Как использовать опросы для генерации лидов | Эффективные советы по лидогенерации

У вас уже есть налаженный бизнес или вы только начинаете, вся концепция вашего бренда будет зависеть исключительно от потенциальных клиентов, не так ли? Как онлайн-бизнесмен, вы, несомненно, откроете для себя множество способов привлечь значительное количество потенциальных клиентов каждый месяц, будь то изучение того, как использовать опросы или использование преимуществ передовых инструментов.

Если верить статистике, только 22% бизнесов довольны тем коэффициентом конверсии, который у них есть. Генерация потенциальных клиентов — это процесс, который помогает вам вызвать интерес потребителей к вашей услуге или продукту с намерением преобразовать интерес в продажу. Такая практика является неотъемлемой частью всей воронки продаж для нескольких компаний B2B и B2C.

Однако выполнение всего процесса не кажется таким простым, как кажется. Знаете ли вы, что 96% людей посещают ваш сайт без намерения его купить? Это оставляет только 4% людей, заинтересованных в ваших продуктах/услугах.

Несмотря на то, что существует бесчисленное множество проверенных методов и практик, которые помогут вам привлечь большое количество потенциальных клиентов, тем не менее, в наши дни использование опросов привлекает большое внимание.

Итак, без лишних слов, давайте углубимся и узнаем о них больше.

Что такое опросы?

Опрос — это своего рода анкета, предназначенная для получения обратной связи от вашей целевой аудитории. Как правило, эти опросы создаются с целью хранения ответов, оставленных пользователями, чтобы повысить удобство работы компании.

Почему опросы важны для привлечения потенциальных клиентов?

По данным Bounce Exchange , от 70% до 96% ваших посетителей, которые уже покинули сайт, никогда не вернутся на него. Имея это в виду, понимание важности опросов, прежде чем сделать решающий шаг, чрезвычайно важно.

• Более высокая точность:

При онлайн-опросах вероятность ошибок значительно снижается, поскольку аудитория будет вводить ответы непосредственно в вашу систему. В отличие от традиционного метода, инициирование онлайн-опросов не требует внимательности или вмешательства человека для правильного ввода данных. Следовательно, вы можете быть уверены в адекватности.

• Лучший анализ:

Когда дело доходит до анализа, он будет быстрым с онлайн-опросами. Вы сможете видеть результаты в реальном времени и даже действовать немедленно. Независимо от того, хотите ли вы создать графики для отчета об ответе или экспортировать данные, вы можете достичь нескольких целей почти мгновенно.

• Простота для ваших пользователей:

По сравнению с традиционным методом опроса, ваша целевая аудитория сочтет удобным ответить на вопросник, доступный в Интернете. Они могут ответить на вопрос или пропустить его по своему усмотрению, что даст вам гораздо лучшее представление об их мнении.

• Выборочная цель:

Если бы вы проводили опрос в автономном режиме, сегментация целевой аудитории была бы для вас чрезвычайно сложной. Однако, что касается онлайн-опросов, это полностью изменит правила игры. Вы можете не только настроить свою анкету, но даже показать весь опрос выбранной группе аудитории для получения эффективных результатов.

Что такое процент ответов на онлайн-опросы?

Проще говоря, процент ответов на опрос отражает уровень вашего опроса. Чем выше показатель, тем лучше ответы вы получили.

Однако теперь возникает вопрос, что такое хорошая скорость отклика? Учитывая, как процент ответов на опросы варьируется и зависит от нескольких различных факторов, это может быть трудно предсказать.

Вообще говоря, рекомендуется получить процент ответов на уровне 80% или более из случайной небольшой выборки. Но, если кажется, что он находится на более высоком уровне, минимум, который вы должны иметь, составляет 35% .

Источник изображения: https://assets.customerthermometer.com/img/30-customer-survey-response-rate-facts.png

Важность скорости ответов в опросах:

Несомненно, опросы могут легко выявить скрытые возможности, которые могут привести к существенному росту бизнеса. Без шансов потерять общение, вы узнаете, что именно от вас хотят.

Вместо того, чтобы полагаться на догадки или интуицию, вы можете принимать обоснованные и лучшие решения на основе полученных данных, чтобы сэкономить деньги и время.

Не только это, но вы также можете выяснить необычные действия, которые могут снизить коэффициент конверсии, и решить эти проблемы, пока не стало слишком поздно.

Вам также может понравиться:

• [Обновлено] Топ-20 лучших сайтов для проведения опросов, которые платят деньги 2022: ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ БЕСПЛАТНО

Как использовать опросы для привлечения потенциальных клиентов?

Если вы запутались или чувствуете сомнения, вот некоторые из лучших стратегий привлечения потенциальных клиентов, которые помогут вам создать эффективные опросы для привлечения потенциальных клиентов:

• Сделайте необходимые вопросы:

Для всей вашей стратегии продвижения вопросы опроса могут быть важной частью. Поэтому вы должны оставить только необходимые вопросы, которые помогут повысить репутацию бренда.

