Lackmus-Tipps: Unsere Lieblingsberichte von 2018

Litmus hat 2018 fünf Berichte und sechs Whitepaper veröffentlicht, die eine breite Palette von E-Mail-Marketing-Themen abdecken, von Analysen über E-Mail-Dienstleister und interaktive E-Mails bis hin zum Return on Investment von E-Mails.

Ein Großteil dieser Forschung wurde durch unsere 2018 State of Email Survey unterstützt. Wenn Sie einer der 3.000 Vermarkter sind, die an dieser Umfrage teilgenommen haben, möchten wir uns von Herzen bedanken!

Unabhängig davon, ob Sie an der letztjährigen Umfrage teilgenommen haben oder nicht, hoffen wir, dass Sie alle an der jetzt live geschalteten Umfrage zum Stand der E-Mail 2019 teilnehmen. Ohne Sie wäre diese Recherche nicht möglich!

Zu den Berichten und Whitepapers, die wir 2018 veröffentlicht haben, gehören:

• 2018 Stand der E-Mail-Analyse
• 2018 Status der E-Mail-Dienstleister
• 2018 Stand der E-Mail-Workflows
• E-Mail-Statusbericht 2018
• Wie man sich von Fehlern im E-Mail-Marketing erholt
• Interaktive E-Mails: Den heißesten Trend im E-Mail-Marketing verstehen
• Warum ein Mangel an E-Mail-Marketing-Fehlern eine rote Fahne ist
• E-Mail-Marketing-ROI: Die Faktoren, die zu besseren Renditen führen
• So verbessern Sie E-Mail-Überprüfungszyklen und E-Mail-Genehmigungen
• E-Mail-Marketing Personal und Ressourcen für den Erfolg
• So meistern Sie die größten E-Mail-Marketing-Herausforderungen des Jahres 2018

Das ist viel Inhalt. Mehr als 135 Seiten mit E-Mail-Marketing-Einblicken! (Und das sind nur die Berichte. Wir haben auch Webinare, Infografiken und Blog-Posts basierend auf dieser Recherche erstellt.)

Natürlich sind wir der Meinung, dass jeder dieser Berichte Ihre Zeit wert ist, aber falls Sie eine Anleitung dazu benötigen, welche Sie zuerst lesen sollten, haben wir Mitglieder unseres Marketingteams nach ihren Top-Tipps gefragt.

Wir brauchen deine Hilfe! All unsere Forschung ist nur mit Ihrer Unterstützung möglich. Nehmen Sie an unserer 2019 State of Email Survey teil, um ein weiteres Jahr voller E-Mail-Einblicke und -Benchmarks zu ermöglichen. Lass deine Stimme gehört werden! Nehmen Sie an unserer Umfrage 2019 teil →

Jason Rodriguez' Auswahl:

Warum ein Mangel an E-Mail-Marketing-Fehlern eine rote Fahne ist

Mein Lieblingsbericht des Jahres war Warum ein Mangel an E-Mail-Marketing-Fehlern eine rote Fahne ist, weil er ein so häufiges und ernstes Problem im E-Mail-Marketing aufzeigt.

Da die Branche gereift ist, gibt es einen Trend zur Vorsicht, wenn es um Strategie und Design geht. Anstatt neuere Techniken wie E-Mail-Interaktivität und Hyper-Personalisierung (unter anderem) zu nutzen, neigen Marketingspezialisten dazu, abzuwarten, um von den Erfolgen anderer Menschen mit innovativen Lösungen zu erfahren. Ihre Angst vor Fehlern und Misserfolgen führt sie oft zu glanzlosen Kampagnen und Leistungen.

Indem E-Mail-Marketer Fehler akzeptieren und sie als Lernwerkzeuge verwenden, können sie die Grenzen des Möglichen im E-Mail-Bereich verschieben und neue Wege zu wertvollen Abonnentenbeziehungen ebnen. Fehler sind beängstigend, aber täuschen Sie sich nicht vor, dass ein Mangel bedeutet, dass Sie in E-Mails alles richtig machen.

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Bettina Spechts Tipp:

E-Mail-Marketing Personal und Ressourcen für den Erfolg

E-Mail-Teams mit unzureichender Ressourcen- und Personalausstattung sind ein großes und anhaltendes Problem in Marketingabteilungen. 43 % der Marketer sagen, dass ihr E-Mail-Programm nicht oder nur sehr unzureichend ausgestattet ist.

Dieses Whitepaper befasst sich ausführlich mit diesem Thema. Mithilfe von Daten aus der Litmus-Umfrage zum E-Mail-Status von 3.000 Vermarktern weltweit bieten wir datengesteuerte Einblicke in die Personal- und Ressourcenausstattung erfolgreicher E-Mail-Teams, helfen bei der Bestimmung der geeigneten Anzahl von E-Mail-Marketing-Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen und zeigen, welche Tools und Prozesse verbessern die Effektivität von E-Mail-Programmen.

Wenn Sie zu den Vermarktern gehören, die nicht über die Ressourcen verfügen, um ihre beste Arbeit zu leisten, aber Schwierigkeiten haben, sich für weitere Investitionen in Ihr E-Mail-Team zu engagieren, könnte diese Recherche der leistungsstärkste Inhalt sein, den Sie finden werden . Es bietet die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihr Ressourcenniveau zu bewerten, und hilft Ihnen, in die Mitarbeiter und Tools zu investieren, die Sie benötigen, um Ihr E-Mail-Programm erfolgreicher zu machen.

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Jaina Mistrys Auswahl:

2018 Stand der E-Mail-Workflows

Jeder E-Mail-Marketer versteht, dass es nicht „nur eine E-Mail senden“ gibt, was der Status der E-Mail-Workflows perfekt unterstreicht. Dieser Bericht deckt jeden einzelnen Schritt des E-Mail-Workflows ab – sogar die, von denen Sie vielleicht noch nicht wussten, dass sie existieren – und hebt einige aufschlussreiche Daten hervor, die Ihnen helfen können, Ihren eigenen E-Mail-Workflow zu vergleichen und zu verbessern.

Es war überraschend zu erfahren, dass mehr als ein Viertel der Vermarkter keine Checkliste für QA-E-Mails verwenden, bevor sie sie senden. Bei allem, was in einer E-Mail enthalten ist, gibt es viele Dinge, die schief gehen können, wenn sie nicht überprüft werden. Andere Berufe verwenden vorab Checklisten – Piloten, Ärzte – und Marketingspezialisten sollten das auch! Checklisten dienen als Erinnerung an all die Dinge, die wir möglicherweise vergessen, weil wir eine bestimmte Aufgabe so oft wiederholen, und helfen uns, uns an die Details zu erinnern, die wir möglicherweise übersehen. Wir sind schließlich nur Menschen.

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Chad S. Whites Tipp:

E-Mail-Marketing-ROI: Die Faktoren, die zu besseren Renditen führen

In einer Omnichannel-Welt geht es nicht darum, welcher Kanal besser ist als ein anderer. Marken müssen alle Kanäle nutzen, die ihr Publikum effektiv erreichen.

Es ist jedoch beruhigend zu wissen, dass der ROI des E-Mail-Marketings im Durchschnitt 38:1 beträgt – dass Marken für jeden Dollar, den sie in ihr E-Mail-Marketing-Programm investieren, 38 Dollar im Gegenzug generieren. Im Allgemeinen ist dies etwa doppelt so viel, wie Sie von anderen digitalen Kanälen wie SEO oder Keyword-Anzeigen erwarten können, und um ein Vielfaches besser als das, was Sie von traditionellen Medienkanälen wie Katalogen oder TV-Werbung erwarten können.

Neben der Gewissheit, dass Investitionen in E-Mail äußerst solide sind, haben unsere Untersuchungen zum ROI des E-Mail-Marketings auch untersucht, wie verschiedene E-Mail-Programme und Unternehmensmerkmale mit dem ROI korrelieren. Einige der interessanteren Ergebnisse sind:

1. Unternehmen auf dem stärker regulierten europäischen Markt hatten einen etwas höheren E-Mail-ROI als Unternehmen in den USA, die als laxe E-Mail- und Datenschutzbestimmungen gelten.
2. Unternehmen, die hauptsächlich ein Double-Opt-In-Verfahren verwenden, haben einen dramatisch höheren E-Mail-ROI als Unternehmen, die hauptsächlich ein Single-Opt-In-Verfahren verwenden.

Beide Ergebnisse sollten Marken viel weniger Angst vor der DSGVO und dem California Consumer Privacy Act machen, der wahrscheinlich DSGVO-ähnliche Regeln in die USA bringen wird.

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Weitere Lackmus-Picks für 2018

• Unsere Lieblings-Litmus-Webinare 2018
• Unsere Lieblingsvorträge bei Lackmus Live 2018

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