Получите больше ответов с помощью этих 8 советов по работе с электронной почтой

Любой, кто давно был в сети, знает, что методы интернет-коммуникации, как правило, приходят и уходят.

Некоторое время люди были заняты такими вариантами, как чаты и автономные программы обмена мгновенными сообщениями, такие как AIM или Yahoo Messenger.

Затем взорвались социальные сети с ранними платформами, такими как MySpace, которые в конечном итоге уступили место Facebook, Twitter, Instagram, TikTok и другим текущим фаворитам.

Тем не менее, один метод онлайн-коммуникации остается сильным, популярным и надежным при всем этом — электронная почта.

Старые или молодые, технически подкованные или нет, люди доверяют электронной почте и рассчитывают на то, что она поможет быстро и эффективно общаться со всеми, от друзей и семьи до любимых брендов.

По этой причине электронный маркетинг был основным продуктом цифрового маркетинга в течение многих лет и останется им еще много лет.

Но создание успешной стратегии работы с электронной почтой — это гораздо больше, чем просто составление списка контактов, написание электронного письма и нажатие кнопки «Отправить».

Ваши электронные письма на самом деле должны находить отклик у ваших получателей и вдохновлять на ответы, если они принесут вам пользу. Вот как это сделать.

Что такое рассылка по электронной почте?

Электронная почта — это практика использования электронной почты для связи с определенной целью.

Этой целью может быть клиент или потенциальный лид. Но в контексте цифрового маркетинга или SEO рассылка по электронной почте чаще всего используется для связи с влиятельными лицами, коллегами по отрасли или представителями прессы.

Цель может состоять в том, чтобы запросить обратную ссылку или предложить сотрудничество.

Электронная рассылка также является популярным способом продвижения контента, запроса освещения в прессе или попытки установить постоянные деловые отношения.

Почему важна рассылка по электронной почте?

Если вы ведете бизнес, ведете блог или поддерживаете успешное присутствие в Интернете, вы почти наверняка получили свою долю ужасных информационных писем.

Такие электронные письма часто кажутся общими и спамными , и вы убеждены, что одно и то же сообщение, вероятно, было отправлено бесчисленному количеству других людей, и вы, вероятно, не ошиблись.

Однако важно не допустить, чтобы такие примеры убедили вас в том, что работа с электронной почтой не работает.

На самом деле, это остается одним из самых эффективных способов:

• Получите ценные, высококачественные обратные ссылки.
• Установите важные отношения с коллегами по отрасли и влиятельными лицами.
• Получите полезное освещение в прессе вашего бренда, бизнеса и продуктов.
• Используйте возможности, связанные с гостевым блогингом, интервью, сотрудничеством и многим другим.
  
  

8 лучших практик работы с электронной почтой, которые нужно знать

Ключом к получению желаемых результатов с помощью электронной почты является отправка личных, ценных электронных писем, которые люди действительно хотят получать и отвечать на них.

Вот несколько ключевых практик, о которых следует помнить, чтобы все было правильно.

1. Тщательно выбирайте получателей

Не делайте ошибку, думая, что чем больше, тем лучше при составлении списков получателей для ваших программ по работе с электронной почтой.

Крайне важно убедиться, что ваши электронные письма доходят до людей, которым они действительно могут пригодиться.

Начните с определения целей для каждой информационно-пропагандистской кампании. Вы хотите получить обратные ссылки, получить освещение в прессе или что-то еще?

Если вам нужно освещение, убедитесь, что вы обращаетесь к людям, которые освещают вашу отрасль или нишу. Если вы ищете обратные ссылки, убедитесь, что человек, с которым вы связываетесь, ранее ссылался на контент, похожий на ваш.

2. Организуйте свои усилия

Ничто так не оставляет информационное письмо в воде, как отправка его не тому получателю, поэтому организация имеет решающее значение, особенно если вы потенциально будете рассылать большое количество электронных писем сотням получателей.

Электронная таблица Excel или аналогичный вариант всегда являются хорошим выбором.

Обязательно укажите все необходимые данные для каждого получателя — их имя, адреса электронной почты, причину обращения и любые URL-адреса, которые вы хотите обсудить.

Добавление дополнительного столбца для отслеживания статуса каждой попытки охвата также является хорошей идеей.

3. Подумайте над темой письма

Помните, что люди из вашего списка рассылки заняты, и у вас есть всего несколько секунд , чтобы привлечь их внимание и убедить их уделить вам свое драгоценное время.

Ваша тема будет буквально первым, что они увидят, так что не забудьте хорошенько об этом подумать.

Это может означать разницу между открытым электронным письмом и тем, которое отправляется прямо в корзину.

Отличные строки темы короткие и прямо указывают на причину письма.

Они также достаточно непринужденны, свежи и дружелюбны. Избегайте любых формулировок, которые кажутся напористыми или продажными, так как это может заставить получателя почувствовать давление еще до того, как он откроет электронное письмо.

4. Персонализируйте свои электронные письма

Когда вы отправляете электронное письмо кому-то, кто вас не знает, у вас есть всего несколько секунд, чтобы убедить его, что остальная часть вашего письма стоит его драгоценного времени.