• Не задавайте вопросы, которые вы получите в другом месте:

При подготовке вопросов убедитесь, что вы выбираете только те, которые представляют исключительно ваш бренд. Избегайте добавления таких вопросов, которые ваша целевая аудитория может найти где-либо еще. Это не принесет пользы для улучшения вашего бизнеса.

• Избегайте открытых вопросов:

Наиболее эффективные опросы состоят из контрольных списков или выпадающих меню. Это гарантирует, что полученные данные будет легче сегментировать и анализировать для потенциальных клиентов. Если вы избегаете открытых вопросов, пользователи будут вовлечены до конца.

• Не задавайте вопросы с очевидными ответами:

Любой, кто приложил бы усилия, чтобы посетить ваш опрос, не хотел бы столкнуться с очевидными вопросами, на которые можно было бы ответить «Да» или «Нет». Вместо чего-то очевидного, попробуйте создать конкретные вопросы, которые помогут вам полностью понять свою целевую аудиторию.

• Создание персонализированного содержания опроса:

Согласно недавнему исследованию, почти 48% покупателей рассматривают решения, которые лично адресованы их бизнес-вопросам. А чтобы это произошло, вы должны публиковать персонализированный контент. Это поможет вам понять слабые стороны и недостатки вашего бизнеса.

• Используйте социальные сети, чтобы сделать свой опрос вирусным:

Если ваша целевая аудитория сталкивается с вашим опросом по всему Интернету, это может вызвать у них интерес. Итак, попробуйте опубликовать опрос во всех своих социальных сетях. Сначала они могут избегать этого. Но ко второму разу они это вспомнят. Третий раз привлечет их внимание, и они захотят попробовать.

• Протестируйте свой опрос заранее:

Прежде чем сделать решающий шаг и опубликовать свой опрос, рекомендуется проверить его один, два или столько раз, сколько вы хотите, пока вы не будете уверены в совершенстве.

• Измерить результаты опроса:

Нет смысла создавать опрос, если вы не измеряете результаты. Именно эта фаза оказывается важной во всем процессе. Вы даже можете экспортировать данные в автономном режиме или в CMS, чтобы легко их анализировать.

• Соберите контактную информацию:

Сбор контактной информации, такой как идентификатор электронной почты, имя, номер телефона и т. д., поможет вам поддерживать связь со своей целевой аудиторией в долгосрочной перспективе. Таким образом, вы сможете уведомлять их, когда есть выгодная для них сделка или скидка.

• Гарантия для пользователей:

Пока они заполняют ваш опрос ответами, они всегда будут неуверенно делиться своей контактной информацией, будь то номер телефона или идентификатор электронной почты. В такой ситуации заверение их в том, что вы не будете передавать их конфиденциальные данные каким-либо образом третьим лицам, поможет установить между ними доверие и авторитет.

4 эффективные стратегии лидогенерации для увеличения числа ответов на опросы:

• Заставьте их чувствовать себя особенными в основном сообщении:

Если вы хотите, чтобы люди заполняли опрос по своему желанию, вы должны научиться выражать скромную благодарность за их вклад. Для этого вы можете добавить такие фразы, как -

— Мы хотели бы знать, что вы думаете.

«Пожалуйста, уделите 5 минут, чтобы заполнить наш опрос».

Больше концентрируйтесь на том, что их мнение ценно для вас. Кроме того, постарайтесь быть конкретным и сделайте опрос как можно короче. Согласно исследованию , 45% людей охотно тратят всего пять минут на заполнение опроса. И только треть из них хотела бы потратить до 10 минут.

• Обеспечьте поощрения:

Если вам трудно заставить аудиторию пройти опрос, вы можете попробовать предложить им поощрения, чтобы повысить процент ответов на опрос. Начиная со скидок и заканчивая подарочными картами, это может быть что угодно, что поможет вам привлечь больше людей.

• Экономьте их время:

Если бы вы не стали тратить время на ответы на глупые и ненужные вопросы, не думайте, что ваша аудитория поступила бы так же. Итак, убедитесь, что анкета опроса максимально актуальна для вашего бренда.

• Предлагайте опросы по нескольким каналам:

Помимо отправки опроса по электронной почте вашей аудитории, попробуйте поделиться им по разным каналам. Это может быть веб-сайт и платформы социальных сетей. Если хотите, можете даже отправить им ссылку по SMS.

8 лучших инструментов онлайн-опросов:

• SoGoОпрос:

Источник изображения: https://i.ytimg.com/vi/spJ_kin47Ms/maxresdefault.jpg

В этот инструмент для создания опросов встроено множество функций, которые помогут вам общаться с аудиторией, получать ценную информацию и способствовать развитию бренда. Благодаря встроенным шаблонам и интеллектуальным отчетам этот инструмент может решить все ваши проблемы сразу.

• Обезьяна-опросник:

Источник изображения: https://cdn.smassets.net/wp-content/uploads/2017/05/CR1651_meet_goldie_v2.2kk.png

Еще один эффективный инструмент, который вы можете использовать для проведения опросов, — это Survey Monkey. Вы можете не только настраивать темы и шаблоны, но и делиться ими через социальные сети, электронную почту и т. д. Благодаря удобному для мобильных устройств приложению вы даже можете управлять своими опросами через телефон.

