리드 생성을 위해 설문조사를 사용하는 방법 | 효과적인 리드 생성 팁

이미 비즈니스를 시작했거나 시작했습니까? 브랜드 이면의 전체 개념은 전적으로 리드에 달려 있지 않습니까? 온라인 비즈니스맨 은 설문조사 사용 방법을 배우 거나 고급 도구를 활용 하는 등 매월 상당한 수의 잠재 고객을 확보할 수 있는 다양한 방법을 발견하고 있을 것 입니다.

통계를 믿는다면 기업의 22% 만이 전환율에 만족합니다. 리드 생성은 관심을 판매로 전환할 의도로 서비스 또는 제품에 대한 소비자 관심을 생성하는 데 도움이 되는 프로세스입니다. 이러한 관행은 여러 B2B 및 B2C 회사의 전체 판매 깔때기에서 필수적인 부분입니다.

그러나 전체 프로세스를 실행하는 것이 말만큼 쉽지는 않은 것 같습니다. 96%의 사람들 이 구매할 의도 없이 사이트를 방문한다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 이것은 당신의 제품/서비스에 관심이 있는 사람들의 4%만 남습니다.

많은 수의 리드를 생성하는 데 도움이 되는 입증된 기술과 관행이 무수히 많지만, 설문조사를 사용하는 것은 요즘 많은 관심을 받고 있습니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 더 깊이 파고들어 그들에 대해 더 알아보도록 하겠습니다.

설문조사란 무엇입니까?

설문조사는 대상 고객으로부터 피드백을 얻기 위한 일종의 설문지입니다. 일반적으로 이러한 설문 조사는 회사의 사용자 경험을 향상시키기 위해 사용자가 남긴 답변을 저장하려는 의도로 만들어집니다.

설문조사가 리드 생성에 중요한 이유는 무엇입니까?

Bounce Exchange 에 따르면 이미 사이트를 떠난 방문자의 70~96%는 다시는 돌아오지 않을 것입니다. 이를 염두에 두고 급락하기 전에 설문조사의 중요성을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

• 더 높은 정확도:

온라인 설문조사를 사용하면 청중이 시스템에 직접 응답을 입력하므로 오류 가능성이 크게 줄어듭니다. 전통적인 방법과 달리 온라인 설문 조사를 시작하면 세부 정보를 올바르게 입력하기 위해 주의를 기울이거나 사람의 개입이 필요하지 않습니다. 따라서 적절성을 확신할 수 있습니다.

• 더 나은 분석:

분석에 관해서는 온라인 설문조사를 통해 빠르게 진행됩니다. 실시간 결과를 볼 수 있고 즉시 조치를 취할 수도 있습니다. 응답을 보고하기 위해 그래프를 만들든 데이터를 내보내든 상관없이 몇 가지 목표를 거의 즉시 달성할 수 있습니다.

• 사용자를 위한 용이성:

기존 설문 조사 방법에 응답하는 것과 비교하여 대상 청중은 온라인으로 제공되는 설문 조사에 응답하는 것이 편리하다는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 자신의 편의에 따라 질문에 답하거나 건너뛸 수 있으므로 자신의 의견을 훨씬 더 잘 이해할 수 있습니다.

• 선택 대상:

오프라인에서 설문조사를 수행했다면 타겟 대상을 세분화하는 것이 매우 어려웠을 것입니다. 그러나 온라인 설문 조사에 관한 한 그것은 완전한 게임 체인저가 될 것입니다. 설문지를 사용자 정의할 수 있을 뿐만 아니라 효율적인 결과를 위해 전체 설문조사를 선택한 청중 그룹에 표시할 수도 있습니다.

온라인 설문 응답률이란 무엇입니까?

간단히 말해서 설문 응답률은 설문 조사의 수준을 나타냅니다. 비율이 높을수록 더 나은 응답을 얻을 수 있습니다.

그러나 이제 좋은 응답률이 무엇인지에 대한 질문이 생깁니다. 설문 응답률이 얼마나 다양하고 여러 요인에 따라 달라지는지 고려하면 예측하기 어려울 수 있습니다.

일반적으로 말하면 임의의 작은 샘플에서 80% 이상의 높은 응답률을 얻는 것이 좋습니다 . 그러나 그것이 더 높은 끝으로 보인다면 당신이 가져야 할 최소치는 그것의 35% 입니다.

