8 เครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลและคำติชม

อะไรคือข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด พึ่งพาความคิดและความคิดเห็นของตนเองมากเกินไป อันที่จริง ผลการศึกษาแสดงให้เห็นอย่างสม่ำเสมอว่ามีช่องว่างระหว่างสิ่งที่นักการตลาดคิดว่าผู้บริโภคต้องการและสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจริงๆ

วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับการอ่านที่แท้จริงจากผู้ชมของคุณ? แบบสำรวจออนไลน์ ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึงเครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดแปดแบบที่คุณสามารถใช้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ
• คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต
• แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

ทำไมต้องใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์

ความสำเร็จและอายุยืนของธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน ดังนั้นคุณควรรวบรวมคำติชมจากกลุ่มเหล่านี้เป็นระยะเพื่อ:

• ทำวิจัยตลาดสด
• รวบรวมคำติชมเกี่ยวกับคุณภาพการบริการลูกค้าของคุณ
• ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าในอุดมคติของคุณ
• วัดความพึงพอใจของพนักงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนและโน้มน้าวใจ

ไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่าการสำรวจเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องสามารถทำหน้าที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการมีส่วนร่วมกับลูกค้า วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดระบบนี้? ใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์ เครื่องมือดังกล่าวมากมาย:

• มีแผนบริการฟรี (พร้อมตัวเลือกในการอัปเกรดเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น)
• ทำให้สามารถติดต่อและเริ่มรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะจากคนกลุ่มใหญ่ได้แล้ว วันนี้
• นำเสนอคุณลักษณะการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจ (และดำเนินการตาม) ข้อเสนอแนะที่คุณได้รับ

8 เครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุด

การรับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ต่อไปนี้คือเครื่องมือสำรวจที่ดีที่สุดแปดเครื่องมือที่จะช่วยคุณ:

1. Google ฟอร์ม
2. SurveyMonkey
3. แบบฟอร์ม
4. Jotform
5. SoGoSurvey
6. SurveyPlanet
7. Zoho Survey
8. Crowdsignal

1. Google ฟอร์ม: เครื่องมือฟรี 100% ที่ดีที่สุด

Google ขึ้นชื่อในด้านการนำเสนอเครื่องมือทางธุรกิจฟรีที่ดีที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลาย Google ฟอร์มเป็นหนึ่งในนั้น

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

คุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Google ฟอร์ม ได้แก่:

• การตอบสนองต่อสเปรดชีต ส่งคำตอบไปยัง Google ชีตโดยอัตโนมัติเพื่อดู กรอง และจัดเรียงข้อมูลในแบบที่คุณต้องการ
• ใช้โลโก้ แบนเนอร์ของแบรนด์ และสีของแบรนด์เพื่อให้ประสบการณ์แบรนด์ของคุณสอดคล้องกัน
• ข้ามตรรกะและการแบ่งหน้า สร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้และไม่สะดุดสำหรับผู้เข้าร่วมแบบสำรวจโดยแนะนำพวกเขาผ่านแบบสำรวจของคุณในลักษณะที่มีโครงสร้าง (และด้วยคำถามที่รอบคอบซึ่งให้ผลโดยไม่บังคับให้พวกเขาตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวข้อง)
• ตัวเลือกสื่อ เพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อให้บริบทหรือคำแนะนำแก่ผู้ตอบแบบสำรวจ
• คุณสมบัติการวิเคราะห์ข้อมูล ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าร่วมที่เลือกคำตอบบางอย่างเพื่อระบุรูปแบบได้อย่างรวดเร็ว และทำให้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น

อย่างที่คุณเห็น เครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีส่วนใหญ่เป็นเครื่องมือ mium ฟรี หรือถ้าไม่ใช่ แสดงว่ามีฟังก์ชันที่จำกัด Google ฟอร์มไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือฟรี 100% เท่านั้น แต่ Google ก็มีใจกว้างในด้านคุณลักษณะต่างๆ ด้วย

2. SurveyMonkey: ดีที่สุดสำหรับแบบสำรวจสั้น ๆ

ด้วย “20 ล้านคำถามตอบทุกวัน” SurveyMonkey เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจออนไลน์ชั้นนำ

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• คำตอบสูงสุด: 10 ต่อแบบสำรวจ

