As ferramentas de automação estão clicando em seus anúncios e você precisa pará-las?

Os profissionais de marketing entendem o poder da automação; economiza tempo e recursos e ajuda você a obter melhores resultados. Mas algumas ferramentas de automação podem ser contraproducentes ou usadas para fraude. E alguns também colocam uma pressão enorme no seu site.

Como proprietário de um site, essas ferramentas podem visitar seu site para obter informações, digitalizar conteúdo, interagir com suas páginas da web e, às vezes, até clicar em anúncios PPC. Muitas ferramentas de automação usam web crawlers/spiders, que são uma forma de bot. E cada vez mais, estamos nos conscientizando dos problemas com bots na internet.

Nem todos os bots são ruins, é claro. Mas saber quais têm um efeito negativo no seu site e o que você pode fazer para bloqueá-los está se tornando mais importante.

O que essas ferramentas de automação querem?

Em muitos casos, as ferramentas de automação são incrivelmente úteis. Como profissional de marketing digital, é provável que você use várias ferramentas de automação que usam bots.

Software de pesquisa de palavras-chave, ferramentas de relatórios PPC e pacotes de monitoramento de mídia social usam bots para coletar esses dados brutos. Mas estes se enquadram na categoria de bons bots.

Então, e aquelas ferramentas ruins de automação de bots? Primeiro, vamos resumir as ferramentas de automação que usam bots bons versus bots ruins.

Bons bots

Bons bots ajudam usuários em toda a internet a interagir com seu conteúdo. Eles também ajudam você a manter seu site. Alguns exemplos de bons bots incluem:

• Rastreadores de mecanismos de pesquisa: coletando informações para Google, Bing, Yandex e outros, esses bots úteis garantem que as informações estejam à mão quando você executa uma pesquisa
• Rastreadores de redes sociais: os bots nas mídias sociais podem ser usados ​​para coletar informações sobre hashtags populares, repostar/retweetar conteúdo e até mesmo oferecer conselhos úteis em tempo real
• Bots de monitoramento de sites: os bots de monitoramento de sites incluem Uptimebot, pingbacks do WordPress e outros. Eles fazem ping no seu site para monitorar seu desempenho e tempo de atividade.
• Bots de marketing: esses bots são usados ​​por serviços de SEO e marketing de conteúdo para rastrear seu site para fornecer informações de pesquisa de palavras-chave e muito mais. Isso pode incluir PPC, SEO e análise de mídia social
• Bots de bate-papo: esses bots úteis automatizam a interação com seus clientes e tecnicamente não rastreiam a Internet. Mas alguns deles podem coletar informações do seu site e de outros lugares

Bots ruins

Bots ruins são programados para executar tarefas que prejudicarão seu site, visitantes ou campanhas publicitárias. Estes são os que precisamos para direcionar e proteger sites de bots.

• Bots de raspagem da Web: usar bots para roubar conteúdo e coletar detalhes de contato (para enviar e-mails de spam) é uma das maneiras mais comuns (e irritantes) pelas quais as ferramentas de automação afetam seu site
• Bots de cliques: essas ferramentas de automação fraudulentas são contratadas para clicar em qualquer coisa em que sejam contratados para clicar. Pode ser simplesmente inflar o tráfego do site, mas também pode ser sua pesquisa paga ou anúncios gráficos
• Bots de spam: bots de spam automatizados são usados ​​para criar backlinks de spam ou para gerar toneladas de conteúdo inútil em seus campos de comentários. Eles também podem ser usados ​​como parte de ataques DDoS
• Bots de cartão de crédito: a fraude de cartão de crédito geralmente é realizada por bots automatizados – com milhares de transações processadas em segundos
• Bots de controle de contas : esses bots assumem contas para acessar dados pessoais e informações confidenciais, como contas bancárias e cartões de crédito. Uma vez obtidas, as informações podem ser usadas para roubo de identidade ou compras fraudulentas.

Preciso bloquear bons bots?

No caso da maioria das ferramentas de automação usadas para fins genuínos e úteis, você deseja que elas verifiquem seu site. Essas ferramentas não seriam capazes de fazer seu trabalho se não pudessem escanear seu site.

Quanto ao impacto, o Google sabe que as ferramentas de relatórios de PPC não representam cliques válidos em seus anúncios, portanto, eles não são contabilizados. Resumindo, você não precisa bloquear 'bons bots', como os usados ​​pelo MOZ ou SpyFu.

No entanto, também existem muitas ferramentas de SEO e PPC de chapéu preto por aí que vão além de meras varreduras e coleta de dados. Raspagem de conteúdo e injeções de link são alguns métodos comuns de

Portanto, embora o Google possa pegar as ferramentas de automação bem conhecidas, há um caso a ser feito para monitorar seu tráfego para observar as ferramentas de chapéu preto. E há muitos desses.

Por que os bots ruins estão se tornando uma ameaça maior?

Além de roubar informações e aumentar os orçamentos de anúncios, esses programas também estão se tornando cada vez mais sofisticados. Eles agora podem imitar o comportamento humano, tornando mais difícil do que nunca para os profissionais de marketing bloquear bots apenas observando suas ações

Considere que esses bots ruins representaram 27,7% de todo o tráfego global de sites em 2021, acima dos 25,6% em 2020. Além disso, bots evasivos – bots que contornam as medidas de segurança padrão – representam 65% de todo o tráfego de bots ruins.

Portanto, não apenas a atividade de bots está aumentando online, mas uma grande parte desses bots também é tão avançada que medidas simples não os impedem.

A boa notícia é que algumas estratégias ainda funcionam para bloquear bots com intenção maliciosa.

5 maneiras de proteger o site de bots

1. Ignore os bots no Google Analytics

Os bots podem distorcer as informações analíticas do seu site, dificultando a interpretação precisa dos dados e a tomada de decisões apropriadas. Então, um ótimo primeiro passo é descobrir como bloquear ferramentas de automação no Google Analytics.

É tão fácil quanto navegar até as Configurações de visualização do administrador e selecionar a opção “excluir aranhas e rastreadores conhecidos de seus dados”. Esta não é uma solução permanente porque não mantém os bots fora do seu site.

No entanto, aprender a bloquear ferramentas de automação no Google permitirá que você obtenha dados mais precisos e tome decisões informadas.

2. Use testes CAPTCHA

CAPTCHA é um filtro bastante simples e deve ser sua primeira linha de defesa. Ele protegerá sites de bots apresentando testes simples que são fáceis para humanos responderem (na maioria das vezes) e difíceis para bots menos avançados.

CAPTCHA não é perfeito, como você deve ter visto em algumas daquelas frustrantes perguntas “você é um robô?” Um estudo também descobriu que o captcha pode levar a conversões mais baixas, portanto, você deve usar essa abordagem com cautela.

3. Use um firewall

Os firewalls são ótimos para bloquear o acesso de ameaças desconhecidas ao seu site. Eles geralmente têm um banco de dados de agentes de usuários maliciosos conhecidos e endereços IP, e esses são bloqueados automaticamente.

Uma das deficiências dessa abordagem é que alguns bots usam centenas de endereços IP. E eles podem girá-los com bastante facilidade. Como resultado, muitos vão passar. Eles também usam IPs residenciais com boa reputação, o que significa que bloqueá-los também pode manter usuários humanos reais fora do seu site.

4. Use campos ocultos

Alguns webmasters obtiveram sucesso com campos ocultos, ou honeypots, ao tentar bloquear bots. A ideia é que esses campos ocultos sejam invisíveis para usuários comuns, mas visíveis para bots que verificam o CSS do seu site.

O campo serve como uma armadilha. E como muitos bots tendem a preencher todos os campos disponíveis, você pode filtrar imediatamente esses envios.

Use essa abordagem com cautela porque há duas desvantagens. A primeira é que bots sofisticados podem identificar e ignorar campos ocultos como humanos. Em segundo lugar, os motores de busca tendem a penalizar as páginas com campos ocultos.

5. Software de bloqueio de bots

Uma maneira óbvia de manter bots e ferramentas de automação maliciosas fora do seu site é bloquear bots ruins. Softwares como o Bot Zapping da ClickCease são projetados para filtrar spam, carding, DDoS e outros bots fraudulentos do seu site WordPress.

O benefício de usar o ClickCease é que, além do tráfego direto, o ClickCease bloqueia bots de fraude de cliques em seus anúncios.

Deixe os caras bons entrarem, mantenha os caras maus fora

Para a maioria dos profissionais de marketing, o foco é mais frequentemente conquistar mais clientes e otimizar os custos de conversão. A questão do tráfego ruim em suas campanhas pagas é algo que muitos optam por ignorar, vendo isso como um não-problema.

Mas o mundo da automação continua crescendo e há cada vez mais ferramentas baseadas em bots disponíveis para muitas tarefas.

Na verdade, a maior parte do tráfego da web é composta por ferramentas automatizadas, como rastreadores da web e bots. E muitos deles são usados ​​para fazer coisas sorrateiras, como fraudes.

Bloquear o tráfego de bots e a fraude de cliques é mais importante do que nunca. Especialmente se você estiver gastando muito dinheiro em suas campanhas publicitárias.

Se você nunca deu uma olhada mais de perto no tráfego do seu site, você pode fazer uma auditoria gratuita com o ClickCease.

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