การวางแผน ABC สำหรับการจัดลำดับความสำคัญทางการตลาดเนื้อหา

ขั้นตอนง่ายๆ ในการชั่งน้ำหนักการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา

การเพิ่มขึ้นของการตลาดเนื้อหาแบบเปิดตลอดเวลาทำให้เกิดเนื้อหาสึนามิ ซึ่งทำให้การตัดผ่านยากขึ้น ดังนั้นทีมจึงต้องการเครื่องมือและแนวทางในการปรับสมดุลการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหา ในโพสต์นี้ ฉันจะแบ่งปัน 'กระบวนการ ABC' ของเรา ซึ่งเราใช้เพื่อทำให้กระบวนการจัดลำดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหาง่ายขึ้น และวางแผนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของลูกค้าของเรา

สามัญสำนึกทางการตลาด ≠ แนวปฏิบัติทั่วไป

ง่ายที่จะดื่มด่ำกับความสุขในการสร้างเนื้อหาและลืมภาพที่ใหญ่ขึ้น (ฉันเคยไปที่นั่นด้วย) ความท้าทายคือเมื่อเราในฐานะนักการตลาดทุ่มเทให้กับงาน (และเท่าที่เราอาจรู้ความจริงแตกต่างออกไป) เป็นเรื่องง่ายที่เราจะเสียสติและทำราวกับว่าลูกค้าเป้าหมายของเรากำลังค้นหาสิ่งที่เราเสนออย่างกระตือรือร้น

ความจริงที่ไม่สะดวกของการตลาดเนื้อหา

มีความจริงบางอย่างที่ไม่สะดวกที่นักการตลาดต้องเผชิญ เราอยู่ในสงครามเพื่อความเกี่ยวข้องและความสนใจ มี เนื้อหาเกี่ยวกับสึนามิ ที่เพิ่มขึ้น คู่แข่งหลักของเราในสงครามครั้งนี้ ไม่ใช่ บริษัทอื่น คู่แข่งของเรา - ถ้าเราละเลย - คือทุก ความสนใจ และ ความห่วงใย ในชีวิตของผู้คน

ในฐานะนักการตลาด เราไม่สามารถหวังว่าจะชนะสงครามนั้นได้ เพราะเรามีมากกว่าจำนวน เนื้อหาสึนามิจะยังคงเพิ่มขึ้นตลอดไป ความหวังเดียวของเราที่จะหลีกเลี่ยงการจมน้ำตายคือการใช้ประโยชน์จาก ความสนใจ และ ความกังวล ของผู้คน และสร้างเนื้อหาที่ลอยขึ้นไปบนสุดเพราะมีความเกี่ยวข้องและคุณค่าในทันที

เพื่อช่วยให้เราคงจุดโฟกัสนี้ไว้ได้ เรามีโมเดลง่ายๆ เพื่อช่วยให้ทีมเนื้อหาของเรามีแนวปฏิบัติ และขั้นตอนที่เข้มงวดในการนำไปใช้จริง

ต้องการแผนเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะหรือไม่?

เริ่มต้นวันนี้โดยใช้กระบวนการทีละขั้นตอนที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ

เริ่มเลย

ABC ของการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาของคุณให้ถูกต้อง

หากรูปแบบต่อไปนี้ดูเรียบง่าย นั่นเป็นเพราะมันมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้เรียบง่าย ออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่เรามักเห็นแม้แต่นักการตลาดที่ฉลาดมากๆ ก็ตาม ซึ่งก็คือการตกหลุมพรางของการตลาดแบบเซลฟี่ บางครั้ง เรายังเห็นปัญหาตรงกันข้าม ซึ่งนักการตลาดกำลังสร้าง (หรือดูแลจัดการ) เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ใดๆ

โมเดลการจัดลำดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหาอย่างง่ายนี้ช่วยให้ทีมเนื้อหาหลีกเลี่ยงความสุดขั้ว และสร้างการผสมผสานเนื้อหาที่สมดุล:

• การกระทำ

คุณต้องการดำเนินการใดที่ทำให้ผู้คนใกล้ชิดกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ชุดของการดำเนินการที่คุณต้องการนำผู้ใช้ของคุณคืออะไร

• ยี่ห้อ

คุณต้องการให้ผู้คนรู้ คิด และรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ใหม่หรือการรีเฟรชแบรนด์

• Comms

ชุมชน เป้าหมายที่คุณสนใจจะ สื่อสาร เกี่ยวกับอะไร นี่คือสิ่งที่ผู้คนพูดถึงซึ่งเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ แต่พวกเขาจะพูดถึง แม้ว่าแบรนด์ของคุณจะไม่มีอยู่จริง

ตัดสินใจเรื่องน้ำหนัก

ตัวย่อ ABC ช่วยให้ทีมเนื้อหาของเราจดจำลำดับความสำคัญที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างสมดุล และเราเริ่ม การวางแผนเชิงกลยุทธ์ ด้วยการดำเนินการที่เราต้องการช่วยขับเคลื่อน (เมื่อพูดถึง การจัดลำดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหา บางครั้งการคิดตามลำดับ CBA [Comms, Brand, Action] ก็ช่วยได้เช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงสิ่งที่ชุมชนเป้าหมายของคุณกำลังพูดถึง)

การถ่วงน้ำหนักสำหรับการจัดลำดับความสำคัญทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

