Cum să utilizați sondaje pentru generarea de clienți potențiali | Sfaturi eficiente pentru generarea de clienți potențiali

Ai deja o afacere stabilită sau ai început, întregul concept din spatele mărcii tale ar depinde exclusiv de clienți potențiali, nu-i așa? În calitate de om de afaceri online, ați descoperi fără îndoială o varietate de moduri de a atrage un număr substanțial de clienți potențiali în fiecare lună, fie că învățați cum să utilizați sondajele sau profitați de instrumente avansate.

Dacă credeți în statistici, doar 22% dintre companii sunt mulțumite de rata de conversie pe care o au. Generarea de lead-uri este un proces care vă ajută să generați interesul consumatorilor pentru serviciul sau produsul dvs. cu intenția de a transforma interesul într-o vânzare. O astfel de practică este o parte esențială a întregului canal de vânzări pentru mai multe companii B2B și B2C.

Cu toate acestea, executarea întregului proces nu pare a fi atât de ușoară pe cât pare. Știați că 96% dintre oameni vă vizitează site-ul fără intenția de a-l cumpăra? Acest lucru lasă doar 4% dintre oameni interesați de produsele/serviciile dvs.

Deși există nenumărate tehnici și practici dovedite care vă ajută să generați un număr bun de clienți potențiali, totuși, utilizarea sondajelor este ceva care atrage multă atenție în zilele noastre.

Așa că, fără alte prelungiri, să ne scufundăm mai adânc și să aflăm mai multe despre ei.

Ce sunt sondajele?

Un sondaj este un fel de chestionar menit să obțină feedback de la publicul țintă. În general, aceste sondaje sunt create cu intenția de a stoca răspunsurile lăsate de utilizatori pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului companiei.

De ce sunt importante sondajele pentru a genera clienți potențiali?

Potrivit Bounce Exchange , 70% până la 96% dintre vizitatorii dvs. care au abandonat deja site-ul nu se vor mai întoarce niciodată. Ținând cont de acest lucru, înțelegerea importanței sondajelor înainte de a face pasul este extrem de esențială.

• Precizie mai mare:

Cu sondajele online, posibilitatea de erori se reduce enorm, deoarece publicul va introduce răspunsurile direct în sistemul dumneavoastră. Spre deosebire de metoda tradițională, inițierea sondajelor online nu necesită atenție sau intervenție umană pentru a introduce corect detaliile. Prin urmare, puteți fi sigur de adecvare.

• Analiză mai bună:

Când vine vorba de analiză, va fi rapid cu sondaje online. Veți putea vedea rezultatele în timp real și puteți chiar să acționați imediat asupra lor. Indiferent dacă doriți să creați grafice pentru a raporta răspunsul sau să exportați date, puteți atinge mai multe obiective aproape instantaneu.

• Ușurință pentru utilizatorii dvs.:

În comparație cu răspunsul la metoda tradițională a sondajului, publicul țintă va considera convenabil să răspundă la chestionarul disponibil online. Ei pot alege să răspundă sau să omite întrebarea în funcție de ușurința lor, oferindu-vă o perspectivă mult mai bună asupra părerii lor.

• Țintă selectivă:

Dacă ar fi să efectuați un sondaj offline, segmentarea publicului de vizat ar fi fost extrem de dificilă pentru dvs. Cu toate acestea, în ceea ce privește sondajele online, va fi o schimbare completă a jocului. Nu numai că vă puteți personaliza chestionarul, dar puteți chiar să afișați întregul sondaj unui grup selectat de audiențe pentru rezultate eficiente.

Ce este rata de răspuns la sondaj online?

Pentru a spune în cuvinte simple, rata de răspuns la sondaj arată nivelul sondajului dvs. Cu cât rata este mai mare, cu atât ați obținut răspunsuri mai bune.

Cu toate acestea, acum apare întrebarea ce este o rată bună de răspuns? Având în vedere modul în care ratele de răspuns la sondaj variază și depind de mai mulți factori diferiți, poate fi dificil să se prezinte.

Vorbind în general, se recomandă să obțineți o rată de răspuns de până la 80% sau mai mult dintr-un eșantion mic, aleatoriu. Dar, dacă pare să fie la capătul superior, minimul pe care trebuie să-l ai este de 35% din el.

