Marketing collaboratif 101 : Manuel du propriétaire d'entreprise

Helen Keller a dit : « Seuls, nous pouvons faire si peu ; ensemble, nous pouvons faire tellement de choses. Bien que l'expression soit souvent utilisée pour encourager l'unité de l'équipe, en particulier en athlétisme, sa signification s'applique également au marketing et aux affaires. Le marketing collaboratif, également connu sous le nom de co-branding ou co-marketing, est un excellent exemple de ce principe.

Qu'est-ce que le marketing collaboratif ?

Le marketing collaboratif associe deux ou plusieurs personnes, équipes marketing ou marques pour atteindre un objectif marketing partagé.

En unissant leurs forces, ces marques capitalisent sur la fidélité de leurs clients préexistants pour tenter de les amener à acheter un bien ou un service auprès d'une autre marque qu'elles n'auraient peut-être pas fréquentée autrement.

Un exemple de ce phénomène bien fait comprend la parade nuptiale de Hello Kitty et McDonald's en 2000. La chaîne internationale de restauration rapide a vendu des peluches Hello Kitty en édition limitée avec des repas sélectionnés. La réponse du public à cette collaboration à Singapour a été si écrasante que des policiers ont dû être présents dans certains restaurants pour surveiller et contrôler les foules.

Un exemple moderne de tactiques de marketing collaboratif est le clip vidéo "Bad Blood" de Taylor Swift. Mettant en vedette Kendrick Lamar, avec des apparitions de grands noms comme Selena Gomez et Cindy Crawford, la vidéo de moins de 10 minutes a brisé le record préexistant de Vevo avec un nombre impressionnant de 20,1 millions de vues au cours des 24 premières heures de sa sortie.

Avantages du marketing collaboratif

Lorsque deux entités combinent des idées, des outils et des ressources pour un projet ou une campagne, les deux récoltent les fruits, notamment :

• Atteindre de nouveaux publics et accroître la notoriété de la marque
• Créer des campagnes plus engageantes et créatives
• Tirer parti de l'impact sur plusieurs canaux

Trouver de bonnes opportunités de marketing collaboratif

En tant que propriétaire d'une marque ou d'une entreprise, vous ne pouvez pas simplement sélectionner un partenaire de co-branding potentiel au hasard. Utilisez les conseils suivants pour vous aider à choisir une marque qui conviendrait parfaitement à votre prochaine campagne marketing.

Voyez ce que votre public aime

Parce que tous les partenariats ne sont pas destinés à être un match fait au paradis du marketing, les marques doivent avoir quelques points en commun, y compris le chevauchement de l'audience.

Prenez la collaboration Hello Kitty et McDonald's, par exemple. Au moment de la campagne de marketing, Hello Kitty occupait la place convoitée de personnage médiatique le plus rentable au Japon, sa popularité s'étendant rapidement à d'autres pays. En termes de produits vendus, l'empire aux arcs dorés n'a pas grand-chose en commun avec la marque de jouets en peluche, mais en termes de démographie - principalement de jeunes enfants - les deux sont sur la même longueur d'onde.

Sondez votre public pour savoir quels types de produits, de marques et d'entreprises intéressent un grand pourcentage d'entre eux.

Certains services d'analyse des médias sociaux disposent d'outils intégrés d'analyse de l'audience. Ceux-ci vous montrent exactement ce avec quoi votre public est déjà engagé et vous donnent un assez grand nombre de collaborations potentielles à considérer.

Parcourir les recommandations de produits sur des sites de commerce électronique comme Amazon, par exemple, est un autre moyen de déterminer ce qui est actuellement populaire. Cela vous aide à évaluer l'intérêt du grand public, pas seulement ce que votre public cible aime. Par conséquent, une collaboration avec la marque la plus vendue d'un grand détaillant crée une opportunité d'atteindre un nouveau public.

S'engager avec des pairs

Votre réseau existant est un autre excellent endroit pour rechercher des collaborations potentielles.

Bien que les membres de votre réseau n'appartiennent peut-être pas au même secteur, votre relation déjà établie facilite la recherche de domaines où votre portée et votre public se chevauchent. De plus, la connaissance mutuelle des marques et du travail de l'autre augmente la probabilité d'une relation de marketing de collaboration réussie.

Élaboration d'une stratégie de marketing collaboratif

Toute bonne collaboration a une bonne stratégie marketing. Voici comment faire fonctionner le marketing collaboratif pour vous et votre partenaire.

