ما هو نظام مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي؟ كيف يمكنه منع بريد إلكتروني؟

في هذا المنشور ، سنراجع ما هي أنظمة مكافحة البريد العشوائي وعوامل التصفية الأخرى التي يمكنها حظر رسالة إخبارية.

يعرف الكثير منكم هذه القواعد بالتأكيد ، لكن يمكن للآخرين أن يكونوا جددًا عليك وفي هذه المقالة ستعرف ما يجب مراعاته عند تحديد المشكلات المحتملة في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.

دعونا نرى هذه المرشحات واحدة تلو الأخرى بالترتيب الذي يمكنهم من خلاله حظر أو قبول بريد إلكتروني.

رسائل البريد الإلكتروني في إرسال قائمة الانتظار

يمكن أن يطلق عليه الحظر المؤقت من خلال سمعته ، بدلاً من البريد العشوائي ، لأن الخادم لا يقوم بالفعل بأي تحليل للحملة ، ولكنه يأخذ في الاعتبار البيانات التجريبية لرسائل البريد الإلكتروني السابقة ، لقبول أو عدم قبول الرسالة المرسلة ، بناءً على السمعة التي أنشأها عامل تصفية البريد العشوائي.

ومع ذلك ، يجب أن تتذكر أن إرسال البريد العشوائي سيزيد من عدد رسائل البريد الإلكتروني في قائمة انتظار الإرسال بشكل حاد للغاية.

تحدث رسائل البريد الإلكتروني الموضوعة في قائمة الانتظار بشكل أساسي عندما يقبل مزود خدمة الإنترنت أو المضيف عددًا معينًا فقط من الرسائل في الساعة. عند الوصول إلى هذا الحد ، يطلب الخادم إرسال بقية رسائل البريد الإلكتروني لاحقًا.

سيحاول النظام إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه مرة أخرى لاحقًا ، وهذه العملية تلقائية ، لذا لا يوجد شيء يمكنك القيام به يدويًا.

عندما يحدث هذا ، يتم وضع تلك التي لا يمكن إرسالها في قائمة انتظار الإرسال ، ومن هنا اسم قائمة الانتظار.

سيستمر النظام في محاولة إرسال الرسالة وفقًا لقواعد الخادم. بعد هذا العدد من المحاولات ، سيتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها.

في هذه المقالات ، يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول رسائل البريد الإلكتروني في قائمة الانتظار ، لمعرفة ما يمكنك القيام به وكيفية تجنب أو تقليل هذا النوع من المشاكل:

قوائم روبنسون

يأتي الاسم من الشخصية الشهيرة التي أنشأها دانيال ديفو ويحاول إنشاء نفس النوع من الإستراتيجية ، أي تقديم عزل للإعلان كما هو الحال في حطام السفينة الشهير.

إنها طريقة حظر وليست بريد عشوائي ، حيث إنها ليست حلاً نشطًا ، بل هي نظام سلبي.

يتم إنشاء هذه القوائم من قبل الجمعيات التي قد تكون تابعة لـ ESP ، مما يضمن أن رسائل البريد الإلكتروني هذه لن تتلقى أي إعلانات ، حتى إذا كان العنوان مسجلاً في قاعدة البيانات التي تم تحميلها بواسطة مرسل الرسالة الإخبارية.

يتم الإعلان عن هذه القوائم كخدمات تفضيل البريد (mps) وهي خيار جيد للمستخدمين الذين يرغبون في تجنب تلقي الرسائل الإخبارية التجارية من أي نوع. من خلال التسجيل في هذه القوائم ، يكون المستخدم على يقين من أن عنوان بريده الإلكتروني لن يتلقى بعد الآن أي بريد إلكتروني تجاري من أي مرسل تابع.

قفل SPF

يتلقى بريدًا إلكترونيًا ، سواء أكان تجاريًا أم لا.

سيقوم عامل التصفية ببساطة بحظر أو معاقبة الرسائل الواردة عندما يكون عنوان IP غير مصرح به في سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF).

في هذه المقالات ، يمكننا أن نرى المزيد حول كيفية عمله وكيفية تكوين المجال بحيث لا يواجه هذا النوع من المشاكل:

RBL أو القوائم السوداء

أنظمة القفل هذه أكثر تقدمًا وتعقيدًا بالفعل.

RBL هو اختصار لـ Real-time Blackhole List وهو اسم النظام الأول الذي تم إنشاؤه لحظر عناوين IP أو المجالات التي ترسل الرسائل الاقتحامية (SPAM).

هذه الشركات أو الجمعيات أو حتى المستخدمين المنزليين الذين يشاركون قائمة عناوين IP أو المرسلين الذين تلقوا شكاوى من البريد العشوائي أو تم اكتشافهم على هذا النحو على خوادمهم.

بعضها مجاني والبعض الآخر مدفوع الأجر ويمكن لمسؤولي خادم البريد الإلكتروني تمكين برنامج نصي تقدمه هذه القوائم بحيث إذا تم استلام بريد إلكتروني من Ips أو المرسلين المدرجين ، تتم إضافة الرسالة الإخبارية إلى مجلد البريد العشوائي أو حظرها مباشرة.

لقد تطورت بعدة طرق (تتجاوز المرسلين أو عناوين IP) بما في ذلك الضوابط على خوادم DNS ، وفتح SMTP ، وتحليل ما إذا كان لدى المرسل حسابات تحكم وإساءة تم إنشاؤها ، وما إلى ذلك.

في المجموع ، هناك المئات من القوائم السوداء.

في هذا الموقع ، يمكنك التحقق مما إذا كان عنوان IP أو المجال موجودًا في إحدى هذه القوائم السوداء:

http://multirbl.valli.org/

ومع ذلك ، فإن الغالبية العظمى ليست ذات صلة ويتم استخدام الأهم فقط على الخوادم وأنظمة البريد الإلكتروني ، مثل:

عند إضافة نطاقك إلى إحدى هذه القوائم السوداء المهمة ، من المهم اتخاذ إجراء لطلب الإزالة.

القائمة الرمادية

نتيجة لما سبق.

بسبب التنبيهات الإيجابية أو المريبة الخاطئة ، أنشأت بعض الشركات قوائم "رمادية" .

تضيف هذه القوائم إلى رسائل البريد الإلكتروني المعزولة المرسلة بواسطة عنوان IP أو مجال معين ، ولكن ليس بشكل دائم ، يتم إرسال الرسالة بعد بضع ساعات.

يعمل البعض الآخر بنفس الطريقة ، ولكن مع عدد من شكاوى البريد العشوائي. إذا لم يتم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الشكاوى ، يتم تسليم الرسائل.

سبامترابس

نظام مضاد للبريد التطفلي غريب. تتم إضافة عناوين البريد الإلكتروني "spamtraps" على سبيل المثال على صفحات الويب في قسم الاتصال ، في أدلة الأعمال ، إلخ.

إذا أرسل شخص ما رسائل إخبارية إلى هذه العناوين ، فسيعرف عامل التصفية أنه تم إدراج رسائل البريد الإلكتروني هذه في قاعدة البيانات بشكل غير قانوني ، دون الامتثال للقواعد ويمكن لمرشح مكافحة البريد العشوائي تأكيد أن هذا المرسل لا يعمل مع قوائم التقيد.

بمجرد أن يكتشف عامل التصفية أن المرسل يرسل إلى أحد عناوين البريد الإلكتروني هذه ، يمكن إضافة المجال إلى القوائم السوداء أو حظره نهائيًا. في هذه المقالة ، يمكننا فهم كيفية عملها بشكل أفضل:

ما هي Spamtraps؟

أنظمة سمعة IP

الأكثر شهرة هو www.senderscore.org الذي أنشأته ReturnPath.

