กระจายปริมาณงานไปยังพนักงานที่อยู่ห่างไกลอย่างมีประสิทธิภาพ

พนักงานที่อยู่ห่างไกลไม่เหมือนพนักงานที่ทำงานในสำนักงาน ต่างจากที่ทำงานในสำนักงาน พนักงานที่อยู่ห่างไกลได้รับการดูแลน้อยกว่าและมีเวลาที่ยืดหยุ่นได้ “เสรีภาพ” ดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดปัญหา เช่น การกระจายปริมาณงานที่ไม่เป็นธรรม หรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามความคาดหวังของบริษัท เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ให้ลองใช้เครื่องมือและเทคนิคเพื่อให้เข้าใจกระบวนการจัดการโครงการอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งยิ่งขึ้น สำหรับมือใหม่ที่พยายามเรียนรู้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีจัดการพนักงานทางไกล ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

Photo มารยาทของ PhotoMIX Ltd. ผ่าน Pexels

1. ติดตั้งเครื่องมือการจัดการภาระงาน

นักวางแผนปริมาณงานเป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นงานทางไกลหรือสำหรับบริษัทที่มีหน้าร้านจริง อย่างไรก็ตาม คุณต้องกำหนดว่าแอปหรือซอฟต์แวร์ใดที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เครื่องมือสื่อสารทั่วไป เช่น Slack และ Skype สำหรับการกระจายภาระงาน คุณสามารถเลือกตัวติดตามโปรเจ็กต์ เช่น Asana หรือ Trello

เมื่อคุณเลือกแอปภาระงานที่ต้องการแล้ว ให้ประเมินว่าเป็นแอปหรือซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับงานเฉพาะหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณต้องบรรยายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงาน สำหรับสถานการณ์นี้ คุณต้องมีแอปที่อนุญาตให้เจ้าหน้าที่ระยะไกลทุกคนดูวิดีโอของคุณในแบบเรียลไทม์

2. สื่อสารเป้าหมายโดยรวม

ก่อนที่คุณจะพูดคุยเกี่ยวกับภาระงานกับพนักงานที่อยู่ห่างไกลของคุณ บอกพวกเขาเกี่ยวกับเป้าหมายโครงการโดยรวม การทำเช่นนี้จะช่วยกำหนดสิ่งที่บริษัทคาดหวังจากพวกเขาสำหรับทุกวัตถุประสงค์ของงานที่พวกเขาจะได้รับ

นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานที่อยู่ห่างไกลของคุณเข้าใจว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของบริษัท คุณสามารถอธิบายพันธกิจของบริษัทในการกระตุ้นให้พวกเขาสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้ การกระทำนี้สามารถทำให้พวกเขาได้รับอำนาจและแม้กระทั่งทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีสิ่งที่จะตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ สิ่งนี้อาจกระตุ้นให้พวกเขากลายเป็นคนงานที่มีประสิทธิผล

ภาพถ่ายมารยาทของ Pixabay ผ่าน Pexels

3. ชัดเจนในรายละเอียดงานของพวกเขา

พนักงานระยะไกลส่วนใหญ่อาจรับงานเพื่อรายได้เสริมเท่านั้นและไม่ได้วางแผนที่จะทำงานให้กับคุณเป็นเวลานาน เช่นเดียวกันสำหรับคุณ พนักงานของคุณอาจคาดหวังข้อเสนอของคุณเป็นงานประจำ และคุณอาจต้องการเพียงสองสามเดือนเท่านั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกของทั้งสองฝ่าย โปรดอธิบายรายละเอียดงานให้พนักงานทราบอย่างชัดเจน

ให้รายละเอียดว่าพวกเขาจะได้รับภาระงานมากน้อยเพียงใดและจนถึงเมื่อใด จัดเตรียมตัวอย่างที่เป็นไปได้ของงานที่คุณคาดหวังให้พวกเขาทำ นอกเหนือจากการหารือเกี่ยวกับรายละเอียดภาระงานเหล่านี้แล้ว โปรดเก็บสำเนาสัญญาที่ลงนามโดยคุณทั้งคู่

4. อธิบายความคาดหวังและเป้าหมายส่วนตัว

เมื่อพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ของคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของบริษัทแล้ว ให้โอกาสพวกเขาในการมีส่วนร่วมในการวางแผนปริมาณงาน ในฐานะผู้จัดการ ให้กำหนดความคาดหวังและทบทวนการกระจายภาระงานระหว่างทีม

จากนั้นให้สมาชิกในทีมของคุณแบ่งปันเป้าหมายส่วนตัวสำหรับภาระงานของพวกเขา การแบ่งปันแบบนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้ และคุณจะรู้ว่าต้องมองหาอะไรในระหว่างที่พนักงานติดตามผลการปฏิบัติงานจากระยะไกล

Photo มารยาทของ malcolm garret ผ่าน Pexels

5. ปลูกฝังความไว้วางใจและความยืดหยุ่น

การติดตามพนักงานจากระยะไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย คุณไม่สามารถดูแลร่างกายว่าพนักงานระยะไกลของคุณกำลังทำอะไรอยู่หรือพวกเขาทำงานอย่างไร การจัดการพนักงานที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการแสดงความไว้วางใจต่อพนักงานที่อยู่ห่างไกล