• Форма:

Источник изображения: https://siliconangle.com/wp-content/blogs.dir/1/files/2018/07/typeform.jpg

Typeform — один из наиболее рекомендуемых инструментов, который не только помогает создавать опросы, но и несколько других типов форм в соответствии с вашими требованиями. Благодаря простому интерфейсу и великолепным шаблонам вы можете значительно увеличить коэффициент конверсии.

• Гугл формы:

Источник изображения: http://blog.whooosreading.org/wp-content/uploads/2018/05/google-forms-hacks.png

Несомненно, Google является самой надежной платформой для любой коммерческой деятельности. Итак, если вы хотите создавать простые, но привлекательные формы с множеством вариантов настройки, это то, что вам нужно.

• Воронка опроса:

Источник изображения: https://userproplugin.com/wp-content/uploads/2018/12/Survey-Funnel-1024×468.png

Когда дело доходит до сегментации потенциальных клиентов, SurveyFunnel позволяет вам сделать это удобным для мобильных устройств и потрясающим образом. Чтобы ваша анкета выглядела заманчиво, вы даже можете добавить собственные изображения. Кроме того, вы даже можете подключить SurveyFunnel к своей CRM и легко получить свои данные.

SurveyFunnel имеет некоторые уникальные функции, такие как:

• Мультисайтовая поддержка
• Неограниченные опросы в реальном времени
• Нет ограничений на ответы
• Catch Неограниченное количество пользователей и доменов
• Мобильный дружественный
• Расширенный анализ
• Мультисайтовая поддержка
• Множественный выбор и письменные ответы
• Современные темы для анкет
• Условная логика для таргетинга
• Формы лидогенерации
• Оверлей с призывом к действию
• Опция обмена изображениями / видео
• Высоко настраиваемые формы
• Расширенные отпечатки
• Интеграция со всеми почтовыми сервисами

• Зохо Опрос:

Источник изображения: https://zcrmhelp.com/wp-content/uploads/2018/03/1-13-1024×183.png

Zoho Survey — еще один хороший вариант для создания онлайн-опроса. Наряду с более чем 200 шаблонами вы также можете найти интерфейс перетаскивания и логику пропуска. Что касается персонализации, Zoho Survey позволяет вам отражать стиль вашего собственного бренда в опросах.

• Опрос Гизмо:

Источник изображения: https://getcrm.com/uploads/surveygizmo_logo-1024×256.png

Следующим в списке является Survey Gizmo, который позволяет пользователям задавать правильные вопросы своей аудитории. Его мобильные опросы гарантируют, что все ваши клиенты получат возможность высказать свое мнение, независимо от того, какое устройство они используют. Кроме того, возможность визуализации данных может творить еще больше чудес.

• Обзорная планета:

Источник изображения: https://assets.pcmag.com/media/images/526320-surveyplanet-logo.jpg?width=810&height=456

И последнее, но не менее важное: Survey Planet — это один из таких инструментов, который позволяет создавать опросы с неограниченным количеством вопросов. Он также предоставляет возможность создать анонимный опрос. Кроме того, его профессиональная версия включает загрузку изображений, настройку тем и экспорт результатов.

Преимущества платных версий:

Хотя нет недостатка в бесплатных инструментах, которые могут помочь вам создавать опросы, они не имеют таких функций, которые вы можете найти в премиальных версиях. Итак, вот некоторые из полезных функций, которые вы можете найти в инструментах премиум-класса.

• Логика опроса:

Логика опроса — это одна из таких функций, которая позволяет настраивать формы опроса в соответствии с ответами, отправленными пользователями. Используя данные, вы можете легко перенаправить своих пользователей на соответствующие страницы и даже скрыть неактуальные вопросы для их удобства.

• Экспорт данных:

Как только вы соберете достаточно данных, их экспорт в другой источник упростит процесс анализа. Таким образом, вы сможете принимать лучшие и ценные решения для своего бренда.

• Пользовательский логотип:

Имея форму опроса, которая отражает ваш бренд с точки зрения изображений и цвета темы, вы можете получить больше ответов на опрос. Таким образом, премиум-версия позволяет настроить форму с логотипом бренда, чтобы привлечь больше людей.

• Дополнительные типы вопросов:

В то время как бесплатная версия может ограничивать типы вопросов, которые вы можете задавать, премиум-версия позволяет вам добавлять несколько типов вопросов. Будь то вопрос с несколькими вариантами ответов или открытый вопрос; вы можете получить больше вариантов.

Подведение итогов о том, зачем использовать опросы:

Как бы это ни было очевидно, преимущества проведения онлайн-опроса намного больше, чем у традиционных. Более того, если вы знакомы с правильными методами и подкреплены подходящими инструментами, все может стать проще. Итак, найдите лучший инструмент для проведения опросов, следуйте рекомендациям, упомянутым выше, и успешно проведите опрос.