Sursa imagine: https://assets.customerthermometer.com/img/30-customer-survey-response-rate-facts.png

Importanța ratei de răspuns în sondaje:

Fără îndoială, sondajele pot dezvălui cu ușurință oportunități ascunse care pot genera o creștere substanțială a afacerii. Fără șansele de a pierde comunicarea, ajungi să știi exact ce vor ei de la tine.

În loc să te bazezi pe bănuieli sau intuiții, poți lua decizii informate și mai bune pe baza datelor primite pentru a economisi bani și timp.

Nu numai asta, dar poți să descoperi și activități neobișnuite care pot împiedica rata de conversie și pot rezolva acele probleme înainte de a fi prea târziu.

Ați putea dori, de asemenea:

• [Actualizat] Top 20 cele mai bune site-uri de sondaje care plătesc bani în 2022: ÎNSCRIEȚI-VĂ GRATUIT

Cum să folosiți sondaje pentru a genera clienți potențiali?

Dacă sunteți confuz sau vă simțiți îndoieli, iată câteva dintre cele mai bune strategii de generare de clienți potențiali care vă vor ajuta să creați sondaje eficiente pentru a genera clienți potențiali:

• Faceți întrebările necesare:

Pentru întreaga strategie de promovare, întrebările din sondaj ar putea fi o parte esențială. Prin urmare, trebuie să păstrați doar întrebările necesare care vor ajuta la sporirea reputației mărcii.

• Nu pune întrebări pe care le vei primi în altă parte:

În timp ce pregătiți întrebările, asigurați-vă că le alegeți numai pe cele care reprezintă exclusiv marca dvs. Evitați să adăugați astfel de întrebări pe care publicul țintă le poate găsi oriunde altundeva. Nu va ajuta la îmbunătățirea afacerii tale.

• Evitați întrebările deschise:

Cele mai eficiente sondaje includ liste de verificare sau meniuri derulante. Acest lucru se va asigura că datele primite vor fi mai ușor de segmentat și analizat pentru clienți potențiali. Evitarea întrebărilor deschise va menține utilizatorii implicați până la sfârșit.

• Nu pune întrebări cu răspunsuri evidente:

Oricine ar depune eforturi pentru a vizita sondajul dvs. nu ar dori să întâlnească întrebări evidente la răspunsuri fie Da, fie Nu. În loc de orice aparent, încercați să creați întrebări specifice care vă vor ajuta să vă înțelegeți în detaliu publicul țintă.

• Creați conținut personalizat pentru sondaj:

Potrivit unui studiu recent, aproape 48% dintre cumpărători consideră soluții care sunt adresate personal problemelor lor de afaceri. Și, pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să publicați conținut personalizat. Te-ar ajuta să înțelegi punctele slabe și dezavantajele afacerii tale.

• Utilizați rețelele de socializare pentru a vă face sondajul viral:

Dacă publicul dvs. țintă accesează sondajul dvs. pe tot internetul, acesta le poate stârni interesul. Așadar, încercați să postați sondajul pe toate platformele de socializare. S-ar putea să o evite la început. Dar, până a doua oară, își vor aminti. A treia oară le va atrage atenția și ar dori să o încerce.

• Testați-vă sondajul înainte:

Înainte de a face pasul și de a publica sondajul, este recomandat să îl verificați o dată, de două ori sau de câte ori doriți, până când sunteți sigur de perfecțiune.

• Măsurați rezultatele sondajului:

Nu ar avea rost să creezi un sondaj decât dacă nu măsori rezultatele. Această fază se dovedește a fi semnificativă în întregul proces. Puteți chiar să exportați datele offline sau într-un CMS pentru a le analiza cu ușurință.

• Colectați informații de contact:

Colectarea informațiilor de contact, cum ar fi ID-ul lor de e-mail, numele, numărul de telefon etc. vă va ajuta să rămâneți în contact cu publicul țintă pe termen mai lung. În acest fel, îi veți putea notifica ori de câte ori există o ofertă sau o reducere benefică pentru ei.

• Oferiți asigurare utilizatorilor:

În timp ce vă completează sondajul cu răspunsuri, vor fi întotdeauna nesiguri când își vor partaja informațiile de contact, fie că este vorba despre un număr de telefon sau un ID de e-mail. Într-o astfel de situație, asigurându-i că nu le vei partaja în vreun fel datele sensibile cu terțe părți va ajuta la stabilirea încrederii și credibilității între aceștia.

4 strategii eficiente de generare de lead-uri pentru a crește răspunsurile la sondaj:

• Fă-i să se simtă speciali în mesajul principal:

Dacă doriți ca oamenii să completeze sondajul conform voinței lor, trebuie să învățați cum să vă exprimați recunoștința fără pretenții pentru contribuția lor. Pentru asta, puteți adăuga expresii precum -

„Am dori să știm ce părere aveți.”

„Vă rugăm să acordați 5 minute pentru a completa sondajul nostru.”

Concentrează-te mai mult pe faptul că opinia lor este valoroasă pentru tine. De asemenea, asigurați-vă că sunteți specific și mențineți sondajul cât mai scurt posibil. Potrivit cercetării , 45% dintre oameni petrec de bunăvoie doar cinci minute completând un sondaj. Și, doar o treime dintre ei ar dori să petreacă până la 10 minute.

• Oferiți stimulente:

Dacă vă confruntați cu o perioadă dificilă, care obligă publicul să completeze sondajul, puteți încerca să le oferiți stimulente pentru a crește rata de răspuns la sondaj. De la reduceri la carduri cadou, ar putea fi orice care te poate ajuta să atragi un număr mare de persoane.

• Economisiți-le timp:

Dacă nu ți-ai petrece timpul răspunzând la întrebări stupide și inutile, să nu crezi că publicul tău ar face același lucru. Așadar, asigură-te că chestionarul sondajului este cât mai relevant pentru marca ta.

• Oferă sondaje pe mai multe canale:

Pe lângă trimiterea prin e-mail a sondajului către publicul dvs., încercați să îl distribuiți pe diferite canale. Ar putea include site-uri web și platforme de social media. Dacă doriți, puteți chiar să le trimiteți prin SMS linkul.

8 cele mai bune instrumente de sondaj online:

• SoGoSurvey:

Sursa imagine: https://i.ytimg.com/vi/spJ_kin47Ms/maxresdefault.jpg

Acest creator de sondaje este integrat cu o varietate de funcții care vă pot ajuta să comunicați cu publicul, să obțineți informații și să promovați creșterea mărcii. Cu șabloane încorporate și raportare inteligentă, acest instrument vă poate rezolva toate problemele simultan.

• Survey Monkey:

Sursa imagine: https://cdn.smassets.net/wp-content/uploads/2017/05/CR1651_meet_goldie_v2.2kk.png

Un alt instrument eficient pe care îl puteți folosi în scopuri de sondaj este acest Survey Monkey. Nu numai că puteți personaliza temele și șabloanele, dar le puteți partaja și prin intermediul rețelelor sociale, prin e-mail și multe altele. Cu aplicația sa adaptată pentru mobil, puteți chiar să vă gestionați sondajele prin telefon.

• Formă tip:

Sursa imagine: https://siliconangle.com/wp-content/blogs.dir/1/files/2018/07/typeform.jpg

Typeform este unul dintre cele mai recomandate instrumente care nu numai că ajută la crearea de sondaje, ci și alte câteva tipuri de formulare conform cerințelor dumneavoastră. Cu o interfață ușoară și șabloane superbe, puteți crește enorm rata de conversie.

• Formulare Google:

Sursa imagine: http://blog.whooosreading.org/wp-content/uploads/2018/05/google-forms-hacks.png

Fără îndoială, Google este cea mai de încredere platformă pentru fiecare activitate de afaceri. Deci, dacă aștepți cu nerăbdare să creezi forme simple, dar atractive, cu o mulțime de opțiuni de personalizare, acesta este ceea ce ar trebui să fii.

• SurveyFunnel:

Sursa imagine: https://userproplugin.com/wp-content/uploads/2018/12/Survey-Funnel-1024×468.png

Când vine vorba de segmentarea clienților potențiali, SurveyFunnel vă permite să faceți acest lucru într-o manieră uimitoare și prietenoasă cu dispozitivele mobile. Pentru a face chestionarul dvs. să arate atrăgător, puteți chiar să adăugați imagini personalizate. În plus, puteți chiar să conectați SurveyFunnel la CRM-ul dvs. și să vă păstrați cu ușurință datele.