هذه هي الخدمات التي تعطي درجة لعناوين IP أو نطاقات عناوين IP بناءً على شكاوى البريد العشوائي التي تتلقاها عناوين IP هذه ، والتغييرات في حجم رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى spamtraps.

لدى مزودي خدمة الإنترنت مثل hotmail أو gmail وموفري الاستضافة أنظمة التقييم الداخلية الخاصة بهم بهذا المعنى.

عند حدوث الحجب لهذا السبب ، يتم عادةً ارتداد بسيط ، لإعطاء المرسل إمكانية اتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح الرسالة وإرسالها مرة أخرى.

نظام خادم مكافحة البريد العشوائي

عادةً ما تقوم خوادم واستضافة الشركات بتمكين أنظمة مكافحة البريد العشوائي الداخلية التي تقوم بتصفية جميع الرسائل قبل تسليمها إلى حسابات المستلم المختلفة.

عادةً ما تكون طبقة وسيطة بين الأقفال بواسطة SPF أو RBLs الرئيسية ومضاد البريد العشوائي المحلي الذي سنراه لاحقًا.

هناك أنظمة مدفوعة مثل SpamTitan أو Spamina (عادةً ما تضيف تقارير ولوحات معلومات للمستخدمين) وأنظمة مجانية ، مثل SpamAssassin.

السبب في قيام الخادم بمراجعة البريد الإلكتروني باستخدام RBLs و SPF وأنظمة أخرى هو التخلص من مرسلي البريد العشوائي قبل التحقق من الرسائل باستخدام برنامج مكافحة البريد العشوائي الداخلي.

ستقوم هذه الأنظمة بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تجاهلها من قبل وهذا أمر مهم للغاية. أولاً ، يتم الدفع مقابل بعض الأنظمة ويتم تحصيل رسوم مقابل عدد الرسائل التي تم تحليلها. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدام موارد مهمة للخوادم ، لأن مكافحة البريد العشوائي المحلية ستقوم بتحليل أكثر تعقيدًا.

على وجه التحديد ، ما يفعلونه هو إنشاء SpamScore وكذلك التحقق من سمعة IP ومجال المرسل ووجودهم أو غيابهم في العديد من القوائم السوداء وأنظمة السمعة.

تقوم هذه الخوادم بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على معايير داخلية ، مثل تصميم الرسالة ، للمقارنة مع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من قبل مرسلي البريد العشوائي ، بالإضافة إلى مقارنة البريد الإلكتروني مع الرسائل الأخرى التي تم استلامها من قبل المستخدمين المسجلين على النظام وتم تمييزها على أنها بريد عشوائي.

تحتوي هذه المقالة على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل ذلك وما هو SpamScore:

ما هو SpamScore؟

ذكي أو اجتماعي B2C antispam

B2C ISPs مثل Hotmail و Gmail وما إلى ذلك ، يستخدمون القوائم السوداء وسمعة IP و SPF و SpamScore للتحقق من الرسائل قبل قبول رسائل البريد الإلكتروني.

لكنهم يضيفون بعد ذلك طبقة إضافية من التحكم يمكننا أن نطلق عليها التحكم في الكشف الاجتماعي للرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها.

بالنسبة للحملات التي تمر بباقي عناصر التحكم ، سيقوم الفلتر بتحليل كيفية تفاعل المشتركين الذين تلقوا الرسالة مع النشرة الإخبارية وحظر السمعة أو تقليلها وفقًا لإجراءات المستخدمين ، على سبيل المثال ، إذا كانوا يفتحون البريد الإلكتروني ، إذا كانوا ينقرون على الزر لوضع علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها ، باستثناء البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.

مثال على ذلك هو عامل تصفية Microsoft SmartScreen:

http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SmartScreen

يؤدون هذه المهام في أحد أقسامهم حتى يتمكن Outlook و Hotmail من حظر الرسائل الإخبارية في الوقت الفعلي.

