Сравнительный анализ ваших возможностей цифрового маркетинга

Использование моделей зрелости возможностей для анализа готовности к цифровым технологиям и определения целей цифровой трансформации.

Мы расширяем наши визуальные инструменты, чтобы помочь всем участникам оценить, насколько хорошо их бизнес адаптируется к использованию цифровых медиа и технологий в рамках цифровой трансформации.

Мы собрали эти наглядные материалы в одном файле для загрузки, чтобы вы могли легко просматривать их и распечатывать наиболее подходящие для вас. Вы можете увидеть один пример, превосходство в цифровом маркетинге, ниже.

Бесплатная загрузка для участников — Шаблон сравнительного анализа цифрового маркетинга

Оцените свой бизнес по этой простой пятибалльной шкале, чтобы определить методы, которые вы можете использовать для улучшения цифрового маркетинга в целом, а также для основных каналов и методов, включая SEO, социальные сети, маркетинг по электронной почте и оптимизацию коэффициента конверсии.

Получите доступ к бесплатным шаблонам для сравнительного анализа вашего маркетинга

Вы также можете использовать наши бесплатные интерактивные оценщики способностей, которые позволяют вам сравнивать свои оценки с результатами других участников (анонимно) и получать рекомендации о том, какие ресурсы могут помочь вам улучшить свои оценки.

Конечно, оценщики возможностей и рекомендации по улучшению наиболее полезны для компаний, которые активно пытаются улучшить свои стратегии цифрового маркетинга. Если вы все еще ищете поддержку для цифровой маркетинговой деятельности или оптимизации, вы можете начать с чтения «10 причин, по которым вам нужна стратегия цифрового маркетинга».

На чем основана 5-балльная шкала бенчмаркинга?

В этой статье я объясню предысторию этих обзоров возможностей — я должен вернуться на некоторое время назад, с тех пор как я впервые осознал преимущества такого сравнительного анализа процессов еще в начале 1990-х годов!

Знакомы ли вы с моделью зрелости возможностей Карнеги-Меллона (CMM)? Вот откуда пришло мое вдохновение для сравнительного анализа компаний для цифрового маркетинга. Скорее всего, нет, если вы работаете в сфере маркетинга, если только ваш опыт не похож на мой.

Раньше я управлял разработкой программного обеспечения еще до Интернета, да, это было давно…

В то время я руководил небольшими группами по созданию упакованного программного обеспечения, которым пользовались тысячи инженеров по всему миру, поэтому было важно свести к минимуму дефекты при выпуске новой версии. Конечно, каждая крупная ошибка раздражает клиентов и требует поддержки и доработок.

Поэтому руководители групп и я усердно работали над внедрением процесса системы управления качеством для создания новых обновлений программного обеспечения, чтобы свести к минимуму ошибки — многие, кто занимается управлением обновлениями веб-сайтов и сайтов электронной коммерции, будут знакомы со спецификациями требований, прототипами и графиками тестирования. хотя это было до Agile и Scrum.

В рамках попыток улучшить наши процессы разработки мы привыкли применять модели зрелости возможностей для сравнения с конкурентами. Они помогают вам более объективно оценивать свои возможности и знать, где необходимы улучшения. В классической модели CMM есть 5 или 6 четко определенных этапов, как показано в этом примере модели зрелости:

Создание моделей зрелости возможностей для цифрового маркетинга

Когда я переключился с разработки программного обеспечения на маркетинг и чтение лекций в бизнес-школе Университета Дерби примерно в 1995 году, Интернет был в зачаточном состоянии, и было гораздо больше проблем с управлением производительностью и содержанием сайта, чем сегодня. Помните эти причудливые знаки «в стадии строительства». Смех сейчас!

Многие, управляющие внедрением цифровых технологий в своих компаниях, столкнулись с той же проблемой, что и разработчики программного обеспечения. Им нужно было разработать надежный воспроизводимый процесс, который позволил бы им предоставлять услуги, эффективные как для их клиентов, так и для их коммерческих целей. Многие до сих пор. Так что здесь может помочь анализ ваших возможностей.

Если вы новичок в цифровом маркетинге, не забудьте проверить наши 18 лучших рекомендуемых методов цифрового маркетинга, спросив: «Что такое цифровой маркетинг?».

Использование сравнительного анализа или оценки возможностей может помочь:

• 1 Аудит существующих подходов к цифровому маркетингу, чтобы определить области для улучшения;
• 2 Сравнение с конкурентами, работающими в том же секторе рынка;
• 3 Выявить передовой опыт более продвинутых пользователей;
• 4 Ставить цели и разрабатывать стратегии и дорожные карты для улучшения возможностей с течением времени;
• 5 Сообщите текущую ситуацию коллегам-распорядителям бюджета и выделите инвестиционные приоритеты для различных видов деятельности.

Эта потребность в хорошо управляемых процессах по-прежнему актуальна, особенно в связи с текущими разработками в области технологий предоставления услуг клиентам на мобильных и настольных устройствах, а также необходимостью интеграции контента и социальных сетей из нескольких источников. Учитывая, что цифровой маркетинг «всегда включен», имеет смысл оценивать общие возможности цифрового маркетинга с помощью простой системы оценки.

Раньше я участвовал в семинарах в Крэнфилдской школе менеджмента, где модели возможностей, разработанные профессором Хью Уилсоном, рассматривались совместно с компаниями, участвующими в группе сравнительного анализа. Это стало звоночком, так что это дало мне идею применить то, что я узнал о CMM, для разработки программного обеспечения и применить это.

Среды сравнительного анализа для Smart Insights Business Members

Первоначально я разработал таблицы контрольных показателей возможностей для проектов личного консалтинга для таких брендов, как Barclaycard, BP и Mercedes Benz, где я брал интервью у заинтересованных сторон, прося их оценить свои цифровые возможности в подробной шкале.

Версия этого была упомянута позже в отчетах Econsultancy Management E-commerce Teams, над которыми я работал в 2005 и 2008 годах, и совсем недавно обновил их до аудита стратегии цифрового маркетинга Smart Insights, который структурирован вокруг структуры планирования RACE — это то, где мы рекомендуем Члены-эксперты начинают совершенствовать цифровой маркетинг.

У нас также есть сравнительный аудит возможностей онлайн-розничной торговли, проведенный Крисом Джонсом. Я связался с Крисом, так как мне понравился подход к аудиту в его Руководстве по многоканальной розничной торговле, и мы договорились поделиться им с членами Smart Insights.

Бесплатный интерактивный инструмент для сравнительного анализа

После разработки множества электронных таблиц сравнительного анализа и аудита маркетинговой стратегии я хотел вывести цифровой бенчмаркинг на новый уровень, имея интерактивный инструмент, который можно было бы использовать для оценки возможностей цифрового маркетинга бизнеса и предоставления рекомендаций по улучшению.

Это то, что делает наш интерактивный инструмент для сравнительного анализа цифровых стратегий. Оценив свои бизнес-возможности во всех областях структуры планирования RACE, вы получите оценку и рекомендуемые ресурсы и модели электронного обучения, которые помогут вам улучшить свои бизнес-возможности для эффективного использования цифрового маркетинга.

Бесплатная загрузка для участников — Шаблон сравнительного анализа цифрового маркетинга

Оцените свой бизнес по этой простой пятибалльной шкале, чтобы определить методы, которые вы можете использовать для улучшения цифрового маркетинга в целом, а также для основных каналов и методов, включая SEO, социальные сети, маркетинг по электронной почте и оптимизацию коэффициента конверсии.

Получите доступ к бесплатным шаблонам для сравнительного анализа вашего маркетинга