Szczere pomysły na kontakt ze społecznością dotyczące zaangażowania organizacji non-profit

Kiedy prowadzisz organizację non-profit, zmienianie życia jest twoim głównym celem i starasz się coś zmienić poprzez sumę drobnych działań, które przesuwają igłę w czasie. Oczywiście wprowadzanie zmian bez wsparcia społeczności to ciężka walka. Jak więc możesz nadać priorytet swojej misji, jednocześnie stale generując szczere zaangażowanie społeczności?

Istnieje wiele pomysłów na pomoc społecznościom dla organizacji non-profit, z których kilka omówimy poniżej.

Korzyści z zasięgu dla organizacji non-profit

Zasięg organizacji non-profit może wyglądać inaczej w zależności od rodzaju organizacji, ale zawsze chodzi o budowanie i utrzymywanie relacji. Istnieje wiele kreatywnych sposobów na interaktywny marketing w celu zwiększenia zasięgu. Niektóre popularne metody obejmują rozmowy telefoniczne, e-maile, chatboty, posty w mediach społecznościowych i kanały YouTube.

Angażowanie się w społeczność może być drugim priorytetem po krytycznej pracy, którą wykonujesz, ale w rzeczywistości istnieje wiele korzyści, które można osiągnąć.

Głównym problemem nie jest to, że zespoły nie chcą tego robić, ale po prostu, że pomysły społecznościowe dla organizacji non-profit mogą być trudne do wymyślenia, przynajmniej na początku. Gdy zrozumiesz, w jaki sposób Twoja organizacja non-profit może skorzystać na dotarciu do społeczności, nigdy nie spojrzysz wstecz. Oto niektóre z najważniejszych korzyści:

• Utrzymujesz znaczenie pracy, którą wykonujesz w Twojej społeczności
• Ludzie są bardziej skłonni do inspiracji do wolontariatu i darowizny
• Budujesz długoterminowe relacje dla swojej organizacji

Chociaż zarządzanie społecznością i zasięg mogą wydawać się dużym zadaniem, korzyści przeważają nad dodatkowym obciążeniem pracą.

Pomysły na pomoc społecznościom dla organizacji non-profit

Jako organizacja non-profit chcesz poważnie dzielić się swoją misją i angażować innych. Zanim zastosujesz jakąkolwiek strategię popularyzacji, pamiętaj o kilku sprawdzonych metodach. Po pierwsze, zawsze zadawaj sobie pytanie, jakiego rezultatu oczekujesz od swoich inicjatyw.

Czy chcesz zwiększyć miesięczne darowizny? Czy po prostu próbujesz zdobyć świadomość w społeczności, na którą chcesz wpłynąć?

Następnie wyznacz cele na określone okresy. Na przykład, czy chcesz mieć 500 nowych obserwujących w mediach społecznościowych do końca miesięcznej kampanii?

Bez celów nie będziesz w stanie śledzić swoich postępów, więc śledź to, co robisz i wyniki, które osiągasz po drodze.‌

Wprowadź w życie pomysły społecznościowe dotyczące organizacji non-profit. Użyj dowolnego z poniższych pomysłów, aby rozkręcić piłkę.

Korzystaj z mediów społecznościowych

Korzystanie z mediów społecznościowych i zasięgu, jaki umożliwiają, może pomóc w stworzeniu możliwości nawiązania kontaktu z osobami o podobnych poglądach, a nawet innymi organizacjami. Wiele organizacji non-profit korzysta z mediów społecznościowych na różne sposoby, dzieląc się historiami i emocjami w sposób dostosowany do każdego rodzaju platformy mediów społecznościowych.

Coś, na co media społecznościowe pozwalają, a nie Twoja własna strona internetowa, to możliwość szybkiego dotarcia do dużej liczby osób. Media społecznościowe mogą być potężnym narzędziem do nawiązywania kontaktów nie tylko z osobami najbliższymi Twojej organizacji, ale także z innymi osobami, które mają te same zainteresowania na całym świecie.

Użyj Facebooka dla swojej organizacji non-profit, aby się połączyć, a nawet zbierać fundusze. Udostępniaj historie na YouTube i TikTok i pochwal się świetnym zespołem, który masz na platformach takich jak Twitter, a nawet LinkedIn. Przyjrzyjmy się kilku przykładom pomysłów na pomoc społecznościom w mediach społecznościowych dla organizacji non-profit.

Kanał YouTube Invisible People

Invisible People to organizacja non-profit podnosząca świadomość i kształtująca politykę dotyczącą bezdomności poprzez dzielenie się historiami i edukację ogółu odbiorców. Jej kanał na YouTube, który ma prawie milion subskrybentów, dzieli się historiami prawdziwych bezdomnych, ich zmaganiami i uśmiechami, podobnie jak ludzie z Nowego Jorku.

Ten rodzaj pomocy nie wymaga zaangażowania społeczności non-profit, ale nieuchronnie inicjuje emocjonalny związek z misją organizacji. Niezależnie od tego, czy film otrzymuje komentarz od subskrybenta, czy udostępnia, organizacja non-profit rośnie z każdą publikowaną historią.

Konto TikTok KC Pet Project

‌Udostępnianie najbardziej poruszających historii Twojej organizacji w mediach społecznościowych może stworzyć rodzaj zaangażowania, na które liczyła Twoja organizacja non-profit. Wystarczy spojrzeć na przykład konta TikTok firmy KC Pet Project. Pomimo tego, że jest to lokalna organizacja w Kansas City, prawie milion obserwujących tej organizacji non-profit jest teraz międzynarodowy, a jej zaangażowanie sięga po dach. Odwiedzający witrynę odwiedzają średnio prawie siedem stron. Jego zasięg jest skoncentrowany na historii i emocjach i działa dobrze.

Bądź responsywny

‌Chociaż po prostu bycie dostępnym w przypadku pytań i wątpliwości może wydawać się proste — i wcale nie przypomina zasięgania informacji — reagowanie jest jedną z najlepszych strategii, gdy aktywnie angażujesz się w docieranie. W końcu zaangażowanie musi być drogą dwukierunkową. Nie ma połączenia bez odpowiedzi. Jeśli więc otrzymasz od kogoś odpowiedź, nawet jeśli jest to krytyka lub skarga, zawsze odpowiadaj ze współczuciem. Nigdy nie wiesz, kto czeka, aż ten osobisty gest stanie się częścią Twojej społeczności.‌

Użyj swojej listy e-mail

‌Być może już zbierasz adresy e-mail, aby pozostać w kontakcie z ludźmi ze swojej społeczności. Wykorzystaj swoją listę e-mail organizacji non-profit, aby mieć pewność, że w pełni wykorzystujesz te kontakty. Możesz planować comiesięczne biuletyny, a nawet tworzyć zautomatyzowane treści, które informują nowych subskrybentów o Twojej organizacji i utrzymują ich zaangażowanie w to, co zrobiłeś, osoby, którym pomogłeś, jakie są Twoje cele teraz i jak mogą się zaangażować.

Jak to może wyglądać? Oto przykład:

Rozgrzewający biuletyn UNICEF

„Ten e-mail od kierownika kampanii UNICEF-u jest słodkim przypomnieniem wpływu, jaki pomagają osiągnąć jego patroni. Dzięki spersonalizowanemu otwieraczowi i aktualizacji działań, które organizacja była w stanie podjąć — w liczbach! — dzięki wsparciu czytelnika e-mail generuje połączenie, które na dłuższą metę prawdopodobnie utrzyma odbiorcę jako patrona.

Zorganizuj wydarzenie (osobiście lub wirtualnie)

Nie lekceważ potęgi połączenia, nawet podczas prowadzenia wirtualnych wydarzeń. Zbierz ludzi wokół wspólnego zainteresowania związanego z Twoją pracą, a oni z przyjemnością się pojawią.

Kluczem do organizacji wydarzeń jest otwieranie przestrzeni do kontaktu między gośćmi a misją i celami Twojej organizacji non-profit. Niektóre popularne wydarzenia to gale i zbiórki pieniędzy, które mogą wyglądać na różne sposoby w zależności od Twojej organizacji. Podczas swojego wydarzenia pamiętaj, aby osobiście kontaktować się z uczestnikami, pytać ich o ich powiązania z organizacją i uzyskiwać ich informacje kontaktowe na przyszłe wydarzenia.

Wirtualne 5K Dressember

Dressember.org to organizacja pomagająca ofiarom handlu ludźmi. Po pandemii, która uniemożliwiła roczne 5K Dressember, organizacja non-profit wybrała opcję wirtualną. Nawet po przejściu na zbieranie funduszy online udało mu się zebrać pieniądze, zjednoczyć swoją społeczność i podzielić się świadomością swojej przyczyny ze zwiększoną liczbą osób. Ten rodzaj działań informacyjnych, wykonywanych rutynowo, utrzymuje organizacje non-profit na pierwszym miejscu w ich społecznościach.

Zacznij od uzyskania opinii

Teraz, gdy wiesz już, jak niektóre organizacje non-profit docierają do społeczności i poznałeś sprawdzone metody oraz pomysły na takie działania, nadszedł czas, aby rozpocząć własną kampanię.

Jeśli nie masz pewności, która ścieżka jest dla Ciebie odpowiednia, zacznij od zapytania swojej społeczności, jak chcieliby się teraz od Ciebie usłyszeć.

Niezależnie od tego, czy za pośrednictwem poczty e-mail, ankiet w mediach społecznościowych, czy wszystkich powyższych, zapytaj osoby, które już się z Tobą łączą, co myślą. Wyślij ankietę do wszystkich swoich kontaktów i dowiedz się takich rzeczy jak; na jakich platformach społecznościowych są obecnie najbardziej aktywni, jakiego rodzaju aktualizacji chcą, dlaczego Cię wspierają i nie tylko.

Uwzględnij jak najwięcej tych informacji zwrotnych w swoim planie pomocy i zacznij nawiązywać kontakty ze swoją społecznością. Zanim się zorientujesz, twój krąg będzie większy, niż kiedykolwiek myślałeś, że to możliwe.