وهذا مهم: في الوقت الفعلي.

ربما يكون هذا هو السبب في أن الرسائل الإخبارية ، التي لا تواجه مشكلات في SpamScore أو القائمة السوداء أو غيرها من الأقفال ، من حيث المبدأ ، يتم تسليمها في البريد الوارد في البداية.

لكن أثناء قيام النظام بإرسال الحملة:

يتم وضع بقية رسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي أو يتم حظرها من خلال تفاعل أو عدم وجودها من قبل المشتركين الذين يتلقون الرسالة ، على سبيل المثال ، إذا قام العديد منهم بوضع علامة على هذه الرسالة الإخبارية على أنها بريد عشوائي.

مضاد البريد العشوائي المحلي

الحاجز الأخير ، والذي لا يمكننا الحصول على أي ملاحظات عنه ، هو Antispam الذي ربما يكون المستلم قد ثبته على جهاز الكمبيوتر الخاص به.

إذا كان المشترك يستخدم عميل بريد إلكتروني لسطح المكتب ، مثل Outlook أو Thunderbird ، فسيستخدم هذا البرنامج قواعد مكافحة البريد العشوائي الخاصة به ، أو المكملات التي يوفرها أشهر برامج مكافحة الفيروسات.

تستخدم معظم هذه الوظائف الإضافية الأنظمة التي رأيناها للتو ، لذلك من المحتمل ألا يتم حظر الرسالة ، إذا كانت قد اجتازت بالفعل جميع عناصر التحكم السابقة.

إذا تم حظر رسالتك ، فحاول تغييرها ، وتحقق من الإعدادات وأرسلها مرة أخرى.

في الختام ، دعنا نجري مراجعة سريعة لرؤية ملخص للفلاتر التي يمكن أن تمنع الرسائل الإخبارية الخاصة بك:

لا ينبغي أن تؤخذ هذه القائمة على أنها نظام خطي ، نحن فقط نشرح عوامل التصفية التي يمكن أن تمنع رسالة إخبارية.

في الواقع ، يتم دمج العديد من هذه الأنظمة في مرشح واحد يتحقق من رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها الخوادم.

هذا لا يعني أن الكل يعمل معًا ، إذا كان عامل التصفية لا يقبل البريد الإلكتروني ، فيمكن للآخر تسليم الرسالة في البريد الوارد دون مشاكل.

فكيف يمكننا التحقق مما إذا تم حظر النشرة الإخبارية؟ كقاعدة عامة ، إذا كانت لوحة معلومات Mailrelay لا تشير إلى أي مشكلة:

1. مراجعة نقاط البريد العشوائي
2. اكتشف ما إذا كان سيتم الكشف عن رسالتي الإخبارية كبريد عشوائي

وقد تم قبول الرسالة الإخبارية بشكل صحيح بواسطة مرشح عام ، مثل Gmail ، ويمكن إرسالها لأن هذين النظامين معًا يراجعان جميع النقاط المدرجة في هذه المقالة تقريبًا.

إذا لم يتم تسليم الرسائل ، لاكتشاف مكان المشكلة ، بالإضافة إلى استخدام تقرير البريد العشوائي بلوحة القيادة ، يجب عليك التحقق من استجابة الخادم الوجهة ، لأنه في كثير من الحالات ، ستخبرك هذه الرسالة بسبب المشكلة .

يمكن القيام بذلك مباشرة على اللوحة الخاصة بك في Mailrelay في الرسائل الإخبارية المرسلة بالقائمة -> سجلات البحث.

كما رأينا ، هناك العديد من الأنظمة التي تمنع البريد العشوائي ، ولكن لا داعي للذعر.

من المستبعد جدًا أن تحصل على هذا النوع من المشاكل إذا أرسلت بشكل صحيح واتبعت إرشادات إرسال الرسائل الإخبارية: