石蕊精選：我們最喜歡的 2018 年報告

Litmus 在 2018 年發布了五份報告和六份白皮書，涵蓋了廣泛的電子郵件營銷主題，從分析到電子郵件服務提供商，從交互式電子郵件到電子郵件的投資回報。

大部分研究均由我們的 2018 年電子郵件現狀調查提供支持。 如果您是完成該調查的 3,000 名營銷人員之一，我們衷心感謝您！

無論您是否參加了去年的調查，我們都希望你們都能參加 2019 年電子郵件現狀調查，該調查現已上線。 沒有你，這項研究是不可能的！

我們在 2018 年發布的報告和白皮書包括：

• 2018 年電子郵件分析現狀
• 2018 年電子郵件服務提供商狀況
• 2018 年電子郵件工作流狀態
• 2018 年電子郵件狀況報告
• 如何從電子郵件營銷錯誤中恢復
• 交互式電子郵件：了解電子郵件營銷的最熱門趨勢
• 為什麼缺乏電子郵件營銷錯誤是一個危險信號
• 電子郵件營銷投資回報率：導致更好回報的因素
• 如何改進電子郵件審查週期和電子郵件批准
• 電子郵件營銷人員配備和資源成功
• 如何克服 2018 年最大的電子郵件營銷挑戰

這是很多內容。 超過 135 頁的電子郵件營銷見解！ （這些只是報告。我們還根據這項研究進行了網絡研討會、信息圖表和博客文章。）

當然，我們認為這些報告中的每一份都值得您花時間閱讀，但如果您想獲得有關首先閱讀哪些報告的指導，我們已向我們的營銷團隊成員詢問了他們的首選。

我們需要您的幫助！ 我們所有的研究只有在您的支持下才有可能實現。 為了幫助推動又一年的電子郵件洞察力和基準測試，請參與我們的 2019 年電子郵件現狀調查。 讓你的聲音被聽到！ 參加我們的 2019 年調查 →

傑森羅德里格斯的選擇：

為什麼缺乏電子郵件營銷錯誤是一個危險信號

我今年最喜歡的報告是為什麼缺乏電子郵件營銷錯誤是一個危險信號，因為它突出了電子郵件營銷中如此常見且嚴重的問題。

隨著行業的成熟，在戰略和設計方面出現了謹慎的趨勢。 營銷人員沒有採用電子郵件交互性和超個性化（等等）等新技術，而是傾向於等待其他人使用尖端解決方案取得成功。 他們對錯誤和失敗的恐懼常常使他們的競選活動和表現乏善可陳。

通過接受錯誤，並將其用作學習工具，電子郵件營銷人員可以突破電子郵件的可能性，並開闢通往有價值的訂閱者關係的新途徑。 錯誤是可怕的，但不要自欺欺人地認為沒有錯誤就意味著您在電子郵件中做的一切都是正確的。

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Bettina Specht 的選擇：

電子郵件營銷人員配備和資源成功

電子郵件團隊資源不足和人員不足是營銷部門的一個主要的、長期存在的問題。 根據我們的電子郵件營銷人員配備和成功資源報告，43% 的營銷人員表示他們的電子郵件計劃資源不足或資源非常不足。

該白皮書詳細討論了這個問題。 使用 Litmus 對全球 3,000 名營銷人員的電子郵件現狀調查的數據，我們提供有關成功電子郵件團隊的人員配備和資源水平的數據驅動見解，幫助確定您的企業擁有的適當數量的電子郵件營銷人員，並展示哪些工具和流程可提高電子郵件程序的有效性。

如果您所在的營銷人員沒有足夠的資源來做好自己的工作，但正在努力爭取對您的電子郵件團隊的進一步投資的支持，那麼這項研究可能是您會發現的最強大的內容. 它提供了對資源水平進行基準測試所需的見解，並幫助您證明投資所需的人員和工具以使您的電子郵件計劃更加成功。

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吉安娜·米斯特里的選擇：

2018 年電子郵件工作流狀態

每個電子郵件營銷人員都明白，沒有“僅僅發送電子郵件”這樣的事情，電子郵件工作流狀態完美地強調了這一點。 該報告涵蓋了電子郵件工作流程的每一個步驟——即使是您可能不知道的那些步驟——並重點介紹了一些可幫助您衡量和改進您自己的電子郵件工作流程的有見地的數據。

令人驚訝的是，超過四分之一的營銷人員在發送電子郵件之前沒有使用預發送清單來進行 QA 電子郵件。 對於進入電子郵件的所有內容，如果不檢查，有很多事情可能會出錯。 其他職業使用預先發送的清單——飛行員、醫生——營銷人員也應該使用！ 清單可以提醒我們可能忘記的所有事情，因為我們重複某項任務太多，並有助於提醒我們可能會錯過的細節。 畢竟我們只是人。

下載免費報告 →

Chad S. White 的選擇：

電子郵件營銷投資回報率：導致更好回報的因素

在全渠道世界中，哪個渠道比另一個更好，這不是問題。 品牌需要使用所有能夠有效接觸受眾的渠道。

然而，令人欣慰的是，電子郵件營銷的 ROI 平均為 38:1——品牌每向電子郵件營銷計劃投資 1 美元，就會產生 38 美元的回報。 一般來說，這大約是您對 SEO 或關鍵字廣告等其他數字渠道的期望值的兩倍，並且比您對目錄或電視廣告等傳統媒體渠道的期望值要好幾倍。

除了知道電子郵件投資非常合理之外，我們對電子郵件營銷的投資回報率的研究還檢查了各種電子郵件程序和公司特徵與投資回報率的相關性。 一些更有趣的發現是：

1. 由於電子郵件和隱私法規鬆懈，歐洲市場監管程度較高的公司的電子郵件投資回報率略高於美國公司。
2. 主要使用雙重選擇加入過程的公司比主要使用單一選擇加入過程的公司具有更高的電子郵件投資回報率。

這兩項調查結果都應該讓品牌對 GDPR 和加州消費者隱私法案不那麼焦慮，這可能會給美國帶來類似 GDPR 的規則。

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2018 年更多石蕊精選

• 我們最喜歡的 2018 年石蕊網絡研討會
• 我們在 Litmus Live 2018 上最喜歡的演講

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