Сделать это электронное письмо как можно более личным — отличный способ сделать это.

Персонализированное электронное письмо показывает получателю, что он не просто просматривает другое сообщение формы, которое могло быть отправлено кому угодно.

Использование имени человека — хорошее начало, но не останавливайтесь на достигнутом. Если у вас есть связи или другие общие детали, укажите их.

Также помогает искренняя похвала за работу человека, в том числе за то, что вам в ней нравится.

5. Будьте подлинными

Люди могут распознать лжеца за миллион миль, даже если они никогда раньше не разговаривали с этим человеком, поэтому не поддавайтесь желанию подделать связь, которой на самом деле нет.

Похвалить или поздравить получателя с чем-то конкретным — отличный способ растопить лед, но только если вы действительно имеете в виду то, что говорите.

И уж точно не лгите о взаимных интересах или целях.

Предположим, вам удалось установить отношения с этим человеком. В этом случае они почувствуют себя обиженными и ими манипулируют, когда в конце концов узнают, что вы солгали им, и в процессе разрушили вашу связь.

6. Быстро формулируйте свою точку зрения

После того, как вы успешно убедите получателя рассылки по электронной почте уделить вам свое время, последнее, что вы хотите сделать, это тратить его впустую.

Не болтайте по электронной почте. Перейдите прямо к делу — желательно в пределах 80 слов или около того — и четко объясните, о чем вы просите.

Подход перевернутой пирамиды является давним основным продуктом журналистики, потому что он гарантирует, что контент попадает прямо в суть, и он работает так же хорошо для информационных сообщений по электронной почте.

Поместите наиболее важную информацию в верхнюю часть письма. Затем сделайте остальную часть вашего сообщения как можно более лаконичной.

7. Объясните им, что это значит

Никому не нравится получать запросы от людей, которые не могут (или не хотят) ничего предложить взамен, особенно если они не знают спрашивающего или у них нет причин отвечать.

Поэтому убедитесь, что ваше электронное письмо содержит одно или два предложения, которые объясняют ценность выполнения вашего запроса.

Делает ли добавление обратной ссылки к вашему контенту их контент более ценным для их читателей? Есть ли что-то конкретное, что вы готовы сделать взамен, например, продвигать контент в своих социальных сетях, если они добавят на него вашу ссылку?

Всегда объясняйте, как помощь вам также помогает им , если вы серьезно настроены получить ответ.

8. Будьте умны при отслеживании

Единственное, что раздражает больше, чем получение паршивого письма по электронной почте, не представляющего никакой ценности для получателя, — это многочисленные последующие попытки.

Поэтому, если вы решите следить за попытками распространения информации по электронной почте, убедитесь, что вы делаете это только один раз.

Попробуйте сделать свое последующее электронное письмо более привлекательным, добавив в него что-то еще. Добавьте новую информацию, которая может быть интересна получателю, или подойдите по вашему запросу с другого ракурса.

Отличные инструменты для работы с электронной почтой, которые нужно знать

Многие аспекты хорошей SEO-кампании становятся гораздо более управляемыми, если у вас есть правильные инструменты, и работа с электронной почтой не является исключением.

Вот несколько потрясающих инструментов, которые заслуживают внимания любого маркетолога.

1. Охотник

Одна из наиболее утомительных и трудоемких частей составления списка контактов по электронной почте — это определение их профессиональных адресов электронной почты, но Хантер может быстро с этим справиться.

Просто введите веб-адрес, и через несколько секунд вы получите электронные письма всех, кто работает в этой компании.

Вы также можете использовать Hunter, чтобы спланировать свою информационную кампанию по электронной почте, запланировать последующие попытки и многое другое.

2. Кленти

Если вы планируете увеличить продажи, вам определенно стоит еще раз взглянуть на Klenty.

Это полномасштабный интерфейс взаимодействия с продажами, который избавляет от догадок при персонализации даже обширных или подробных кампаний по увеличению продаж.

Klenty отслеживает сигналы о намерениях, чтобы ваши электронные письма всегда имели правильный тон. Он также помогает масштабировать и настраивать ваши усилия с помощью подробных отчетов и большого количества данных для анализа.

3. Дятел

Woodpecker — еще один потрясающий инструмент, который оптимизирует почти каждый шаг конкретной работы по работе с электронной почтой.

Проверяйте адреса электронной почты ваших получателей за считанные секунды, легко персонализируйте сообщения и создавайте подробные отчеты, которые помогут вам отслеживать результаты, оценивать производительность различных версий вашей копии и многое другое.

Заворачивать

Естественно, недостаточно создать отличную стратегию работы с электронной почтой и воплотить ее в жизнь.

Вам нужен надежный способ отслеживать, измерять и оценивать эффективность каждого из ваших усилий. Это означает отслеживание правильных метрик и ключевых показателей эффективности (KPI), но некоторые KPI гораздо более ценны, чем другие.

Взгляните на наше краткое изложение наиболее важных ключевых показателей эффективности работы с электронной почтой , чтобы отслеживать, когда дело доходит до ваших усилий.

Вы узнаете, почему каждый пример важен, узнаете, чему каждый из них учит вас о получателях, и многое другое!