แนวคิดการเข้าถึงชุมชนอย่างจริงใจเพื่อการมีส่วนร่วมที่ไม่แสวงหากำไร

เมื่อดำเนินกิจการไม่แสวงหากำไร การเปลี่ยนแปลงชีวิตคือเป้าหมายหลักของคุณ และคุณพยายามสร้างความแตกต่างด้วยผลรวมของการกระทำเล็กๆ น้อยๆ ที่กระตุ้นเข็มนาฬิกาเมื่อเวลาผ่านไป แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากชุมชนนั้นเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก ดังนั้นคุณจะจัดลำดับความสำคัญของภารกิจของคุณในขณะที่สร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนที่จริงใจอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร

มีแนวคิดในการเข้าถึงชุมชนมากมายสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ซึ่งเราจะกล่าวถึงหลายประการด้านล่างนี้

ประโยชน์ของการขยายงานเพื่อการกุศล

Outreach for nonprofits อาจดูแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับประเภทองค์กรที่คุณมี แต่เกี่ยวกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อยู่เสมอ มีวิธีสร้างสรรค์มากมายในการทำการตลาดเชิงโต้ตอบสำหรับการขยายงาน วิธีการทั่วไปบางอย่างรวมถึงการโทรศัพท์ อีเมล แชทบอท โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และช่อง YouTube

การมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณอาจมีความสำคัญเป็นอันดับสองรองจากงานสำคัญที่คุณทำ แต่ในความเป็นจริง การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์มีประโยชน์มากมาย

ปัญหาหลักไม่ใช่ว่าทีมไม่ต้องการทำ แต่เพียงแค่แนวคิดในการเข้าถึงชุมชนสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรอาจเป็นเรื่องยากที่จะระดมความคิด อย่างน้อยก็ในตอนแรก เมื่อคุณเข้าใจว่าความพยายามในการไม่แสวงหาผลกำไรของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเผยแพร่สู่ชุมชนได้อย่างไร คุณจะไม่มีวันหันหลังกลับ นี่คือข้อดีบางประการ:

• คุณรักษาความเกี่ยวข้องของงานที่คุณทำในชุมชนของคุณ
• ผู้คนมีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีแรงบันดาลใจในการเป็นอาสาสมัครและบริจาคมากขึ้น
• คุณสร้างการเชื่อมต่อระยะยาวสำหรับองค์กรของคุณ

แม้ว่าการจัดการชุมชนและการขยายงานอาจดูเหมือนเป็นงานใหญ่ แต่ข้อดีก็มีมากกว่าภาระงานพิเศษ

แนวคิดการเข้าถึงชุมชนสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

ในฐานะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร คุณต้องจริงจังกับการแบ่งปันพันธกิจและให้ผู้อื่นมีส่วนร่วม ก่อนที่คุณจะนำกลยุทธ์การขยายงานไปใช้จริง สิ่งสำคัญคือต้องจดจำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อ ประการหนึ่ง ให้ถามตัวเองเสมอว่าคุณต้องการผลลัพธ์อะไรจากการริเริ่มของคุณ

คุณต้องการเพิ่มการบริจาครายเดือนหรือไม่? คุณแค่พยายามสร้างความตระหนักรู้ในชุมชนที่คุณต้องการสร้างผลกระทบหรือไม่?

ถัดไป ตั้งเป้าหมายสำหรับช่วงเวลาเฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการมีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียใหม่ 500 คนภายในสิ้นเดือนของแคมเปญหรือไม่?

หากไม่มีเป้าหมาย คุณจะไม่สามารถติดตามความคืบหน้าได้ ดังนั้นให้ติดตามสิ่งที่คุณทำและผลลัพธ์ที่คุณได้รับระหว่างทาง‌

นำแนวคิดการเข้าถึงชุมชนสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณไปปฏิบัติ ใช้แนวคิดใด ๆ ด้านล่างเพื่อให้ลูกบอลกลิ้ง

ใช้โซเชียลมีเดีย

การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและการเข้าถึงจะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดคล้ายคลึงกันและแม้แต่องค์กรอื่นๆ องค์กรไม่แสวงหากำไรจำนวนมากใช้โซเชียลมีเดียในหลากหลายวิธี แบ่งปันเรื่องราวและอารมณ์ในแบบที่ปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละประเภท

สิ่งที่สื่อสังคมออนไลน์อนุญาตให้เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถทำได้คือการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการมีส่วนร่วมไม่เพียงแค่กับผู้ที่ใกล้ชิดกับองค์กรของคุณที่สุดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้อื่นที่มีความสนใจเหมือนกันทั่วโลกด้วย

ใช้ Facebook สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเพื่อเชื่อมต่อและระดมทุน แบ่งปันเรื่องราวบน YouTube และ TikTok และอวดทีมที่ยอดเยี่ยมที่คุณมีบนแพลตฟอร์มอย่าง Twitter หรือแม้แต่ LinkedIn มาดูตัวอย่างแนวคิดในการเข้าถึงชุมชนโซเชียลมีเดียสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรกัน

ช่อง YouTube ของคนล่องหน

Invisible People เป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ปลุกจิตสำนึกและสร้างนโยบายเกี่ยวกับคนเร่ร่อนโดยการแบ่งปันเรื่องราวและให้ความรู้แก่ผู้ชมทั่วไป ช่อง YouTube ของช่องซึ่งมีผู้ติดตามเกือบ 1 ล้านคน แบ่งปันเรื่องราวของคนจรจัดที่แท้จริง การต่อสู้ดิ้นรน และรอยยิ้มของพวกเขา คล้ายกับ Humans of New York

การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ประเภทนี้ไม่ต้องการการมีส่วนร่วมของชุมชนที่ไม่แสวงหาผลกำไร แต่จะทำให้เกิดความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับภารกิจขององค์กรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นไม่ว่าวิดีโอจะได้รับความคิดเห็นจากผู้ติดตามหรือการแชร์ องค์กรไม่แสวงหากำไรก็เติบโตขึ้นตามทุกเรื่องราวที่โพสต์

บัญชี TikTok ของ KC Pet Project

‌การแบ่งปันเรื่องราวที่น่าประทับใจที่สุดขององค์กรของคุณบนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างการมีส่วนร่วมที่ไม่แสวงหากำไรของคุณคาดหวัง ดูตัวอย่างบัญชี TikTok ของ KC Pet Project แม้จะเป็นองค์กรท้องถิ่นในแคนซัสซิตี้ แต่ผู้ชมขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีผู้ติดตามเกือบ 1 ล้านคนอยู่ในขณะนี้ในระดับสากล และการมีส่วนร่วมของมันก็ผ่านหลังคา ผู้เยี่ยมชมไซต์เข้าชมโดยเฉลี่ยเกือบเจ็ดหน้า การเผยแพร่นั้นเน้นที่เรื่องราวและเน้นอารมณ์ และทำงานได้ดี

ตอบสนอง

‌ในขณะที่การพร้อมสำหรับคำถามและข้อกังวลอาจดูเหมือนง่าย — และไม่เหมือนการขยายงานเลย — การตอบสนองเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเมื่อทำการเผยแพร่อย่างแข็งขัน ท้ายที่สุดแล้ว การสู้รบต้องเป็นถนนสองทาง ไม่มีการเชื่อมต่อโดยไม่มีการตอบสนอง ดังนั้น หากคุณได้รับการตอบกลับจากใครสักคน แม้ว่าจะเป็นคำวิจารณ์หรือคำร้องเรียน ให้ตอบกลับด้วยความเห็นอกเห็นใจเสมอ คุณไม่มีทางรู้หรอกว่าใครกำลังรอท่าทางส่วนตัวนั้นเพื่อมาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ‌

ใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

‌บางทีตอนนี้ คุณกำลังรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อติดต่อกับผู้คนในชุมชนของคุณอยู่แล้ว ใช้ประโยชน์จากรายชื่ออีเมลที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากรายชื่อติดต่อเหล่านั้น คุณสามารถวางแผนสำหรับจดหมายข่าวรายเดือน หรือแม้แต่สร้างเนื้อหาอัตโนมัติที่บอกสมาชิกใหม่เกี่ยวกับองค์กรของคุณ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้ว คนที่คุณเคยช่วยเหลือ เป้าหมายของคุณตอนนี้ และวิธีที่พวกเขาจะมีส่วนร่วม

สิ่งนี้สามารถมีลักษณะอย่างไร นี่คือตัวอย่าง:

จดหมายข่าวอบอุ่นหัวใจของยูนิเซฟ

‌อีเมลจากผู้จัดการแคมเปญของยูนิเซฟนี้เป็นเครื่องเตือนใจถึงผลกระทบที่ผู้มีอุปการคุณช่วยให้บรรลุผล ด้วยตัวเปิดส่วนบุคคลและการอัปเดตเกี่ยวกับการดำเนินการที่องค์กรสามารถทำได้ - เป็นตัวเลข! — ด้วยการสนับสนุนของผู้อ่าน อีเมลสร้างการเชื่อมต่อที่น่าจะรักษาผู้รับให้เป็นผู้มีพระคุณในระยะยาว

จัดกิจกรรม (ด้วยตนเองหรือเสมือน)

อย่าดูถูกพลังของการเชื่อมต่อแม้ในขณะที่ใช้งานเหตุการณ์เสมือน รวบรวมผู้คนที่มีความสนใจเหมือนกันซึ่งเกี่ยวข้องกับงานของคุณ และพวกเขายินดีที่จะปรากฏตัว

กุญแจสำคัญในการจัดกิจกรรมคือการเปิดพื้นที่สำหรับการเชื่อมต่อระหว่างแขกของคุณและภารกิจและเป้าหมายขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ เหตุการณ์ทั่วไปบางอย่างคืองานกาล่าและงานระดมทุน ซึ่งทั้งสองเหตุการณ์อาจมีลักษณะที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับองค์กรของคุณ ขณะที่คุณอยู่ที่กิจกรรม อย่าลืมติดต่อกับผู้เข้าร่วมเป็นการส่วนตัว ถามพวกเขาเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ และรับข้อมูลติดต่อสำหรับกิจกรรมในอนาคต

5K . เสมือนจริงของ Dressember

Dressember.org เป็นองค์กรช่วยเหลือผู้เสียหายจากการค้ามนุษย์ หลังจากการระบาดใหญ่ทำให้ 5K ประจำปีของ Dressember เป็นไปไม่ได้ องค์กรไม่แสวงหากำไรได้เปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกเสมือนจริง แม้จะเปลี่ยนไปใช้การระดมทุนออนไลน์ แต่ก็สามารถระดมเงิน รวมชุมชน และแบ่งปันความตระหนักรู้ถึงสาเหตุของการระดมทุนดังกล่าวกับผู้คนจำนวนมากขึ้น การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ประเภทนี้ทำเป็นประจำ เป็นสิ่งที่ทำให้องค์กรไม่แสวงหากำไรอยู่ในใจสำหรับชุมชนของตน

เริ่มต้นด้วยการรับข้อเสนอแนะ

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าองค์กรไม่แสวงผลกำไรบางแห่งเข้าถึงชุมชนได้อย่างไร และได้เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวคิดในการเข้าถึงชุมชนสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มแคมเปญของคุณเอง

หากคุณไม่แน่ใจว่าเส้นทางใดที่เหมาะกับคุณ ให้เริ่มด้วยการถามชุมชนของคุณว่าตอนนี้พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณอย่างไร

ไม่ว่าจะผ่านอีเมล โพลโซเชียลมีเดีย หรือทั้งหมดข้างต้น ให้ถามคนที่เชื่อมต่อกับคุณแล้วว่าพวกเขาคิดอย่างไร ส่งแบบสำรวจไปยังผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณและค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่พวกเขาใช้งานมากที่สุดตอนนี้ พวกเขาต้องการอัปเดตประเภทใด เหตุใดจึงสนับสนุนคุณ และอื่นๆ

รวมข้อเสนอแนะนั้นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในแผนการขยายงานและเริ่มสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนของคุณ ก่อนที่คุณจะรู้ตัว วงกลมของคุณจะใหญ่กว่าที่คุณคิด