이미지 출처: https://assets.customerthermometer.com/img/30-customer-survey-response-rate-facts.png

설문조사 응답률의 중요성:

의심할 여지 없이 설문 조사는 상당한 비즈니스 성장을 가져올 수 있는 숨겨진 기회를 쉽게 드러낼 수 있습니다. 의사 소통을 잃을 기회가 없으면 그들이 당신에게 정확히 무엇을 원하는지 알게됩니다.

직관이나 직관에 의존하는 대신 수신된 데이터를 기반으로 정보에 입각하여 더 나은 결정을 내릴 수 있으므로 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.

뿐만 아니라 전환율을 저해할 수 있는 비정상적인 활동을 파악하고 너무 늦기 전에 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

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설문조사를 사용하여 리드를 생성하는 방법은 무엇입니까?

혼란스럽거나 의심스럽다면 다음은 리드 를 생성하기 위한 효과적인 설문조사를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 최고의 리드 생성 전략 입니다.

• 질문을 필수로 만드십시오:

전체 프로모션 전략에서 설문조사 질문은 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 따라서 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 되는 필수 질문만 유지해야 합니다.

• 다른 곳에서 얻을 수 있는 질문을 하지 마십시오:

질문을 준비하는 동안 브랜드를 대표하는 질문만 선택해야 합니다. 대상 고객이 다른 곳에서 찾을 수 있는 질문을 추가하지 마십시오. 그것은 당신의 비즈니스 향상에 도움이 되지 않을 것입니다.

• 개방형 질문을 피하십시오:

가장 효율적인 설문조사는 체크리스트 또는 드롭다운 메뉴로 구성됩니다. 이렇게 하면 수신된 데이터를 더 쉽게 분류하고 리드를 분석할 수 있습니다. 개방형 질문을 피하면 사용자가 끝까지 참여하게 됩니다.

• 분명한 대답이 있는 질문을 하지 마십시오:

귀하의 설문조사를 방문하기 위해 노력하는 사람은 예 또는 아니오에 대한 대답에 대한 명백한 질문을 원하지 않을 것입니다. 명백한 것 대신에 대상 청중을 철저히 이해하는 데 도움이 되는 특정 질문을 작성해 보십시오.

• 개인화된 설문조사 콘텐츠 만들기:

최근 연구에 따르면 거의 48%의 구매자 가 비즈니스 문제를 개인적으로 해결하는 솔루션을 고려합니다. 그리고 이를 위해서는 개인화된 콘텐츠를 게시해야 합니다. 비즈니스의 약점과 단점을 이해하는 데 도움이 됩니다.

• 소셜 미디어를 사용하여 설문조사를 바이럴하게 만드십시오.

대상 고객이 인터넷 전체에서 설문 조사에 참여하는 경우 관심을 끌 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼 전체에 설문조사를 게시해 보세요. 처음에는 피할 수 있습니다. 그러나 두 번째로 그들은 그것을 기억할 것입니다. 세 번째 시간은 관심을 갖게 될 것이고 그들은 그것을 시도하고 싶어할 것입니다.

• 사전에 설문조사를 테스트하세요:

뛰어들고 설문조사를 게시하기 전에 완벽함을 확신할 때까지 한 번, 두 번 또는 원하는 만큼 여러 번 확인하는 것이 좋습니다.

• 설문조사 결과 측정:

결과를 측정하지 않는 한 설문조사를 만드는 것은 의미가 없습니다. 전체 프로세스에서 중요한 것으로 밝혀진 것은 이 단계입니다. 데이터를 오프라인이나 CMS로 내보내 쉽게 분석할 수도 있습니다.

• 연락처 정보 수집:

이메일 ID, 이름, 전화번호 등과 같은 연락처 정보를 수집하면 타겟 고객과 장기적으로 연락하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 그들에게 유익한 거래나 할인이 있을 때마다 알릴 수 있습니다.

• 사용자에게 보증 제공:

설문조사에 답변을 채우는 동안 전화번호나 이메일 ID 등 연락처 정보를 공유하는 동안 항상 불확실합니다. 그러한 상황에서 제3자와 어떤 방식으로든 민감한 데이터를 공유하지 않을 것이라고 보증하는 것은 그들 사이에 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이 됩니다.

설문조사 응답을 늘리기 위한 4가지 효과적인 리드 생성 전략:

• 주요 메시지에서 특별함을 느끼게 하십시오:

사람들이 자신의 의지에 따라 설문 조사를 완료하기를 원하면 그들의 기여에 대해 겸손한 감사를 표현하는 방법을 배워야합니다. 이를 위해 다음과 같은 문구를 추가할 수 있습니다.

"당신의 생각을 알고 싶습니다."

“5분 정도 시간을 내어 설문조사를 완료해 주십시오.”

그들의 의견이 당신에게 가치 있다는 사실에 더 집중하십시오. 또한, 구체적이고 가능한 한 짧은 설문조사를 유지해야 합니다. 연구에 따르면 45%의 사람들이 설문조사를 완료하는 데 5분만 투자할 의향이 있습니다. 그리고 그들 중 3분의 1만이 최대 10분을 보내고 싶어합니다.

• 인센티브 제공:

청중이 설문조사를 완료하도록 하는 데 어려움을 겪고 있다면 설문조사 응답률을 높이기 위해 인센티브를 제공할 수 있습니다. 할인에서 기프트 카드에 이르기까지 많은 사람들을 유치하는 데 도움이 될 수 있는 모든 것이 될 수 있습니다.

• 시간 절약:

어리석고 불필요한 질문에 답하는 데 시간을 할애하지 않는다면 청중이 그렇게 할 것이라고 생각하지 마십시오. 따라서 설문조사 설문지가 귀하의 브랜드와 가능한 한 관련이 있는지 확인하십시오.

• 여러 채널에서 설문조사 제공:

설문조사를 청중에게 이메일로 보내는 것 외에도 다양한 채널에서 공유해 보세요. 여기에는 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼이 포함될 수 있습니다. 원하는 경우 링크를 SMS로 보낼 수도 있습니다.

8 최고의 온라인 설문 조사 도구:

• SoGoSurvey:

이미지 출처: https://i.ytimg.com/vi/spJ_kin47Ms/maxresdefault.jpg

이 설문조사 작성자는 청중과 소통하고, 통찰력을 얻고, 브랜드 성장을 촉진하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 기능과 통합되어 있습니다. 내장된 템플릿과 지능형 보고 기능을 통해 이 도구는 모든 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.

• 설문 조사 원숭이:

이미지 출처: https://cdn.smassets.net/wp-content/uploads/2017/05/CR1651_meet_goldie_v2.2kk.png

설문조사 목적으로 사용할 수 있는 또 다른 효과적인 도구는 이 설문조사 원숭이입니다. 테마와 템플릿을 사용자 정의할 수 있을 뿐만 아니라 소셜 미디어, 이메일 등을 통해 공유할 수도 있습니다. 모바일 친화적인 앱을 사용하면 휴대전화를 통해 설문조사를 관리할 수도 있습니다.

• 서체:

이미지 출처: https://siliconangle.com/wp-content/blogs.dir/1/files/2018/07/typeform.jpg

Typeform은 설문 조사를 생성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 요구 사항에 따라 여러 다른 유형의 양식을 만드는 데 가장 권장되는 도구 중 하나입니다. 쉬운 인터페이스와 멋진 템플릿으로 전환율을 엄청나게 높일 수 있습니다.

• Google 설문지:

이미지 출처: http://blog.whooosreading.org/wp-content/uploads/2018/05/google-forms-hacks.png

의심할 여지 없이 Google은 모든 비즈니스 활동에서 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 따라서 수많은 사용자 정의 옵션으로 간단하면서도 매력적인 양식을 만들고자 한다면 이것이 바로 당신이 있어야 할 것입니다.

• SurveyFunnel:

이미지 출처: https://userproplugin.com/wp-content/uploads/2018/12/Survey-Funnel-1024×468.png

리드 세분화와 관련하여 SurveyFunnel을 사용하면 모바일 친화적이고 놀라운 방식으로 그렇게 할 수 있습니다. 설문지를 매력적으로 보이게 하려면 맞춤 이미지를 추가할 수도 있습니다. 또한 SurveyFunnel을 CRM에 연결하고 데이터를 쉽게 보유할 수도 있습니다.

SurveyFunnel에는 다음과 같은 몇 가지 고유한 기능이 있습니다.

• 다중 사이트 지원
• 무제한 실시간 설문조사
• 응답 제한 없음
• 무제한 사용자 및 도메인 잡기
• 모바일 친화적
• 고급 분석
• 다중 사이트 지원
• 객관식 및 답안 작성
• 설문 조사 양식에 대한 최신 테마
• 타겟팅을 위한 조건부 로직
• 리드 생성 양식
• 클릭 유도문안 오버레이
• 이미지/동영상 공유 옵션
• 고도로 사용자 정의 가능한 양식
• 향상된 각인
• 모든 메일링 서비스와 통합

• 조호 설문조사:

이미지 출처: https://zcrmhelp.com/wp-content/uploads/2018/03/1-13-1024×183.png

Zoho Survey는 온라인 설문조사를 만들기 위한 또 다른 상당한 옵션입니다. 200개 이상의 템플릿과 함께 드래그 앤 드롭 인터페이스와 건너뛰기 로직도 찾을 수 있습니다. 개인화에 관한 한 Zoho Survey를 사용하면 설문조사보다 자신의 브랜드 스타일을 반영할 수 있습니다.

• 설문 조사 장치:

이미지 출처: https://getcrm.com/uploads/surveygizmo_logo-1024×256.png

다음 목록은 사용자가 청중에게 올바른 질문을 할 수 있게 해주는 Survey Gizmo입니다. 모바일 친화적인 설문조사를 통해 모든 고객이 사용 중인 장치에 관계없이 의견을 제시할 수 있습니다. 또한 데이터를 시각화하는 옵션은 훨씬 더 놀라운 일을 할 수 있습니다.

• 설문조사 행성:

이미지 출처: https://assets.pcmag.com/media/images/526320-surveyplanet-logo.jpg?width=810&height=456

마지막으로 Survey Planet은 질문이 무제한인 설문조사를 생성할 수 있는 도구 중 하나입니다. 또한 익명 설문조사를 생성하는 옵션도 제공합니다. 또한 프로 버전에는 이미지 업로드, 테마 사용자 지정 및 결과 내보내기가 포함됩니다.

유료 버전의 장점:

설문조사를 만드는 데 도움이 되는 무료 도구가 부족하지는 않지만 프리미엄 버전에서 찾을 수 있는 기능은 제공되지 않습니다. 따라서 다음은 프리미엄 도구에서 찾을 수 있는 몇 가지 유리한 기능입니다.

• 설문 조사 논리:

Survey Logic은 사용자가 제출한 답변에 따라 설문조사 양식을 사용자 지정할 수 있는 기능 중 하나입니다. 데이터를 사용하면 사용자를 관련 페이지로 쉽게 리디렉션할 수 있으며 편의를 위해 관련 없는 질문을 숨길 수도 있습니다.

• 데이터 내보내기:

충분한 데이터를 수집한 후 다른 소스로 내보내면 분석 프로세스가 더 쉬워집니다. 이렇게 하면 브랜드에 대해 더 좋고 가치 있는 결정을 내릴 수 있습니다.

• 사용자 정의 로고:

이미지와 테마 색상 측면에서 브랜드를 반영하는 설문 조사 양식이 있으면 더 많은 설문 조사 응답을 얻을 수 있습니다. 따라서 프리미엄 버전을 사용하면 브랜드 로고로 양식을 사용자 정의하여 더 많은 사람들을 유치할 수 있습니다.

• 더 많은 질문 유형:

무료 버전은 질문할 수 있는 질문 유형을 제한할 수 있지만 프리미엄 버전을 사용하면 여러 종류를 추가할 수 있습니다. 객관식 질문이든 개방형 질문이든, 더 많은 옵션을 얻을 수 있습니다.

설문조사를 사용하는 이유 요약:

당연한 말이지만 온라인 설문조사의 장점은 기존 설문조사보다 훨씬 큽니다. 또한 올바른 기술에 익숙하고 적절한 도구가 뒷받침된다면 일이 더 쉬워질 수 있습니다. 따라서 최고의 설문 조사 도구를 찾고 위에서 언급한 모범 사례를 따라 성공적인 설문 조사를 수행하십시오.