5 Möglichkeiten, gefälschte Klicks auf Ihre Facebook-Anzeigen zu stoppen

Facebook hat, wie jede Website, die ein Werbenetzwerk als Dienstleistung anbietet, ein berechtigtes Interesse daran, so viel Klickbetrug wie möglich zu verhindern. Es ist eine vollkommen vernünftige Absicht; Wenn sie Publisher bezahlen, die gefälschte Klicks liefern, zahlen die Werbetreibenden nichts, und das macht es unwahrscheinlicher, dass Werbetreibende die Plattform weiterhin nutzen.

Bei Facebook ist das natürlich etwas anders; Es gibt keinen Publisher außer Facebook selbst. Wenn betrügerische Klicks durchkommen, ist Facebook der Einzige, der davon profitiert. Werbetreibende sehen dies und entscheiden, dass Facebook sie betrügt, und verlagern ihr Geschäft woanders. Das schadet Facebook, es schadet der Gesamtqualität der Anzeigen auf der Website und dem Netzwerk als Ganzes und es startet die Abwärtsspirale, die zum Tod einer Website führen kann.

Ich glaube nicht, dass gefälschte Klicks Facebook töten werden, aber ich denke, dass Facebook sich darum kümmert, so viele davon wie möglich zu filtern. Mit einem Werbenetzwerk, das Milliarden von Menschen mit Anzeigen von Tausenden von Unternehmen versorgt, haben sie jedoch keine andere Wahl, als so gut wie alles algorithmisch abzudecken. Das bedeutet, dass es zu einem Anstieg betrügerischer Klicks kommt, wenn Menschen die Algorithmen umgehen.

Manchmal kann man sich wehren. Du kannst gefälschte Klicks auf deine Anzeigen melden, und manchmal entfernt Facebook diese Klicks und erstattet dir das Geld, das du für diese Anzeigen ausgegeben hast. Ich wiederhole: manchmal. Sehr selten gewährt Facebook eine Rückerstattung. Meistens ist das Beste, was Sie tun können, eine Betrugsquelle zu beseitigen, damit sie nicht weiter passiert. Die Rückerstattung Ihres Geldes ist ein außergewöhnlicher Umstand.

Eine Sache, die hilft, ist, tatsächliche Tracking-Daten zu haben, die über das hinausgehen, was Facebook bietet. Sie können einige mit UTM-Parametern verfolgen, aber es gibt auch Dienste, die sowohl Klickdaten verfolgen als auch Ihnen helfen, Klickbetrug zu minimieren. Schauen wir uns einige von ihnen an, sollen wir?

1. ClickGuard

ClickGuard ist die erste von vier Apps, über die ich heute sprechen werde. Sie alle arbeiten mehr oder weniger nach dem gleichen Prinzip. Sie befinden sich zwischen Ihren Anzeigen und Ihrer Website und prüfen eingehende Klicks. Wenn ein Klick mit ihrer Definition eines betrügerischen Klicks übereinstimmt, wird dieser Besucher daran gehindert, tatsächlich auf Ihre Seite zu gelangen.

Bei Facebook-Anzeigen funktioniert dies jetzt nur, wenn die Anzeigen auf Ihre Website ausgerichtet sind. Sie können nichts direkt auf Facebook installieren. Wenn Sie also versuchen, betrügerische Klicks auf Anzeigen zu verhindern, die Ihre Beiträge oder Ihr Profil bewerben, werden Sie Pech haben. In diesen Fällen sollten Sie zu Nummer fünf auf dieser Liste springen.

Bei ClickGuard melden Sie sich an und installieren das Plugin auf Ihrer Website. Sie beginnen damit, alle eingehenden Daten Ihrer Werbekampagnen zu überwachen. Der organische Verkehr wird nicht gefiltert, aber das ist in Ordnung. Sie blockieren Benutzer basierend auf bekannten Betrugs-IP-Adressen, Betrugsnetzwerken und einer Mischung aus anderen Faktoren. Tatsächlich haben sie einen maschinellen Lernalgorithmus, der all ihre Milliarden von Datenpunkten analysiert, um Gemeinsamkeiten zu finden, die Sie als Mensch nicht bemerken würden. Menschen überwachen lediglich den Algorithmus, um sicherzustellen, dass er nicht durcheinander gerät und legitimen Datenverkehr blockiert.

