Collaboration Marketing 101: คู่มือสำหรับเจ้าของธุรกิจ

เฮเลน เคลเลอร์กล่าวอย่างมีชื่อเสียงว่า “คนเดียวเราทำได้น้อยมาก ร่วมกันเราทำได้มาก” แม้ว่าวลีนี้มักใช้เพื่อส่งเสริมความสามัคคีในทีม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกีฬากรีฑา ความหมายของวลีนี้ใช้ได้กับการตลาดและธุรกิจด้วย การตลาดแบบร่วมมือหรือที่เรียกว่าการสร้างแบรนด์ร่วมหรือการตลาดร่วมเป็นตัวอย่างที่สำคัญของหลักการนี้

การตลาดแบบร่วมมือคืออะไร?

การตลาดแบบร่วมมือกันจะรวมคนสองคนขึ้นไป ทีมการตลาด หรือแบรนด์เข้าด้วยกันเพื่อบรรลุเป้าหมายทางการตลาดร่วมกัน

เมื่อพวกเขาผนึกกำลังกัน แบรนด์เหล่านี้ใช้ประโยชน์จากความภักดีของลูกค้าที่มีอยู่ก่อนเพื่อพยายามทำให้พวกเขาซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์อื่นที่พวกเขาอาจไม่เคยได้รับการสนับสนุน

ตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้ที่ทำได้ดี ได้แก่ การเกี้ยวพาราสีของ Hello Kitty และ McDonald's ในปี 2000 เครือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดระดับนานาชาติได้จำหน่ายตุ๊กตา Hello Kitty รุ่นจำนวนจำกัดพร้อมอาหารบางรายการ การตอบสนองของสาธารณชนต่อความร่วมมือครั้งนี้ในสิงคโปร์เพียงอย่างเดียวนั้นล้นหลามจนเจ้าหน้าที่ตำรวจต้องอยู่ที่ร้านอาหารที่ได้รับการคัดเลือกเพื่อติดตามและควบคุมฝูงชน

ตัวอย่างสมัยใหม่ของกลยุทธ์การตลาดแบบร่วมมือกันคือมิวสิกวิดีโอ “Bad Blood” ที่โด่งดังของเทย์เลอร์ สวิฟต์ นำแสดงโดย Kendrick Lamar ด้วยการปรากฏตัวของคนดังอย่าง Selena Gomez และ Cindy Crawford วิดีโอความยาวไม่ถึง 10 นาทีได้ทำลายสถิติเดิมของ Vevo ด้วยจำนวนการดูที่น่าประทับใจ 20.1 ล้านครั้งใน 24 ชั่วโมงแรกของการเปิดตัว

ประโยชน์ของการตลาดแบบร่วมมือ

เมื่อเอนทิตีสองรายการรวมแนวคิด เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับโครงการหรือแคมเปญ ทั้งคู่จะได้รับรางวัล ซึ่งรวมถึง:

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• การสร้างแคมเปญที่มีส่วนร่วมและสร้างสรรค์มากขึ้น
• ใช้ประโยชน์จากผลกระทบในหลายช่องทาง

หาโอกาสที่ดีในการทำตลาดร่วมกัน

ในฐานะเจ้าของแบรนด์หรือบริษัท คุณไม่สามารถสุ่มเลือกพันธมิตรแบรนด์ร่วมที่มีศักยภาพได้โดยการสุ่ม ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณสร้างแบรนด์ที่เข้ากับแคมเปญการตลาดครั้งต่อไปของคุณ

ดูว่าผู้ชมของคุณชอบอะไร

เนื่องจากไม่ใช่ว่าทุกห้างหุ้นส่วนจะถูกลิขิตมาให้ตรงกับสวรรค์ของการตลาด แบรนด์ต่างๆ จะต้องมีบางสิ่งที่เหมือนกัน ซึ่งรวมถึงผู้ชมที่ทับซ้อนกัน

ยกตัวอย่างความร่วมมือของ Hello Kitty และ McDonald ในช่วงเวลาของแคมเปญการตลาด เฮลโล คิตตี้ ครองตำแหน่งคาแรคเตอร์สื่อที่ทำรายได้สูงสุดในญี่ปุ่น เป็นที่ปรารถนา และความนิยมของเธอได้แพร่กระจายไปยังประเทศอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว ในแง่ของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย อาณาจักรโค้งทองไม่ได้มีอะไรเหมือนกันมากกับแบรนด์ของเล่นตุ๊กตา แต่ในแง่ของข้อมูลประชากร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเด็กเล็ก ทั้งสองอยู่ในหน้าเดียวกัน

สำรวจกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และธุรกิจประเภทใดที่พวกเขาสนใจเป็นจำนวนมาก

บริการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียบางบริการมีเครื่องมือสร้างข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมในตัว สิ่งเหล่านี้แสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมอยู่แล้ว และให้กลุ่มความร่วมมือที่มีศักยภาพจำนวนมากพอที่จะพิจารณา

ตัวอย่างเช่น การอ่านคำแนะนำผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon เป็นอีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดกำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดความสนใจของประชาชนทั่วไป ไม่ใช่แค่สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายชอบ ดังนั้น การร่วมมือกับแบรนด์ที่มียอดขายสูงสุดของผู้ค้าปลีกรายใหญ่จะสร้างโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่

มีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงาน

เครือข่ายที่มีอยู่ของคุณเป็นอีกที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาความร่วมมือที่อาจเกิดขึ้น

แม้ว่าผู้ที่อยู่ในเครือข่ายของคุณอาจไม่ได้อยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน แต่ความสัมพันธ์ที่มีอยู่แล้วของคุณทำให้ง่ายต่อการค้นหาพื้นที่ที่การเข้าถึงและผู้ชมของคุณทับซ้อนกัน นอกจากนี้ ความคุ้นเคยซึ่งกันและกันกับแบรนด์และงานของกันและกันยังช่วยเพิ่มโอกาสที่ความสัมพันธ์ด้านการตลาดด้วยการทำงานร่วมกันจะประสบความสำเร็จ

วางกลยุทธ์ทางการตลาดร่วมกัน

ความร่วมมือที่ดีทุกครั้งมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี ต่อไปนี้คือวิธีการทำให้การตลาดเพื่อการทำงานร่วมกันทำงานให้กับคุณและคู่ของคุณ

ยื่นข้อเสนอ

หลังจากพบแบรนด์ ธุรกิจ หรือทีมที่จะทำงานร่วมกันแล้ว คุณต้องเขียนข้อเสนอการสร้างแบรนด์ร่วม

เริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวเองและแบรนด์ของคุณ และอธิบายว่าทั้งสองแบรนด์มีอะไรที่เหมือนกันและจะส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างไร

จากนั้น คุณจะต้องระบุวิสัยทัศน์สำหรับการทำงานร่วมกัน วัตถุประสงค์ของการเป็นหุ้นส่วนนี้คืออะไร? ใครคือกลุ่มเป้าหมาย? ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอจะทำการตลาดและขายอย่างไร และแต่ละแบรนด์มีประโยชน์อย่างไร?

คุณต้องเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้ขณะตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่ความเข้าใจผิดหรือการสื่อสารผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นในภายหลัง

เมื่อมีการเสนอเงื่อนไขและรูปแบบของความร่วมมือแล้ว แรงงานจะต้องถูกแบ่งออก

เล่นเพื่อจุดแข็งของคุณ

ในความสัมพันธ์การสร้างแบรนด์ร่วมที่ประสบความสำเร็จ ทั้งสองฝ่ายต้องเล่นอย่างเต็มที่ พิจารณาการควบรวมกิจการของ Betty Crocker ยักษ์ใหญ่และผู้ผลิตช็อกโกแลตชื่อดัง Hershey's เบ็ตตี้ คร็อกเกอร์เป็นผู้ชำนาญด้านการทำขนม และเฮอร์ชีย์ก็จัดหาช็อกโกแลตมาให้โดยไม่ทับซ้อนกัน

จุดประสงค์ของการทำตลาดร่วมกันคือการรวมจุดแข็งของแต่ละแบรนด์เข้าด้วยกัน ไม่ใช่พยายามแย่งชิงกัน โอกาสที่ดีที่สุดของคุณสำหรับความสำเร็จในการสร้างแบรนด์ร่วมเกิดขึ้นเมื่อฝ่ายต่างๆ แบ่งภาระงานตามสิ่งที่พวกเขานำมาสู่ตาราง

