Creación de contenido SaaS que impacte en el SEO
Publicado: 2022-03-16El contenido exitoso encuentra el equilibrio entre escribir para motores de búsqueda y humanos. Con SaaS, es vital producir contenido que responda a preguntas persistentes y puntos débiles alineados con su base de clientes objetivo: optimizar este contenido para la búsqueda es lo que aumenta la visibilidad del contenido. ¿Puede tener contenido que le hable a los clientes y a Google? Sí.
La importancia de crear contenido para SaaS
El marketing de contenido de calidad tiene el potencial de lograr una multitud de cosas para su marca, incluidas las métricas de compromiso vanidoso, como:
- Un aumento en las impresiones
- Tasa de clics mejorada
- Incrementar el tráfico inorgánico.
Además, puede conducir a compromisos sociales más profundos con su marca, como compartir en redes sociales, lo que puede conducir a una mayor circulación del conocimiento de la marca y generar tráfico adicional de regreso al sitio.
Sin embargo, entre todos los beneficios potenciales que podrían derivarse de invertir en marketing de contenidos, el verdadero objetivo final se reduce a dos: conversiones y lealtad del cliente.
¿Qué es el contenido SaaS?
El 65 % de los consumidores de contenido B2B están de acuerdo en que prefieren contenido creíble de una persona influyente de la industria: ahí es donde entra en juego el contenido SaaS. Para profundizar la relación de una marca con los consumidores potenciales, así como retener a los compradores existentes, deben posicionarse como socios en los objetivos del comprador.
El contenido de SaaS se basa en información basada en datos para producir contenido fáctico, procesable e ingenioso que los consumidores pueden aprovechar como un accesorio para hacer su vida más fácil. El contenido SaaS de calidad permite a los clientes liderar la creación y desarrollar contenido a lo largo de todo el recorrido del comprador.
En qué se diferencia el contenido B2B SaaS del contenido B2C
Con B2C, el contenido se basa menos en la atracción basada en datos, sino que emplea una atracción emocional para convencer a los consumidores de que consuman su producto. Estos dos enfoques del marketing de contenidos difieren en cuatro áreas principales:
- Intención
- Mensajería
- Canal
- Formato
| Contenido SaaS | Contenido B2C |
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Intención
Cuando escuche contenido SaaS o B2B, probablemente también escuchará el término "liderazgo intelectual". Esta no es solo una palabra de moda: también es la intención del contenido de SaaS, con el objetivo de posicionarse como un líder de pensamiento en su espacio para convencer a los tomadores de decisiones dentro de una empresa de que su marca es la más informada para ayudarlos a alcanzar sus objetivos.
Las empresas B2C no intentan necesariamente convencerlo de que son los expertos en un bien en particular entre un mar de competidores, solo que son la mejor opción para una personalidad o estilo de vida en particular. Los consumidores quieren sentirse escuchados, vistos y empatizados.
Mensajería
Cuando las empresas buscan un proveedor de SaaS, buscan optimizar una parte particular de sus operaciones. El contenido de SaaS prioriza los mensajes que muestran claramente los puntos débiles de una marca en todo el embudo y, en última instancia, se posiciona como la solución. Esto podría parecerse a esto:
- Parte superior del embudo: “¿Qué es el marketing de contenidos?”
- Medio del embudo: "Cómo usar calendarios de contenido para escalar efectivamente la creación de contenido".
- Parte inferior del embudo: "5 formas en que [el proveedor de SaaS] puede ayudar a administrar la producción de contenido a gran escala".
De arriba a abajo, esta estrategia destaca un punto problemático en el que el consumidor podría estar interesado, como el marketing de contenido, y luego crea artículos específicos para mostrar su conocimiento en la escala de contenido. Se posiciona como la opción de elección para resolver el punto principal de dolor del consumidor.
Canales
Los esfuerzos promocionales para el contenido SaaS pueden parecer limitados en comparación con los que se encuentran con el contenido B2C. Esto se debe a que el público objetivo es mucho más pequeño que el consumidor general de bienes. Si bien el contenido de SaaS aún puede ganar terreno en todos los canales de redes sociales, los sitios de redes profesionales como LinkedIn suelen ser la mejor opción para conectarse con los clientes objetivo: los tomadores de decisiones de una empresa.
Formato
Dado que el contenido de SaaS tiene como objetivo generar confianza entre su marca y los clientes potenciales, debe posicionarse como una persona influyente creíble en su industria. Producir una mezcla de lo siguiente:
- Contenido de blog basado en datos
- Libros blancos
- Estudios de caso y uso
- Guías
Estos ayudan a informar a los clientes sobre las capacidades de un proveedor de SaaS para resolver sus problemas únicos y, al mismo tiempo, muestran ejemplos de cuándo ayudaron con éxito a los clientes a superar los desafíos. Por el contrario, el contenido B2C busca la viralidad, con la esperanza de que los clientes tengan una reacción emocional al contenido y regresen por más.
Beneficios de la optimización de contenido SEO
Cuando la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el contenido forman una unión, realmente es algo hermoso. El SEO no solo logra una mayor visibilidad del contenido publicado, impulsando el tráfico al sitio y, por lo tanto, aumentando el potencial de conversiones, sino que también respalda la creación de contenido que realmente interesa a los usuarios.
- Clasificaciones de palabras clave mejoradas: el 68,4% de las palabras clave de alto volumen se atribuyen a contenido que ha estado activo durante casi un año. La optimización del contenido para una palabra clave principal, así como para las palabras clave secundarias asociadas, puede ayudar a aumentar la clasificación de las palabras clave a largo plazo.
- Aumentar las impresiones y el CTR: aprovechar la optimización de palabras clave (junto con las mejores prácticas técnicas de SEO) para actualizar periódicamente los metadatos y los encabezados puede alentar al contenido a seleccionar nuevas palabras clave y aumentar la visibilidad dentro de los SERP para consultas específicas. Cuantas más impresiones, más veces aparece el contenido en los resultados y mayor es el potencial para que los usuarios hagan clic en su contenido.
- Dirija el tráfico a otras páginas: el 53% de las sesiones B2B se generan a través de la búsqueda orgánica. Mejorar las clasificaciones orgánicas puede generar más tráfico en otras páginas de su sitio. La implementación de estrategias bien pensadas de enlaces internos y CTA dentro de una pieza de contenido en particular puede generar tráfico a piezas de contenido en todo el embudo, lo que lleva a los usuarios a convertir productos, soluciones u otras páginas de destino.
- Establezca EAT: cuando vende productos y servicios a otras empresas, no solo les pide que le confíen su dinero y recursos, sino también sus Comprensiblemente, esto requiere mucha confianza. La creación de contenido bien investigado y basado en datos, escrito por líderes de opinión creíbles dentro de su industria, envía señales EAT a Google que reafirman que su marca es la opción correcta para devolver resultados para una consulta específica.
- Profundice su relación con los usuarios: un cliente potencial necesita consumir al menos de tres a cinco piezas de contenido creíble antes de siquiera considerar comprometerse con un representante de ventas, y mucho menos comprometerse con un contrato o comprar un producto. El contenido creíble que habla de los puntos débiles del cliente e identifica claramente cómo resolverlos se posiciona como la solución preferida. Los enlaces internos a MoFu y BoFu mueven a los usuarios a contenido adicional para que lo consuman, lo que aumenta su confianza en el camino.
¿Dónde suele fallar el contenido de SaaS?
Idealmente, obtendrá su contenido de SaaS correctamente en el primer intento. De manera realista, ajustará su enfoque varias veces antes de llegar a un punto óptimo. El contenido que impacta en el SEO es un maratón, no un sprint, y requiere un mantenimiento constante para moverse alineado con su industria, clientes y sus necesidades.
Para comprender cómo crear contenido de calidad que impacte en el SEO, primero comprenda dónde falla típicamente el contenido SaaS.
- Falta de estrategia de contenido: sin una estrategia de contenido, hay poca o ninguna hoja de ruta a seguir al producir contenido impactante. Realice estudios de mercado, investigue qué están haciendo bien los competidores e identifique las brechas que debe cerrar para ponerse al día.
- Dirigirse a demasiados usuarios: en pocas palabras: su producto no es para todos. ¡Y eso está bien! Si bien le encantaría convertir a cada tipo de usuario en un cliente, si intenta hablarles a todos a la vez, creará una pieza de contenido genérico que, en realidad, no le habla a nadie. Identifique al usuario que mejor se adapte a su marca y permítale liderar su proceso de creación de contenido.
- Sin investigación de palabras clave: la investigación de palabras clave brinda información sobre lo que buscan los usuarios reales, lo que naturalmente puede conducir a la ideación de un tema. Escriba para lo que los usuarios quieren saber y optimice los metadatos en consecuencia para aumentar la visibilidad dentro de los SERP.
- Centrarse en el volumen de búsqueda: si bien los términos generales con un volumen de búsqueda mensual de 10 000 o más son atractivos, estos términos también son los más difíciles de clasificar debido a su competitividad y, por lo general, no están alineados con la intención de búsqueda de su usuario.
- Falta de datos: al escribir para SaaS, hay un mayor énfasis en la credibilidad y EAT. Las piezas bien investigadas y basadas en datos son las que profundizan la confianza de un cliente potencial en su marca.
¿Qué define el contenido de calidad, de todos modos?
De acuerdo con las Pautas de calidad de Google, el contenido de calidad posee las siguientes características:
- Tiene un alto nivel de COMER
- Contiene un contexto de cuerpo creíble y de calidad que está alineado con la intención del contenido principal.
- Tiene metadatos y títulos relevantes y descriptivos.
- Información rica y actualizada sobre la marca, creador del sitio web y/o autor de la página para mostrar al usuario por qué debe confiar en el contenido.
- Calidad DA para el sitio web que alberga el contenido.
Generación de clientes: cree SaaS para motores de búsqueda y humanos
El contenido generado por el cliente coloca al cliente en el asiento del conductor de toda la creación de campañas, incluida la creación de contenido, para impulsar clientes potenciales de calidad de ventas (SQL) sobre clientes potenciales de calidad de marketing (MQL).
El objetivo de este enfoque es generar clientes potenciales que tengan más probabilidades de convertirse en lugar de generar una gran cantidad de tráfico amplio de vuelta a las páginas de conversión.
- Apóyate en SQL en lugar de MQL : ¿Preferirías que 1000 personas vean tu contenido o 25 personas que Invierta en un proceso de creación de contenido específico en el que defina a sus compradores ideales que se ajusten a su producto o servicio y cree contenido para ellos centrándolo en sus puntos débiles. Esto da como resultado contenido de clúster de nicho optimizado para palabras clave de cola larga a medida que avanza más en el viaje del comprador y conecta los puntos entre los usuarios, el contenido y su producto .
- Se encuentra con sus clientes en cada punto de dolor en su viaje: el contenido diseñado tanto para SEO como para compradores debe brindar una comprensión integral de cómo un cliente encaja en su producto y, a la inversa, cómo su producto puede asociarse con un usuario para alcanzar sus objetivos. Desarrolle contenido a lo largo de todo el viaje del comprador y aproveche los enlaces internos y las llamadas a la acción para guiarlos a páginas de productos optimizadas.
- Incorpore diseño creativo, entregue contenido empático: los usuarios no solo responden a la información presentada, sino también a la Aproveche un diseño de página reflexivo que no solo haga que el contenido sea fácil de entender, que la información sea fácil de encontrar, sino que también sea cálido, atractivo y definitivamente no abiertamente promocional.
Cómo escribir contenido SEO que impacte a Google y a los clientes
Recurra al panorama competitivo para medir el potencial
No es necesario reinventar la rueda para tener éxito. Algunos de los mayores éxitos han sido líderes de pensamiento que observaron su inspiración, identificaron dónde podían mejorar y luego lo ejecutaron en su propio producto. Apóyate en la inspiración que ya tienes disponible.
Aproveche herramientas como la herramienta de brecha de palabras clave de SEMrush para comparar su sitio con los competidores de la industria. Específicamente mira:
- Brechas de palabras clave débiles: donde usted y su competidor están clasificados, pero están ganando.
- Brechas de palabras clave sin explotar: oportunidades de palabras clave para las que aún no ha comenzado a clasificar.
Raspe este análisis y extraiga palabras clave que estén alineadas con su cliente ideal.
Consejo profesional: al identificar competidores para analizar, vaya más allá de sus competidores inmediatos de la industria. Una vez que tenga una selección de palabras clave, introdúzcalas en una búsqueda manual de Google para ver qué se clasifica en la primera página. Estos son sus competidores para esta palabra clave en particular. Recurra a su contenido para identificar cómo producir una pieza competitiva.
Llevar a cabo una exploración de temas de nicho
Una vez que tenga una dirección, basada en palabras clave extraídas de un análisis de brechas, explore temas asociados, temas y preguntas que les interesen a los clientes potenciales. Esto desarrollará una sólida colección de temas para crear contenido.
A medida que obtenga más nichos con sus temas, notará más consultas de cola larga con un volumen de búsqueda considerablemente bajo. Dígalo más fuerte para las personas en la parte de atrás: adopte las palabras clave de cola larga. Este es el por qué:
- Por lo general, son menos competitivos y, por lo tanto, más fáciles de clasificar.
- Hablan más de cerca de lo que los usuarios realmente están preguntando que un término principal amplio.
Consejo profesional: la herramienta de investigación de temas de marketing de contenido de SEMrush es un excelente recurso para automatizar este proceso. Ingrese su palabra clave principal o tema y reciba una lista completa de temas asociados, volumen de búsqueda y preguntas comunes extraídas de la sección de preguntas de personas de Google.
Organice un plan de ataque en un calendario de contenido
Así que tienes mucho potencial y oportunidad, pero no tienes organización. Organice sus palabras clave de destino en un calendario de contenido para desarrollar un camino concreto a seguir con la estrategia de contenido.
Para producir una producción de contenido organizada, apóyese en el enfoque de grupo de temas. Aquí es donde tiene una pieza de contenido pilar que sirve como ancla de qué nicho, contenido de clúster vive. Volviendo a nuestro ejemplo de marketing de contenido, esto podría verse así:
- Página pilar: una pieza de formato largo sobre "La guía definitiva para el marketing de contenido". Esto proporciona una descripción general de alto nivel de la información esencial y necesaria sobre el marketing de contenidos.
- Contenido del grupo: "Pasos X para realizar una investigación de palabras clave para el contenido". Después de leer la guía definitiva, el usuario quería aprender más sobre cómo hacer una investigación de palabras clave. Esta pieza de contenido entra en mayor detalle sobre una pregunta específica relacionada con la página pilar original.
- Contenido del clúster: "Qué métricas considerar al medir el éxito del contenido". Esta es otra pieza de contenido que profundiza en una pregunta que podría haber surgido al leer la página pilar original.
Consejo profesional: cuando desarrolle un plan de ataque, aborde una o dos páginas de pilares y contenido de clúster asociado por calendario. Construya una base sólida para un tema específico antes de pasar a otro.
Desarrolle una investigación de palabras clave para temas específicos
Desarrolle contenido pilar y agrupado en torno a palabras clave principales, desarrolle la mayor parte del contenido utilizando palabras clave secundarias como apoyo.
Al crear contenido, utilice términos relacionados o variaciones del encabezado principal para crear encabezados adicionales. Esto agregará estructura a su contenido y al mismo tiempo brindará valor de SEO.
Consejo profesional: al realizar una investigación de palabras clave, explore palabras clave relacionadas y de concordancia amplia, así como preguntas para ampliar su término principal.
Diseño de contenido para UX
Atrás quedaron los días en que era necesario alcanzar un cierto número de palabras por encima de las 1000 palabras para ser visto como competitivo. Si las respuestas que busca su usuario se pierden en una masa de contenido de relleno esponjoso, entonces su contenido se vuelve inútil. Buen contenido es:
- Localizable: fácil de navegar y, lo que es más importante, volver.
- Accesible: puede ser utilizado por todas las personas, independientemente de su nivel educativo, experiencia o discapacidad.
- Utilizable: los lectores pueden interactuar con la pieza sin fricciones y encontrar las respuestas que necesitan.
Comprenda la información clave que sus clientes quieren saber y asegúrese de que se presente de manera clara y coherente.
Consejo profesional : incluya enlaces internos alrededor de estas áreas clave para fomentar la participación y mover a los usuarios a otras piezas valiosas de contenido o convertir páginas de destino.
Implementar una estrategia reflexiva de interconexión y CTA
Hablando de enlaces internos…
Esta es su oportunidad de esencialmente tomar la mano del usuario y guiarlo a través de su sitio. Guíelos a las soluciones a sus puntos de dolor persistentes (Spoiler: Eres tú. Tu producto o servicio es la solución ideal).
Consejo profesional: incluya enlaces internos de acuerdo con el viaje del comprador. Si el artículo es un tema de la parte superior del embudo como "¿Qué es la gestión de inventario de comercio electrónico?", podría considerar vincularlo con piezas de la mitad del embudo como "Cómo usar Shopify para optimizar la gestión de inventario" o "Cómo crear el mejor producto". Estrategia de agrupación para la gestión de inventario”. Esto mueve a los usuarios más profundamente en el embudo y más cerca de la conversión.
Incorpore consejos de redacción de contenido SEO dirigidos por el cliente
El contenido accesible y utilizable hace lo siguiente:
- Sin jerga: no asuma que todos los clientes potenciales tienen el mismo conocimiento previo, ni deje que el usuario se sienta confundido y avergonzado por no conocer un concepto.
- Lenguaje activo: cree contenido accionable.
- Hable con el usuario: el contenido dirigido por el cliente prioriza las necesidades del usuario.
- Estructuras de oraciones cortas: calidad sobre cantidad. Explicar conceptos de forma concisa.
Cree contenido ingenioso, no contenido promocional
Los usuarios no quieren comprar algo que se promociona sin una explicación de por qué lo necesitan. Producir contenido que sea demasiado promocional puede posicionar a su marca como más preocupada por una venta que por mejorar la vida de su cliente.
Desarrolle contenido que priorice ayudar al usuario primero antes de lograr que se convierta. Incluya enlaces internos colocados orgánicamente y CTA a productos, soluciones y páginas de conversión como una adición sutil al contexto.
Cómo escalar sus esfuerzos de contenido y SEO de SaaS
A medida que sus esfuerzos de contenido de SaaS comiencen a aumentar y ganar tracción, es posible que se encuentre buscando oportunidades para escalar la producción.
Apóyate en herramientas de gestión de contenido
Las herramientas de administración de contenido pueden servir como una valiosa adición a su conjunto de recursos. Puede crear una única fuente de información para su equipo de contenido, donde puede mapear todos los temas en proceso, el flujo de trabajo asociado de cada artículo y dónde se encuentra en el proceso.
Las herramientas generales de gestión de proyectos como Asana tienen la oportunidad de aprovechar las plantillas de calendario editorial ya creadas para controlar el flujo de trabajo del contenido. Las plataformas específicas de contenido, como Airtable, brindan una forma aún más detallada de administrar la creación de contenido desde la ideación hasta la publicación.
Reclute ayuda de expertos externos
A menudo, se necesita un equipo para lograr algo grandioso, y esto no necesariamente tiene que ser exclusivo de su equipo interno. Si tiene dificultades para encontrar los recursos para dedicar la atención necesaria para crear una estrategia de contenido rentable, considere asociarse con un equipo externo que pueda generar contenido dirigido por el cliente en su nombre. Esto puede liberar tiempo en su equipo interno mientras agrega mano de obra. a escala eficiente.
subcontratar la escritura
La parte complicada de escribir contenido SaaS es el mayor énfasis en desarrollar contenido creíble escrito por expertos de la industria. Ha tenido un gran comienzo, produciendo un puñado de contenido creíble basado en datos cada mes. De repente, la demanda aumenta y ahora necesita producir el doble (o incluso el triple) de contenido bien investigado en el mismo período de tiempo.
Si descubre que su equipo tiene dificultades para desarrollar un gran volumen de contenido o contenido que brinde un conocimiento profundo de un tema técnico, conectarse con escritores expertos dentro de su industria puede ayudar a aliviar el estrés de su flujo de trabajo de contenido.
