Создание SaaS-контента, влияющего на SEO
Опубликовано: 2022-03-16Успешный контент находит баланс между написанием для поисковых систем и людьми. С SaaS жизненно важно создавать контент, который отвечает на насущные вопросы и проблемы в соответствии с вашей целевой клиентской базой — оптимизация этого контента для поиска — это то, что повышает видимость контента. Можете ли вы иметь контент, который говорит с клиентами и Google? Да.
Важность создания контента для SaaS
Качественный контент-маркетинг может принести вашему бренду множество преимуществ, в том числе такие показатели вовлеченности, как:
- Увеличение показов
- Улучшенный рейтинг кликов
- Увеличение неорганического трафика.
Кроме того, это может привести к более глубокому взаимодействию с вашим брендом в социальных сетях, например к репостам в социальных сетях, что может привести к повышению узнаваемости бренда и привлечению дополнительного трафика на сайт.
Однако среди всех потенциальных преимуществ, которые могут быть получены от инвестиций в контент-маркетинг, реальная конечная цель сводится к двум: конверсиям и лояльности клиентов.
Что такое SaaS-контент?
65% потребителей контента B2B согласны с тем, что они предпочитают заслуживающий доверия контент от влиятельного лица отрасли — вот где в игру вступает контент SaaS. Чтобы углубить отношения бренда с потенциальными потребителями, а также удержать существующих покупателей, им необходимо позиционировать себя как партнера в достижении целей покупателя.
Контент SaaS опирается на информацию, основанную на данных, для создания фактического, действенного и находчивого контента, который потребители могут использовать в качестве инструмента, облегчающего их жизнь. Качественный контент SaaS позволяет клиентам создавать и разрабатывать контент на протяжении всего пути покупателя.
Чем контент B2B SaaS отличается от контента B2C
В B2C контент меньше зависит от данных, а скорее использует эмоциональную составляющую, чтобы убедить потребителей потреблять их продукт. Эти два подхода к контент-маркетингу различаются по четырем основным направлениям:
- Намерение
- Обмен сообщениями
- Канал
- Формат
| SaaS-контент | B2C-контент |
|
|
Намерение
Когда вы слышите контент SaaS или B2B, вы, вероятно, также слышите термин «интеллектуальное лидерство». Это не просто модное словечко — это также цель контента SaaS, цель которого — позиционировать себя как идейного лидера в своей области, чтобы убедить лиц, принимающих решения в компании, в том, что ее бренд является наиболее осведомленным, чтобы помочь им достичь своих целей.
Компании B2C не обязательно пытаются убедить вас в том, что они являются экспертами в определенном товаре среди множества конкурентов, просто они являются лучшим выбором для определенной личности или образа жизни. Потребители хотят, чтобы их услышали, увидели и им сочувствовали.
Обмен сообщениями
Когда компании ищут поставщика SaaS, они стремятся оптимизировать определенную часть своей деятельности. Контент SaaS отдает приоритет сообщениям, которые четко демонстрируют болевые точки бренда по всей воронке, в конечном итоге позиционируя себя как решение. Это может выглядеть примерно так:
- Вершина воронки: «Что такое контент-маркетинг?»
- Середина воронки: «Как использовать календари контента для эффективного масштабирования создания контента».
- Нижняя часть воронки: «5 способов, которыми [поставщик SaaS] может помочь в управлении крупномасштабным производством контента».
Сверху вниз эта стратегия выделяет болевые точки, которые могут заинтересовать потребителя, например контент-маркетинг, а затем создает целевые статьи, чтобы продемонстрировать свои знания в области масштабирования контента. Он позиционирует себя как вариант выбора для решения основной болевой точки потребителя.
каналы
Усилия по продвижению контента SaaS могут показаться ограниченными по сравнению с контентом B2C. Это потому, что целевая аудитория намного меньше, чем ваш общий потребитель товаров. Хотя контент SaaS по-прежнему может набирать популярность во всех каналах социальных сетей, обычно профессиональные сетевые сайты, такие как LinkedIn, являются лучшим вариантом для связи с целевыми клиентами — лицами, принимающими решения в компании.
Формат
Поскольку контент SaaS направлен на укрепление доверия между своим брендом и потенциальными клиентами, он должен позиционировать себя как авторитетный влиятельный человек в своей отрасли. Приготовьте смесь из следующего:
- Контент блога на основе данных
- Белые бумаги
- Примеры и исследования использования
- Гиды
Они помогают информировать клиентов о возможностях поставщика SaaS для решения их уникальных проблем, а также демонстрируют примеры успешной поддержки клиентов в решении проблем. И наоборот, B2C-контент стремится к виральности, надеясь, что клиенты эмоционально отреагируют на контент и вернутся снова и снова.
Преимущества SEO-оптимизации контента
Когда поисковая оптимизация (SEO) и контент объединяются, это действительно прекрасно. SEO не только обеспечивает большую видимость опубликованного контента, привлекая трафик на сайт и, таким образом, увеличивая потенциал для конверсий, но также поддерживает создание контента, который действительно важен для ваших пользователей.
- Улучшенный рейтинг ключевых слов: 68,4% ключевых слов с большим объемом связаны с контентом, который существует уже почти год. Оптимизация контента для основного ключевого слова, а также связанных с ним вторичных ключевых слов может помочь повысить рейтинг ключевых слов в долгосрочной перспективе.
- Увеличьте количество показов и CTR: использование оптимизации ключевых слов (в сочетании с передовыми техническими методами SEO) для регулярного обновления метаданных и заголовков может способствовать тому, чтобы контент подбирал новые ключевые слова и повышал видимость в поисковой выдаче для целевых запросов. Чем больше показов, тем чаще контент появляется в результатах и тем выше вероятность того, что пользователи перейдут на ваш контент.
- Направляйте трафик на другие страницы: 53% сеансов B2B генерируются с помощью обычного поиска. Улучшение органического рейтинга может привести к увеличению трафика на другие страницы вашего сайта. Внедрение продуманных внутренних ссылок и стратегий CTA в конкретном фрагменте контента может привлечь трафик к фрагментам контента по всей воронке, что приведет пользователей к конвертации продукта, решения или других целевых страниц.
- Установите EAT: продавая товары и услуги другим предприятиям, вы просите их не только доверять вам свои деньги и ресурсы, но и свои Понятно, что это требует большого доверия. Создание хорошо проработанного, основанного на данных контента, написанного заслуживающими доверия экспертами в вашей отрасли, посылает сигналы EAT в Google, подтверждающие, что ваш бренд является правильным выбором для получения результатов по конкретному запросу.
- Углубляйте свои отношения с пользователями. Потенциальный клиент должен просмотреть как минимум три-пять единиц достоверного контента, прежде чем даже подумать о сотрудничестве с торговым представителем, не говоря уже о заключении контракта или покупке продукта. Достоверный контент, который говорит о болевых точках клиента и четко определяет, как их решить, позиционирует себя как решение выбора. Внутренние ссылки на MoFu и BoFu перемещают пользователей к дополнительному контенту, который они могут потреблять, укрепляя их доверие на этом пути.
Где контент SaaS обычно терпит неудачу?
В идеале вы получите свой SaaS-контент с первой попытки. На самом деле, вы несколько раз скорректируете свой подход, прежде чем добьетесь нужного результата. Контент, который влияет на SEO, — это марафон, а не спринт, и он требует постоянного обслуживания, чтобы двигаться в соответствии с вашей отраслью, клиентами и их потребностями.
Чтобы понять, как создавать качественный контент, который влияет на SEO, сначала поймите, где контент SaaS обычно терпит неудачу.
- Отсутствие контент-стратегии: без контент-стратегии практически нет дорожной карты, которой нужно следовать при создании эффективного контента. Проведите исследование рынка, изучите, что конкуренты делают правильно, и определите пробелы, которые вам нужно закрыть, чтобы наверстать упущенное.