SurveyFunnel are câteva caracteristici unice, cum ar fi:

• Suport multisite
• Sondaje nelimitate în timp real
• Fără limită de răspunsuri
• Prinde utilizatori și domenii nelimitate
• Compatibil cu dispozitivele mobile
• Analiză avansată
• Suport multisite
• Opțiuni multiple și răspunsuri scrise
• Teme moderne pentru formularele de sondaj
• Logica condiționată pentru direcționare
• Forme de generare de lead-uri
• Suprapunere îndemn la acțiune
• Opțiune de partajare a imaginilor/video
• Forme extrem de personalizabile
• Amprente îmbunătățite
• Integrare cu toate serviciile de corespondență

• Sondaj Zoho:

Sursa imagine: https://zcrmhelp.com/wp-content/uploads/2018/03/1-13-1024×183.png

Sondajul Zoho este o altă opțiune considerabilă pentru crearea unui sondaj online. Împreună cu peste 200 de șabloane, puteți găsi și interfața de glisare și plasare, precum și logica de ignorare. În ceea ce privește personalizarea, Zoho Survey vă permite să reflectați stilul propriei mărci prin sondaje.

• Sondaj Gizmo:

Sursa imagine: https://getcrm.com/uploads/surveygizmo_logo-1024×256.png

Următorul pe listă este Survey Gizmo, care permite utilizatorilor săi să pună întrebările potrivite publicului lor. Sondajele sale adaptate pentru dispozitive mobile asigură că toți clienții dvs. au șansa de a-și exprima opiniile, indiferent de dispozitivul pe care îl folosesc. În plus, opțiunea de a vizualiza datele poate face și mai multe minuni.

• Survey Planet:

Sursa imagine: https://assets.pcmag.com/media/images/526320-surveyplanet-logo.jpg?width=810&height=456

Nu în ultimul rând, Survey Planet este un astfel de instrument care vă permite să creați sondaje cu întrebări nelimitate. De asemenea, oferă o opțiune de a crea un sondaj anonim. În plus, versiunea sa pro include încărcarea imaginilor, personalizarea temelor și exportul rezultatelor.

Avantajele versiunilor plătite:

Deși nu lipsesc instrumentele gratuite care vă pot ajuta să creați sondaje, totuși, acestea nu vin cu astfel de caracteristici pe care le puteți găsi în versiunile premium. Așadar, iată câteva dintre caracteristicile avantajoase pe care le puteți găsi în instrumentele premium.

• Logica sondajului:

Survey Logic este o astfel de caracteristică care vă permite să personalizați formularele de sondaj în funcție de răspunsurile trimise de utilizatori. Folosind datele, vă puteți redirecționa cu ușurință utilizatorii către pagini relevante și puteți chiar ascunde întrebări irelevante pentru confortul lor.

• Export de date:

Odată ce ați adunat suficiente date, exportul lor într-o altă sursă facilitează procesul de analiză. În acest fel, veți putea lua decizii mai bune și valoroase pentru marca dvs.

• Logo personalizat:

Dacă aveți un formular de sondaj care reflectă marca dvs. în ceea ce privește imaginile și culoarea temei, puteți obține mai multe răspunsuri la sondaj. Astfel, o versiune premium vă permite să personalizați formularul cu logo-ul mărcii pentru a atrage mai multe persoane.

• Mai multe tipuri de întrebări:

În timp ce o versiune gratuită poate restricționa tipurile de întrebări pe care le puteți adresa, una premium vă permite să adăugați mai multe tipuri de întrebări. Fie că este o întrebare cu răspunsuri multiple sau una deschisă; poți obține mai multe opțiuni.

Încheierea de ce să folosiți sondaje:

Oricât de aparent este, avantajele efectuării unui sondaj online sunt mult mai mari decât cele tradiționale. În plus, dacă sunteți familiarizat cu tehnicile potrivite și sunteți susținut de instrumente adecvate, lucrurile pot deveni mai ușoare. Așadar, găsiți cel mai bun instrument de sondaj, urmați cele mai bune practici menționate mai sus și obțineți un sondaj de succes.