠재 고객에게 미리 작성된 이메일을 자동으로 발송합니다. 휴가를 떠나더라도 이메일 자동 응답 기능으로 이메일을 관리할 수 있습니다.

이메일 자동 회신에 대해 궁금하거나 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것을 찾으려면 계속 읽으십시오. 이 게시물에서 모든 내용을 자세히 설명하겠습니다.

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이메일 자동 응답기란 무엇입니까?

이메일 자동 응답기는 이벤트 또는 트리거에 대한 응답으로 이메일을 자동으로 보내는 소프트웨어 프로그램입니다.

새 구독자를 환영하거나 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공하거나 청중과 연락을 유지하는 데 사용할 수 있습니다.

다음은 이메일 자동 응답기의 작동 방식에 대한 개요입니다.

이메일 자동 응답기는 귀하의 필요와 목표에 맞게 사용자 정의할 수 있으므로 청중과 계속 연락할 수 있는 강력한 도구가 됩니다.

다양한 유형의 이메일 자동 응답기가 있지만 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 구독자에게 이메일을 보내는 프로세스를 자동화한다는 것입니다.

즉, 이메일 자동 응답기를 한 번 설정하면 사용자가 적극적으로 작업하지 않더라도 자동 응답기가 사용자를 대신하여 계속해서 이메일을 보냅니다.

특히 구독자 목록이 많은 경우 시간을 크게 절약 할 수 있습니다. 이메일 자동 응답기는 다양한 목적으로 사용할 수 있지만 다음과 같은 경우에 가장 일반적으로 사용됩니다.

• 새 구독자 환영: 누군가 목록을 처음 구독하면 일련의 환영 이메일을 보냅니다. 환영 이메일을 통해 가입자에게 제품 또는 회사 가치를 알릴 수 있습니다.
  
  자신을 소개하고 새로운 구독자와 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다.
• 제품 또는 서비스에 대한 정보 제공: 새 제품 또는 서비스를 출시하는 경우 이메일 자동 응답을 사용하여 이에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
  
  여기에는 제품 사용 방법에 대한 팁, 만족한 고객의 사례 연구 또는 청중이 제품을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 기타 귀중한 정보가 포함될 수 있습니다.
• 청중과 연락 유지: 새로운 것을 출시하지 않더라도 청중과 연락을 유지하는 것이 중요합니다.
  
  이메일 자동 응답기를 사용하여 비즈니스에서 진행되는 일, 새 블로그 게시물 또는 구독자가 좋아할 기타 뉴스에 대한 정기적인 업데이트를 보낼 수 있습니다.

이메일 자동 회신을 사용하지 않는 경우 시도해 볼 가치가 있습니다. 설정하기 쉽고 이메일 마케팅 캠페인에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅에서 이메일 자동 응답기의 장점

이메일 자동 응답기 사용에 대해 여전히 울타리에 있습니까? 다음은 이메일 마케팅 캠페인에 이메일 자동 회신을 사용할 때의 가장 큰 이점 중 일부입니다.

시간을 절약할 수 있습니다. 이메일 자동 회신을 한 번 설정하면 구독자에게 자동으로 메시지를 보낼 수 있습니다. 즉, 각 개별 이메일을 수동으로 보낼 필요가 없습니다.

비용 효율적입니다: 이메일 자동 회신은 가입자와 통신할 수 있는 매우 비용 효율적인 방법입니다. 대부분의 경우 무료로 사용할 수 있습니다. 비용을 지불해야 하지만 여전히 매우 저렴합니다.

관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이메일 자동 회신은 구독자와 연락을 유지하고 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

정기적인 업데이트를 보내면 최신 제안 및 뉴스에 대한 업데이트를 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 수년간 지속될 수 있는 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

타겟 메시지를 보내는 데 도움이 됩니다. 자동 응답기에서 목록을 세분화하여 관련 메시지를 각 그룹에 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 메시지에 집중하고 오픈율을 개선하는 데 도움이 됩니다.

측정 가능: 자동 회신을 사용하면 얼마나 많은 구독자가 메시지를 받았는지, 얼마나 많은 사람이 이메일을 열고 클릭하는지 등을 추적할 수 있습니다. 이 데이터는 더 나은 결과를 위해 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

유연함: 자동 응답기는 쉽게 사용자 지정할 수 있으므로 원할 때 원하는 정확한 메시지를 보낼 수 있습니다. 또한 언제든지 자동 응답을 변경하거나 일시 중지할 수 있습니다.