Faire une proposition

Après avoir trouvé une marque, une entreprise ou une équipe avec laquelle collaborer, vous devez rédiger une proposition de co-branding.

Commencez par vous présenter ainsi que votre marque, et expliquez ce que les deux marques ont en commun et comment elles pourraient se compléter.

Ensuite, vous devrez articuler votre vision de la collaboration. Quel est le but de ce partenariat ? Quel est le public cible ? Comment le produit ou service proposé sera-t-il commercialisé et vendu, et comment chaque marque en bénéficie-t-elle ?

Vous devez être aussi précis que possible lorsque vous répondez à ces questions et à toute autre question qui pourrait être pertinente. Cela réduit la probabilité que des malentendus ou des erreurs de communication se produisent plus tard.

Une fois les termes et le thème de la collaboration proposés, le travail doit être divisé.

Jouez sur vos points forts

Dans toute relation de co-marquage réussie, les deux parties doivent exploiter leurs atouts. Considérez la fusion du géant de la boulangerie Betty Crocker et de l'emblématique producteur de chocolat Hershey's. Betty Crocker a fourni l'expertise en pâtisserie et Hershey's a fourni le chocolat, sans jamais se chevaucher.

Le but du marketing collaboratif est de combiner les forces de chaque marque, et non d'essayer d'empiéter les unes sur les autres. Vos meilleures chances de succès en matière de co-marquage se produisent lorsque les parties se répartissent la charge de travail en fonction de ce qu'elles apportent chacune à la table.

Définir une chronologie

Enfin, présentez un calendrier clair et réaliste pour le partenariat, y compris le temps qu'il faudra pour que le produit, la campagne ou le projet soit développé et combien de temps vous prévoyez que la collaboration se poursuivra.

Parvenir à un accord

Lorsque toutes les logistiques ci-dessus ont été discutées, rédigez un accord de marketing de collaboration. Cela devrait être aussi détaillé que votre proposition, sinon plus, et un conseiller juridique devrait être impliqué à cette étape du processus. Incluez les termes, le thème et le calendrier que vous et votre nouveau partenaire marketing avez convenus, les dispositions de licence qui protègent les logos de chaque marque, l'obligation financière de chaque partie et les clauses de résiliation.

Conseils de marketing collaboratif

Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous poursuivez des relations de marketing collaboratif :

• Cherchez à travailler avec des leaders de l'industrie. Le large public d'une entité leader ou en croissance rapide signifie que le résultat de la collaboration atteint plus d'yeux et gagne finalement une réponse plus étendue. C'est important, car l'exposition et l'action sont les objectifs d'une bonne campagne de marketing.
• Trouvez des marques avec des valeurs similaires. Les audiences qui se chevauchent, bien qu'importantes, ne suffisent pas à produire une relation de co-branding réussie. Les marques doivent fonctionner selon des objectifs et des valeurs similaires. Les clients existants de chaque marque sont déjà alignés sur leurs valeurs, et si le résultat de la co-marque est conforme à ces convictions, ils seront plus susceptibles de les soutenir.
• Cherchez des occasions de sortir des sentiers battus. Bien que l'entreprise ou la marque avec laquelle vous souhaitez travailler doive partager des valeurs similaires, il n'est pas nécessaire qu'elle appartienne au même secteur. Les collaborations de marque inattendues se sont avérées extrêmement efficaces. Prenez le thé Arizona et Adidas, par exemple. Malgré la vente de produits très différents, cette fusion marketing a été un tel succès que la police a dû fermer un événement pop-up Adidas x Arizona - la foule rassemblée devant le magasin était si nombreuse qu'elle posait un problème de sécurité.

Réfléchissez à votre stratégie de marketing collaboratif

Bien que vous ayez maintenant vu de nombreux exemples de partenariats de co-branding efficaces, il reste encore d'innombrables histoires de réussite en marketing collaboratif à raconter. Cela ne peut signifier qu'une chose : tout va mieux ensemble, même le marketing.

Plongez vos orteils dans le bassin du marketing collaboratif en recherchant quelques marques ou entreprises qui pourraient être des partenaires potentiels. Lorsque vous tombez sur un bon ajustement, commencez à rédiger votre proposition. Bientôt, vous lancerez votre propre lancement de produit collaboratif remarquable ou votre propre campagne de marketing sur les réseaux sociaux.