Selecciones de tornasol: nuestros informes favoritos de 2018

Litmus publicó cinco informes y seis documentos técnicos durante 2018, que cubren una amplia gama de temas de marketing por correo electrónico, desde análisis hasta proveedores de servicios de correo electrónico y correos electrónicos interactivos hasta el retorno de la inversión del correo electrónico.

Gran parte de esa investigación se basó en nuestra Encuesta sobre el estado del correo electrónico de 2018. Si usted es uno de los 3,000 especialistas en marketing que completaron esa encuesta, ¡gracias desde el fondo de nuestro corazón!

Tanto si participó en la encuesta del año pasado como si no, esperamos que todos tomen la Encuesta sobre el estado del correo electrónico de 2019, que ya está disponible. ¡Esta investigación no sería posible sin usted!

Los informes y documentos técnicos que publicamos durante 2018 incluyen:

• 2018 Estado de análisis de correo electrónico
• Estado de los proveedores de servicios de correo electrónico en 2018
• Estado de los flujos de trabajo de correo electrónico de 2018
• Informe sobre el estado del correo electrónico de 2018
• Cómo recuperarse de errores de marketing por correo electrónico
• Correos electrónicos interactivos: comprensión de la tendencia más candente del marketing por correo electrónico
• Por qué la falta de errores en el marketing por correo electrónico es una señal de alerta
• ROI del marketing por correo electrónico: los factores que conducen a mejores rendimientos
• Cómo mejorar los ciclos de revisión de correo electrónico y las aprobaciones de correo electrónico
• Dotación de personal y recursos para el marketing por correo electrónico para el éxito
• Cómo superar los mayores desafíos del marketing por correo electrónico de 2018

Eso es mucho contenido. ¡Más de 135 páginas de información sobre marketing por correo electrónico! (Y esos son solo los informes. También hicimos seminarios web, infografías y publicaciones de blog basados ​​en esta investigación).

Por supuesto, creemos que cada uno de esos informes vale la pena, pero en caso de que desee recibir orientación sobre cuáles leer primero, le hemos pedido a los miembros de nuestro equipo de marketing cuáles son sus mejores opciones.

¡Necesitamos tu ayuda! Toda nuestra investigación solo es posible con su apoyo. Para ayudar a impulsar otro año de conocimientos y puntos de referencia del correo electrónico, participe en nuestra Encuesta sobre el estado del correo electrónico de 2019. ¡Deja que se escuche tu voz! Realice nuestra encuesta de 2019 →

Elección de Jason Rodríguez:

Por qué la falta de errores en el marketing por correo electrónico es una señal de alerta

Mi informe favorito del año fue Por qué la falta de errores en el marketing por correo electrónico es una señal de alerta porque destaca un problema tan común y serio en el marketing por correo electrónico.

A medida que la industria ha madurado, ha habido una tendencia a la cautela cuando se trata de estrategia y diseño. En lugar de adoptar técnicas más nuevas como la interactividad del correo electrónico y la hiperpersonalización (entre otras), los especialistas en marketing tienden a esperar para escuchar sobre los éxitos de otras personas con soluciones de vanguardia. Su miedo a los errores y al fracaso a menudo los prepara para campañas y rendimiento mediocres.

Al aceptar los errores y usarlos como las herramientas de aprendizaje que son, los especialistas en marketing por correo electrónico pueden superar los límites de lo que es posible en el correo electrónico y forjar nuevos caminos hacia relaciones valiosas con los suscriptores. Los errores dan miedo, pero no se engañe pensando que la falta de ellos significa que está haciendo todo bien en el correo electrónico.

Obtenga el documento técnico gratuito →

Elección de Bettina Specht:

Dotación de personal y recursos para el marketing por correo electrónico para el éxito

Los equipos de correo electrónico con falta de recursos y personal es un problema importante y persistente en los departamentos de marketing. El 43% de los especialistas en marketing dicen que su programa de correo electrónico tiene escasos recursos o muy pocos recursos, según nuestro informe de personal y recursos de marketing por correo electrónico para el éxito.

