Безопасно ли использовать SocialDrift в своем профиле в Instagram?

Иногда на этом сайте я рассказываю об опасностях автоматизации. В других случаях я говорю о потенциальных преимуществах. Иногда я просматриваю списки потенциальных приложений, которые вы можете использовать, а иногда я копаюсь в одном конкретном приложении и даю вам оценку того, что это такое, как оно работает и можно ли его использовать. Toady — один из тех последних дней, когда я подробно рассматриваю одно приложение. Сегодня это SocialDrift .

Что такое Социальный дрейф?

SocialDrift — это инструмент для роста Instagram, использующий автоматизацию для замены ручных действий таким образом, который имитирует ручную деятельность, чтобы избежать сценариев блокировки ботов.

Если вы думаете, что это звучит рискованно, то это потому, что это находится прямо в центре рискованной отрасли. Есть десятки приложений, которые делают что-то подобное, некоторые из них можно использовать годами без каких-либо негативных действий, а другие забанят вас в течение недели.

Каждый раз, когда у вас есть бот, который пытается взаимодействовать в социальных сетях вместо вас, вы должны думать о потенциальных проблемах, которые он может вызвать. Такое приложение, как SocialDrift, может повредить вашему профилю не только из-за потенциальной блокировки, но и из-за нежелательных действий.

Проблема с автоматизацией активности в Instagram

В Интернете много дискуссий об опасностях автоматизации. В этой статье это объясняется достаточно хорошо, поэтому я резюмирую здесь важные моменты.

Прежде всего, каждый раз, когда бот оставляет комментарии от вашего имени, вы можете вызвать проблемы с ненадлежащим использованием комментариев. Даже если вы будете делать общие комментарии, такие как «Хорошо!», вы попадете в неловкую ситуацию. Эксперимент HootSuite говорит о «Я завидую» как о комментарии к фотографии парня, насмехающегося над уродливой картиной: «Черт!» в качестве комментария к свадебному фото невесты и «твои фото > мои фото» в аккаунте мальчика с парой фотографий, в основном селфи.

Хотели бы вы при каких-либо обстоятельствах, чтобы ваш бренд-аккаунт оставлял такие комментарии или даже комментировал такие фотографии?

Это риск №1: оставлять неуместные комментарии к неуместным фотографиям. Вы должны иметь большой контроль и надзор над приложением, чтобы убедиться, что оно не оставляет комментариев, не лайкает изображения или иным образом не взаимодействует с контентом, который вы не хотите представлять для своего бренда. Может быть, это безопаснее и разумнее, если это личный аккаунт, и вы не пытаетесь представить себя профессионалом, но… даже в этом случае вы не хотите показаться подлецом.

Второй извлеченный урок заключается в том, что такие виды ботов часто используют вариацию «обратного следования» или «метода подписки/отписки», чтобы попытаться накопить новых подписчиков. Одна из первых статей, написанных для этого сайта, была о методе Follow/Unfollow для Twitter и о том, как он не работает.

Это риск № 2: используя метод, который может привести к блокировке аккаунта или, по крайней мере, значительно затруднить его использование. В Instagram вы в конечном итоге подписываетесь на сотни или тысячи новых аккаунтов в погоне за десятками или сотнями новые подписчики. У HootSuite появилось 250 новых подписчиков, но для этого последовало 1400 человек.

Это означает, что вы в конечном итоге получите ленту, состоящую из тысяч фотографий, которые вам просто не нужны. Сложный бот может быть в состоянии подписаться на учетные записи, которые, по крайней мере, публикуют сообщения в тех же темах, которые вы отслеживаете, но многие из них этого не сделают. Они нацелены на ключевые слова и хэштеги с большим объемом, а также на активные учетные записи, просто чтобы привлечь как можно больше людей.

Если вы согласны сделать Instagram односторонней лентой, где вы транслируете свое сообщение в пустоту и не заботитесь о взаимодействии со своей аудиторией, это нормально. Конечно, это означает, что вы на самом деле используете свои социальные сети не как социальную сеть, а просто как рекламную сеть, причем плохую.

В то же время бот опирается на устаревшее представление о социальных сетях — культуру обратной связи. Культура обратной связи была широко распространена, когда впервые появились социальные сети; точнее, когда возникли односторонние социальные сети. В таких сетях, как Facebook, когда вы добавляете кого-то в друзья, это автоматически создает двусторонние отношения. В таких сетях, как Twitter и Instagram, подписка односторонняя. Долгое время считалось правильным следовать за любым, кто следует за вами, чтобы сделать эти отношения двусторонними.

Конечно, это было быстро и широко злоупотреблено практически сразу. Компании, влиятельные лица и даже спамеры подписывались на столько людей, сколько могли, чтобы получить эти восхитительные обратные подписки, а затем либо игнорировали свои заполненные спамом каналы, либо отписывались от большинства или всех людей, на которых они подписаны. Таким образом они накопили стоимость, не сохранив свою часть общественного договора.

Вот почему для получения 250 подписчиков требуется 1400 подписчиков; очень немногие люди на самом деле следуют в ответ в эти дни. Начинающий аккаунт с хорошей репутацией сможет получить лучшие результаты, по крайней мере, на какое-то время, но в конечном итоге это значение упадет, когда повторная рыбалка станет очевидной или когда подписка станет бессмысленной.

Теперь вы можете снизить некоторые из этих рисков. Вы можете тщательно выбрать медленную скорость или конкретные ключевые слова, которые означают, что у бота есть только интересный контент, который можно злоупотреблять, и интересные люди, за которыми нужно следить. Вы можете убедиться, что он публикует только самые общие комментарии, чтобы избежать недоразумений. Но это ограничивает возможности бота выполнять какую-либо реальную работу, поэтому в конечном итоге вы платите за все меньше и меньше результатов. Даже в этом случае вы никогда не узнаете, насколько хорошо бот представляет ваш бренд, если вы не тратите время на наблюдение за его действиями, и в этот момент вы могли бы также совершать действия самостоятельно.

Учетные данные третьей стороны

Я, конечно, не первый и не последний человек, освещающий SocialDrift. У них есть довольно серьезные рекомендации.

В этой статье Entrepreneur SocialDrift перечисляется как один из 10 инструментов, полезных для роста социальных сетей в 2018 году. Эй Джей Агарвал указывает на преимущества машинного обучения применительно к целевому действию, которое, по общему признанию, может быть весьма полезным.

Генеральный директор Trepoint составил аналогичный список для Inc, который включает SocialDrift, сославшись на очевидный факт, что McDonalds и другие крупные бренды используют его с большим успехом. Я не знаю, использует ли McDs его до сих пор или они пробовали его достаточно долго, чтобы быть в списке клиентов, но, по крайней мере, они доверяли ему достаточно, чтобы попробовать публично.

Drum также назвал SocialDrift одной из своих альтернатив Instagress, хотя на самом деле они не вникают в потенциальные риски использования какой-либо из платформ.

Презентация уникальных систем SocialDrift

Вопрос, учитывая все это, прост. Является ли SocialDrift просто еще одним из этих ботов, или у него есть что-то особенное, что может увеличить вашу учетную запись лучше, чем обычный бот?

Начнем с домашней страницы SocialDrift. Видим ли мы какие-либо красные флаги?

Первым тревожным сигналом для меня является то, что они утверждают, что используют «искусственный интеллект» для взаимодействия с оптимальными пользователями от вашего имени.

О каком искусственном интеллекте здесь идет речь? Потому что такие компании, как Google, Facebook и Microsoft, работают над настоящим искусственным интеллектом, и они едва добились прогресса. Microsoft пришлось закрыть один эксперимент, потому что тролли в Твиттере немедленно научили его расизму. Если изощренный эксперимент от Microsoft так легко испортить, то чем может быть лучше какое-то предложение от случайной маркетинговой компании?

Когда они говорят об искусственном интеллекте, они просто имеют в виду некоторые базовые алгоритмы машинного обучения, которые сами по себе не очень умны. Они полагаются на огромные объемы поступающих данных для правильного обучения, а это означает, что вы полагаетесь на то, что все другие пользователи SocialDrift знают, что они делают, чтобы ваш бот работал правильно. Честно говоря, я бы не рассчитывал на то, что это будет очень сложно.

Ладно, это в основном просто личная придирка. Мне не нравится, когда люди путают искусственный интеллект и машинное обучение, когда это совершенно разные вещи. Тем не менее, это скорее побочный эффект маркетинговых терминов, чем злонамеренность в копирайтинге.

Во-вторых, одно из преимуществ, которое они рекламируют, заключается в том, что их приложение будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы вы могли увеличить число своих подписчиков. Позвольте мне сказать вам, что если бы я разрабатывал какую-то защиту от ботов, я бы хотел, чтобы она работала без остановок. Очень и очень немногие компании поддерживают круглосуточное присутствие в социальных сетях, а те, которые есть, обычно работают в режиме «только ответ». Они не пытаются активно расти, они просто сидят и ждут входящих сообщений, обычно по причинам, связанным с обслуживанием клиентов. В противном случае, большинство менеджеров социальных сетей работают по 9-5 человек, как и все мы, поэтому безостановочная работа, как правило, выходит за рамки того, что делает разумная компания.

Третьим тревожным сигналом будет то, что премиум-аккаунты включают веб-прокси. Зачем боту, работающему с вашей учетной записью, использовать прокси-IP для доступа к Instagram? Поэтому, если его действия вызывают блокировку IP-адреса, он не блокирует IP-адрес вашей компании, поэтому вы можете удалить бота и по-прежнему иметь возможность забрать свою учетную запись. Это правдоподобное отрицание, поэтому вы можете заявить, что кто-то использовал вашу учетную запись несанкционированным образом, и можете отменить приостановку.

Несмотря на все это, SocialDrift утверждает, что работает в рамках условий обслуживания Instagram. Я бы сказал, что если они это сделают, ну, это в рамках буквы закона, но не в духе. Если вы немного покопаетесь в их часто задаваемых вопросах, вы обнаружите, что они говорят о том, чтобы оставаться в рамках ограничений скорости Instagram, но ничего не говорят о правилах поведения. С другой стороны, они также говорят, что никогда не получали сообщений о приостановке или блокировке учетных записей, так что принимайте это как хотите.

Последний красный флаг заключается в том, что, поскольку у Instagram нет разнообразных API-интерфейсов для действий пользователя — поскольку они хотят, чтобы вы использовали официальное приложение, а не стороннюю панель инструментов — они требуют, чтобы вы ввели свой пароль в их приложение. Передача вашего пароля любому третьему лицу является огромной потенциальной ответственностью и может стать немедленным нарушением условий сделки для многих брендов.

Взгляд внутрь

У SocialDrift есть трехдневная бесплатная пробная версия, поэтому, если вы хотите попробовать сами, не стесняйтесь. Возможно, со времени моего опыта что-то изменилось.

Под капотом SocialDrift есть очень сложная панель инструментов, показывающая, что они делают. У них есть четыре возможных действия; лайкать контент, комментировать контент, следить за аккаунтами и отписываться от аккаунтов. Вы можете включить любой или все из них и переключать их в любое время.

Пока приложение работает, на панели инструментов отображается ваш рост и предпринятые действия. Это особенно важно, если вы хотите убедиться, что он не оставляет неприемлемых комментариев, не следует за неправильными учетными записями или отписываетесь от учетных записей, которые вы хотели сохранить.

Вы можете отфильтровать таргетинг аудитории для этих действий на основе нескольких критериев. Вы можете выбрать конкретные имена пользователей, с которыми вы хотите взаимодействовать, чтобы ловить подписку. Вы можете указать хэштеги, относящиеся к вашему бренду, чтобы бот использовал их для взаимодействия с пользователями. Вы можете выбрать определенные места для того же эффекта, а также некоторые другие фильтры.

Цена как минимум разумная. Они взимают плату за день активности, еженедельно или ежемесячно. Вы можете заплатить за неделю за 13 долларов или за месяц за 39 долларов, получая в любом случае полный набор премиальных предложений. Понятно, что платить помесячно дешевле. Плата также взимается за учетную запись, поэтому, если вы пытаетесь расширить более одной учетной записи, вам нужно будет платить за более чем одну учетную запись. Они предлагают корпоративные цены для более чем 5 учетных записей, что может быть полезно для агентств, экспериментирующих с инструментом.

В конце концов, однако, вы просто хотите знать одну вещь. Это безопасно? Я бы предварительно сказал да, с одной важной оговоркой. Как и в случае с любым ботом, вы рискуете совершить неправильные действия. SocialDrift может использовать машинное обучение, чтобы в конечном итоге научиться избегать рискованных и неуместных действий, но это означает, что на начальном этапе требуется тщательный мониторинг, пока вы не обучите его должным образом. Если вы готовы сделать эти инвестиции, это может быть хорошим инструментом. Однако вы не можете просто заплатить за это и позволить ему работать без надзора и ожидать, что оно будет эффективным.