Нажимают ли инструменты автоматизации на ваши объявления и нужно ли их останавливать?

Маркетологи понимают силу автоматизации; это экономит время и ресурсы и помогает вам достичь лучших результатов. Но некоторые инструменты автоматизации могут быть контрпродуктивными или использоваться для мошенничества. А некоторые также сильно нагружают ваш сайт.

Как владелец сайта, эти инструменты могут посещать ваш сайт, чтобы собирать информацию, сканировать контент, взаимодействовать с вашими веб-страницами, а иногда даже нажимать на рекламу PPC. Многие инструменты автоматизации используют поисковые роботы/пауки, которые являются разновидностью ботов. И мы все больше узнаем о проблемах с ботами в Интернете.

Конечно, не все боты плохие. Но знание того, какие из них оказывают негативное влияние на ваш сайт, и что вы можете сделать, чтобы их заблокировать, становится все более важным.

Чего хотят эти инструменты автоматизации?

Во многих случаях инструменты автоматизации невероятно полезны. Как цифровой маркетолог, скорее всего, вы используете ряд инструментов автоматизации, использующих ботов.

Программное обеспечение для исследования ключевых слов, инструменты отчетности PPC и пакеты мониторинга социальных сетей используют ботов для сбора этих необработанных данных. Но они очень попадают в категорию хороших ботов.

Так как насчет этих плохих инструментов автоматизации ботов? Сначала давайте суммируем инструменты автоматизации, которые используют хороших ботов против плохих ботов.

Хорошие боты

Хорошие боты помогают пользователям по всему Интернету взаимодействовать с вашим контентом. Они также помогут вам поддерживать ваш сайт. Вот несколько примеров хороших ботов:

• Сканеры поисковых систем: собирая информацию для Google, Bing, Yandex и других, эти полезные боты гарантируют, что информация будет под рукой, когда вы выполняете поиск.
• Поисковые роботы в социальных сетях : боты в социальных сетях могут использоваться для сбора информации о популярных хэштегах, репостов/ретвитов контента и даже для предоставления полезных советов в режиме реального времени.
• Боты для мониторинга сайта: боты для мониторинга SIte включают Uptimebot, WordPress pingbacks и другие. Они пингуют ваш сайт, чтобы контролировать его производительность и время безотказной работы.
• Маркетинговые боты: эти боты используются службами SEO и контент-маркетинга для сканирования вашего сайта, чтобы предоставить информацию об исследовании ключевых слов и многое другое. Это может включать PPC, SEO и анализ социальных сетей.
• Чат-боты: эти полезные боты автоматизируют взаимодействие с вашими клиентами и технически не сканируют Интернет. Но некоторые из них могут собирать информацию с вашего сайта и из других источников.

Плохие боты

Плохие боты запрограммированы на выполнение задач, которые навредят вашему сайту, посетителям или рекламным кампаниям. Это те, которые нам нужны для защиты веб-сайтов от ботов.

• Боты для парсинга веб-страниц: использование ботов для кражи контента и сбора контактных данных (для отправки спам-писем) является одним из наиболее распространенных (и раздражающих) способов, с помощью которых инструменты автоматизации влияют на ваш сайт.
• Клик-боты: эти мошеннические инструменты автоматизации нанимаются, чтобы нажимать на то, на что они наняты, чтобы нажимать. Это может быть просто увеличение посещаемости сайта, но это также может быть ваш платный поиск или медийная реклама.
• Спам-боты: автоматические спам-боты используются для создания обратных спам-ссылок или для создания тонн бесполезного контента в ваших полях комментариев. Их также можно использовать как часть DDoS-атак.
• Карточные боты: Мошенничество с кредитными картами часто осуществляется автоматическими ботами — тысячи транзакций обрабатываются за секунды.
• Боты для захвата учетных записей: эти боты захватывают учетные записи для доступа к личным данным и конфиденциальной информации, такой как банковские счета и кредитные карты. После получения информация может быть использована для кражи личных данных или мошеннических покупок.

Нужно ли блокировать хороших ботов?

В случае большинства инструментов автоматизации, используемых в реальных и полезных целях, вам нужно, чтобы они сканировали ваш сайт. Эти инструменты не смогли бы выполнять свою работу, если бы не могли сканировать ваш сайт.

Что касается их влияния, Google знает, что инструменты отчетности PPC не отражают действительные клики по вашим объявлениям, поэтому они не учитываются. Короче говоря, вам не нужно блокировать «хороших ботов», таких как MOZ или SpyFu.

Тем не менее, существует множество черных инструментов SEO и PPC, которые выходят за рамки простого сканирования и сбора данных. Очистка содержимого и инъекции ссылок — некоторые из распространенных методов

Таким образом, хотя Google может подобрать хорошо известные инструменты автоматизации, есть основания для мониторинга вашего трафика, чтобы следить за инструментами черной шляпы. И таких много.

Почему плохие боты становятся все большей угрозой?

Помимо кражи информации и увеличения рекламных бюджетов, эти программы также становятся все более изощренными. Теперь они могут имитировать человеческое поведение, поэтому маркетологам становится сложнее, чем когда-либо, блокировать ботов, просто наблюдая за их действиями.

Учтите, что эти плохие боты составляли 27,7% всего глобального трафика веб-сайтов в 2021 году по сравнению с 25,6% в 2020 году. Кроме того, уклончивые боты — боты, которые обходят стандартные меры безопасности — составляют 65% всего трафика плохих ботов.

Таким образом, не только активность ботов в сети растет, большая часть этих ботов также настолько продвинута, что простые меры их не останавливают.

Хорошей новостью является то, что некоторые стратегии по-прежнему работают для блокировки ботов со злым умыслом.

5 способов защитить сайт от ботов

1. Игнорировать ботов в Google Analytics

Боты могут искажать аналитическую информацию вашего веб-сайта, затрудняя точную интерпретацию данных и принятие правильных решений. Так что отличный первый шаг — узнать, как заблокировать инструменты автоматизации в Google Analytics.

Это так же просто, как перейти к настройкам представления администратора и выбрать параметр «исключить известных поисковых роботов и поисковых роботов из ваших данных». Это не постоянное решение, потому что оно не удерживает ботов от вашего сайта.

Однако, научившись блокировать инструменты автоматизации в Google, вы сможете получать более точные данные и принимать взвешенные решения.

2. Используйте тесты CAPTCHA

CAPTCHA — довольно простой фильтр, и он должен стать вашей первой линией защиты. Он защитит веб-сайты от ботов, предоставив простые тесты, на которые людям легко реагировать (по большей части), и которые сложны для менее продвинутых ботов.

CAPTCHA не идеальна, как вы, должно быть, заметили из некоторых разочаровывающих вопросов «вы робот?» Одно исследование также показало, что капча может привести к снижению конверсии, поэтому вы должны использовать этот подход с осторожностью.

3. Используйте брандмауэр

Брандмауэры отлично подходят для блокировки неизвестных угроз от доступа к вашему сайту. Обычно у них есть база данных известных вредоносных пользовательских агентов и IP-адресов, и они автоматически блокируются.

Одним из недостатков такого подхода является то, что некоторые боты используют сотни IP-адресов. И они могут вращать их довольно легко. В результате многие пройдут. Они также используют резидентные IP-адреса с хорошей репутацией, а это означает, что их блокировка также может удержать реальных пользователей от доступа к вашему сайту.

4. Используйте скрытые поля

Некоторые веб-мастера добились успеха со скрытыми полями или приманками, пытаясь заблокировать ботов. Идея состоит в том, что эти скрытые поля будут невидимы для обычных пользователей, но видны ботам, которые сканируют CSS вашего сайта.

Поле служит ловушкой. А поскольку многие боты, как правило, заполняют все доступные поля, вы можете сразу же отфильтровать эти отправки.

Используйте этот подход с осторожностью, потому что у него есть два недостатка. Во-первых, сложные боты могут идентифицировать и игнорировать скрытые поля, как люди. Во-вторых, поисковые системы склонны наказывать страницы со скрытыми полями.

5. Программное обеспечение для блокировки ботов

Очевидный способ не допустить ботов и вредоносных инструментов автоматизации на ваш сайт — заблокировать плохих ботов. Программное обеспечение, такое как Bot Zapping от ClickCease, предназначено для фильтрации спама, картинга, DDoS и других мошеннических ботов с вашего сайта WordPress.

Преимущество использования ClickCease заключается в том, что ClickCease блокирует не только прямой трафик, но и мошеннические клики по вашим объявлениям.

Впустите хороших парней, держите плохих парней подальше

Для большинства маркетологов чаще всего основное внимание уделяется привлечению большего количества клиентов и оптимизации затрат на конверсию. Многие предпочитают упускать из виду проблему плохого трафика в ваших платных кампаниях, не считая ее проблемой.

Но мир автоматизации продолжает расти, и для многих задач доступно все больше и больше инструментов на основе ботов.

Фактически, большая часть веб-трафика состоит из автоматизированных инструментов, таких как веб-краулеры и боты. И многие из них используются для совершения подлых действий, таких как мошенничество.

Блокирование трафика ботов и мошенничества с кликами важнее, чем когда-либо. Особенно, если вы тратите много денег на свои рекламные кампании.

Если вы никогда не изучали трафик на своем сайте, вы можете провести бесплатный аудит с помощью ClickCease.

Подпишитесь на нашу бесплатную 7-дневную пробную версию, чтобы получить подробный анализ вашего платного трафика. Вы также можете использовать наш инструмент Bot Zapping для просмотра органического и прямого трафика на ваших сайтах WordPress.