Выбор лакмусовой бумаги: наши любимые отчеты 2018 года

В течение 2018 года Litmus опубликовал пять отчетов и шесть официальных документов, охватывающих широкий спектр тем электронного маркетинга: от аналитики до поставщиков услуг электронной почты и интерактивных писем до рентабельности инвестиций в электронную почту.

Большая часть этого исследования была основана на нашем опросе о состоянии электронной почты за 2018 год. Если вы один из 3000 маркетологов, которые прошли этот опрос, благодарим вас от всего сердца!

Независимо от того, участвовали ли вы в прошлогоднем опросе или нет, мы надеемся, что все вы пройдете опрос о состоянии электронной почты за 2019 год, который уже доступен. Без вас это исследование было бы невозможно!

Отчеты и технические документы, которые мы выпустили в течение 2018 года, включают:

• Состояние электронной почты в 2018 г.
• Состояние поставщиков услуг электронной почты в 2018 г.
• Состояние рабочих процессов электронной почты в 2018 г.
• Отчет о состоянии электронной почты за 2018 год
• Как избавиться от ошибок электронного маркетинга
• Интерактивные электронные письма: самые горячие тенденции в электронном маркетинге
• Почему отсутствие ошибок электронного маркетинга - это красный флаг
• Рентабельность инвестиций в электронный маркетинг: факторы, способствующие увеличению прибыли
• Как улучшить циклы проверки электронной почты и утверждения электронной почты
• Персонал и ресурсы для электронного маркетинга для успеха
• Как преодолеть самые серьезные проблемы электронного маркетинга в 2018 году

Это много контента. Более 135 страниц аналитики по электронной почте! (И это всего лишь отчеты. На основе этого исследования мы также проводили вебинары, инфографику и сообщения в блогах.)

Конечно, мы думаем, что каждый из этих отчетов стоит вашего времени, но если вы хотите получить рекомендации о том, какие из них следует прочитать в первую очередь, мы попросили членов нашей команды по маркетингу выбрать наиболее подходящий вариант.

Нам нужна твоя помощь! Все наши исследования возможны только при вашей поддержке. Чтобы получить еще один год аналитики и тестов электронной почты, примите участие в нашем опросе о состоянии электронной почты за 2019 год. Пусть ваш голос услышат! Возьмите наш опрос за 2019 год →

Выбор Джейсона Родригеса:

Почему отсутствие ошибок электронного маркетинга - это красный флаг

Моим любимым отчетом года был доклад «Почему отсутствие ошибок в электронном маркетинге - это красный флаг», потому что в нем освещается такая распространенная и серьезная проблема в электронном маркетинге.

По мере развития отрасли появилась тенденция к осторожности в отношении стратегии и дизайна. Вместо того, чтобы использовать новые методы, такие как интерактивность электронной почты и гиперперсонализация (среди прочего), маркетологи, как правило, ждут, чтобы услышать об успехах других людей с передовыми решениями. Их страх перед ошибками и неудачей часто заставлял их проводить неэффективные кампании и эффективность.

Принимая ошибки и используя их в качестве инструментов обучения, маркетологи электронной почты могут раздвинуть границы возможного в электронной почте и проложить новые пути к ценным отношениям с подписчиками. Ошибки - это страшно, но не обманывайте себя, полагая, что их отсутствие означает, что вы все делаете в электронной почте правильно.

Получить бесплатный технический документ →

Выбор Беттины Шпехт:

Персонал и ресурсы для электронного маркетинга для успеха

Недостаток ресурсов и кадровых служб электронной почты - серьезная постоянная проблема маркетинговых отделов. 43% маркетологов заявляют, что их почтовая программа не имеет достаточных или очень ограниченных ресурсов, согласно нашему отчету «Укомплектование персоналом и ресурсы для электронного маркетинга».

В этом техническом документе подробно рассматривается этот вопрос. Используя данные исследования состояния электронной почты 3000 маркетологов по всему миру, проведенного Litmus, мы предоставляем основанные на данных сведения об уровнях укомплектования персоналом и ресурсами успешных команд электронной почты, помогаем определить необходимое количество сотрудников по электронному маркетингу для вашего бизнеса и покажем, какие инструменты и процессы повышают эффективность почтовой программы.

Если вы относитесь к тем маркетологам, у которых нет ресурсов, чтобы делать свою работу наилучшим образом, но которые изо всех сил пытаются получить поддержку для дальнейших инвестиций в свою команду электронной почты, это исследование может быть самым мощным источником контента, который вы найдете. . Он предоставляет информацию, необходимую для сравнения уровней ваших ресурсов, и помогает обосновать необходимость инвестирования в людей и инструменты, необходимые для повышения эффективности вашей почтовой программы.

Получить бесплатный технический документ →

Выбор Джайны Мистри:

Состояние рабочих процессов электронной почты в 2018 г.

Каждый специалист по электронной почте понимает, что не существует такой вещи, как «просто отправка электронного письма», что прекрасно подчеркивает Состояние рабочих процессов электронной почты. Этот отчет охватывает каждый этап рабочего процесса электронной почты - даже те, о существовании которых вы, возможно, не подозревали, - и выделяет некоторые полезные данные, которые могут помочь вам сравнить и улучшить свой собственный рабочий процесс электронной почты.

Было удивительно узнать, что более четверти маркетологов не используют контрольный список перед отправкой в ​​электронные письма QA перед отправкой. Со всем, что входит в электронную почту, есть много вещей, которые могут пойти не так, если не будут проверены. В других профессиях используются контрольные списки перед отправкой - пилоты, врачи, и маркетологи тоже должны! Контрольные списки служат напоминанием обо всем, что мы можем забыть, потому что мы так часто повторяем определенную задачу, и помогают напомнить нам о тех деталях, которые мы можем упустить. В конце концов, мы всего лишь люди.

Скачать бесплатный отчет →

Выбор Чада С. Уайта:

Рентабельность инвестиций в электронный маркетинг: факторы, способствующие увеличению прибыли

В многоканальном мире вопрос не в том, какой канал лучше другого. Брендам необходимо использовать все каналы, которые эффективны для охвата своей аудитории.

Тем не менее, обнадеживает то, что рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет в среднем 38: 1 - что на каждый доллар, вложенный брендами в свою программу электронного маркетинга, они приносят 38 долларов взамен. Вообще говоря, это примерно вдвое больше, чем вы можете ожидать от других цифровых каналов, таких как SEO или реклама по ключевым словам, и во много раз лучше, чем то, что вы можете ожидать от традиционных медиа-каналов, таких как каталоги или телевизионная реклама.

Помимо того, что мы знаем, что вложения в электронную почту чрезвычайно разумны, наше исследование рентабельности инвестиций в электронный маркетинг также изучило, как различные почтовые программы и характеристики компании коррелируют с рентабельностью инвестиций. Вот несколько наиболее интересных открытий:

1. Компании на более жестко регулируемом европейском рынке имели немного более высокую рентабельность инвестиций в электронную почту, чем компании в США, которые из-за слабых правил в отношении электронной почты и конфиденциальности.
2. Компании, которые в основном используют процесс двойной подписки, имеют значительно более высокую рентабельность инвестиций по электронной почте, чем компании, использующие в основном процесс единой подписки.

Оба этих вывода должны заставить бренды намного меньше беспокоиться о GDPR и Законе о конфиденциальности потребителей Калифорнии, который, вероятно, принесет в США правила, аналогичные GDPR.

Получить бесплатный технический документ →

Еще больше лакмусовых бумажек на 2018 год

• Наши любимые вебинары с лакмусовой бумажкой 2018 года
• Наши любимые выступления на Litmus Live 2018

Хотите больше подобных ресурсов?

Присоединяйтесь к 300000 маркетологов, которые полагаются на Litmus, чтобы получать последние новости электронной почты, советы и исследования, такие как отчеты, которые мы обсуждали в этом посте.

Подписка на новости Litmus →