5 moduri de a opri clicurile false pe reclamele tale Facebook

Facebook, ca orice site care oferă o rețea publicitară ca serviciu, are un interes personal în a preveni cât mai multe fraude cu clicuri posibil. Este o intenție perfect rezonabilă; dacă plătesc editorii care oferă clicuri false, agenții de publicitate nu plătesc pentru nimic, ceea ce face ca agenții de publicitate să fie mai puțin probabil să continue să folosească platforma.

Desigur, cu Facebook, este puțin diferit; nu există nici un editor în afară de Facebook înșiși. Când clicurile frauduloase reușesc, singurul care poate profita este Facebook. Agenții de publicitate văd acest lucru și decid că Facebook îi înșelă și își mută afacerea în altă parte. Asta dăunează Facebook, afectează calitatea generală a reclamelor de pe site și a rețelei în ansamblu și începe spirala descendentă care poate duce la moartea unui site.

Nu cred că clicurile false vor ucide Facebook, dar cred că Facebook îi pasă să filtreze cât mai multe dintre ele. Cu toate acestea, cu o rețea publicitară care deservește miliarde de oameni cu reclame de la mii de companii, aceștia nu au de ales decât să acopere aproape totul în mod algoritmic. Aceasta înseamnă că există creșteri ale clicurilor frauduloase, pe măsură ce oamenii ocolesc algoritmii.

Uneori, poți riposta. Puteți raporta clicuri false pe anunțurile dvs. și, uneori, Facebook va elimina acele clicuri și vă va rambursa banii pe care i-ați cheltuit pentru acele anunțuri. Repet: uneori. Foarte rar Facebook emite o rambursare. De cele mai multe ori, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să eliminați o sursă de fraudă, astfel încât aceasta să nu continue. Recuperarea banilor este o circumstanță excepțională.

Un lucru care ajută este să aveți date reale de urmărire dincolo de ceea ce oferă Facebook. Puteți urmări unele cu parametri UTM, dar există și servicii care urmăresc datele despre clicuri și vă ajută să minimizați frauda prin clicuri. Să ne uităm la unele dintre ele, nu?

1. ClickGuard

ClickGuard este prima dintre cele patru aplicații despre care voi vorbi astăzi. Toate funcționează mai mult sau mai puțin pe același principiu. Aceștia stau între anunțurile și site-ul dvs. și auditează clicurile primite. Când un clic se potrivește cu oricare ar fi definiția lor a unui clic fraudulos, ei blochează acel vizitator să ajungă efectiv pe pagina ta.

Acum, cu reclamele Facebook, acest lucru funcționează numai dacă reclamele sunt direcționate către site-ul tău. Nu puteți instala nimic pe Facebook direct, așa că dacă încercați să preveniți clicurile frauduloase pe anunțurile care vă promovează postările sau profilul, veți avea ghinion. În aceste cazuri, veți dori să treceți la numărul cinci din această listă.

Cu ClickGuard, vă înscrieți și le instalați pluginul pe site-ul dvs. web. Ei încep să monitorizeze toate datele primite din campaniile dvs. publicitare. Nu filtrează traficul organic, dar este în regulă. Ei blochează utilizatorii pe baza adreselor IP cunoscute de fraudă, a rețelelor de fraudă și a unui amestec de alți factori. De fapt, au un algoritm de învățare automată care analizează toate miliardele lor de puncte de date pentru a găsi elemente comune pe care nu le-ai observa ca om. Oamenii doar supraveghează algoritmul pentru a se asigura că nu se încurcă și încep să blocheze traficul legitim.

Cea mai mare caracteristică utilă este tabloul de bord , care vă arată procentul de trafic pe care îl blochează, de unde vine și analize despre traficul dvs. legitim. Puteți folosi acest lucru pentru a optimiza viitoarele campanii publicitare, țintind mai precis tipurile de trafic care trec, în loc de ceea ce Facebook consideră că este bine, dar cu adevărat nu este.

ClickGuard are cinci planuri. Planul gratuit include date în timp real și criminalistică și protejează o campanie publicitară la un moment dat. Mai sus este planul Alert, care este de 39 USD și adaugă încă 9 campanii și date de localizare geografică. Active Guard vă oferă până la 30 de campanii pentru 70 USD pe lună. Premium costă 129 USD pe lună, vă oferă conturi secundare și 100 de campanii și adaugă urmărirea conversiilor. Există, de asemenea, o mulțime de alte funcții, cum ar fi protejarea frecvenței clicurilor, disponibilă pentru toată lumea, dar scuturile de conversie disponibile numai pentru planurile de nivel înalt. Și, desigur, planul de nivel superior este de 329 USD pe lună și vă oferă tot ce vă puteți dori.

2. Clixtell

Clixtell are de fapt două programe diferite oferite. Unul dintre ele vizează urmărirea apelurilor de vânzări. Are o grămadă de funcții utile dacă compania ta se bazează pe apeluri de vânzări sau apeluri la rece pentru a face vânzări, împreună cu niște analize bune. Aș recomanda să-l verificați dacă vă bazați pe apeluri la fel de mult ca unele mărci pe care le-am cunoscut. Eu personal nu-l folosesc, totuși; Nu mă bazez pe apeluri la fel de mult pe cât mă bazez pe campaniile publicitare și pe cuvântul în gură.

Mai important, Clixtell oferă o aplicație de protecție împotriva fraudei clicurilor, la fel ca ClickGuard. Ei subliniază că nu este neapărat doar roboții care dau clic pe anunțurile tale; fermele de clicuri pot face clic pe ele în încercarea de a vă manipula afacerea sau piața publicitară. Concurenții pot face clic pe ei pentru a-ți pierde banii și pentru a-și face propriile cheltuieli mai eficiente comparativ.

Le configurați aplicația pe site-ul dvs. web și ei încep să monitorizeze informațiile despre clicurile care vin, inclusiv adresa IP și ID-ul dispozitivului. Ei caută activitate care indică aceleași IP-uri sau dispozitive care fac clic mereu și din nou. Ele vă ajută prin blocarea acestor dispozitive și prin înregistrarea informațiilor despre ele.

Partea de informare este importantă. Este ceea ce puteți prezenta la Facebook sau Google pentru a vă recupera banii. Este, de asemenea, ceea ce puteți utiliza pentru a repeta direcționarea în viitor, pentru a elimina opțiunile pe care acele persoane le folosesc pentru a ajunge la anunțurile dvs. Nu le puteți bloca pe toate, desigur, dar vă puteți rafina direcționarea la trecerile ulterioare.

Ceea ce poate fi cel mai interesant este că nu există un sistem complex de planuri sau opțiuni de cumpărare cu această aplicație. Clixtell are două oferte; protecția împotriva fraudelor și urmărirea apelurilor. Astfel, au trei variante de cumpărare; unul, celălalt sau ambele.

Doar pentru protecția împotriva fraudei prin clicuri, obțineți protecție pentru până la 10.000 de clicuri plătite pe lună, cu blocare inteligentă, reguli de protecție personalizate, analiză a locației geografice și un tablou de bord în timp real. Totul este disponibil pentru doar 40 USD.

3. Îmbunătățit

Improvely este a treia dintre aplicațiile pe care le voi aduce astăzi. Are un element de prevenire a fraudei prin clicuri, dar platforma în ansamblu se bazează mai mult pe îmbunătățirea anunțurilor dvs. într-o multitudine de moduri diferite. Cum așa?

Improvely începe cu identificarea sursei fiecărei înscrieri, vânzări sau clienți potențiali de la fiecare canal pe care îl aveți. Apeluri, AdWords, Facebook, postări sponsorizate, chiar și distribuiri în magazin, dacă ați configurat informațiile de urmărire corecte. Apoi filtrează aceste date – sau cel puțin datele care provin din surse digitale – și caută semne de fraudă a clicurilor. Sunteți avertizat când au loc activități suspecte și o puteți bloca, puteți adapta anunțurile pentru a o evita și puteți lua măsuri pentru a obține acele rambursări râvnite de la Facebook sau Google.

Platforma are și o mulțime de funcții de urmărire a clienților. Pe măsură ce oamenii vă folosesc site-ul, acesta colectează date despre ei. În cele din urmă, creați profiluri pentru acești utilizatori, de la numele și istoricul achizițiilor lor până la locația lor geografică, valoarea comenzii lor, anunțurile pe care se știe că fac clic și chiar de cât timp sunt clienți. Nu ar trebui să fie surprinzător faptul că unele companii foarte mari le-a plăcut această platformă.

Improvely are patru niveluri diferite de servicii. Cel mai de jos nivel este nivelul Freelancer, care vă va aduce 29 USD pe lună. Acesta limitează la 10.000 de vizite urmărite pe lună și include funcții de bază pentru urmărirea conversiilor și a veniturilor, monitorizarea fraudei, testarea divizată și marketingul afiliat.

Un pas înainte de acolo este planul de pornire, care are aceeași listă de funcții, dar vă oferă și trei membri ai echipei cu care să lucrați. De asemenea, se limitează la 50.000 de vizite pe lună. Mai sus este planul Agenției Mici, care urmărește până la 100.000 de vizite pe lună. De asemenea, adaugă membri nelimitați ai echipei și acces la sub-conturi. În cele din urmă, planul de agenție mare este potențial vizitatori nelimitați și adaugă rapoarte cu etichetă albă, dar costă 300 USD pe lună sau mai mult. „sau mai multe” scalare în funcție de câte vizionări trebuie urmărite în fiecare lună.

Trebuie remarcat faptul că, spre deosebire de multe aplicații cu volum limitat, Improvely nu vă limitează și nu oprește furnizarea de servicii dacă depășiți limita. În schimb, vă actualizează automat serviciul la cel mai mic plan disponibil pentru datele dvs. Dacă aveți o creștere a traficului pe care doriți să o analizați, acest lucru ar putea duce la niște facturi surprinzător de mari în câteva luni.

4. Faceți clic pe Monitorizare fraudă

Această a patra opțiune este un sistem ușor diferit, prin aceea că este un plugin WordPress mai degrabă decât un script care funcționează pentru orice site. Asta înseamnă că este grozav pentru utilizatorii WordPress, dar nu atât pentru oricine altcineva.

De asemenea, funcționează puțin diferit. Este un script activ care va elimina de fapt reclama de pe afișaj, atunci când este detectată activitate frauduloasă. Dacă un actor rău face clic pe un anunț cu intenția de a face clic pe el de mai multe ori, anunțul dispare pur și simplu. Nicio cantitate de împrospătare nu o poate aduce înapoi; utilizatorul ar trebui să-și schimbe adresa IP și ID-ul dispozitivului.

Desigur, o blocare atât de strictă vă permite să deblocați manual pe cineva, dacă se întâmplă să observe problema și să vă transmită un mesaj despre aceasta.

Veți observa că site-ul web vorbește în primul rând despre cum funcționează pentru AdSense, dar chiar funcționează pentru orice sistem publicitar care funcționează într-un mod similar. Este o modalitate de a preveni frauda prin clicuri pe site-ul dvs., mai degrabă decât de a împiedica sosirea traficului pe site-ul dvs. Este un fel de unghi diferit asupra aceluiași concept.

5. Ajustări manuale

Acum, o soluție automată poate oferi doar atât de mult suport. Când apar clicuri frauduloase pe anunțurile dvs., înseamnă că ajungeți la persoane la care nu ar trebui să vă adresați. În esență, aceasta înseamnă trei grupuri de oameni. Ar putea fi roboții care fac clic pe reclame de dragul de a se încurca cu oricine este implicat. Ar putea fi ferme de clic angajate fie pentru a vă afecta rezultatul final, fie angajate de dvs. sau de un agent de marketing implicat cu dvs. pentru a vă oferi mai multe clicuri. Sau ar putea fi concurenți care vor să-ți încurce datele, analizele și bugetele.

Unele dintre acestea nu poți face mare lucru. Boții există peste tot, iar platformele majore precum Facebook și Google sunt pricepuți să le filtreze. Unii scapă, dar, în general, comportamentul uman, nu comportamentul botului, este cea mai mare amenințare. De asemenea, este dificil să-ți blochezi concurenții să-ți vadă anunțurile, fără a bloca eventual persoane din aceeași locație care ar fi clienți validi.

Dacă doriți să filtrați singur datele, va trebui să le colectați. Aceasta înseamnă că doriți să puteți urmări anumite acțiuni de la anumite persoane. Urmăriți adresa lor IP, marcajele de timp ale clicurilor și acțiunilor lor și agentul utilizator pe care îl folosesc pentru a vă accesa site-ul. Acest lucru vă va oferi o idee despre de unde provine traficul dvs. fraudulos.

Două opțiuni bune pentru a face față fraudei prin clicuri sunt să lucrați în primul rând cu remarketingul ori de câte ori este posibil și să vă ajustați direcționarea pentru a elimina zonele predispuse la fraudă. Dacă sunteți o companie locală în Minnesota, de exemplu, nu trebuie să faceți publicitate în Dubai. Direcționarea geografică este foarte importantă tocmai din acest motiv.

Remarketingul este grozav în primul rând pentru că sunt deja persoane despre care știți că sunt valide pentru că v-au mai vizitat. Puteți configura asta cu reclame Facebook destul de ușor, precum și pe Twitter și alte platforme.

Ați mai luptat cu frauda prin clicuri? Dacă nu ai făcut-o, s-ar putea să vrei să te uiți la el. Este mult mai comun decât ai putea crede. Spune-ne gândurile tale în comentariile de mai jos!