Czy narzędzia automatyzacji klikają Twoje reklamy i czy musisz je zatrzymać?

Marketerzy rozumieją moc automatyzacji; oszczędza czas i zasoby oraz pomaga osiągać lepsze wyniki. Jednak niektóre narzędzia automatyzacji mogą przynieść efekt przeciwny do zamierzonego lub wykorzystać do oszustw. A niektóre również bardzo obciążają Twoją witrynę.

Jako właściciel witryny narzędzia te mogą odwiedzać Twoją witrynę w celu zbierania informacji, skanowania treści, interakcji ze stronami internetowymi, a czasami nawet klikania reklam PPC. Wiele narzędzi do automatyzacji wykorzystuje roboty sieciowe/pająki, które są formą bota. Coraz częściej zdajemy sobie sprawę z problemów z botami w Internecie.

Oczywiście nie wszystkie boty są złe. Jednak coraz ważniejsza staje się wiedza, które z nich mają negatywny wpływ na Twoją witrynę i co możesz zrobić, aby je zablokować.

Czego chcą te narzędzia do automatyzacji?

W wielu przypadkach narzędzia do automatyzacji są niezwykle przydatne. Jako marketer cyfrowy prawdopodobnie korzystasz z wielu narzędzi do automatyzacji, które wykorzystują boty.

Oprogramowanie do badania słów kluczowych, narzędzia do raportowania PPC i pakiety do monitorowania mediów społecznościowych wykorzystują boty do zbierania tych surowych danych. Ale te bardzo należą do kategorii dobrych botów.

A co z tymi złymi narzędziami do automatyzacji botów? Najpierw podsumujmy narzędzia do automatyzacji, które wykorzystują dobre boty i złe boty.

Dobre boty

Dobre boty pomagają użytkownikom w całym Internecie wchodzić w interakcję z Twoimi treściami. Pomagają również w utrzymaniu witryny. Oto kilka przykładów dobrych botów:

• Roboty wyszukiwarek: Zbierając informacje dla Google, Bing, Yandex i innych, te przydatne boty zapewniają, że informacje są pod ręką podczas wyszukiwania
• Roboty indeksujące sieci społecznościowe: boty w mediach społecznościowych mogą być używane do zbierania informacji o popularnych hashtagach, repostowania/retweetowania treści, a nawet oferowania przydatnych porad w czasie rzeczywistym
• Boty monitorujące witrynę: Boty monitorujące witrynę obejmują Uptimebot, pingbacki WordPress i inne. Pingują Twoją witrynę, aby monitorować jej wydajność i czas pracy.
• Boty marketingowe: Te boty są używane przez usługi SEO i marketingu treści do indeksowania Twojej witryny w celu dostarczania informacji o badaniach słów kluczowych i nie tylko. Może to obejmować analizę PPC, SEO i mediów społecznościowych
• Boty czatowe: te przydatne boty automatyzują interakcję z klientami i technicznie nie indeksują internetu. Ale niektóre z nich mogą zbierać informacje z Twojej witryny i nie tylko

Złe boty

Złe boty są zaprogramowane do wykonywania zadań, które zaszkodzą Twojej witrynie, odwiedzającym lub kampaniom reklamowym. Są to te, których potrzebujemy, aby celować i chronić witryny przed botami.

• Boty do skrobania stron internetowych: Używanie botów do kradzieży treści i zbierania danych kontaktowych (w celu wysyłania wiadomości spamowych) jest jednym z najczęstszych (i irytujących) sposobów, w jakie narzędzia do automatyzacji wpływają na Twoją witrynę
• Klikające boty: te oszukańcze narzędzia do automatyzacji są zatrudniane do klikania wszystkiego, na co mają kliknąć. Może to po prostu zwiększać ruch w witrynie, ale może to być również płatne wyszukiwanie lub reklamy displayowe
• Boty spamujące: Zautomatyzowane boty spamujące służą do tworzenia spamerskich linków zwrotnych lub generowania ton bezużytecznych treści w polach komentarzy. Mogą być również wykorzystywane w ramach ataków DDoS
• Boty Carding: Oszustwa związane z kartami kredytowymi są często przeprowadzane przez automatyczne boty – tysiące transakcji są przetwarzane w ciągu kilku sekund
• Boty przejmujące konto: Te boty przejmują konta, aby uzyskać dostęp do danych osobowych i poufnych informacji, takich jak konta bankowe i karty kredytowe. Uzyskane informacje mogą zostać wykorzystane do kradzieży tożsamości lub nieuczciwych zakupów.

Czy muszę blokować dobre boty?

W przypadku większości narzędzi do automatyzacji używanych do prawdziwych i użytecznych celów, chcesz, aby przeskanowały Twoją witrynę. Te narzędzia nie byłyby w stanie wykonać swojej pracy, gdyby nie mogły przeskanować Twojej witryny.

Jeśli chodzi o ich wpływ, Google wie, że narzędzia do raportowania PPC nie odzwierciedlają prawidłowych kliknięć reklam, więc nie są one liczone. Krótko mówiąc, nie musisz blokować „dobrych botów”, takich jak te używane przez MOZ lub SpyFu.

Istnieje jednak również wiele narzędzi black hat SEO i PPC, które wykraczają poza zwykłe skanowanie i zbieranie danych. Skrobanie treści i wstrzykiwanie linków to niektóre z powszechnych metod

Tak więc, chociaż Google może wybrać dobrze znane narzędzia do automatyzacji, istnieje potrzeba monitorowania ruchu w celu wykrycia narzędzi black hat. A takich jest mnóstwo.

Dlaczego złe boty stają się większym zagrożeniem?

Oprócz kradzieży informacji i zwiększania budżetów reklamowych programy te stają się również coraz bardziej wyrafinowane. Mogą teraz naśladować ludzkie zachowanie, co utrudnia marketerom blokowanie botów tylko przez samo patrzenie na ich działania

Weź pod uwagę, że te złe boty stanowiły 27,7% całego globalnego ruchu w witrynie w 2021 r., w porównaniu z 25,6% w 2020 r. Ponadto boty wymijające – boty, które omijają standardowe środki bezpieczeństwa – stanowią 65% całego ruchu złych botów.

Tak więc nie tylko aktywność botów wzrasta w Internecie, ale duża część tych botów jest również tak zaawansowana, że ​​proste środki ich nie powstrzymają.

Dobrą wiadomością jest to, że niektóre strategie nadal działają w celu blokowania botów o złośliwych zamiarach.

5 sposobów na ochronę witryny przed botami

1. Ignoruj ​​boty w Google Analytics

Boty mogą zniekształcać informacje analityczne Twojej witryny, utrudniając dokładną interpretację danych i podejmowanie właściwych decyzji. Dobrym pierwszym krokiem jest więc dowiedzenie się, jak blokować narzędzia automatyzacji w Google Analytics.

Wystarczy przejść do ustawień widoku administratora i wybrać opcję „wyklucz znane roboty-pająki i roboty indeksujące ze swoich danych”. Nie jest to trwałe rozwiązanie, ponieważ nie zatrzymuje botów z dala od Twojej witryny.

Jednak nauka blokowania narzędzi automatyzacji w Google pozwoli Ci uzyskać dokładniejsze dane i podejmować świadome decyzje.

2. Użyj testów CAPTCHA

CAPTCHA to dość prosty filtr i powinien być twoją pierwszą linią obrony. Będzie chronić strony internetowe przed botami, przedstawiając proste testy, na które ludzie mogą łatwo reagować (w większości) i trudne dla mniej zaawansowanych botów.

CAPTCHA nie jest idealna, jak zapewne zauważyłeś po niektórych frustrujących pytaniach typu „czy jesteś robotem?” Jedno z badań wykazało również, że captcha może prowadzić do niższych konwersji, więc należy stosować to podejście ostrożnie.

3. Użyj zapory

Zapory sieciowe świetnie nadają się do blokowania nieznanym zagrożeniom dostępu do Twojej witryny. Zwykle mają bazę danych znanych złośliwych agentów użytkownika i adresów IP, które są automatycznie blokowane.

Jedną z wad tego podejścia jest to, że niektóre boty używają setek adresów IP. I mogą je dość łatwo obracać. W rezultacie wielu przejdzie. Używają również domowych adresów IP o dobrej reputacji, co oznacza, że ​​blokowanie ich może również powstrzymać prawdziwych użytkowników od Twojej witryny.

4. Użyj ukrytych pól

Niektórzy webmasterzy odnieśli sukces z ukrytymi polami lub pułapkami miodu, próbując blokować boty. Chodzi o to, że te ukryte pola będą niewidoczne dla zwykłych użytkowników, ale widoczne dla botów skanujących CSS Twojej witryny.

Pole służy jako pułapka. A ponieważ wiele botów ma tendencję do wypełniania wszystkich dostępnych pól, możesz natychmiast odfiltrować te zgłoszenia.

Używaj tego podejścia ostrożnie, ponieważ są dwa wady. Po pierwsze, wyrafinowane boty potrafią identyfikować i ignorować ukryte pola, tak jak ludzie. Po drugie, wyszukiwarki mają tendencję do karania stron z ukrytymi polami.

5. Oprogramowanie do blokowania botów

Oczywistym sposobem na powstrzymanie botów i złośliwych narzędzi automatyzacji z dala od Twojej witryny jest blokowanie złych botów. Oprogramowanie takie jak Bot Zapping firmy ClickCease ma na celu filtrowanie spamu, kartingu, DDoS i innych oszukańczych botów z Twojej witryny WordPress.

Zaletą korzystania z ClickCease jest to, że oprócz bezpośredniego ruchu, ClickCease blokuje boty oszukańcze kliknięcia w reklamy.

Wpuść dobrych facetów, trzymaj złych z dala

W przypadku większości marketerów nacisk kładziony jest częściej na pozyskiwanie większej liczby klientów i optymalizację kosztów konwersji. Problem złego ruchu w płatnych kampaniach jest jednym z tych, które wielu pomija, widząc to jako nieistotne.

Jednak świat automatyzacji wciąż się rozwija i dostępnych jest coraz więcej narzędzi opartych na botach do wielu zadań.

W rzeczywistości większość ruchu w sieci składa się z automatycznych narzędzi, takich jak roboty sieciowe i boty. Wiele z nich służy do robienia podstępnych rzeczy, takich jak oszustwa.

Blokowanie ruchu botów i oszustw związanych z kliknięciami jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Zwłaszcza jeśli wydajesz dużo pieniędzy na kampanie reklamowe.

Jeśli nigdy nie przyglądałeś się bliżej ruchowi w Twojej witrynie, możesz przeprowadzić bezpłatny audyt z ClickCease.

Zarejestruj się w naszej bezpłatnej 7-dniowej wersji próbnej, aby uzyskać szczegółową analizę płatnego ruchu. Możesz również użyć naszego narzędzia do zapisywania botów, aby wyświetlić organiczny i bezpośredni ruch na swoich witrynach WordPress.