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

แผนฟรีของ SurveyMonkey ให้การเข้าถึง:

• นักสะสมสามคน ส่งแบบสำรวจของคุณไปยังผู้เข้าร่วมผ่านโหมดต่างๆ ได้ถึงสามโหมด ได้แก่ ลิงก์ การฝังเว็บไซต์ และอีเมล
• แบบสำรวจสั้น 40 แบบ ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างแบบสำรวจโดยแก้ไขแบบสำรวจที่มีอยู่
• ตัวกรอง เปรียบเทียบว่าผู้เข้าร่วมกลุ่มต่างๆ ตอบคำถามในแบบสำรวจของคุณอย่างไร

เครื่องมือสำรวจเวอร์ชันฟรีนี้จะใช้งานได้หากคุณสร้างแบบสำรวจสั้นๆ ตรงไปตรงมา และไม่ต้องการเสียงระฆังและนกหวีด

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

SurveyMonkey ได้จ่ายเงินตามแผนสำหรับบุคคล ทีม และองค์กร

1. รายเดือนแบบมาตรฐานที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น คำถามไม่จำกัดต่อแบบสำรวจ 1,000 คำตอบต่อเดือน นักสะสมไม่จำกัด เทมเพลต 180 แบบ และอื่นๆ
2. Standard Annual ที่ 192 ดอลลาร์ต่อปี: รวมแบบสำรวจไม่จำกัด 10 คำถามและ 40 คำตอบต่อแบบสำรวจ นักสะสมสามคน และอื่นๆ
3. Advantage รายปีในราคา $384 ต่อปี: รวมแบบสำรวจและคำถามไม่จำกัดต่อแบบสำรวจ คำตอบ 5,000 รายการต่อปี การสนับสนุนทางอีเมลที่สำคัญ และอื่นๆ
4. รายปีระดับพรีเมียร์ที่ $1,428 ต่อปี: รวมแบบสำรวจไม่จำกัด คำถามต่อแบบสำรวจ นักสะสมโฆษณา การตอบกลับ 7,500 รายการต่อปี การสนับสนุนทางอีเมลที่สำคัญ และแม่แบบมากกว่า 180 รายการ

นอกจากนี้ยังมีแผนเฉพาะสำหรับทีมและองค์กร

3. Typeform: ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด

เช่นเดียวกับ SurveyMonkey Typeform อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือแรกๆ ที่คำนึงถึงการสร้างแบบสำรวจออนไลน์ เนื่องจากเป็นที่รู้จักว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมคำติชมและข้อมูลของลูกค้า ในความเป็นจริง บริษัทอ้างว่า 87% ของผู้ใช้ได้รับข้อมูลเชิงลึกด้วยเครื่องมือของตนมากกว่าเครื่องมือสำรวจออนไลน์อื่น ๆ

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• ตอบกลับสูงสุด: 10 คำตอบต่อเดือน

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

แผน Typeform ฟรีประกอบด้วย:

• ลอจิกกระโดด โดยปกติแล้วจะเป็นคุณลักษณะที่ต้องชำระเงิน การกระโดดแบบลอจิกช่วยให้ผู้ตอบแบบสำรวจข้ามไปยังคำถามที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุดโดยพิจารณาจากคำตอบของพวกเขา
• ส่งข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปยังแอปอื่นๆ ด้วย Zapier, Automate.io, Slack, HubSpot และการผสานการทำงานอื่นๆ
• สร้างแบบสำรวจตั้งแต่ต้นหรือใช้เทมเพลตของ Typeform เป็นจุดเริ่มต้น
• ดาวน์โหลดข้อมูล ดาวน์โหลดข้อมูลเชิงลึกของแบบสำรวจและจัดเก็บไว้ในที่ที่คุณสะดวกที่สุด

ตั้งแต่ต้นจนจบ Typeform เป็นครีมของพืชผลเท่าที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ดำเนินไป กระบวนการปฐมนิเทศไม่เพียงแต่รวดเร็วและง่ายดาย แต่ยังให้ผู้ใช้ได้ลิ้มรสว่าการกรอก Typeforms เป็นอย่างไร ทำให้พวกเขามั่นใจในการตัดสินใจสมัครใช้งาน นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซผู้ใช้โดยรวมยังเรียบง่าย เรียบง่าย ทันสมัย ​​ส่งผลให้เกิดการสร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ตอบแบบสำรวจ