- Ориентация на слишком большое количество пользователей. Проще говоря — ваш продукт не для всех. И это нормально! Хотя вы хотели бы превратить любого пользователя в клиента, если вы попытаетесь поговорить со всеми сразу, вы создадите часть общего контента, который на самом деле ни с кем не разговаривает. Определите пользователя, который лучше всего подходит для вашего бренда, и позвольте ему возглавить процесс создания вашего контента.
- Нет исследования ключевых слов: исследование ключевых слов дает представление о том, что ищут фактические пользователи, что может естественным образом привести к идее темы. Пишите о том, что хотят знать пользователи, и соответствующим образом оптимизируйте метаданные, чтобы повысить видимость в поисковой выдаче.
- Сосредоточенность на частоте поиска. Несмотря на то, что общие термины с ежемесячным объемом поиска 10 000 или более заманчивы, эти термины также труднее всего ранжировать из-за их конкурентоспособности и обычно не соответствуют поисковым намерениям вашего пользователя.
- Отсутствие данных: при написании для SaaS больше внимания уделяется достоверности и EAT. Хорошо проработанные, основанные на данных элементы — это то, что укрепляет доверие потенциальных клиентов к вашему бренду.
Что вообще определяет качественный контент?
Согласно рекомендациям Google по обеспечению качества качественный контент обладает следующими характеристиками:
- Имеет высокий уровень EAT
- Содержит качественный, заслуживающий доверия основной контекст, который соответствует замыслу основного контента.
- Имеет релевантные и описательные метаданные и название.
- Полная и актуальная информация о бренде, создателе веб-сайта и/или авторе страницы, чтобы показать пользователю, почему он должен доверять контенту.
- Качественный DA для веб-сайта, на котором размещен контент.
Генерация клиентов: создайте SaaS для поисковых систем и людей
Контент, созданный клиентом, ставит клиента во главе всего создания кампании, включая создание контента, для того, чтобы управлять лидами по качеству продаж (SQL) по сравнению с лидами по качеству маркетинга (MQL).
Целью этого подхода является привлечение лидов, которые с наибольшей вероятностью будут конвертированы, а не привлечение массы широкого трафика обратно на конвертирующие страницы.
- Используйте SQL, а не MQL : вы бы предпочли, чтобы ваш контент увидели 1000 человек, или 25 человек, которые, как вы Инвестируйте в процесс создания целевого контента, в котором вы определяете своих идеальных покупателей, которые подходят для вашего продукта или услуги, и создаете для них контент, сосредотачивая его на их болевых точках. Это приводит к тому, что содержимое нишевого кластера оптимизировано для ключевых слов с длинным хвостом по мере того, как вы углубляетесь в путь покупателя и связываете точки между пользователями, контентом и вашим продуктом .
- Встречает ваших клиентов в каждой проблемной точке их пути: контент, предназначенный как для SEO, так и для покупателей , должен давать целостное понимание того, как клиент вписывается в ваш продукт и, наоборот, как ваш продукт может сотрудничать с пользователем для достижения их целей. Разрабатывайте контент на протяжении всего пути покупателя и используйте внутренние ссылки и призывы к действию, чтобы направлять их на оптимизированные страницы продукта.
- Включите креативный дизайн, создайте эмоциональный контент: пользователи реагируют не только на представленную информацию, но и на то Используйте продуманный дизайн страницы , который не только упрощает понимание контента и легкость поиска информации, но также делает его теплым, привлекательным и, безусловно, не слишком рекламным.
Как написать SEO-контент, который повлияет на Google и клиентов
Обратитесь к конкурентной среде, чтобы оценить потенциал
Вам не нужно изобретать велосипед, чтобы добиться успеха. Одними из самых больших успехов добились идейные лидеры, которые посмотрели на свое вдохновение, определили, что можно улучшить, а затем воплотили это в своем собственном продукте. Положитесь на уже доступное вам вдохновение.
Используйте такие инструменты, как инструмент SEMrush для определения пробелов в ключевых словах, чтобы сравнить свой сайт с конкурентами в отрасли. В частности, посмотрите на:
- Слабые пробелы в ключевых словах: где вы и ваш конкурент занимаете место, но выигрываете.
- Неиспользованные пробелы в ключевых словах: возможности ключевых слов, по которым вы еще не начали ранжироваться.
Соберите этот анализ и вытащите ключевые слова, которые соответствуют вашему идеальному клиенту.
Совет для профессионалов: при определении конкурентов для анализа выходите за рамки своих непосредственных конкурентов в отрасли. После того, как вы выбрали ключевые слова, подключите их к ручному поиску Google, чтобы увидеть, что ранжируется на первой странице. Это ваши конкуренты по данному ключевому слову. Обратитесь к их содержанию, чтобы определить, как создать конкурентоспособный продукт.
Проведите исследование темы ниши
Когда у вас есть направление, основанное на ключевых словах, извлеченных из анализа пробелов, изучите связанные темы, темы и вопросы, которые интересуют потенциальных клиентов. Это создаст надежный набор тем для создания контента.
По мере того, как вы расширяете свою нишу в своих темах, вы заметите больше длинных запросов со значительно меньшим объемом поиска. Скажите это громче для людей сзади: используйте ключевые слова с длинным хвостом. Вот почему:
- Они, как правило, менее конкурентоспособны и, следовательно, по ним легче ранжироваться.
- Они более точно говорят о том, что на самом деле спрашивают пользователи, чем общий термин.
Совет для профессионалов: инструмент исследования тем контент-маркетинга SEMrush — отличный ресурс для автоматизации этого процесса. Введите свое основное ключевое слово или тему и получите заполненный список связанных тем, объем поиска и общие вопросы, взятые из раздела «Люди также задают вопросы» Google.
Организуйте план атаки в календарь контента
Итак, у вас есть большой потенциал и возможности, но нет организации. Организуйте свои целевые ключевые слова в календарь контента, чтобы разработать конкретную стратегию продвижения контента.
Для создания организованного контента используйте подход тематического кластера. Здесь у вас есть часть основного контента, который служит якорем того, какая ниша, кластерный контент живет. Возвращаясь к нашему примеру с контент-маркетингом, это может выглядеть так:
- Основная страница: развернутая статья «Полное руководство по контент-маркетингу». Это обеспечивает общий обзор важной и необходимой информации о контент-маркетинге.
- Содержание кластера: «X шагов к проведению исследования ключевых слов для контента». Прочитав окончательное руководство, пользователь захотел узнать больше о том, как проводить исследование ключевых слов. В этом фрагменте контента более подробно рассматривается конкретный вопрос, связанный с исходной основной страницей.
- Контент кластера: «На какие показатели следует обращать внимание при измерении успеха контента». Это еще одна часть контента, которая глубже раскрывает вопрос, который мог возникнуть при чтении исходной страницы столбца.
Совет для профессионалов: при разработке плана атаки используйте одну-две основные страницы и соответствующий кластерный контент для каждого календаря. Создайте прочную основу для конкретной темы, прежде чем переходить к другой.
Создайте исследование ключевых слов для определенных тем
Разрабатывайте базовый и кластерный контент вокруг основных ключевых слов, конкретизируйте основную часть контента, используя вторичные ключевые слова в качестве поддержки.
При создании контента обращайтесь к связанным или вариациям основного термина заголовка, чтобы создать дополнительные заголовки. Это добавит структуру вашему контенту, а также повысит ценность SEO.
Совет для профессионалов: при проведении исследования ключевых слов изучите связанные ключевые слова и ключевые слова с широким соответствием, а также вопросы, чтобы расширить свой основной термин.
Дизайн контента для UX
Давно прошли те дни, когда нужно было набрать определенное количество слов выше 1000 слов, чтобы считаться конкурентоспособным. Если ответы, которые ищет ваш пользователь, теряются в массе пушистого наполнителя, то ваш контент становится бесполезным. Хороший контент это:
- Доступность для поиска: легко найти и, что более важно, вернуться.
- Доступность: может использоваться всеми людьми, независимо от уровня образования, опыта или инвалидности.
- Полезность: читатели могут легко взаимодействовать с текстом и находить нужные им ответы.
Поймите ключевую информацию, которую хотят знать ваши клиенты, и убедитесь, что она представлена в четкой и последовательной форме.
Совет для профессионалов : добавьте внутренние ссылки вокруг этих ключевых областей, чтобы стимулировать взаимодействие и направлять пользователей к другим ценным элементам контента или конверсионным целевым страницам.
Внедрите продуманную стратегию взаимосвязей и CTA
Говоря о внутренних ссылках…
Это ваша возможность, по сути, взять пользователя за руку и провести его по вашему сайту. Приведите их к решениям их ноющих болевых точек (Спойлер: это вы. Ваш продукт или услуга — идеальное решение).
Совет: Включите внутренние ссылки в зависимости от пути покупателя. Если статья представляет собой тему верхней части воронки, например «Что такое управление запасами электронной торговли», вы можете рассмотреть возможность ссылки на части из середины воронки, такие как «Как использовать Shopify для оптимизации управления запасами» или «Как создать лучший продукт». Объединение стратегии управления запасами». Это перемещает пользователей глубже в воронку и приближает к конверсии.
Включите советы по написанию SEO-контента под руководством клиента
Доступный и полезный контент делает следующее:
- Никакого жаргона: не думайте, что каждый потенциальный клиент обладает одинаковыми базовыми знаниями, и не оставляйте пользователя в замешательстве и стыде за то, что он еще не знает концепции.
- Активный язык: создавайте действенный контент.
- Говорите с пользователем: контент, ориентированный на клиента, ставит потребности пользователя на первое место.
- Структуры коротких предложений: качество важнее количества. Кратко объясняйте понятия.
Создавайте ресурсный контент, а не рекламный контент
Пользователи не хотят покупать то, что навязывают без объяснения, зачем им это нужно. Создание чрезмерно рекламного контента может позиционировать ваш бренд как человека, который больше заботится о продажах, чем об улучшении жизни вашего клиента.
Разрабатывайте контент, в котором приоритет отдается помощи пользователю, прежде чем заставить его совершить конверсию. Включите органично размещенные внутренние ссылки и призывы к действию на страницы продукта, решения и конвертации в качестве тонкого дополнения к контексту.
Как масштабировать усилия SaaS по SEO и контенту
По мере того, как ваши усилия по созданию контента SaaS начинают набирать обороты, вы можете обнаружить, что ищете возможности для масштабирования производства.
Положитесь на инструменты управления контентом
Инструменты управления контентом могут стать бесценным дополнением к вашему набору ресурсов. Это может создать единый источник достоверной информации для вашей команды по контенту, где вы можете наметить все темы в конвейере, рабочий процесс, связанный с каждой статьей, и где вы находитесь в процессе.
Общие инструменты управления проектами, такие как Asana, позволяют использовать уже созданные шаблоны редакционных календарей, чтобы следить за рабочим процессом контента. Платформы для конкретного контента, такие как Airtable, предоставляют еще более подробный способ управления созданием контента от идеи до публикации.
Заручитесь поддержкой сторонних экспертов
Часто для достижения чего-то великого требуется команда, и это не обязательно должно быть исключительно вашей внутренней командой. Если вы изо всех сил пытаетесь найти ресурсы, чтобы посвятить внимание, необходимое для создания прибыльной контент-стратегии, рассмотрите возможность сотрудничества с внешней командой, которая может создавать контент, ориентированный на клиентов, от вашего имени. Это может высвободить время вашей внутренней команды и увеличить количество сотрудников до эффективного масштаба.
Аутсорсинг письменной форме
Сложная часть написания контента SaaS заключается в том, что больше внимания уделяется разработке достоверного контента, написанного отраслевыми экспертами. Вы отлично начали, создавая несколько достоверных материалов, основанных на данных, каждый месяц. Внезапно спрос увеличивается, и теперь вам нужно производить вдвое (или даже втрое) больше хорошо проработанного контента за те же сроки.
Если вы обнаружите, что ваша команда изо всех сил пытается разработать большой объем контента или контента, который дает глубокие знания по технической теме, общение со знающими писателями в вашей отрасли может помочь снять стресс с вашего рабочего процесса контента.
