Les outils d'automatisation cliquent-ils sur vos annonces et devez-vous les arrêter ?

Les spécialistes du marketing comprennent la puissance de l'automatisation ; cela permet d'économiser du temps et des ressources et vous aide à obtenir de meilleurs résultats. Mais certains outils d'automatisation peuvent être contre-productifs ou utilisés à des fins frauduleuses. Et certains mettent également à rude épreuve votre site Web.

En tant que propriétaire de site, ces outils peuvent visiter votre site pour récupérer des informations, analyser du contenu, interagir avec vos pages Web et parfois même cliquer sur des publicités PPC. De nombreux outils d'automatisation utilisent des crawlers/spiders Web, qui sont une forme de bot. Et de plus en plus, nous prenons conscience des problèmes liés aux bots sur Internet.

Tous les robots ne sont pas mauvais, bien sûr. Mais savoir lesquels ont un effet négatif sur votre site et ce que vous pouvez faire pour les bloquer devient plus important.

Que veulent ces outils d'automatisation ?

Dans de nombreux cas, les outils d'automatisation sont incroyablement utiles. En tant que spécialiste du marketing numérique, il est probable que vous utilisiez un certain nombre d'outils d'automatisation qui utilisent des bots.

Les logiciels de recherche de mots-clés, les outils de rapport PPC et les packages de surveillance des médias sociaux utilisent des robots pour collecter ces données brutes. Mais ceux-ci entrent dans la catégorie des bons bots.

Alors qu'en est-il de ces mauvais outils d'automatisation de bot ? Résumons d'abord les outils d'automatisation qui utilisent de bons bots contre de mauvais bots.

Bons robots

Les bons bots aident les utilisateurs partout sur Internet à interagir avec votre contenu. Ils vous aident également à maintenir votre site Web. Voici quelques exemples de bons bots :

• Robots d'exploration des moteurs de recherche : collectant des informations pour Google, Bing, Yandex et d'autres, ces robots utiles garantissent que les informations sont à portée de main lorsque vous effectuez une recherche.
• Robots d'exploration de réseaux sociaux : les bots sur les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour collecter des informations sur les hashtags tendances, republier/retweeter du contenu et même offrir des conseils utiles en temps réel
• Bots de surveillance de site : les bots de surveillance de site incluent Uptimebot, les pingbacks WordPress et autres. Ils envoient un ping à votre site Web pour surveiller ses performances et sa disponibilité.
• Bots marketing : ces bots sont utilisés par les services de référencement et de marketing de contenu pour explorer votre site afin de fournir des informations sur la recherche de mots clés et plus encore. Cela peut inclure PPC, SEO et analyse des médias sociaux
• Chatbots : ces robots utiles automatisent l'interaction avec vos clients et, techniquement, n'explorent pas Internet. Mais certains d'entre eux peuvent collecter des informations sur votre site et au-delà

Mauvais robots

Les bad bots sont programmés pour effectuer des tâches qui nuiront à votre site Web, à vos visiteurs ou à vos campagnes publicitaires. Ce sont eux dont nous avons besoin pour cibler et protéger les sites Web contre les bots.

• Robots de scraping Web : L'utilisation de robots pour voler du contenu et récolter des coordonnées (pour envoyer des spams) est l'une des façons les plus courantes (et ennuyeuses) dont les outils d'automatisation affectent votre site.
• Click bots : ces outils d'automatisation frauduleux sont engagés pour cliquer sur tout ce sur quoi ils sont engagés. Il peut s'agir simplement de gonfler le trafic du site, mais il peut également s'agir de vos annonces de recherche ou d'affichage payantes
• Spam bots : Les spam bots automatisés sont utilisés pour créer des backlinks spammés ou pour générer des tonnes de contenu inutile dans vos champs de commentaires. Ils peuvent également être utilisés dans le cadre d'attaques DDoS
• Carding bots : la fraude par carte de crédit est souvent effectuée par des bots automatisés - avec des milliers de transactions traitées en quelques secondes
• Robots de prise de contrôle de compte : ces robots prennent le contrôle de comptes pour accéder à des données personnelles et à des informations sensibles telles que des comptes bancaires et des cartes de crédit. Une fois obtenues, les informations peuvent être utilisées pour une usurpation d'identité ou des achats frauduleux.

Dois-je bloquer les bons bots ?

Dans le cas de la plupart des outils d'automatisation utilisés à des fins authentiques et utiles, vous souhaitez qu'ils analysent votre site. Ces outils ne pourraient pas faire leur travail s'ils ne pouvaient pas analyser votre site.

Quant à leur impact, Google sait que les outils de création de rapports PPC ne représentent pas des clics valides sur vos annonces, ils ne sont donc pas comptés. En bref, vous n'avez pas besoin de bloquer les "bons robots", tels que ceux utilisés par MOZ ou SpyFu.

Cependant, il existe également de nombreux outils Black Hat SEO et PPC qui vont au-delà des simples analyses et de la collecte de données. Le scraping de contenu et les injections de liens sont des méthodes courantes de

Ainsi, bien que Google puisse reprendre les outils d'automatisation bien connus, il convient de surveiller votre trafic pour surveiller les outils de chapeau noir. Et il y en a plein.

Pourquoi les bad bots deviennent-ils une plus grande menace ?

Outre le vol d'informations et l'augmentation des budgets publicitaires, ces programmes deviennent également de plus en plus sophistiqués. Ils peuvent désormais imiter le comportement humain, ce qui rend plus difficile que jamais pour les spécialistes du marketing de bloquer les bots en regardant simplement leurs actions.

Considérez que ces bots malveillants représentaient 27,7 % de tout le trafic mondial sur les sites Web en 2021, contre 25,6 % en 2020. De plus, les bots évasifs – des bots qui contournent les mesures de sécurité standard – représentent 65 % de tout le trafic de bots malveillants.

Ainsi, non seulement l'activité des bots augmente en ligne, mais une grande partie de ces bots sont également si avancés que de simples mesures ne les arrêtent pas.

La bonne nouvelle est que certaines stratégies fonctionnent toujours pour bloquer les robots malveillants.

5 façons de protéger le site Web des bots

1. Ignorer les bots dans Google Analytics

Les robots peuvent fausser les informations analytiques de votre site Web, ce qui rend plus difficile l'interprétation précise des données et la prise de décisions appropriées. Une première étape importante consiste donc à découvrir comment bloquer les outils d'automatisation dans Google Analytics.

C'est aussi simple que de naviguer dans les paramètres de la vue d'administration et de sélectionner l'option "exclure les robots d'indexation et les robots connus de vos données". Ce n'est pas une solution permanente car cela n'empêche pas les bots d'accéder à votre site.

Cependant, apprendre à bloquer les outils d'automatisation dans Google vous permettra d'obtenir des données plus précises et de prendre des décisions éclairées.

2. Utilisez les tests CAPTCHA

CAPTCHA est un filtre assez simple et devrait être votre première ligne de défense. Il protégera les sites Web des bots en présentant des tests simples auxquels les humains peuvent facilement répondre (pour la plupart) et difficiles pour les bots moins avancés.

CAPTCHA n'est pas parfait, comme vous avez dû le voir dans certaines de ces questions frustrantes "êtes-vous un robot ?" Une étude a également révélé que le captcha peut entraîner une baisse des conversions, vous devez donc utiliser cette approche avec prudence.

3. Utilisez un pare-feu

Les pare-feu sont parfaits pour empêcher les menaces inconnues d'accéder à votre site Web. Ils ont généralement une base de données d'agents utilisateurs et d'adresses IP malveillants connus, et ceux-ci sont automatiquement bloqués.

L'un des défauts de cette approche est que certains bots utilisent des centaines d'adresses IP. Et ils peuvent les faire pivoter assez facilement. En conséquence, beaucoup s'en sortiront. Ils utilisent également des adresses IP résidentielles jouissant d'une bonne réputation, ce qui signifie que les bloquer pourrait également empêcher les vrais utilisateurs humains d'accéder à votre site.

4. Utilisez des champs masqués

Certains webmasters ont connu du succès avec des champs cachés, ou pots de miel, en essayant de bloquer les bots. L'idée est que ces champs cachés seront invisibles pour les utilisateurs réguliers mais visibles pour les bots qui scannent le CSS de votre site.

Le champ sert de piège. Et comme de nombreux robots ont tendance à remplir tous les champs disponibles, vous pouvez immédiatement filtrer ces soumissions.

Utilisez cette approche avec prudence car il y a deux inconvénients. La première est que les bots sophistiqués peuvent identifier et ignorer les champs cachés comme les humains. Deuxièmement, les moteurs de recherche ont tendance à pénaliser les pages avec des champs masqués.

5. Logiciel de blocage de robots

Un moyen évident d'empêcher les bots et les outils d'automatisation malveillants de votre site Web est de bloquer les mauvais bots. Des logiciels tels que Bot Zapping de ClickCease sont conçus pour filtrer les spams, les carding, les DDoS et autres robots frauduleux de votre site Web WordPress.

L'avantage d'utiliser ClickCease est qu'en plus du trafic direct, ClickCease bloque les robots de fraude au clic sur vos annonces.

Laisse entrer les gentils, éloigne les méchants

Pour la plupart des spécialistes du marketing, l'accent est plus souvent mis sur la conquête de plus de clients et l'optimisation des coûts de conversion. Le problème du mauvais trafic sur vos campagnes payantes est un problème que beaucoup choisissent de négliger, le considérant comme un non-problème.

Mais le monde de l'automatisation ne cesse de croître et il existe de plus en plus d'outils basés sur des bots disponibles pour de nombreuses tâches.

En fait, la majorité du trafic Web est constituée d'outils automatisés tels que les robots d'exploration Web et les robots. Et beaucoup d'entre eux sont utilisés pour faire des choses sournoises comme la fraude.

Bloquer le trafic des bots et la fraude au clic est plus important que jamais. Surtout si vous dépensez beaucoup d'argent pour vos campagnes publicitaires.

Si vous n'avez jamais examiné de plus près le trafic sur votre site, vous pouvez effectuer un audit gratuit avec ClickCease.

Inscrivez-vous à notre essai gratuit de 7 jours pour obtenir une analyse détaillée de votre trafic payant. Vous pouvez également utiliser notre outil Bot Zapping pour afficher le trafic organique et direct sur vos sites WordPress.