اختيارات عباد الشمس: تقاريرنا المفضلة لعام 2018

نشر Litmus خمسة تقارير وستة أوراق بيضاء خلال عام 2018 ، تغطي مجموعة واسعة من موضوعات التسويق عبر البريد الإلكتروني من التحليلات إلى موفري خدمة البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني التفاعلية إلى عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني.

تم دعم الكثير من هذا البحث من خلال استطلاع حالة البريد الإلكتروني لعام 2018. إذا كنت أحد المسوقين البالغ عددهم 3000 الذين أكملوا هذا الاستطلاع ، نشكرك من أعماق قلوبنا!

سواء كنت قد شاركت في استطلاع العام الماضي أم لا ، نأمل أن تشارك جميعًا في استطلاع حالة البريد الإلكتروني لعام 2019 ، والذي أصبح الآن مباشرًا. لن يكون هذا البحث ممكنًا بدونك!

تشمل التقارير والأوراق البيضاء التي أصدرناها خلال عام 2018 ما يلي:

• 2018 حالة تحليلات البريد الإلكتروني
• 2018 حالة مزودي خدمة البريد الإلكتروني
• 2018 حالة سير عمل البريد الإلكتروني
• 2018 تقرير حالة البريد الإلكتروني
• كيفية التعافي من أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني
• رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية: فهم الاتجاه الأكثر سخونة في التسويق عبر البريد الإلكتروني
• لماذا يعتبر عدم وجود أخطاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني علامة حمراء
• عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني: العوامل التي تؤدي إلى عوائد أفضل
• كيفية تحسين دورات مراجعة البريد الإلكتروني والموافقات عبر البريد الإلكتروني
• التوظيف عبر البريد الإلكتروني والتسويق والموارد لتحقيق النجاح
• كيف تتغلب على أكبر تحديات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2018

هذا كثير من المحتوى. أكثر من 135 صفحة من رؤى التسويق عبر البريد الإلكتروني! (وهذه هي التقارير فقط. لقد أجرينا أيضًا ندوات عبر الإنترنت ، ورسوم بيانية ، ومنشورات مدونة بناءً على هذا البحث.)

بالطبع ، نعتقد أن كل تقرير من هذه التقارير يستحق وقتك ، ولكن في حالة رغبتك في الحصول على إرشادات حول أي منها يجب قراءته أولاً ، فقد طلبنا من أعضاء فريق التسويق لدينا اختيار أفضل ما لديهم.

نحن نحتاج مساعدتك! كل أبحاثنا ممكنة فقط بدعمك. للمساعدة في تعزيز عام آخر من رؤى ومعايير البريد الإلكتروني ، شارك في استطلاع حالة البريد الإلكتروني لعام 2019. اجعل صوتك مسموع! شارك في استبيان 2019 →

اختيار جيسون رودريغيز:

لماذا يعتبر عدم وجود أخطاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني علامة حمراء

كان تقريري المفضل لهذا العام هو لماذا يعتبر عدم وجود أخطاء في التسويق عبر البريد الإلكتروني علامة حمراء لأنه يسلط الضوء على مثل هذه المشكلة الشائعة والخطيرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مع نضوج الصناعة ، كان هناك اتجاه نحو الحذر عندما يتعلق الأمر بالاستراتيجية والتصميم. بدلاً من تبني تقنيات أحدث مثل تفاعل البريد الإلكتروني والتخصيص المفرط (من بين أمور أخرى) ، يميل المسوقون إلى الانتظار لسماع نجاحات الآخرين من خلال الحلول المتطورة. غالبًا ما كان خوفهم من الأخطاء والفشل يهيئهم لحملات وأداء باهت.

من خلال تبني الأخطاء واستخدامها كأدوات تعلم كما هي ، يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني دفع حدود ما هو ممكن في البريد الإلكتروني وصياغة مسارات جديدة لعلاقات المشتركين القيمة. الأخطاء مخيفة ، لكن لا تخدع نفسك بالاعتقاد أن عدم وجودها يعني أنك تفعل كل شيء في البريد الإلكتروني بشكل صحيح.

احصل على الورقة البيضاء المجانية →

اختيار بيتينا سبيشت:

التوظيف عبر البريد الإلكتروني والتسويق والموارد لتحقيق النجاح

يعد نقص الموارد ونقص الموظفين في فرق البريد الإلكتروني مشكلة رئيسية ومستمرة في أقسام التسويق. يقول 43 ٪ من المسوقين أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم يعاني من نقص الموارد أو أنه يعاني من نقص شديد في الموارد ، وفقًا لتقرير فريق التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوفير الموارد لتحقيق النجاح.

هذه الورقة البيضاء تبحث في هذه القضية بالتفصيل. باستخدام بيانات من استطلاع حالة البريد الإلكتروني لـ Litmus لـ 3000 مسوق في جميع أنحاء العالم ، نقدم رؤى مستندة إلى البيانات حول مستويات التوظيف والموارد لفرق البريد الإلكتروني الناجحة ، ونساعد في تحديد العدد المناسب لموظفي التسويق عبر البريد الإلكتروني في عملك ، وعرض الأدوات وعمليات تحسين فعالية برنامج البريد الإلكتروني.

