非營利參與的真誠社區外展理念

在經營一家非營利組織時，改變生活是您的主要目標，您希望通過隨著時間的推移推動針頭的小動作總和有所作為。 當然，在沒有社區支持的情況下做出改變是一場艱苦的戰鬥。 那麼，如何在不斷產生真誠的社區參與的同時，優先考慮您的任務呢？

非營利組織有許多社區外展想法，我們將在下面介紹其中的一些。

外展對非營利組織的好處

根據您擁有的組織類型，非營利組織的外展活動看起來會有所不同——但它始終是關於建立和維護關係的。 有很多創造性的方法可以進行互動營銷以進行外展。 一些常見的方法包括電話、電子郵件、聊天機器人、社交媒體帖子和 YouTube 頻道。

與您的社區互動可能是您所做的關鍵工作之後的第二要務，但實際上，外展有很多好處。

主要問題不在於團隊不想這樣做，而在於非營利組織的社區外展想法可能很難集思廣益，至少一開始是這樣。 一旦您了解您的非營利組織如何從社區外展中受益，您將永遠不會回頭。 以下是一些主要的好處：

• 你保持你所做的工作在你的社區中的相關性
• 人們更有可能感受到志願和捐贈的靈感
• 您為您的組織建立長期聯繫

雖然承擔社區管理和外展工作似乎是一項艱鉅的任務，但好處超過了額外的工作量。

非營利組織的社區外展理念

作為非營利組織，您希望認真分享您的使命並讓其他人參與進來。 在您將任何外展策略付諸行動之前，記住一些最佳實踐非常重要。 一方面，總是問自己你想從你的倡議中得到什麼結果。

你想增加每月的捐款嗎？ 您是否只是想在您想要影響的社區中獲得知名度？

接下來，為特定時期設定目標。 例如，您是否希望在為期一個月的活動結束時擁有 500 個新的社交媒體關注者？

沒有目標，您將無法跟踪您的進度，因此請跟踪您正在做的事情以及您在此過程中取得的成果。‌

將您的非營利組織的社區外展想法付諸行動。 使用下面的任何想法讓球滾動。

使用社交媒體

利用社交媒體及其允許的影響力可以幫助您創造與志趣相投的個人甚至其他組織建立聯繫的機會。 許多非營利組織以各種方式使用社交媒體，以適應每種社交媒體平台的方式分享故事和情感。

社交媒體允許您自己的網站不允許的東西是能夠快速接觸大量人。 社交媒體可以成為一種強大的工具，不僅可以與您的組織最親近的人互動，還可以與世界各地志趣相投的其他人互動。

使用 Facebook 為您的非營利組織建立聯繫，甚至籌款。 在 YouTube 和 TikTok 上分享故事，並在 Twitter 甚至 LinkedIn 等平台上展示您擁有的優秀團隊。 讓我們看幾個非營利組織的社交媒體社區外展理念示例。

隱形人的 YouTube 頻道

Invisible People 是一個非營利組織，通過分享故事和教育普通觀眾來提高人們對無家可歸者的認識和製定政策。 它的 YouTube 頻道擁有近 100 萬訂閱者，分享真實無家可歸者的故事、他們的掙扎和微笑，類似於《紐約人》。

這種類型的外展不需要非營利性社區參與，但不可避免地會引發與組織使命的情感聯繫。 因此，無論視頻獲得訂閱者的評論還是分享，非營利組織都會隨著它發布的每個故事而增長。

KC Pet Project 的 TikTok 帳戶

‌在社交媒體上分享您組織最感人的故事可以創造您的非營利組織一直希望的參與類型。 看看 KC Pet Project 的 TikTok 帳戶的例子。 儘管是堪薩斯城的一個本地組織，該非營利組織的近 100 萬追隨者現在已經是國際化的，而且它的參與度非常高。 該網站的訪問者平均訪問近七個頁面。 它的外展以故事為中心，以情感為中心，而且效果很好。

反應靈敏

‌雖然簡單地提出問題和疑慮似乎很簡單——而且根本不像外展活動——但在積極開展外展活動時，反應靈敏是最好的策略之一。 畢竟，訂婚必須是雙向的。 沒有回應就沒有聯繫。 因此，如果您收到某人的回复，即使是批評或投訴，請始終確保以同情的態度回應。 您永遠不知道誰在等待這種個人姿態成為您社區的一部分。‌

使用您的電子郵件列表

‌也許到現在為止，您已經在收集電子郵件地址以與社區中的人保持聯繫。 利用您的非營利電子郵件列表，確保您充分利用這些聯繫人。 您可以計劃每月時事通訊，甚至創建自動化內容，向新訂閱者介紹您的組織，並讓他們參與您所做的事情、您幫助過的人、您現在的目標以及他們如何參與其中。

這會是什麼樣子？ 這是一個例子：

聯合國兒童基金會的溫馨通訊

‌這封來自聯合國兒童基金會競選經理的電子郵件很好地提醒了其贊助人正在幫助實現的影響。 借助個性化的開啟者和組織能夠採取的行動的最新信息——數量！ ——多虧了讀者的支持，這封電子郵件產生了一種聯繫，從長遠來看，這種聯繫很可能使收件人成為贊助人。

舉辦活動（親自或虛擬）

不要低估連接的力量，即使在運行虛擬事件時也是如此。 圍繞與您的工作相關的共同興趣聚集人們，他們會很樂意露面。

舉辦活動的關鍵是為客人與非營利組織的使命和目標之間的聯繫開闢空間。 一些常見的活動是晚會和籌款活動，根據您的組織，這兩種活動都可能以各種不同的方式出現。 當您參加您的活動時，請記住與與會者進行個人聯繫，詢問他們與您的組織的聯繫，並獲取他們的聯繫信息以用於未來的活動。

Dressember 的虛擬 5K

Dressember.org 是一個幫助人口販運受害者的組織。 在大流行使 Dressember 的年度 5K 成為不可能之後，這家非營利組織轉向了虛擬選擇。 即使轉向在線籌款，它也設法籌集資金，團結社區，並與越來越多的人分享對其事業的認識。 這種定期進行的外展活動使非營利組織成為其社區的首要考慮因素。

從獲得反饋開始

既然您已經了解了一些非營利組織如何進行社區外展，並了解了非營利組織的一些最佳實踐和社區外展理念，那麼是時候開始您自己的活動了。

如果您不確定哪條道路適合您，請先詢問您的社區他們現在希望收到您的來信。

無論是通過電子郵件、社交媒體民意調查，還是以上所有方式，詢問已經與您聯繫的人的想法。 向您的所有聯繫人發送調查並找出以下內容； 他們現在最活躍的社交媒體平台，他們想要什麼樣的更新，他們為什麼支持你等等。

將盡可能多的反饋納入您的外展計劃，並開始與您的社區建立聯繫。 在不知不覺中，您的圈子將比您想像的要大。