Die größte nützliche Funktion ist das Dashboard , das Ihnen den Prozentsatz des blockierten Datenverkehrs, seine Herkunft und Analysen zu Ihrem legitimen Datenverkehr anzeigt. Sie können dies verwenden, um zukünftige Werbekampagnen zu optimieren, indem Sie genauer auf die Arten von Verkehr abzielen, die durchkommen, anstatt auf das, was Facebook für in Ordnung hält, aber wirklich nicht.

ClickGuard hat fünf Pläne. Der kostenlose Plan umfasst Echtzeitdaten und Datenforensik und schützt jeweils eine Werbekampagne. Darüber hinaus gibt es den Alert-Plan, der 39 US-Dollar kostet und 9 weitere Kampagnen und Geolokalisierungsdaten hinzufügt. Active Guard bringt Ihnen bis zu 30 Kampagnen für 70 $ pro Monat. Premium kostet 129 US-Dollar pro Monat, bietet Ihnen Unterkonten und 100 Kampagnen und fügt Conversion-Tracking hinzu. Es gibt auch eine ganze Reihe anderer Funktionen, wie z. B. die Abschirmung der Klickhäufigkeit, die für alle verfügbar ist, aber Conversion-Abschirmungen, die nur für die High-Tier-Pläne verfügbar sind. Und natürlich kostet der Top-Level-Plan 329 US-Dollar pro Monat und bietet Ihnen alles, was Sie sich nur wünschen können.

2. CLIXTEL

Clixtell hat eigentlich zwei unterschiedliche Programme im Angebot. Eines davon zielt auf die Nachverfolgung von Verkaufsgesprächen ab. Es hat eine Reihe nützlicher Funktionen, wenn Ihr Unternehmen auf Verkaufsgespräche oder Kaltakquise angewiesen ist, um Verkäufe zu tätigen, sowie einige gute Analysen. Ich würde empfehlen, es auszuprobieren, wenn Sie sich darauf verlassen, so viel anzurufen wie einige Marken, die ich kenne. Ich benutze es jedoch nicht persönlich; Ich verlasse mich nicht so sehr auf Anrufe, sondern auf Werbekampagnen und Mundpropaganda.

Noch wichtiger ist, dass Clixtell eine App zum Schutz vor Klickbetrug anbietet, ähnlich wie ClickGuard. Sie weisen darauf hin, dass es nicht unbedingt nur Bots sind, die auf Ihre Anzeigen klicken; Klickfarmen können darauf klicken, um zu versuchen, Ihr Unternehmen oder den Anzeigenmarkt zu manipulieren. Konkurrenten können darauf klicken, um Ihr Geld zu verschwenden und ihre eigenen Ausgaben vergleichsweise effektiver zu gestalten.

Sie richten ihre App auf Ihrer Website ein und sie beginnen mit der Überwachung von Informationen über die eingehenden Klicks, einschließlich IP-Adresse und Geräte-ID. Sie suchen nach Aktivitäten, die darauf hindeuten, dass dieselben IPs oder Geräte immer wieder klicken. Sie helfen Ihnen, indem sie diese Geräte blockieren und Informationen über sie aufzeichnen.

Der Informationsteil ist wichtig. Es ist das, was Sie Facebook oder Google vorlegen können, um Ihr Geld zurückzubekommen. Es ist auch das, was Sie verwenden können, um das Targeting in Zukunft zu iterieren, um die Optionen zu eliminieren, die diese Personen verwenden, um Ihre Anzeigen zu erreichen. Sie können natürlich nicht alle blockieren, aber Sie können Ihr Zielen bei nachfolgenden Durchgängen verfeinern.

Am interessantesten ist vielleicht, dass es bei dieser App kein komplexes abgestuftes System von Plänen oder Kaufoptionen gibt. Clixtell hat zwei Angebote; Betrugsschutz und Anrufverfolgung. Somit haben sie drei Kaufoptionen; das eine, das andere oder beides.

Nur für den Schutz vor Klickbetrug erhalten Sie Schutz für bis zu 10.000 bezahlte Klicks pro Monat, mit intelligenter Blockierung, benutzerdefinierten Schutzregeln, geografischer Standortanalyse und einem Echtzeit-Dashboard. Es ist alles für nur 40 $ erhältlich.

3. Verbessern

Improvely ist die dritte der Apps, die ich heute ansprechen werde. Es hat ein Element zur Verhinderung von Klickbetrug, aber die Plattform als Ganzes basiert mehr darauf, Ihre Anzeigen auf unzählige verschiedene Arten zu verbessern. Wie?

Improvely beginnt damit, die Quelle aller Anmeldungen, Verkäufe oder Leads aus jedem Ihrer Kanäle zu identifizieren. Anrufe, AdWords, Facebook, gesponserte Posts und sogar Handouts im Geschäft, wenn Sie die richtigen Tracking-Informationen einrichten. Dann filtert es diese Daten – oder zumindest die Daten, die aus digitalen Quellen stammen – und sucht nach Anzeichen von Klickbetrug. Sie werden benachrichtigt, wenn verdächtige Aktivitäten stattfinden, und können diese blockieren, Ihre Anzeigen anpassen, um sie zu vermeiden, und Maßnahmen ergreifen, um die begehrten Rückerstattungen von Facebook oder Google zu erhalten.

Die Plattform verfügt auch über eine Reihe von Funktionen zur Kundenverfolgung. Wenn Menschen Ihre Website nutzen, sammelt sie Daten über sie. Sie erstellen schließlich Profile für diese Benutzer, die von ihrem Namen und ihrer Kaufhistorie bis zu ihrem geografischen Standort, ihrem Bestellwert, den Anzeigen, für die sie bekanntermaßen geklickt haben, und sogar dazu, wie lange sie schon Kunde sind, reichen. Es sollte nicht überraschen, dass einige sehr große Unternehmen Gefallen an dieser Plattform gefunden haben.

Improvely hat vier verschiedene Servicestufen. Die niedrigste Stufe ist die Freelancer-Stufe, die Ihnen 29 $ pro Monat kostet. Es ist auf 10.000 pro Monat verfolgte Besuche begrenzt und enthält grundlegende Funktionen für Konversions- und Umsatzverfolgung, Betrugsüberwachung, Split-Tests und Affiliate-Marketing.

Einen Schritt weiter ist der Startup-Plan, der die gleiche Liste von Funktionen enthält, Ihnen aber auch drei Teammitglieder zur Verfügung stellt, mit denen Sie arbeiten können. Es ist ebenfalls auf 50.000 Besuche pro Monat begrenzt. Darüber hinaus gibt es den Small Agency-Plan, der bis zu 100.000 Besuche pro Monat verfolgt. Es fügt auch unbegrenzte Teammitglieder und Zugriff auf Unterkonten hinzu. Schließlich bietet der Plan für große Agenturen potenziell unbegrenzte Besucher und fügt White-Label-Berichte hinzu, kostet aber 300 $ pro Monat oder mehr. Das „oder mehr“ skaliert je nachdem, wie viele Aufrufe Sie jeden Monat verfolgen müssen.

Es sollte beachtet werden, dass Improvely Sie im Gegensatz zu vielen volumenbegrenzten Apps nicht begrenzt und die Bereitstellung von Diensten einstellt, wenn Sie Ihr Limit überschreiten. Stattdessen aktualisieren sie Ihren Dienst automatisch auf den kleinsten verfügbaren Plan für Ihre Daten. Wenn Sie eine Traffic-Spitze haben, die Sie analysieren möchten, kann dies in einigen Monaten zu überraschend hohen Rechnungen führen.

4. Klicken Sie auf Betrugsüberwachung

Diese vierte Option ist ein etwas anderes System, da es sich eher um ein WordPress-Plugin als um ein Skript handelt, das für jede Website funktioniert. Das heißt, es ist großartig für WordPress-Benutzer, aber nicht so sehr für alle anderen.

Es funktioniert auch etwas anders. Es ist ein aktives Skript, das die Anzeige tatsächlich aus der Anzeige entfernt, wenn betrügerische Aktivitäten erkannt werden. Wenn ein Angreifer auf eine Anzeige mit der Absicht klickt, mehrmals darauf zu klicken, verschwindet die Anzeige einfach. Keine Erfrischung kann es zurückbringen; der Benutzer müsste seine IP-Adresse und Geräte-ID ändern.

Natürlich erlaubt Ihnen eine so strenge Blockierung, jemanden manuell zu entsperren, wenn er das Problem bemerkt, und Ihnen eine Nachricht darüber zu schicken.

Sie werden feststellen, dass die Website hauptsächlich darüber spricht, wie es für AdSense funktioniert, aber es funktioniert wirklich für jedes Anzeigensystem, das auf ähnliche Weise funktioniert. Auf diese Weise können Sie Klickbetrug auf Ihrer Website verhindern, anstatt zu verhindern, dass Zugriffe auf Ihre Website gelangen. Es ist eine Art anderer Blickwinkel auf das gleiche Konzept.

5. Manuelle Anpassungen

Jetzt kann eine automatisierte Lösung nur begrenzte Unterstützung bieten. Wenn Ihre Anzeigen betrügerische Klicks erhalten, erreichen Sie Personen, die Sie nicht erreichen sollten. Im Wesentlichen sind damit drei Personengruppen gemeint. Es könnten Bots sein, die nur auf Anzeigen klicken, um sich mit allen Beteiligten anzulegen. Es können Klickfarmen sein, die angeheuert werden, um entweder Ihr Endergebnis zu beeinträchtigen, oder die von Ihnen oder einem mit Ihnen verbundenen Vermarkter angeheuert werden, um Ihnen mehr Klicks zu verschaffen. Oder es könnten Konkurrenten sein, die mit Ihren Daten, Ihren Analysen und Ihren Budgets herumspielen wollen.

Gegen einige davon kann man nicht viel machen. Bots gibt es überall und die großen Plattformen wie Facebook und Google sind geschickt darin, sie herauszufiltern. Einige schlüpfen durch, aber im Allgemeinen ist menschliches Verhalten, nicht Bot-Verhalten, das die größte Bedrohung darstellt. Es ist auch schwierig, Ihre Konkurrenten daran zu hindern, Ihre Anzeigen zu sehen, ohne möglicherweise Personen am selben Ort zu blockieren, die gültige Kunden wären.

Wenn Sie Daten selbst filtern möchten, müssen Sie sie ernten. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein möchten, bestimmte Aktionen von bestimmten Personen zu verfolgen. Verfolgen Sie ihre IP-Adresse, die Zeitstempel ihrer Klicks und Aktionen und den Benutzeragenten, den sie verwenden, um auf Ihre Website zuzugreifen. Dadurch erhalten Sie eine Vorstellung davon, woher Ihr betrügerischer Datenverkehr kommt.

Zwei gute Optionen für den Umgang mit Klickbetrug bestehen darin, wann immer möglich hauptsächlich mit Remarketing zu arbeiten und Ihre Ausrichtung anzupassen, um betrugsanfällige Bereiche zu eliminieren. Wenn Sie beispielsweise ein lokales Unternehmen in Minnesota sind, müssen Sie in Dubai keine Werbung schalten. Geografisches Targeting ist genau aus diesem Grund sehr wichtig.

Remarketing ist in erster Linie großartig, weil es bereits Personen sind, von denen Sie wissen, dass sie gültig sind, weil sie Sie schon einmal besucht haben. Sie können dies ziemlich einfach mit Facebook-Anzeigen sowie auf Twitter und anderen Plattformen einrichten.

Haben Sie schon einmal mit Klickbetrug gekämpft? Wenn nicht, sollten Sie sich vielleicht damit befassen. Es ist viel häufiger als Sie vielleicht denken. Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit!