非营利参与的真诚社区外展理念

已发表: 2021-11-15

在经营一家非营利组织时,改变生活是您的主要目标,您希望通过随着时间的推移推动针头的小动作总和有所作为。 当然,在没有社区支持的情况下做出改变是一场艰苦的战斗。 那么,如何在不断产生真诚的社区参与的同时,优先考虑您的任务呢?

非营利组织有许多社区外展想法,我们将在下面介绍其中的一些。

借助专家建议和您需要的所有工具,让您的组织不断发展壮大。

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外展对非营利组织的好处

根据您拥有的组织类型,非营利组织的外展活动看起来会有所不同——但它始终是关于建立和维护关系的。 有很多创造性的方法可以进行互动营销以进行外展。 一些常见的方法包括电话、电子邮件、聊天机器人、社交媒体帖子和 YouTube 频道。

与您的社区互动可能是您所做的关键工作之后的第二要务,但实际上,外展有很多好处。

主要问题不在于团队不想这样做,而在于非营利组织的社区外展想法可能很难集思广益,至少一开始是这样。 一旦您了解您的非营利组织如何从社区外展中受益,您将永远不会回头。 以下是一些主要的好处:

  • 你保持你所做的工作在你的社区中的相关性
  • 人们更有可能感受到志愿和捐赠的灵感
  • 您为您的组织建立长期联系

虽然承担社区管理和外展工作似乎是一项艰巨的任务,但好处超过了额外的工作量。

非营利组织的社区外展理念

作为非营利组织,您希望认真分享您的使命并让其他人参与进来。 在您将任何外展策略付诸行动之前,记住一些最佳实践非常重要。 一方面,总是问自己你想从你的倡议中得到什么结果。

你想增加每月的捐款吗? 您是否只是想在您想要影响的社区中获得知名度?

接下来,为特定时期设定目标。 例如,您是否希望在为期一个月的活动结束时拥有 500 个新的社交媒体关注者?

没有目标,您将无法跟踪您的进度,因此请跟踪您正在做的事情以及您在此过程中取得的成果。‌

将您的非营利组织的社区外展想法付诸行动。 使用下面的任何想法让球滚动。

使用社交媒体

利用社交媒体及其允许的影响力可以帮助您创造与志趣相投的个人甚至其他组织建立联系的机会。 许多非营利组织以各种方式使用社交媒体,以适应每种社交媒体平台的方式分享故事和情感。

社交媒体允许您自己的网站不允许的东西是能够快速接触大量人。 社交媒体可以成为一种强大的工具,不仅可以与您的组织最亲近的人互动,还可以与世界各地志趣相投的其他人互动。

使用 Facebook 为您的非营利组织建立联系,甚至筹款。 在 YouTube 和 TikTok 上分享故事,并在 Twitter 甚至 LinkedIn 等平台上展示您拥有的优秀团队。 让我们看几个非营利组织的社交媒体社区外展理念示例。

隐形人的 YouTube 频道

Invisible People 是一个非营利组织,通过分享故事和教育普通观众来提高人们对无家可归者的认识和制定政策。 它的 YouTube 频道拥有近 100 万订阅者,分享真实无家可归者的故事、他们的挣扎和微笑,类似于《纽约人》。

这种类型的外展不需要非营利性社区参与,但不可避免地会引发与组织使命的情感联系。 因此,无论视频获得订阅者的评论还是分享,非营利组织都会随着它发布的每个故事而增长。

Invisible People 的 YouTube 频道充满了无家可归者及其故事的视频
Invisible People 通过 YouTube 开展外展活动,讲述触及其想要提高认识的问题的故事。

KC Pet Project 的 TikTok 帐户

‌在社交媒体上分享您组织最感人的故事可以创造您的非营利组织一直希望的参与类型。 看看 KC Pet Project 的 TikTok 帐户的例子。 尽管是堪萨斯城的一个本地组织,该非营利组织的近 100 万追随者现在已经是国际化的,而且它的参与度非常高。 该网站的访问者平均访问近七个页面。 它的外展以故事为中心,以情感为中心,而且效果很好。

KC Pet Project TikTok 帖子展示了可收养宠物的可爱图片
KC Pet Project 的 TikTok 帐户允许非营利组织分享其正在努力保护的动物的引人入胜的故事。

反应灵敏

‌虽然简单地提出问题和疑虑似乎很简单——而且根本不像外展活动——但在积极开展外展活动时,反应灵敏是最好的策略之一。 毕竟,订婚必须是双向的。 没有回应就没有联系。 因此,如果您收到某人的回复,即使是批评或投诉,请始终确保以同情的态度回应。 您永远不知道谁在等待这种个人姿态成为您社区的一部分。‌

使用您的电子邮件列表

‌也许到现在为止,您已经在收集电子邮件地址以与社区中的人保持联系。 利用您的非营利电子邮件列表,确保您充分利用这些联系人。 您可以计划每月时事通讯,甚至创建自动化内容,向新订阅者介绍您的组织,并让他们参与您所做的事情、您帮助过的人、您现在的目标以及他们如何参与其中。

这会是什么样子? 这是一个例子:

联合国儿童基金会的温馨通讯

‌这封来自联合国儿童基金会竞选经理的电子邮件很好地提醒了其赞助人正在帮助实现的影响。 借助个性化的开启者和组织能够采取的行动的最新信息——数量! ——多亏了读者的支持,这封电子邮件产生了一种联系,从长远来看,这种联系很可能使收件人成为赞助人。

提供统计数据和情感 CTA 的联合国儿童基金会通讯
联合国儿童基金会以数据为中心的情感通讯提醒顾客他们正在参与的重要工作。 图片来源:慈善电子邮件库。

举办活动(亲自或虚拟)

不要低估连接的力量,即使在运行虚拟事件时也是如此。 围绕与您的工作相关的共同兴趣聚集人们,他们会很乐意露面。

举办活动的关键是为客人与非营利组织的使命和目标之间的联系开辟空间。 一些常见的活动是晚会和筹款活动,根据您的组织,这两种活动都可能以各种不同的方式出现。 当您参加您的活动时,请记住与与会者进行个人联系,询问他们与您的组织的联系,并获取他们的联系信息以用于未来的活动。

Dressember 的虚拟 5K

Dressember.org 是一个帮助人口贩运受害者的组织。 在大流行使 Dressember 的年度 5K 成为不可能之后,这家非营利组织转向了虚拟选择。 即使转向在线筹款,它也设法筹集资金,团结社区,并与越来越多的人分享对其事业的认识。 这种定期进行的外展活动使非营利组织成为其社区的首要考虑因素。

从获得反馈开始

既然您已经了解了一些非营利组织如何进行社区外展,并了解了非营利组织的一些最佳实践和社区外展理念,那么是时候开始您自己的活动了。

如果您不确定哪条道路适合您,请先询问您的社区他们现在希望收到您的来信。

无论是通过电子邮件、社交媒体民意调查,还是以上所有方式,询问已经与您联系的人的想法。 向您的所有联系人发送调查并找出以下内容; 他们现在最活跃的社交媒体平台,他们想要什么样的更新,他们为什么支持你等等。

将尽可能多的反馈纳入您的外展计划,并开始与您的社区建立联系。 在不知不觉中,您的圈子将比您想象的要大。