Gli strumenti di automazione fanno clic sui tuoi annunci e devi fermarli?

Gli esperti di marketing comprendono il potere dell'automazione; consente di risparmiare tempo e risorse e consente di ottenere risultati migliori. Ma alcuni strumenti di automazione possono essere controproducenti o utilizzati per frode. E alcuni mettono anche a dura prova il tuo sito web.

In qualità di proprietario di un sito, questi strumenti possono visitare il tuo sito per raccogliere informazioni, scansionare contenuti, interagire con le tue pagine Web e, talvolta, persino fare clic su annunci PPC. Molti strumenti di automazione utilizzano web crawler/spider, che sono una forma di bot. E sempre più, stiamo diventando consapevoli dei problemi con i bot su Internet.

Non tutti i robot sono cattivi, ovviamente. Ma sapere quali hanno un effetto negativo sul tuo sito e cosa puoi fare per bloccarli sta diventando sempre più importante.

Cosa vogliono questi strumenti di automazione?

In molti casi, gli strumenti di automazione sono incredibilmente utili. In qualità di marketer digitale, è probabile che utilizzi una serie di strumenti di automazione che utilizzano i bot.

Il software di ricerca per parole chiave, gli strumenti di reporting PPC e i pacchetti di monitoraggio dei social media utilizzano i bot per raccogliere quei dati grezzi. Ma questi rientrano molto nella categoria dei robot buoni.

Allora, che ne dici di quei cattivi strumenti di automazione dei bot? Per prima cosa riassumiamo gli strumenti di automazione che utilizzano bot buoni rispetto a bot cattivi.

Buoni bot

I buoni robot aiutano gli utenti di tutto Internet a interagire con i tuoi contenuti. Ti aiutano anche a mantenere il tuo sito web. Alcuni esempi di buoni robot includono:

• Crawler dei motori di ricerca: raccogliendo informazioni per Google, Bing, Yandex e altri, questi utili bot assicurano che le informazioni siano a portata di mano quando si esegue una ricerca
• Crawler dei social network: i bot sui social media possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sugli hashtag di tendenza, ripubblicare/retweet contenuti e persino offrire consigli utili in tempo reale
• Bot di monitoraggio del sito: i bot di monitoraggio del sito includono Uptimebot, pingback di WordPress e altri. Eseguono il ping del tuo sito Web per monitorarne le prestazioni e il tempo di attività.
• Robot di marketing: questi robot vengono utilizzati dai servizi di SEO e marketing dei contenuti per eseguire la scansione del tuo sito per fornire informazioni sulla ricerca di parole chiave e altro ancora. Ciò può includere PPC, SEO e analisi dei social media
• Chat bot: questi utili robot automatizzano l'interazione con i tuoi clienti e tecnicamente non eseguono la scansione di Internet. Ma alcuni di loro possono raccogliere informazioni dal tuo sito e oltre

Robot cattivi

I robot dannosi sono programmati per eseguire attività che danneggeranno il tuo sito Web, i visitatori o le campagne pubblicitarie. Questi sono quelli di cui abbiamo bisogno per indirizzare e proteggere i siti Web dai bot.

• Web scraping bot: l'utilizzo di bot per rubare contenuti e raccogliere i dettagli di contatto (a cui inviare e-mail di spam) è uno dei modi più comuni (e fastidiosi) in cui gli strumenti di automazione influiscono sul tuo sito
• Click bot: questi strumenti di automazione fraudolenti vengono assunti per fare clic su qualsiasi cosa siano stati assunti per fare clic. Può semplicemente gonfiare il traffico del sito, ma può anche essere la tua ricerca a pagamento o gli annunci display
• Bot di spam: i bot di spam automatizzati vengono utilizzati per creare backlink di spam o per generare tonnellate di contenuti inutili nei campi dei commenti. Possono anche essere usati come parte di attacchi DDoS
• Robot di carding: le frodi con carta di credito vengono spesso eseguite da robot automatizzati, con migliaia di transazioni elaborate in pochi secondi
• Bot di acquisizione dell'account: questi bot prendono il controllo degli account per accedere a dati personali e informazioni sensibili come conti bancari e carte di credito. Una volta ottenute, le informazioni possono essere utilizzate per furti di identità o acquisti fraudolenti.

Devo bloccare i bot validi?

Nel caso della maggior parte degli strumenti di automazione utilizzati per scopi utili e autentici, desideri che questi eseguano la scansione del tuo sito. Questi strumenti non sarebbero in grado di svolgere il loro lavoro se non potessero scansionare il tuo sito.

Per quanto riguarda il loro impatto, Google sa che gli strumenti di reporting PPC non rappresentano clic validi sui tuoi annunci, quindi questi non vengono conteggiati. In breve, non è necessario bloccare i "bot buoni", come quelli utilizzati da MOZ o SpyFu.