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

กำลังพิจารณาที่จะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินใช่หรือไม่ นี่คือตัวเลือกของคุณ

1. พื้นฐานที่ $29 ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติเช่น 100 คำตอบต่อเดือนพร้อมคำถามไม่จำกัด การอัปโหลดไฟล์ และการยอมรับการชำระเงิน
2. บวกด้วยราคา $59 ต่อเดือน: รวมคำตอบมากถึง 1,000 รายการต่อเดือน ผู้ใช้ 3 ราย ลิงก์และโดเมนย่อยที่กำหนดเอง การเปลี่ยนเส้นทาง และอื่นๆ
3. ธุรกิจในราคา $99 ต่อเดือน: รวมคำตอบมากถึง 10,000 รายการต่อเดือน อัตราการออกจากระบบ ตัวเลือกการฝังขั้นสูง ฟีเจอร์การวิเคราะห์ การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ และอื่นๆ

แผนสำหรับองค์กรยังมีให้บริการ หากคุณต้องการขีดจำกัดและที่นั่งในการตอบกลับแบบกำหนดเอง โดเมนและการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง การลงชื่อเพียงครั้งเดียว เป็นต้น

4. Jotform: แผน freemium ที่สมบูรณ์ที่สุด

Jotform เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและด้วยเหตุผลที่ดี มันเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยคุณสร้างแบบสำรวจที่ซับซ้อน แม้กระทั่งในแผนฟรี

• จำนวนการสำรวจสูงสุด: 5
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 100
• ตอบกลับสูงสุด: 100 ต่อเดือน (พร้อมพื้นที่เก็บข้อมูลการส่งรวม 500)

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

แผนฟรีของ Jotform มีความโดดเด่นอย่างไร

• เทมเพลตนับพัน Jotform อ้างว่ามีตัวเลือกเทมเพลตฟรีให้เลือกมากที่สุดทางออนไลน์ และมีมากกว่า 7,000 รายการซึ่งไม่ยากที่จะเชื่อ
• การรวม 100+ ซิงค์ข้อมูลในแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้วเพื่อประหยัดเวลาและการจัดการข้อมูลที่ดีขึ้น
• 40+ เกตเวย์การชำระเงิน เครื่องมือสำรวจออนไลน์บางตัวไม่มีเกตเวย์การชำระเงินหรือมีเพียงไม่กี่อย่าง เช่น PayPal และ Stripe ด้วย Jotform คุณสามารถเข้าถึงมากกว่า 40 รายการเพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย
• 100+ วิดเจ็ต ไปไกลกว่าฟิลด์และองค์ประกอบในแบบฟอร์มพื้นฐาน เพิ่มวิดเจ็ตสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ การคำนวณแบบฟอร์ม รายการตรวจสอบ สินค้าคงคลัง การฝัง PDF และอื่นๆ อีกมากมาย

แม้ว่าจะฟรี แต่แผนนี้ไม่ได้พื้นฐานเลย

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

Jotform มีสี่เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเช่นกัน

1. Bronze ที่ $29 ต่อเดือน: รวมมากถึง 25 แบบฟอร์ม, มากถึง 1,000 การส่งรายเดือนและ 10,000 การส่งทั้งหมด, 250 ฟิลด์ต่อแบบฟอร์ม และไม่มีการสร้างแบรนด์ Jotform
2. Silver ที่ $39 ต่อเดือน: รวมมากถึง 50 แบบฟอร์ม, การส่ง 2,500 ต่อเดือนและพื้นที่เก็บข้อมูลการส่งทั้งหมด 25,000 รายการ, การปฏิบัติตาม HIPAA และอื่นๆ
3. โกลด์ที่ 99 ดอลลาร์ต่อเดือน: รวมแบบฟอร์ม 100 รายการ การส่ง 10,000 รายการต่อเดือน และการส่งรวมสูงสุด 100,000 รายการ และการส่งการชำระเงิน 1,000 รายการต่อเดือน
4. Enterprise ซึ่งต้องใช้ใบเสนอราคาที่กำหนดเอง: รวมทุกอย่างไม่จำกัด โดเมนที่กำหนดเอง การติดป้ายกำกับสีขาว และอื่นๆ