ตั้งไทม์ไลน์

สุดท้าย นำเสนอไทม์ไลน์ที่ชัดเจนและเป็นจริงสำหรับความร่วมมือ ซึ่งรวมถึงระยะเวลาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แคมเปญ หรือโครงการ และคุณคาดหวังให้ความร่วมมือดำเนินต่อไปนานแค่ไหน

มาตกลงกัน

เมื่อกล่าวถึงเรื่องลอจิสติกส์ข้างต้นแล้ว ให้ร่างข้อตกลงการตลาดร่วมกัน ควรมีรายละเอียดมากพอๆ กับข้อเสนอของคุณ หากไม่มากไปกว่านั้น และที่ปรึกษากฎหมายควรมีส่วนเกี่ยวข้องในขั้นตอนนี้ของกระบวนการ รวมข้อกำหนด ธีม และไทม์ไลน์ที่คุณและพันธมิตรทางการตลาดใหม่ของคุณได้ตกลงกัน ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ที่ปกป้องโลโก้ของแต่ละแบรนด์ ภาระผูกพันทางการเงินของแต่ละฝ่าย และข้อกำหนดการยุติ

เคล็ดลับการตลาดการทำงานร่วมกัน

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ควรคำนึงถึงในขณะที่ดำเนินความสัมพันธ์ทางการตลาดร่วมกัน:

• พยายามทำงานร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้ชมจำนวนมากของหน่วยงานชั้นนำหรือที่เติบโตอย่างรวดเร็วหมายถึงผลลัพธ์ของการทำงานร่วมกันเข้าถึงสายตาได้มากขึ้นและในที่สุดก็ได้รับการตอบรับอย่างกว้างขวางมากขึ้น เรื่องนี้สำคัญ เนื่องจากการเปิดเผยและการดำเนินการเป็นเป้าหมายของแคมเปญการตลาดที่ดี
• ค้นหาแบรนด์ที่มีมูลค่าใกล้เคียงกัน ผู้ชมที่ทับซ้อนกันแม้จะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะสร้างความสัมพันธ์ในการสร้างแบรนด์ร่วมที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์ควรดำเนินการภายใต้เป้าหมายและค่านิยมที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้าปัจจุบันของแต่ละแบรนด์มีความสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขาอยู่แล้ว และหากผลลัพธ์ของแบรนด์ร่วมเป็นไปตามความเชื่อเหล่านั้น พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนมากขึ้น
• มองหาโอกาสที่จะคิดนอกกรอบ แม้ว่าบริษัทหรือแบรนด์ที่คุณต้องการทำงานด้วยควรมีค่านิยมที่คล้ายคลึงกัน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในอุตสาหกรรมเดียวกัน ความร่วมมือกับแบรนด์ที่ไม่คาดคิดได้พิสูจน์แล้วว่าทำได้ดีมาก ยกตัวอย่างชาแอริโซนาและอาดิดาส แม้จะขายสินค้าที่แตกต่างกันอย่างมากมาย แต่การควบรวมทางการตลาดครั้งนี้ประสบความสำเร็จอย่างมากจนตำรวจต้องปิดงานป๊อปอัป Adidas x Arizona ฝูงชนที่มารวมตัวกันนอกร้านมีขนาดใหญ่มาก ทำให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัย

ระดมสมองกลยุทธ์การตลาดการทำงานร่วมกันของคุณ

แม้ว่าตอนนี้คุณจะได้เห็นตัวอย่างมากมายของการเป็นหุ้นส่วนการสร้างแบรนด์ร่วมที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังมีเรื่องราวความสำเร็จด้านการตลาดด้วยการทำงานร่วมกันอีกนับไม่ถ้วนที่จะบอก สิ่งนี้สามารถหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น: ทุกอย่างดีขึ้นเมื่อรวมกัน แม้กระทั่งการตลาด

จุ่มเท้าของคุณลงในกลุ่มการตลาดการทำงานร่วมกันโดยค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริษัทสองสามแห่งที่อาจเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพ เมื่อคุณมาถึงจุดที่เหมาะสม ให้เริ่มร่างข้อเสนอของคุณ เร็วๆ นี้ คุณจะได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่มีการทำงานร่วมกันหรือแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณเอง