5 طرق لوقف النقرات الزائفة على إعلانات الفيسبوك الخاصة بك

Facebook ، مثل أي موقع يقدم شبكة إعلانية كخدمة ، لديه مصلحة خاصة في منع أكبر قدر ممكن من الاحتيال في النقرات. إنها نية معقولة تمامًا ؛ إذا كانوا يدفعون للناشرين الذين يقدمون نقرات وهمية ، فإن المعلنين لا يدفعون مقابل لا شيء ، وهذا يجعل المعلنين أقل احتمالية لمواصلة استخدام النظام الأساسي.

بالطبع ، مع Facebook ، الأمر مختلف قليلاً ؛ لا يوجد ناشر سوى Facebook أنفسهم. عندما تنجح النقرات الاحتيالية ، فإن الشخص الوحيد الذي يربح هو Facebook. يرى المعلنون هذا ويقررون أن Facebook يخدعهم ، وينقلون أعمالهم إلى مكان آخر. هذا يضر Facebook ، ويضر بالجودة العامة للإعلانات على الموقع والشبكة ككل ، ويبدأ في دوامة الهبوط التي يمكن أن تؤدي إلى موت الموقع.

لا أعتقد أن النقرات المزيفة ستقتل Facebook ، لكنني أعتقد أن Facebook يهتم بتصفية أكبر عدد ممكن منها. ومع ذلك ، مع وجود شبكة إعلانية تخدم مليارات الأشخاص بإعلانات من آلاف الشركات ، فلا خيار أمامهم سوى تغطية كل شيء تقريبًا باستخدام الخوارزميات. هذا يعني أن هناك ارتفاعًا مفاجئًا في النقرات الاحتيالية حيث يتحايل الأشخاص على الخوارزميات.

في بعض الأحيان ، يمكنك أن تقاوم. يمكنك الإبلاغ عن نقرات زائفة على إعلاناتك ، وأحيانًا يزيل Facebook هذه النقرات ويعيد لك الأموال التي أنفقتها على تلك الإعلانات. أكرر: أحيانًا. نادرًا ما يصدر Facebook استردادًا. في معظم الأوقات ، أفضل ما يمكنك فعله هو إزالة مصدر احتيال حتى لا يستمر في الحدوث. استعادة أموالك هي ظرف استثنائي.

الشيء الوحيد الذي يساعد في الحصول على بيانات تتبع فعلية تتجاوز ما يوفره Facebook. يمكنك تتبع بعضها باستخدام معلمات UTM ، ولكن هناك أيضًا خدمات هناك تتعقب بيانات النقرات وتساعدك على تقليل النقرات الاحتيالية. دعونا نلقي نظرة على بعضها ، أليس كذلك؟

1. ClickGuard

ClickGuard هو الأول من بين أربعة تطبيقات سأتحدث عنها اليوم. انهم جميعا يعملون على نفس المبدأ تقريبا. يجلسون بين إعلاناتك وموقع الويب الخاص بك ، ويقومون بتدقيق النقرات الواردة. عندما تطابق النقرة أيًا كان تعريفها للنقرة الاحتيالية ، فإنها تمنع هذا الزائر من الوصول فعليًا إلى صفحتك.

الآن ، مع إعلانات Facebook ، يعمل هذا فقط إذا كانت الإعلانات موجهة إلى موقعك. لا يمكنك تثبيت أي شيء على Facebook مباشرةً ، لذلك إذا كنت تحاول منع النقرات الاحتيالية على الإعلانات التي تروج لمنشوراتك أو ملفك الشخصي ، فستفقد حظك. في هذه الحالات ، سترغب في التخطي إلى الرقم خمسة في هذه القائمة.

باستخدام ClickGuard ، تقوم بالتسجيل وتثبيت المكون الإضافي الخاص بهم على موقع الويب الخاص بك. يبدأون في مراقبة جميع البيانات الواردة من حملاتك الإعلانية. لا تقوم بتصفية حركة المرور العضوية ، ولكن هذا جيد. إنهم يحظرون المستخدمين بناءً على عناوين IP للاحتيال المعروفة وشبكات الاحتيال ومزيج من العوامل الأخرى. في الواقع ، لديهم خوارزمية التعلم الآلي التي تحلل كل المليارات من نقاط البيانات الخاصة بهم للعثور على القواسم المشتركة التي لن تلاحظها كإنسان. يشرف البشر فقط على الخوارزمية للتأكد من أنها لا تتعثر والبدء في حظر حركة المرور المشروعة.