إذا كنت من بين المسوقين الذين ليس لديهم الموارد للقيام بأفضل أعمالهم ، ولكنك تكافح من أجل الحصول على دعم لمزيد من الاستثمار في فريق البريد الإلكتروني الخاص بك ، فقد يكون هذا البحث هو أقوى جزء من المحتوى ستجده . إنه يوفر الأفكار التي تحتاجها لقياس مستويات الموارد الخاصة بك ، ويساعدك على إثبات الاستثمار في الأشخاص والأدوات التي تحتاجها لجعل برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أكثر نجاحًا.

احصل على الورقة البيضاء المجانية →

اختيار جينا ميستري:

2018 حالة سير عمل البريد الإلكتروني

يدرك كل مسوق بريد إلكتروني أنه لا يوجد شيء مثل "إرسال بريد إلكتروني فقط" ، وهو الأمر الذي تبرزه حالة سير عمل البريد الإلكتروني بشكل مثالي. يغطي هذا التقرير كل خطوة من خطوات سير عمل البريد الإلكتروني - حتى تلك التي ربما لم تكن تعلم بوجودها - ويسلط الضوء على بعض البيانات الثاقبة التي يمكن أن تساعدك في قياس الأداء وتحسين سير عمل البريد الإلكتروني الخاص بك.

لقد كان من المدهش معرفة أن أكثر من ربع المسوقين لا يستخدمون قائمة تحقق ما قبل الإرسال إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بضمان الجودة قبل إرسالها. مع كل ما يتم إدخاله في رسالة بريد إلكتروني ، هناك الكثير من الأشياء التي من المحتمل أن تسوء إذا لم يتم التحقق منها. تستخدم المهن الأخرى قوائم مراجعة ما قبل الإرسال - يجب على الطيارين والأطباء - والمسوقين أيضًا! تعمل قوائم المراجعة بمثابة تذكير لكل تلك الأشياء التي قد ننساها لأننا نكرر مهمة معينة كثيرًا ونساعد في تذكيرنا بتلك التفاصيل التي قد نفوتها. نحن بشر فقط بعد كل شيء.

قم بتنزيل التقرير المجاني →

اختيار تشاد إس. وايت:

عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني: العوامل التي تؤدي إلى عوائد أفضل

في عالم متعدد القنوات ، لا يتعلق الأمر بالقناة الأفضل من الأخرى. تحتاج العلامات التجارية إلى استخدام جميع القنوات الفعالة في الوصول إلى جمهورها.

ومع ذلك ، من المطمئن معرفة أن عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني يبلغ 38: 1 في المتوسط ​​- أي أنه مقابل كل دولار واحد تستثمره العلامات التجارية في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يدرون 38 دولارًا في المقابل. بشكل عام ، هذا هو ضعف ما يمكن أن تتوقعه من القنوات الرقمية الأخرى مثل تحسين محركات البحث أو إعلانات الكلمات الرئيسية ، ومتعدد أضعاف أفضل مما يمكن أن تتوقعه من قنوات الوسائط التقليدية مثل الكتالوجات أو الإعلانات التلفزيونية.

إلى جانب الراحة في معرفة أن الاستثمارات في البريد الإلكتروني سليمة للغاية ، درس بحثنا في عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا كيفية ارتباط العديد من خصائص برنامج البريد الإلكتروني والشركة بعائد الاستثمار. فيما يلي بعض النتائج الأكثر إثارة للاهتمام:

1. الشركات في السوق الأوروبية الأكثر تنظيماً لديها عائد استثمار للبريد الإلكتروني أعلى قليلاً من الشركات في الولايات المتحدة ، والتي تعتبر متراخية في لوائح البريد الإلكتروني والخصوصية.
2. الشركات التي تستخدم عملية الاشتراك المزدوج بشكل أساسي لديها عائد استثمار للبريد الإلكتروني أعلى بشكل كبير من الشركات التي تستخدم بشكل أساسي عملية اشتراك واحدة.

كلتا هاتين النتيجتين يجب أن تجعل العلامات التجارية أقل قلقًا بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، والذي من المرجح أن يجلب قواعد تشبه اللائحة العامة لحماية البيانات إلى الولايات المتحدة.

احصل على الورقة البيضاء المجانية →

المزيد من اختيارات عباد الشمس لعام 2018

• ندوات Litmus عبر الإنترنت المفضلة لدينا لعام 2018
• محادثاتنا المفضلة في Litmus Live 2018

تريد المزيد من الموارد مثل هذا؟

انضم إلى 300000 من المسوقين الذين يعتمدون على Litmus للحصول على أحدث الأخبار والنصائح والأبحاث المتعلقة بصناعة البريد الإلكتروني ، مثل التقارير التي ناقشناها في هذا المنشور.

اشترك في Litmus News →