Jotform มีขีดจำกัดในการติดตามมากกว่าเครื่องมืออื่นๆ—การส่งรายเดือนและรวม มุมมองแบบฟอร์มรายเดือน ฟิลด์ต่อแบบฟอร์ม การส่งการชำระเงินรายเดือน และพื้นที่ว่าง ดังนั้น หากคุณสร้างแบบสำรวจจำนวนมาก คุณจะต้องตรวจสอบการใช้งานของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณภาพและความสมบูรณ์ของเครื่องมือสำรวจทำให้งานพิเศษในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณคุ้มค่า

5. SoGoSurvey: ดีที่สุดสำหรับการปรับขนาด

SoGoSurvey ถูกใช้โดย Apple, IBM, Marriott และ Sony แต่มันไม่ได้ปรับให้เหมาะกับแบรนด์ดังเท่านั้น ซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์แบบครบวงจรที่มีคุณสมบัติครบถ้วนนี้มีแผนเหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ใช้แผนฟรีเช่น

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: Unlimited
• ตอบกลับสูงสุด: 100 อีเมลเชิญและตอบกลับต่อแบบสำรวจต่อปีและสูงสุด 200 อีเมลเชิญและตอบกลับต่อปี

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

ด้วยหนึ่งในแผนฟรีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แผนพื้นฐานของ SoGoSurvey เสนอ:

• ธนาคารแม่แบบ แทนที่จะเริ่มต้นจากศูนย์ทุกครั้ง ให้คว้าเทมเพลตแล้วปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
• ประเภทคำถามต่างๆ ซึ่งรวมถึงการเลือกหลายรายการ กล่องข้อความ ปุ่มตัวเลือก มาตราส่วน Likert ชอบ/ไม่ชอบ การให้คะแนน และดรอปดาวน์
• ฝังเสียงหรือวิดีโอ ใส่ข้อความเกริ่นนำหรือบรรยาย และแสดงภาพในแบบสำรวจเพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีบริบทที่เป็นประโยชน์และรวบรวมคำตอบที่มีคุณภาพ
• เผยแพร่ไปยังโซเชียลมีเดีย รวบรวมคำตอบเพิ่มเติมโดยเผยแพร่เกี่ยวกับแบบสำรวจของคุณไปยังผู้ชมเป้าหมายให้ได้มากที่สุด
• ไม่เพียงแต่การจัดเก็บข้อมูลจะปลอดภัย แต่การเข้ารหัส SSL ยังปกป้องข้อมูลของผู้เข้าร่วมอีกด้วย

เครื่องมือนี้เหมาะที่สุดสำหรับการปรับขนาด คุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี โดยไม่มีข้อจำกัดมากมาย และอัปเกรดเมื่อคุณทำแบบสำรวจเพิ่มเติมหรือต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

SoGoSurvey ยังมีเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินอีกด้วย

1. บวกที่ $25 ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น ตรรกะการข้าม ข้อความขอบคุณแบบกำหนดเอง คำเชิญทางอีเมลแบบใช้ครั้งเดียว รายงานแบบเรียลไทม์ ตัวกรองข้อมูล และอื่นๆ
2. Pro ที่ $66 ต่อเดือน: รวมการหมดอายุของแบบสำรวจอัตโนมัติ แบบทดสอบที่ให้คะแนน ผลลัพธ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ การฝังแบบสำรวจ และอื่นๆ อีกมากมาย
3. พรีเมียมในราคา $99 ต่อเดือน: รวมประเภทคำถามพื้นฐานและขั้นสูงทั้งหมด การไม่เปิดเผยตัวตนของผู้ตอบแบบสำรวจ การแปลแบบสำรวจอัตโนมัติ การเติมข้อมูลก่อนและหลังการเติม บันทึกอัตโนมัติ และอื่นๆ
4. Enterprise ซึ่งต้องใช้ใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง: รวมถึงการแก้ไขแบบสำรวจสด การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ปรับแต่งได้ URL ที่ปรับแต่งได้และหน้าเข้าสู่ระบบ การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข การส่งออก 9 ประเภท และอื่นๆ

นอกจากนี้ยังมีแผนสำหรับธุรกิจในกรณีที่มีคนหลายคนในทีมของคุณมีส่วนร่วมในการสร้างแบบสำรวจหรือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

6. SurveyPlanet: แผน freemium ที่ดีที่สุดไม่ จำกัด

แม้ว่าจะไม่ค่อยเป็นที่รู้จักเท่าชื่ออื่นๆ ในอุตสาหกรรม SurveyPlanet ก็เป็นอีกแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ฟรีที่ยอดเยี่ยม

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: Unlimited
• การตอบสนองสูงสุด: Unlimited

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

แผนฟรีของ SurveyPlanet ให้การเข้าถึง:

• 30+ ภาษา รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่คุณต้องการจากพนักงาน ลูกค้า และคนอื่นๆ ของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะพอใจกับภาษาใดก็ตาม
• การกระจายแบบสำรวจ ฝังแบบสำรวจออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ แชร์ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือส่งทางอีเมลเพื่อรวบรวมคำตอบให้ได้มากที่สุด
• ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการให้คำตอบที่ตรงไปตรงมา และขจัดอคติที่มีสติและไม่รู้สึกตัวออกจากสมการระหว่างการวิเคราะห์ข้อมูล
• 10 ธีมการสำรวจ เมื่อคุณไม่ต้องการใช้เวลากับการออกแบบ ให้เลือกธีมที่พร้อมใช้งาน

SoGoSurvey ของคู่แข่งนำเสนอฟีเจอร์ฟรีมากกว่า SurveyPlanet อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก SurveyPlanet ยังอนุญาตให้มีการตอบกลับแบบไม่จำกัดในแผนบริการฟรี นอกเหนือจากแบบสำรวจและคำถามแบบไม่จำกัด ซึ่งทำให้ได้เปรียบในฐานะเครื่องมือ freemium แบบไม่จำกัดที่ดีที่สุด

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

หากคุณมีแผนบริการฟรีเกินกำหนด นี่คือตัวเลือกของคุณ

1. มืออาชีพในราคา $20 ต่อเดือน: รวมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น ธีมที่กำหนดเอง การแยกคำถาม การกรองผลลัพธ์ และการติดป้ายกำกับสีขาว
2. Enterprise ในราคา $250 ต่อปี: รวมฟีเจอร์ Pro ทั้งหมดพร้อมทีม ข้อมูลเชิงลึกแบบสำรวจ และ URL ที่กำหนดเอง

SurveyPlanet มีการแสดงตัวอย่างสดหลายรายการบนเว็บไซต์สำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน รวมถึงการทำวิจัยตลาด ลองใช้เพื่อดูความสามารถของเครื่องมือและตัดสินคุณภาพของประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยตัวคุณเอง

7. Zoho Survey: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Zoho

เครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีอีกตัวที่มีการให้คะแนนและรีวิวที่ยอดเยี่ยมคือ Zoho Survey

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: 10
• คำตอบสูงสุด: 100 ต่อแบบสำรวจ

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

นี่คือสิ่งที่รุ่นฟรีของ Zoho Survey รวมอยู่ด้วย:

• ทุกประเภทคำถาม เครื่องมือสำรวจนี้ไม่เหมือนกับทางเลือกอื่นๆ มากมาย เพราะไม่จำกัดประเภทของคำถามที่คุณสามารถถามได้ (แม้ว่าเวอร์ชันฟรีจะจำกัดตรรกะ)
• 250+ แม่แบบ ด้วยเทมเพลตที่มีให้เลือกมากมาย คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะเริ่มสร้างแบบสำรวจจากที่ใด
• การตอบสนองตามเวลาจริง เริ่มตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวมได้ในวินาทีที่ข้อมูลเข้ามา
• รองรับอุปกรณ์พกพา ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถทำแบบสำรวจของคุณบน iOS และ Android เพื่อความสะดวกในการใช้งานในขณะเดินทาง
• ฝังแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของคุณหรือฝังวิดีโอและลิงก์การโทร

เนื่องจากเวอร์ชันฟรีทำงานร่วมกับเครื่องมือของ Zoho เป็นหลัก จึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณเป็นผู้ใช้ Zoho อยู่แล้ว และแม้ว่าคุณจะไม่เป็นเช่นนั้น เครื่องมือนี้อาจเหมาะกับคุณหากคุณสร้างแบบสำรวจความคิดเห็นของพนักงานหรือลูกค้าระยะสั้น

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

Zoho Survey มีสามเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่มากกว่า

1. บวกที่ $35 ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น คำถามแบบสำรวจไม่จำกัด การตอบกลับ 3,000 ครั้งต่อเดือน การปรับแต่งการออกแบบที่สมบูรณ์ รายงานที่ปรับแต่งได้ การวิเคราะห์ความคิดเห็น การผสานรวม และอื่นๆ
2. Pro ที่ $49 ต่อเดือน: รวมคำตอบมากถึง 5,000 รายการต่อเดือน ตัวแปรที่กำหนดเอง แบบสำรวจและรายงานหลายภาษา เว็บฮุค และทริกเกอร์
3. Enterprise ที่ $109 ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น ตอบกลับ 7,000 ต่อเดือน การจัดการผู้ใช้และการสร้างแผนก บันทึกการตรวจสอบ และการฝึกอบรมส่วนบุคคลและการปฐมนิเทศ

PS หากคุณเลือกแผนรายปีสำหรับสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น คุณจะได้รับคำตอบไม่จำกัด ซึ่งดีมาก ถ้าคุณสร้างแบบสำรวจสำหรับกลุ่มคนจำนวนมากเป็นประจำ คิดว่างานวิจัยต้นฉบับสำหรับเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิด

8. Crowdsignal: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ WordPress

Crowdsignal ซึ่งสร้างขึ้นโดยทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง WordPress.com เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นวันนี้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

• จำนวนแบบสำรวจสูงสุด: ไม่ จำกัด
• คำถามสูงสุดต่อแบบสำรวจ: Unlimited
• การตอบสนองสูงสุด: 2,500 สัญญาณ (แต่ละคำถามเท่ากับสัญญาณ)

คุณสมบัติฟรีที่น่าสังเกต

คุณสมบัติ Crowdsignal:

• ธีมการออกแบบ WordPress หากคุณชอบธีม WordPress เช่น TwentyTwentyOne หรือต้องการวิธีง่ายๆ ในการออกแบบแบบสำรวจของคุณบนแบรนด์ คุณสามารถเลือกจากธีมการออกแบบ WordPress ยอดนิยมได้
• เข้าสู่ระบบคอม จำรหัสผ่านน้อยลงหากคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านบัญชี WordPress ที่มีอยู่ ซึ่งจะซิงค์รูปภาพ Gravatar ของคุณโดยอัตโนมัติ
• องค์ประกอบพื้นฐานและฟิลด์ ลากและวางข้อความฟรี แบบเลือกตอบ มาตราส่วนการให้คะแนน เมทริกซ์ ชื่อ อีเมล URL พาดหัว และฟิลด์และองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อสร้างแบบสำรวจของคุณ
• ภาพรวมผลการพิมพ์ ตรวจสอบและพิมพ์ผลการสำรวจรวมทั้งคำตอบ ข้อมูลผู้เข้าร่วม เช่น ข้อมูลตำแหน่ง และอัตราการตอบแบบสำรวจ

Crowdsignal เวอร์ชันฟรีจะดีที่สุดหากคุณเป็นแฟน WordPress และต้องการเครื่องมือสำรวจออนไลน์แบบง่ายๆ สำหรับการใช้งานเพียงเล็กน้อย

แผนการชำระเงินและคุณสมบัติ

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการอัปเกรด เพื่อดูการตอบสนองนอกเหนือจากสัญญาณ 2,500 สัญญาณในแผนบริการฟรี คุณมีทางเลือกสองสามทาง

1. พรีเมียมในราคา $25 ต่อเดือน: รวมสัญญาณไม่จำกัด การแตกแขนงและแผนผังลอจิก การซิงค์กับ Google ชีต การส่งออก ตัวกรองรายงาน และอื่นๆ
2. ธุรกิจในราคา $59 ต่อเดือน: รวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น โดเมนที่กำหนดเอง เปลี่ยนเส้นทางหลังจากส่ง ธีม CSS ที่ปรับแต่งได้ การเข้าถึง API และอื่นๆ
3. ทีมที่ $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน: รวมธีมที่ใช้ร่วมกัน เทมเพลต และสินทรัพย์ ข้อมูลบริษัทแบบรวมศูนย์ และการวิเคราะห์ทีม การกรอง และการส่งออก

หมายเหตุ: หากคุณสนใจแผนทีม โปรดทราบว่ามีการเรียกเก็บเงินทุกปี

เครื่องมือโบนัส: Qualaroo

หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งที่ล้ำหน้ากว่านั้น คุณอาจพิจารณาใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์ตามบริบท Qualaroo แอปนี้ไม่ฟรีแต่ให้ทดลองใช้งานฟรี คุณจึงดูได้ว่าแอปนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

แทนที่จะใช้แบบสำรวจทางอีเมลแบบเดิม Qualaroo ให้คุณถามคำถามที่ถูกต้องกับบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คำถามจะถูกถามผ่าน “การกระตุ้นเตือน” ที่ไม่เป็นการรบกวน และคำตอบจะได้รับการประมวลผลผ่านเทคโนโลยีการวิเคราะห์ความรู้สึกที่เป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของบริษัท สิ่งนี้ทำงานบน IBM Watson ซึ่งเป็น AI ประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ทรงพลังซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้ที่นำไปดำเนินการได้

คุณสมบัติเด่น

• เขยิบไม่ จำกัด
• ข้อเสนอแนะแคมเปญให้คำปรึกษา
• ความสามารถในการส่งออกขั้นสูง
• แม่แบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• การผสานรวมกับ Google Analytics, Marketo, Zapier, Slack และอื่นๆ

ราคาของ Qualaroo เริ่มต้นที่ $80/เดือน และให้การทดลองใช้ฟรีสำหรับคุณเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติทั้งหมด ไม่ว่าจะเลือกแผนใด ผู้ใช้ Qualaroo ทุกคนจะได้รับคุณสมบัติหลักที่ซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีทุกตัวต้องการ:

• ตัวเลือกการมีส่วนร่วม – In-Product Nudge, Link Nudge, โอเวอร์เลย์เว็บไซต์, แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย และ NPS
• การปรับแต่งแบบสำรวจ – การ แยกสาขาและตรรกะการข้าม การปรับแต่งภาพ และการจัดตำแหน่งเขยิบ
• การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย – พฤติกรรม URL และเทคโนโลยี

เครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุดคืออะไร?

แม้ว่าเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของธุรกิจในท้ายที่สุด เราขอแนะนำให้คุณเริ่มด้วย Google Forms หรือ Jotform ทั้งสองให้คุณค่ามากมายฟรี

หากคุณกำลังตามหาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัย ​​เรียบง่าย และราบรื่น—สำหรับตัวคุณเองและผู้คนที่คุณจะทำการสำรวจ— Typeform นั้นคุ้มค่าที่จะลอง

กำลังมองหาที่จะทำการสำรวจบ่อยครั้งและ/หรือขนาดใหญ่ในขณะนี้หรือในอนาคต? แผนแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายของ SoGoSurvey ทำให้การสร้างแบบสำรวจออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นไหนหรือกำลังมุ่งสู่เป้าหมาย

และแน่นอน คุณยังสามารถลองใช้เครื่องมือสำรวจอื่นๆ ในรายการนี้เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด แต่ก่อนที่คุณจะทำ ให้จัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ที่คุณต้องการในตอนนี้ และ พิจารณาว่าความต้องการของคุณอาจพัฒนาไปได้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม และหวังว่าจะช่วยตัวเองให้ไม่ต้องยุ่งยากกับการต้องเปิดเครื่องในภายหลัง

ทำไมไม่ใช้เวลาห้านาทีสร้างรายการลำดับความสำคัญของคุณตอนนี้ และดูว่าเครื่องมือใดในรายการของเราตรงกับพวกเขา

สรุปนี่คือเครื่องมือสำรวจออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุด:

1. Google ฟอร์ม: เครื่องมือฟรี 100% ที่ดีที่สุด
2. SurveyMonkey: ดีที่สุดสำหรับแบบสำรวจสั้น ๆ
3. แบบฟอร์ม: ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด
4. Jotform: แผน freemium ที่สมบูรณ์ที่สุด
5. SoGoSurvey: ดีที่สุดสำหรับการปรับขนาด
6. SurveyPlanet: แผน freemium ที่ดีที่สุดไม่ จำกัด
7. Zoho Survey: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Zoho
8. Crowdsignal: ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ WordPress