Tuttavia, ci sono anche molti strumenti SEO e PPC black hat là fuori che vanno oltre le semplici scansioni e la raccolta di dati. Lo scraping dei contenuti e le iniezioni di link sono alcuni metodi comuni di

Quindi, sebbene Google possa raccogliere i ben noti strumenti di automazione, è necessario monitorare il tuo traffico per cercare strumenti black hat. E ce ne sono molti.

Perché i robot dannosi stanno diventando una minaccia maggiore?

Oltre a rubare informazioni e aumentare i budget pubblicitari, questi programmi stanno diventando sempre più sofisticati. Ora possono imitare il comportamento umano, rendendo più difficile che mai per gli esperti di marketing bloccare i bot semplicemente osservando le loro azioni

Considera che questi bot dannosi costituivano il 27,7% di tutto il traffico globale del sito web nel 2021, rispetto al 25,6% nel 2020. Inoltre, i bot evasivi, ovvero i robot che aggirano le misure di sicurezza standard, costituiscono il 65% di tutto il traffico di bot dannosi.

Quindi non solo l'attività dei bot sta aumentando online, ma anche gran parte di questi bot sono così avanzati che semplici misure non li fermano.

La buona notizia è che alcune strategie funzionano ancora per bloccare i bot con intenti dannosi.

5 modi per proteggere il sito web dai bot

1. Ignora i bot in Google Analytics

I bot possono distorcere le informazioni analitiche del tuo sito web, rendendo più difficile interpretare accuratamente i dati e prendere decisioni appropriate. Quindi un ottimo primo passo è scoprire come bloccare gli strumenti di automazione in Google Analytics.

È facile come accedere alle impostazioni della vista amministratore e selezionare l'opzione per "escludere spider e crawler noti dai tuoi dati". Questa non è una soluzione permanente perché non tiene i bot lontani dal tuo sito.

Tuttavia, imparare a bloccare gli strumenti di automazione in Google ti consentirà di ottenere dati più accurati e prendere decisioni informate.

2. Utilizzare i test CAPTCHA

CAPTCHA è un filtro piuttosto semplice e dovrebbe essere la tua prima linea di difesa. Proteggerà i siti Web dai bot presentando test semplici a cui è facile rispondere per gli esseri umani (per la maggior parte) e difficili per i bot meno avanzati.

CAPTCHA non è perfetto, come avrai visto da alcune di quelle frustranti domande "sei un robot?" Uno studio ha anche scoperto che il captcha può portare a conversioni inferiori, quindi dovresti usare questo approccio con cautela.

3. Utilizzare un firewall

I firewall sono ottimi per impedire a minacce sconosciute di accedere al tuo sito web. Di solito hanno un database di programmi utente dannosi noti e indirizzi IP, che vengono bloccati automaticamente.

Una delle carenze di questo approccio è che alcuni bot utilizzano centinaia di indirizzi IP. E possono ruotarli abbastanza facilmente. Di conseguenza, molti passeranno. Usano anche IP residenziali con una buona reputazione, il che significa che bloccarli potrebbe anche tenere fuori dal tuo sito utenti umani reali.

4. Usa i campi nascosti

Alcuni webmaster hanno avuto successo con i campi nascosti, o honeypot, quando hanno cercato di bloccare i bot. L'idea è che questi campi nascosti saranno invisibili agli utenti normali ma visibili ai bot che scansionano il CSS del tuo sito.

Il campo funge da trappola. E poiché molti bot tendono a riempire tutti i campi disponibili, puoi immediatamente filtrare quegli invii.

Usa questo approccio con cautela perché ci sono due aspetti negativi. Il primo è che i bot sofisticati possono identificare e ignorare i campi nascosti come gli umani. In secondo luogo, i motori di ricerca tendono a penalizzare le pagine con campi nascosti.

5. Software di blocco dei bot

Un modo ovvio per tenere lontani bot e strumenti di automazione dannosi dal tuo sito Web è bloccare i bot dannosi. Software come Bot Zapping di ClickCease è progettato per filtrare spam, carding, DDoS e altri bot fraudolenti dal tuo sito Web WordPress.

Il vantaggio dell'utilizzo di ClickCease è che, oltre al traffico diretto, ClickCease blocca i bot di frode sui clic sui tuoi annunci.

Lascia entrare i mercenari, tieni fuori i cattivi

Per la maggior parte degli esperti di marketing, l'attenzione è più spesso concentrata sull'acquisizione di più clienti e sull'ottimizzazione dei costi di conversione. Il problema del cattivo traffico sulle tue campagne a pagamento è uno che molti scelgono di trascurare, considerandolo un non problema.

Ma il mondo dell'automazione continua a crescere e sono disponibili sempre più strumenti basati su bot per molte attività.

Infatti, la maggior parte del traffico web è costituito da strumenti automatizzati come web crawler e bot. E molti di questi sono usati per fare cose subdole come la frode.

Il blocco del traffico dei bot e delle frodi sui clic è più importante che mai. Soprattutto se stai spendendo un sacco di soldi per le tue campagne pubblicitarie.

Se non hai mai esaminato più da vicino il traffico sul tuo sito, puoi eseguire un audit gratuito con ClickCease.

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