เราชอบที่จะสนับสนุนให้ทีมฝั่งไคลเอ็นต์ตัดสินใจว่าสัดส่วนของเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะมุ่งเป้าไปที่แต่ละลำดับความสำคัญ แน่นอน เปอร์เซ็นต์นี้จะแตกต่างกันไปในบางครั้ง เช่น เมื่อเราต้องการโปรโมตแคมเปญพิเศษหรืองานกิจกรรมที่มุ่งกระตุ้นการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง

แต่ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของโครงการจะต้องให้น้ำหนักเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับลำดับความสำคัญแต่ละรายการ ทำไม เพราะช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ผลิตส่งค่าสื่อสาร

อย่าลืมคิดให้ไกลกว่าชุมชนแบรนด์ที่คุณมีอยู่แล้ว เพราะลำดับความสำคัญของ Comms ไม่ใช่คำถามว่าคุณต้องการสื่อสารอะไรมากที่สุด แต่เป็นการพิจารณาว่าชุมชนเป้าหมายที่คุณสนใจกำลังพูดถึงอะไร ก้าวถอยหลังและฟัง ผู้คนสนใจและพูดคุยเกี่ยวกับอะไร? คุณสามารถให้คุณค่าอะไรแก่พวกเขาได้ทันทีโดยไม่ต้องพูดถึงแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างน้ำหนัก:

การถ่วงน้ำหนักแบบ 40:40:20 นี้จะส่งผลต่อความถี่ในการโพสต์บน Facebook อย่างไร หากคุณใช้งานโปรแกรมเนื้อหาแบบเปิดตลอดเวลาซึ่งมีโพสต์บน Facebook 5 โพสต์ต่อสัปดาห์ (ภาพด้านล่างเน้นที่ความถี่ – เวลาจริงและลำดับของโพสต์เป็นคำถามที่แยกจากกัน)

การแสดงให้เห็นว่าการถ่วงน้ำหนักของเนื้อหาส่งผลต่อความถี่ในการโพสต์ของคุณอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการจัดทีมอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อคุณใช้ขั้นตอนการชี้แจงเพิ่มเติม คุณอาจพบว่าทีมโครงการต้องการคิดใหม่การจัดลำดับความสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องมีการอภิปรายอย่างเต็มรูปแบบและดำเนินการอย่างละเอียด ไม่เช่นนั้นคุณอาจพบว่าการผสมผสานเนื้อหาของคุณไม่ว่าจะมีแรงบันดาลใจอย่างไร ไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง

ต้องการแผนเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะหรือไม่?

เริ่มต้นวันนี้โดยใช้กระบวนการทีละขั้นตอนที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ

เริ่มเลย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่จัดลำดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหา

ที่จริงแล้ว นักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จน่าจะทำเวอร์ชันนี้อยู่แล้วโดยสัญชาตญาณ แต่ถ้าคุณยังไม่มั่นใจว่าจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาของคุณตามลำดับความสำคัญของ ABC อย่างชาญฉลาด การพิจารณาว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณให้ความสำคัญกับแต่ละประเด็นที่มีความสำคัญมากเกินไปหรือน้อยเกินไป:

ดังนั้นการชั่งน้ำหนัก ABC ที่เหมาะกับคุณคืออะไร?

นั่นขึ้นอยู่กับจริงๆ การหาน้ำหนักที่เหมาะสมที่สุดระหว่างเสาหลักที่สำคัญของ ABC จะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ใหม่หรือเป็นที่ยอมรับในระดับสูง หากคุณกำลังทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซลดราคาที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้ว คุณอาจให้ความสำคัญกับ Action มากกว่า และให้ความสำคัญกับ Brand และ Comms น้อยลง นั่นอาจสมเหตุสมผลสำหรับบริษัทที่ออกข้อเสนอเป็นประจำซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แต่มันไม่สมเหตุสมผลเลยสำหรับแบรนด์ที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก

ABC ของการตลาดเนื้อหามีบทบาทอย่างไรในแพลตฟอร์มต่างๆ

แพลตฟอร์มบางแพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับเนื้อหา Comms มากกว่า ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ เหมาะสมกับการสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับข้อเสนอแบรนด์ของคุณ และแพลตฟอร์มอื่นๆ อาจเหมาะสมที่สุดในการขับเคลื่อนการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนแรกคือการเลือกอัตราส่วนลำดับความสำคัญของ ABC สำหรับเนื้อหาโดยรวมของคุณ

การวางแผน ABC ไม่ใช่แบบฝึกหัดครั้งเดียว

ประสบการณ์สอนเราว่าข้อมูลข้างต้นค่อนข้างเข้าใจง่าย และเป็นแบบฝึกหัดที่คุ้มค่าที่จะทำสิ่งข้างต้น เพราะจะทำให้ทีมคิดเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของเนื้อหาได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม ไม่ควรถือว่ามันเป็นการออกกำลังกายครั้งเดียว จริงๆ แล้ว เราทำการวางแผน ABC ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการวางแผนเนื้อหาทุกรอบ สิ่งแรกที่เราทำคือจับคู่ ABC ผสมตลอดระยะเวลาการวางแผน จากนั้นเราจะตัดสินใจเกี่ยวกับหัวข้อสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน สิ่งนี้ช่วยให้เรามั่นใจว่าเรามีเนื้อหาผสมที่เหมาะสมซึ่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของเราในขณะที่สนับสนุนลำดับความสำคัญทางธุรกิจ

ต้องการแผนเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชนะหรือไม่?

เริ่มต้นวันนี้โดยใช้กระบวนการทีละขั้นตอนที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ

เริ่มเลย