이메일 자동 응답을 선택하는 방법

사업을 운영할 때 집중해야 할 백만 가지 다른 것들이 있습니다. 브랜딩에서 예산에 이르기까지 모든 결정은 수익에 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 이메일 자동 회신을 선택할 때 비즈니스에 적합한 것을 선택하고 있는지 확인해야 합니다.

고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 사용 용이성: 설정하기 쉽고 사용자 친화적인 인터페이스가 있으며 주요 기능에 대해 배울 수 있는 설명서가 있는 자동 응답기를 찾으십시오.
• 가격: 이메일 자동 회신은 제공되는 기능에 따라 가격이 크게 다릅니다. 그러나 가격을 위해 품질을 희생하지 마십시오. 비용 대비 좋은 가치를 얻고 있는지 확인하십시오.
• 기능: 찾고자 하는 일부 기능에는 자동 이메일 전송, 드립 캠페인 생성, 목록 분류 등의 기능이 포함됩니다.
• 통합: 이메일 자동 회신 외에 다른 마케팅 도구를 사용하는 경우 서로 통합되는지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 전반적인 마케팅 전략을 더 쉽게 관리하고 각 도구를 최대한 활용할 수 있습니다.
• 고객 지원: 이메일 마케팅을 처리할 때 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 문제 해결에 도움이 필요한 경우 우수한 고객 지원을 제공하는 이메일 자동 회신을 선택하는 것이 중요합니다.

이 네 가지 사항을 염두에 두면 필요에 가장 적합한 이메일 자동 응답기를 선택할 수 있습니다. 그러면 이메일 마케팅을 자동화하여 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다.

확인해야 할 상위 3개의 이메일 자동 응답기

많은 이메일 마케팅 도구가 있지만 이메일 자동 회신에 가장 적합한 기능은 무엇입니까? 이 섹션에서는 가장 인기 있는 이메일 자동 응답기 상위 3개에 대해 논의해 보겠습니다.

이 세 가지 이메일 자동 응답기는 사용하기 쉽고 뛰어난 기능이 있으며 비용 대비 좋은 가치를 제공하기 때문에 선택되었습니다.

필요에 맞는 이메일 자동 회신을 찾고 있다면 이 세 가지 중 하나가 좋은 선택이 될 것입니다.

1. 지속적인 접촉

Constant Contact는 이메일 마케팅 캠페인을 쉽게 만들고 관리할 수 있는 인기 있는 이메일 자동 회신 서비스입니다.

Constant Contact를 사용하면 아름다운 이메일 뉴스레터를 만들고 결과를 추적하며 연락처와 연락을 유지할 수 있습니다. 또한 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하여 다른 일에 집중할 수 있습니다.

다양한 템플릿 중에서 선택하거나 직접 만들 수 있습니다. 또한 Constant Contact의 끌어서 놓기 편집기를 사용하면 뉴스레터를 쉽게 디자인할 수 있으며 몇 번의 클릭만으로 이미지, 비디오 및 링크를 추가할 수 있습니다.

주요 특징들

• 메일링 리스트 성장에 도움이 되는 가입 양식
• 동적 콘텐츠 개인화
• 자동 생성 대상 고객 세그먼트
• 전자 상거래 상점에서 제품을 드래그 앤 드롭하는 기능
• 심층 보고 기능

장점

• 트위터, 페이스북, 인스타그램 동시 게시 가능
• Canva, Shopify, WooCommerce 및 기타 인기 앱과 통합
• 전화 지원 및 실시간 채팅 가능
• 계층화된 요금제

단점

• 구독을 취소하려면 고객 서비스에 전화해야 합니다.

가격

Constant Contacts는 보유한 연락처 수에 따라 다양한 가격 책정 시스템을 제공하는 계층화된 가격 구조를 제공합니다.

• 무료 체험 가능
• 핵심 요금제: 월 $9.99부터 시작
• 플러스 플랜: 월 $45부터 시작

2. GetResponse

GetResponse를 사용하면 이메일 마케팅에 시간을 들이지 않고도 고객 및 잠재 고객과 연락을 유지할 수 있습니다. 특정 시간이나 특정 이벤트 후에 자동으로 이메일을 보내도록 프로그래밍할 수 있습니다.

이 플랫폼은 일정 보기를 제공하므로 예약된 이메일을 한 눈에 볼 수 있습니다. 풍부한 기능이 있으며 주요 기능에 대해 자세히 알아보려면 GetResponse를 리드 생성 도구로 사용하는 방법에 대한 제 게시물을 확인해야 합니다.

주요 특징들

• 콘텐츠 블록 및 섹션이 있는 직관적인 이메일 빌더
• 이메일에 아이콘, 비디오 및 버튼을 추가하는 기능
• 이메일 초안의 모바일 미리보기를 받으세요
• GIF 및 Shutterstock 이미지에 액세스
• 블로그 게시물을 일일, 주간 및 월간 요약으로 집계하는 기능

장점

• 자동으로 Facebook과 Twitter에 한 번에 게시
• 여러 사용 사례에 사용할 수 있는 사용자 정의 가능한 템플릿
• 시작하는 데 도움이 되는 통찰력 있는 리소스
• 가입에 신용 카드가 필요하지 않습니다

단점

• 제한된 통합

가격

• 최대 500개의 연락처에 사용할 수 있는 무료 요금제
• 이메일 마케팅 계획: 최대 1000개의 연락처에 $15.58
• 마케팅 자동화 계획: 최대 1000개의 연락처에 대해 월 $48.38
• 전자상거래 마케팅 계획: 최대 1000개의 연락처에 대해 월 $97.58

3. 무스젠드

Moosend의 끌어서 놓기 편집기를 사용하면 아름다운 뉴스레터를 쉽게 만들 수 있으며 몇 가지 강력한 자동화 기능도 있습니다. Moosend를 사용하면 여러 트리거 및 And/Or 표현식을 생성하여 이메일 마케팅 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.

또한 설명이 포함된 워크플로 단계를 지정할 수 있습니다. 이를 통해 이메일 마케팅 캠페인을 쉽게 추적하고 원활하게 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

액세스 가능한 보고 기능을 통해 워크플로의 각 단계를 쉽게 검사할 수 있습니다.

주요 특징들

• 더 나은 자동화를 위해 여러 트리거 추가
• 자동화 워크플로 공유 및 주석 달기
• 사용자 지정 글꼴, 카운트다운 타이머, GIF 및 기타 요소를 추가하는 기능
• 모바일 반응형 템플릿
• 매우 특정한 시간 간격으로 캠페인 스케줄링

장점

• 다양한 사용 사례를 위한 템플릿
• 전자 상거래 비즈니스를 위한 특별 뉴스레터 디자인 옵션
• 상향 판매 또는 교차 판매 제품에 대한 날씨 기반 권장 사항
• 인기 앱과의 통합

단점

• 사용자 인터페이스가 약간 느려 보일 수 있습니다.

가격

• 30일 무료 평가판
• 프로 요금제: 월 $9[구독자 0~500명]
• 엔터프라이즈 요금제: 영업팀에 연락하기

비교 개요

모든 주요 기능과 가격 정보를 읽을 시간이 없다면 이 빠른 비교 개요를 확인하십시오. 나열된 세 가지 전자 메일 자동 응답기 중 가장 적합한 선택을 결정하는 데 도움이 됩니다.

이메일 자동 응답기를 설정하는 방법

이메일 자동 응답기를 설정하는 특정 단계는 선택한 플랫폼에 따라 다릅니다. 그러나 일반적인 프로세스는 거의 동일합니다.

Constant Contact는 최고의 이메일 자동 응답기 목록의 첫 번째 도구이므로 설정 단계를 설명하는 데 사용할 것입니다.

기본 정보를 입력하고 템플릿을 선택한 후 해야 할 일은 다음과 같습니다.

1단계: 관련 트리거 설정

이 단계에서는 이메일 자동 응답을 트리거하기 위해 사용자가 수행할 작업을 선택해야 합니다.

Constant Contact에서 다음 트리거 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 링크 클릭, 이메일 열기, 연락처가 목록에 추가 또는 연락처가 Shopify 주문을 넣습니다.

2단계: 일련의 이메일 작성

다음으로, 드립 캠페인을 위한 여러 이메일을 생성하고 전송된 각 이메일 사이의 시간 간격을 설정합니다. 구독자가 귀하의 소식을 얼마나 자주 듣고 싶은지에 따라 이러한 설정을 변경해야 합니다.

3단계: 이메일 시리즈 활성화

이메일 시리즈 작성을 완료하면 활성화해야 합니다. Constant Contact에서 지금 보내기 또는 나중에 예약의 두 가지 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

이 시점에서 플랫폼은 활성화 전에 오류를 해결할 수 있도록 오류를 확인합니다. 나중에 원할 때마다 시리즈를 편집, 복사 또는 중지할 수 있습니다.

4단계: 보고 대시보드 탭 유지

캠페인이 제대로 작동하는지 확인하려면 보고 대시보드를 자세히 살펴보세요. 응답에 따라 캠페인을 변경할 수 있습니다.

사용 사례에 따른 이메일 자동 응답기의 예

이메일 응답자는 다양한 목적으로 사용할 수 있는 다목적 도구입니다. 각 개별 비즈니스의 요구에 맞게 이메일 응답자의 사용을 조정함으로써 커뮤니케이션 관리를 위한 귀중한 자산이 될 수 있습니다.

이 섹션에서는 몇 가지 자동 이메일 응답 예제를 보여드리고자 합니다.

이메일 응답자의 가장 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 고객 문의에 대한 자동 응답 보내기: 이메일 응답자가 가장 일반적으로 사용하는 애플리케이션 중 하나입니다.

자동 이메일 응답을 설정함으로써 기업은 고객이 문의 사항에 대해 항상 신속하고 전문적인 답변을 받을 수 있도록 보장할 수 있습니다.

• 환영 및 후속 이메일 자동 전송: 이메일 응답자의 또 다른 일반적인 사용 사례는 특정 이벤트가 발생한 후 자동으로 후속 이메일을 보내는 것입니다.

예를 들어 기업은 고객이 구매를 완료하지 않은 경우 자동 후속 이메일을 보내도록 설정할 수 있습니다.

• 약속 일정 관리: 많은 기업에서 이메일 응답자를 사용하여 약속 일정을 관리합니다.

자동 응답을 설정함으로써 기업은 고객이 문의에 대해 항상 신속하고 전문적인 답변을 받을 수 있도록 보장할 수 있습니다.

• 뉴스레터 보내기: 이메일 응답자를 사용하여 정기적으로 뉴스레터를 보낼 수도 있습니다.

이는 고객에게 새로운 제품, 서비스 또는 프로모션에 대한 최신 정보를 제공하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 제품 또는 서비스의 주요 기능을 강조할 수도 있습니다.

이메일 자동 응답기의 영향을 측정하는 방법

이메일 자동 회신 소프트웨어 프로그램의 영향을 측정하는 것이 이메일 마케팅 전략을 개선하는 열쇠입니다. 자동 응답기의 성능을 이해하면 변경 사항을 적용하여 결과를 개선할 수 있습니다.

이메일 자동 응답의 영향을 측정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 측정 항목이 있습니다.

다음은 추적해야 하는 가장 중요한 메트릭에 대한 간략한 개요입니다.

Open Rate: 얼마나 많은 사람들이 당신의 이메일을 열어보았는지 측정합니다. 공개율이 높다는 것은 더 많은 사람들이 당신이 말해야 하는 것에 관심이 있다는 것을 의미합니다.

클릭률: 이 지표는 얼마나 많은 사람들이 이메일의 링크를 클릭했는지 측정합니다. 높은 클릭률은 귀하의 이메일이 청중에게 관련성이 있고 흥미로웠다는 것을 나타냅니다.

전환율: 이메일을 받은 후 얼마나 많은 사람들이 행동을 취했는지 측정합니다. 전환율이 높다는 것은 귀하의 이메일이 사람들이 원하는 행동을 하도록 유도하는 데 효과적이라는 것을 의미합니다.

이러한 메트릭을 추적하면 이메일 자동 응답이 어떻게 수행되고 있는지 확인하고 결과를 개선하기 위해 변경할 수 있습니다.

FAQ

캠페인에 이메일 자동 응답기를 사용할 준비가 되셨습니까?

전반적으로 이메일 자동 회신은 비즈니스에 강력한 도구가 될 수 있습니다. 고객 및 잠재 고객과 연락을 유지함으로써 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 자동 회신을 올바르게 사용하면 시간을 절약하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

시장에는 다양한 이메일 자동 응답기가 있으므로 하나를 선택하기 전에 조사를 하는 것이 중요합니다.

이 게시물에 언급된 최고의 이메일 자동 회신 목록이 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이메일 자동 회신과 관련된 질문이 있는 경우 의견 섹션에 자유롭게 언급하십시오.

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