คุณควรส่งเสริมทักษะการเป็นผู้นำตนเองในหมู่พนักงานที่อยู่ห่างไกล เช่น ถามความคิดเห็นเกี่ยวกับภาระงาน รับฟังข้อเสนอแนะและความคิดเห็นของพวกเขา และรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในกระบวนการของทีม หากมี ถามพวกเขาเกี่ยวกับชั่วโมงทำงานและเวลาที่รู้สึกว่ามีประสิทธิผลสูงสุดในการทำงานตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

6. สร้างอำนาจของคุณ

การให้อิสระแก่พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมเกี่ยวกับวิธีการทำงานและเวลาที่พวกเขาทำงานสามารถส่งเสริมประสิทธิภาพของพนักงานได้ ในทางกลับกัน เสรีภาพที่มากเกินไปอาจนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพ อย่าลืมกำหนดอำนาจของคุณกับพวกเขา ตรงไปตรงมาเมื่อพนักงานของคุณไม่ตรงตามกำหนดเวลา อธิบายผลที่ตามมาจากการกระทำของพวกเขาและให้โอกาสหรือคำเตือนที่ยุติธรรมแก่พวกเขา

หลีกเลี่ยงการเป็นมิตรมากเกินไปหรือคุ้นเคยกับพนักงานของคุณมากเกินไป การทำดีกับพวกเขาเป็นเรื่องปกติ แต่การคุ้นเคยมากเกินไปอาจทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถทำตัวเป็นเจ้านายได้

Photo มารยาทของ Christina Morillo ผ่าน Pexels

7. สร้างห้องหายใจ

แม้ว่าจะมีภาระงานจำนวนมาก อย่าลืมให้พื้นที่ว่างสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกลของคุณ ปล่อยให้พวกเขาหยุดพักระหว่างวันและเพลิดเพลินกับวันหยุด การทำเช่นนี้จะช่วยให้พวกเขาฟื้นจากงานหนัก

พึงระลึกไว้เสมอว่าพนักงานที่ทำงานสื่อสารโทรคมนาคมของคุณใช้เวลาช่วงพักอย่างไร จับตาดูว่าพวกเขาใช้เวลาพักนานแค่ไหน และทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบในการใช้เวลาของพวกเขาอย่างไร เตือนพวกเขาเสมอเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างงานและชีวิต

8. ให้ข้อเสนอแนะและขอข้อมูลของพวกเขา

พนักงานระยะไกลของคุณจะประทับใจมากหากพวกเขารู้ข้อดีและข้อเสียของงานที่พวกเขาทำ ให้คำติชมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับงานของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาต้องปรับปรุง ชื่นชมในทักษะของตนอย่างเป็นรูปธรรม ตัวอย่างเช่น ยกย่องการวางแผนปริมาณงานที่ยอดเยี่ยมของพนักงานสำหรับโครงการใหญ่ๆ ของเธอ

นอกจากความคิดเห็นของคุณแล้ว อย่าลืมรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาด้วย ถามความคิดเห็นเกี่ยวกับภาระงานและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขา เตรียมพร้อมที่จะฟังสิ่งที่พวกเขาพูดและทำงานร่วมกันในด้านต่างๆ

ภาพถ่ายมารยาทของ Luis Quintero ผ่าน Pexels

9. จัดเตรียมวิธีการเพื่อช่วยให้พวกเขาปรับปรุง

การฝึกอบรมพนักงานทางไกลสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้ พนักงานของคุณจะประทับใจหากคุณให้โอกาสพวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธรรมชาติของภาระงาน จัดเตรียมวิดีโอ แอป หรือการสัมมนาเพื่อช่วยพวกเขาพัฒนาฝีมือ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของคุณอย่างมากในการจัดการพนักงาน เนื่องจากพนักงานทางไกลของคุณจะรู้สึกตื่นเต้นและมีแรงจูงใจในการทำงาน

10. ถ้าเป็นไปได้ กำหนดเวลาสำหรับการพบปะครั้งยิ่งใหญ่

หาวิธีสร้างความผูกพันกับพนักงานสื่อสารโทรคมนาคม เช่น การพบปะกับพวกเขา ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นซึ่งกันและกัน พวกเขายังได้พูดคุยด้วยตนเองเกี่ยวกับสิ่งอื่นนอกเหนือจากที่ทำงาน

ผสมผสานความสนุกสนานในการพบปะครั้งยิ่งใหญ่ของคุณโดยเปลี่ยนเป็นกิจกรรมสร้างทีม ถามพนักงานที่อยู่ห่างไกลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำระหว่างการพบปะดังกล่าว

การจัดการพนักงานทางไกลไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยขั้นตอนและทัศนคติที่ถูกต้องเหล่านี้ คุณจะฝึกอบรมพนักงานให้มีความรับผิดชอบและมีความสามารถได้อย่างไม่ต้องสงสัย ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานที่มีความรับผิดชอบก็เหมือนลูกค้าประจำ ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาจะส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์และการขายที่ดีขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