Ese documento técnico analiza este tema en detalle. Utilizando datos de la Encuesta sobre el estado del correo electrónico de Litmus a 3.000 especialistas en marketing de todo el mundo, proporcionamos información basada en datos sobre los niveles de dotación de personal y recursos de los equipos de correo electrónico exitosos, ayudamos a determinar la cantidad adecuada de personal de marketing por correo electrónico para tener en su empresa y mostramos qué herramientas y los procesos mejoran la eficacia del programa de correo electrónico.

Si se encuentra entre los especialistas en marketing que no tienen los recursos para hacer su mejor trabajo, pero están luchando para obtener la aceptación de una mayor inversión en su equipo de correo electrónico, esta investigación podría ser el contenido más poderoso que encontrará. . Proporciona la información que necesita para comparar sus niveles de recursos y le ayuda a defender el caso para invertir en las personas y las herramientas que necesita para que su programa de correo electrónico sea más exitoso.

Obtenga el documento técnico gratuito →

Elección de Jaina Mistry:

Estado de los flujos de trabajo de correo electrónico de 2018

Todos los especialistas en marketing por correo electrónico comprenden que no existe "simplemente enviar un correo electrónico", lo que destaca perfectamente en State of Email Workflows. Este informe cubre cada uno de los pasos del flujo de trabajo de correo electrónico, incluso aquellos que quizás no sabía que existían, y destaca algunos datos interesantes que pueden ayudarlo a comparar y mejorar su propio flujo de trabajo de correo electrónico.

Fue sorprendente saber que más de una cuarta parte de los especialistas en marketing no usan una lista de verificación previa al envío para los correos electrónicos de control de calidad antes de enviarlos. Con todo lo que se incluye en un correo electrónico, hay muchas cosas que tienen el potencial de salir mal si no se controlan. Otras profesiones usan listas de verificación previas al envío (pilotos, médicos) y los especialistas en marketing también deberían hacerlo. Las listas de verificación actúan como un recordatorio de todas esas cosas que podemos olvidar porque repetimos una determinada tarea mucho y nos ayudan a recordar los detalles que podemos perder. Después de todo, solo somos humanos.

Descarga el informe gratuito →

Elección de Chad S. White:

ROI del marketing por correo electrónico: los factores que conducen a mejores rendimientos

En un mundo omnicanal, no se trata de qué canal es mejor que otro. Las marcas necesitan utilizar todos los canales que sean efectivos para llegar a su audiencia.

Sin embargo, es reconfortante saber que el ROI del marketing por correo electrónico es de 38: 1 en promedio; que, por cada $ 1 que las marcas invierten en su programa de marketing por correo electrónico, generan $ 38 a cambio. En términos generales, esto es aproximadamente el doble de lo que puede esperar de otros canales digitales como SEO o anuncios de palabras clave, y es mucho mejor de lo que puede esperar de los canales de medios tradicionales como catálogos o anuncios de televisión.

Además de la comodidad de saber que las inversiones en correo electrónico son extremadamente sólidas, nuestra investigación sobre el ROI del marketing por correo electrónico también examinó cómo varios programas de correo electrónico y características de la empresa se correlacionan con el ROI. Algunos de los hallazgos más interesantes son los siguientes:

1. Las empresas del mercado europeo, más regulado, tenían un ROI de correo electrónico ligeramente más alto que las empresas de EE. UU., Que son regulaciones poco estrictas sobre el correo electrónico y la privacidad.
2. Las empresas que utilizan principalmente un proceso de suscripción doble tienen un ROI de correo electrónico mucho más alto que las empresas que utilizan principalmente un proceso de suscripción única.

Ambos hallazgos deberían hacer que las marcas estén mucho menos ansiosas por el GDPR y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, que probablemente traiga reglas similares al GDPR a los EE. UU.

Obtenga el documento técnico gratuito →

Más selecciones de tornasol para 2018

• Nuestros seminarios web de tornasol favoritos de 2018
• Nuestras charlas favoritas en Litmus Live 2018

¿Quieres más recursos como este?

Únase a 300,000 especialistas en marketing que confían en Litmus para obtener las últimas noticias, consejos e investigaciones de la industria del correo electrónico, como los informes que discutimos en esta publicación.

Suscríbete a las noticias de Litmus →