أكبر ميزة مفيدة هي لوحة القيادة ، والتي تعرض لك النسبة المئوية لحركة المرور التي تحظرها ، ومن أين تأتي ، وتحليلات حول حركة المرور المشروعة الخاصة بك. يمكنك استخدام هذا لتحسين الحملات الإعلانية المستقبلية عن طريق استهداف أنواع الزيارات التي تمر عبرها بدقة أكبر ، بدلاً من ما يعتقد Facebook أنه جيد ولكنه ليس كذلك في الحقيقة.

ClickGuard لديها خمس خطط. تتضمن الخطة المجانية بيانات فورية وبيانات جنائية ، وتحمي حملة إعلانية واحدة في كل مرة. علاوة على ذلك ، توجد خطة التنبيه ، والتي تبلغ 39 دولارًا أمريكيًا وتضيف 9 حملات أخرى وبيانات تحديد الموقع الجغرافي. يوفر لك Active Guard ما يصل إلى 30 حملة مقابل 70 دولارًا في الشهر. Premium هو 129 دولارًا شهريًا ، ويمنحك حسابات فرعية و 100 حملة ، ويضيف في تتبع التحويل. هناك أيضًا مجموعة كاملة من الميزات الأخرى ، مثل الحماية من تردد النقرات المتاحة للجميع ، لكن دروع التحويل متاحة فقط للخطط عالية المستوى. وبالطبع ، فإن خطة المستوى الأعلى هي 329 دولارًا شهريًا وتمنحك كل ما قد ترغب فيه.

2. كليكستيل

لدى Clixtell في الواقع برنامجين مختلفين معروضين. يهدف أحدهم إلى تتبع مكالمات المبيعات. يحتوي على مجموعة من الميزات المفيدة إذا كانت شركتك تعتمد على مكالمات المبيعات أو المكالمات الباردة لإجراء المبيعات ، إلى جانب بعض التحليلات الجيدة. أوصي بمراجعته إذا كنت تعتمد على الاتصال بقدر ما أعرفه من بعض العلامات التجارية. أنا لا أستخدمه شخصيًا ، على الرغم من ذلك ؛ لا أعتمد على المكالمات بقدر ما أعتمد على الحملات الإعلانية والكلمات الشفهية.

والأهم من ذلك ، يقدم Clixtell تطبيقًا للحماية من الاحتيال عبر النقر يشبه إلى حد كبير ClickGuard. لقد أشاروا إلى أنه ليس بالضرورة مجرد نقر روبوتات على إعلاناتك ؛ انقر فوق مزارع النقر فوقها في محاولة للتلاعب بعملك أو سوق الإعلانات. يمكن للمنافسين النقر عليها لإهدار أموالك وجعل إنفاقهم أكثر فعالية نسبيًا.

تقوم بإعداد التطبيق الخاص بهم على موقع الويب الخاص بك ويبدأون في مراقبة المعلومات حول النقرات الواردة ، بما في ذلك عنوان IP ومعرف الجهاز. يبحثون عن النشاط الذي يشير إلى نفس عناوين IP أو الأجهزة التي تنقر مرارًا وتكرارًا. إنهم يساعدونك عن طريق حظر تلك الأجهزة ، وتسجيل معلومات عنها.

جزء المعلومات مهم. إنه ما يمكنك تقديمه إلى Facebook أو Google لاستعادة أموالك. إنه أيضًا ما يمكنك استخدامه لتكرار الاستهداف في المستقبل ، لإزالة الخيارات التي يستخدمها هؤلاء الأشخاص للوصول إلى إعلاناتك. لا يمكنك حظرهم جميعًا ، بالطبع ، ولكن يمكنك تحسين استهدافك في التمريرات اللاحقة.

ربما يكون الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو عدم وجود نظام متدرج معقد للخطط أو خيارات الشراء مع هذا التطبيق. لدى Clixtell عرضان ؛ الحماية من الاحتيال وتتبع المكالمات. وبالتالي ، لديهم ثلاثة خيارات للشراء ؛ أحدهما أو الآخر أو كليهما.

للحصول على الحماية من الاحتيال عند النقر فقط ، تحصل على حماية لما يصل إلى 10000 نقرة مدفوعة شهريًا ، مع الحظر الذكي وقواعد الحماية المخصصة وتحليل الموقع الجغرافي ولوحة المعلومات في الوقت الفعلي. كل هذا متاح مقابل 40 دولارًا فقط.

3. محسن

إمبريسوفلي هو ثالث التطبيقات التي سأطرحها اليوم. يحتوي على عنصر منع الاحتيال عبر النقر ، ولكن النظام الأساسي ككل يعتمد بشكل أكبر على تحسين إعلاناتك بعدد لا يحصى من الطرق المختلفة. كيف ذلك؟

يبدأ إمبريسوفلي بتحديد مصدر كل اشتراك أو عملية بيع أو عميل متوقع من كل قناة لديك. المكالمات ، AdWords ، Facebook ، المنشورات الدعائية ، وحتى النشرات داخل المتجر إذا قمت بإعداد معلومات التتبع الصحيحة. ثم يقوم بتصفية هذه البيانات - أو على الأقل البيانات التي تأتي من مصادر رقمية - ويبحث عن علامات النقر الاحتيالية. يتم تنبيهك عند حدوث نشاط مريب ويمكنك منعه ، ويمكن تكييف إعلاناتك لتجنبه ، ويمكن أن تتخذ إجراءً لاسترداد المبالغ المرغوبة من Facebook أو Google.

يحتوي النظام الأساسي أيضًا على مجموعة من ميزات تتبع العملاء. عندما يستخدم الناس موقعك ، فإنه يجمع بيانات عنه. تقوم في النهاية بإنشاء ملفات تعريف لهؤلاء المستخدمين ، بدءًا من أسمائهم وسجل الشراء إلى موقعهم الجغرافي ، وقيمة طلباتهم ، والإعلانات التي من المعروف أنهم نقروا عليها ، وحتى المدة التي قضوها من العملاء. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن بعض الشركات الكبيرة جدًا قد أبدت إعجابًا بهذه المنصة.

إمبريسوفلي لديها أربعة مستويات مختلفة من الخدمة. أدنى مستوى هو فئة Freelancer ، والتي ستدفعك 29 دولارًا شهريًا. يتم تعقبها في 10000 زيارة شهريًا وتتضمن ميزات أساسية لتتبع التحويل والإيرادات ، ومراقبة الاحتيال ، والاختبار المقسم ، والتسويق التابع.

خطوة واحدة إلى الأمام هي خطة بدء التشغيل ، التي تحتوي على نفس قائمة الميزات ، ولكنها تمنحك أيضًا ثلاثة أعضاء في الفريق للعمل معهم. ويبلغ الحد الأقصى 50.000 زيارة شهريًا أيضًا. وفوق ذلك ، توجد خطة الوكالة الصغيرة ، التي تتعقب ما يصل إلى 100000 زيارة شهريًا. كما أنه يضيف عددًا غير محدود من أعضاء الفريق والوصول إلى الحسابات الفرعية. أخيرًا ، من المحتمل أن تكون خطة الوكالة الكبيرة عبارة عن عدد غير محدود من الزوار وتضيف تقارير التسمية الأولية ، ولكنها تكلف 300 دولار شهريًا أو أكثر. يتدرج مقياس "أو أكثر" بناءً على عدد المشاهدات التي تحتاج إلى تتبعها كل شهر.

وتجدر الإشارة إلى أنه على عكس العديد من التطبيقات محدودة الحجم ، فإن إمبريسوفلي لا يحدك ويتوقف عن تقديم الخدمة إذا تجاوزت الحد المسموح به. بدلاً من ذلك ، يقومون تلقائيًا بترقية خدمتك إلى أصغر خطة متاحة لبياناتك. إذا كان لديك ارتفاع في حركة المرور تريد تحليله ، فقد يؤدي ذلك إلى بعض الفواتير المرتفعة بشكل مدهش في بعض الأشهر.

4. انقر فوق مراقبة الاحتيال

هذا الخيار الرابع هو نظام مختلف قليلاً ، من حيث أنه مكون إضافي لبرنامج WordPress بدلاً من برنامج نصي يعمل مع أي موقع. هذا يعني أنه رائع لمستخدمي WordPress ، ولكن ليس كثيرًا لأي شخص آخر.

كما أنها تعمل بشكل مختلف قليلاً. إنه برنامج نصي نشط يقوم بالفعل بإزالة الإعلان من العرض ، عند اكتشاف نشاط احتيالي. إذا نقر أحد الممثلين السيئين على إعلان بقصد النقر عليه عدة مرات ، فسيختفي الإعلان ببساطة. لا يوجد قدر من الانتعاش يمكن أن يعيده ؛ سيحتاج المستخدم إلى تغيير عنوان IP ومعرف الجهاز.

بالطبع ، يسمح لك هذا الحظر الصارم بإلغاء حظر شخص ما يدويًا ، إذا لاحظوا المشكلة وأرسلوا رسالة إليك بشأنها.

ستلاحظ أن موقع الويب يتحدث بشكل أساسي عن كيفية عمله مع AdSense ، ولكنه يعمل حقًا لأي نظام إعلان يعمل بطريقة مماثلة. إنها طريقة لمنع النقر فوق الاحتيال على موقعك ، بدلاً من منع حركة المرور من الوصول إلى موقعك. إنها نوعًا ما زاوية مختلفة على نفس المفهوم.

5. التعديلات اليدوية

الآن ، يمكن للحل الآلي توفير الكثير من الدعم فقط. عندما تكون هناك نقرات احتيالية على إعلاناتك ، فهذا يعني أنك تصل إلى أشخاص لا ينبغي عليك الوصول إليهم. في الأساس ، هذا يعني ثلاث مجموعات من الناس. قد تكون مجرد برامج روبوت تنقر على الإعلانات من أجل العبث مع أي شخص معني. قد يكون الأمر عبارة عن مزارع النقر التي تم تعيينها لإيذاء أرباحك النهائية ، أو تم تعيينها بواسطتك أو بواسطة أحد المسوقين المتورطين معك لمنحك المزيد من النقرات. أو قد يكون المنافسون هم الذين يريدون العبث ببياناتك وتحليلاتك وميزانياتك.

بعض هذه الأشياء لا يمكنك فعل الكثير حيالها. توجد الروبوتات في كل مكان ، والمنصات الرئيسية مثل Facebook و Google بارعة في تصفيتها. البعض يفلت من الخطأ ، لكنه بشكل عام سلوك بشري ، وليس سلوك روبوت ، وهذا هو أكبر تهديد. من الصعب أيضًا منع منافسيك من رؤية إعلاناتك ، دون احتمال حظر الأشخاص الموجودين في نفس الموقع والذين سيكونون عملاء صالحين.

إذا كنت ترغب في تصفية البيانات بنفسك ، فستحتاج إلى حصادها. هذا يعني أنك تريد أن تكون قادرًا على تتبع إجراءات معينة من أشخاص محددين. تتبع عنوان IP الخاص بهم ، والطوابع الزمنية لنقراتهم وإجراءاتهم ، ووكيل المستخدم الذي يستخدمونه للوصول إلى موقعك. سيعطيك هذا فكرة عن مصدر زياراتك الاحتيالية.

هناك خياران جيدان للتعامل مع النقرات الاحتيالية وهما العمل بشكل أساسي مع تجديد النشاط التسويقي كلما أمكن ذلك ، وتعديل استهدافك للقضاء على المناطق المعرضة للاحتيال. إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا محليًا في ولاية مينيسوتا ، على سبيل المثال ، فلن تحتاج إلى الإعلان في دبي. الاستهداف الجغرافي مهم جدًا لهذا السبب تحديدًا.

يعد تجديد النشاط التسويقي أمرًا رائعًا في المقام الأول لأنه بالفعل أشخاص تعرف أنهم صالحون لأنهم قاموا بزيارتك من قبل. يمكنك إعداد ذلك باستخدام إعلانات Facebook بسهولة إلى حد ما ، وكذلك على Twitter ومنصات أخرى.

هل حاربت مع النقر الاحتيال من قبل؟ إذا لم تقم بذلك ، فقد ترغب في النظر فيه. إنه أكثر شيوعًا مما تعتقد أنه كذلك. دعنا نعرف أفكارك في التعليقات بالأسفل!