6 tendințe de top surprinzătoare în marketingul digital în 2022

Nicio parte a unei organizații nu este nevătămată de schimbări. Fundamentele de marketing precum branding , design , SEO , UX și UI se schimbă mereu. În plus, agenții de marketing trebuie să stăpânească și noi canale sociale, reglementări și algoritmi, pentru a numi câteva. Pentru a anticipa viitorul, am creat acest articol despre tendințele de top în marketingul digital în 2022 pentru a vă dezvolta marca.

Cuprins

Vom trece peste:

• Ce este o tendință social media?
• Cum să fii la curent cu tendințele rețelelor sociale
• Cele mai bune tendințe în marketing digital în 2022
  
  • Comerțul vizual
  • Managementul activelor digitale (DAM)
  • Modele de abonament
  • TIC-tac
  • Marketing prin SMS
  • Comertul social

Ce este o tendință social media?

Tendințele rețelelor sociale sunt schimbări pe termen scurt în modul în care oamenii folosesc rețelele sociale, cum ar fi un nou emoji, o creștere a anumitor hashtag-uri, noi moduri de a posta conținut sau mai mult interes pentru un anumit subiect.

Cum să fii la curent cu tendințele rețelelor sociale

Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu potențialii clienți, de a-ți construi marca și de a genera trafic către site-ul tău. Dar este și un peisaj în continuă schimbare, cu care poate fi greu de ținut pasul.

Iată câteva strategii pentru a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe din rețelele sociale:

1. Urmărește influențatorii din industrie pe rețelele sociale: dacă vrei să fii la curent cu noutățile din industria ta, urmărește-i pe cei care influențează persoanele din spațiul tău. Acest lucru vă permite să fiți la curent cu gândurile și ideile lor, ceea ce vă poate ajuta să rămâneți în fața concurenței.
2. Conectează-te cu alte afaceri pe rețelele sociale: învață de la alți antreprenori și crește-ți rețeaua învățând de la cei care au trecut deja prin călătorie.
3. Utilizați Google Alerts pentru a fi la curent cu termenii și factorii de influență din industria dvs.: alegeți subiecte sau persoane din industria dvs. și configurați Google Alerts pentru acestea. În acest fel, puteți fi la curent cu orice știre de ultimă oră din industria dvs.
4. Pândește forumurile și blogurile din rețelele sociale. Forumurile vă țin la curent cu ceea ce clienții din industria dvs. vorbesc și despre ce doresc să afle. Aceste informații pot ajuta la informarea tuturor, de la produsele pe care le oferiți până la conținutul pe care îl creați.
5. Ascultați podcasturi de la influenți în spațiul dvs.: Podcasturile oferă informații valoroase. Aflați despre tendințele din industrie, învățați de la influenți și fă-o din mers.

Acestea sunt doar câteva idei pentru a vă ține la curent cu cunoștințele din domeniu. Acum să învățăm despre tendințele sociale pe care marketerii trebuie să le monitorizeze.

Viitorul marketingului digital: inovații în marketing digital în 2022

Tendința 1: Comerțul vizual: Povestirea de mâine

Comerțul vizual folosește conținut vizual în publicitatea și marketingul online pentru a crea o experiență vizuală, captivantă pentru consumatori, care să îi ajute să înțeleagă cum funcționează un produs sau cum arată.

Afacerile de comerț electronic trebuie să elimine paginile web statice doar text. Este ceea ce își doresc 91% dintre consumatori și o parte din psihologia învățării. Când consumatorii aud informații, își amintesc 10% din acestea trei zile mai târziu , dar adaugă o imagine și își vor aminti 65%.  

Un studiu la Wibbitz a constatat creșteri ale conținutului vizual:

• Trafic pe site (85%)
• Notorietatea mărcii (84%)
• Implicarea în rețelele sociale (81%)
• Generarea de lead-uri și vânzări (71%)

Comerțul vizual eficient utilizează numeroase tipuri de conținut vizual, cum ar fi infografice, fotografii interactive, animații și multe altele, fiecare adăugând valoare în moduri diferite.

De exemplu, The Good, o companie de optimizare a ratei de conversie (CRO), folosește mai multe conținuturi media pe pagina sa de pornire.

Acestea prezintă o imagine statică cu propunerea lor unică de vânzare (USP) și îndemnul la acțiune (CTA).

Mai jos, ele prezintă statistici cu siglele companiei.

Pentru a-și diversifica și mai mult media, ei adaugă un videoclip pentru a-și prezenta caracteristicile.

Când adăugați conținut vizual, videoclipurile sunt regele. Se estimează că videoclipurile reprezintă 82% din trafic.

Deci, atunci când nu ești sigur, folosește cu siguranță video.

Provocările comerțului vizual:

Comerțul vizual necesită un nivel ridicat de abilități de proiectare și sensibilitate la contextul vizual. Oricine poate face o fotografie cu telefonul, dar este nevoie de abilitate pentru a crea o imagine convingătoare, care să rezoneze cu publicul țintă.

Tendința 2: Securizarea conținutului dvs. cu gestionarea activelor digitale (DAM).

Una dintre cele mai populare tehnologii de marketing este DAM, sau managementul activelor digitale. DAM este procesul de menținere, monitorizare și securizare a activelor digitale într-o organizație. Specialiștii moderni de marketing produc o cantitate semnificativă de conținut și având o locație sigură și centralizată pentru a păstra tot acest conținut, diferențiază unele companii de concurență.

Funcționează așa:

1. Utilizatorii primesc o notificare când sunt disponibile șabloane editabile.
2. Utilizatorii primesc o notificare când șabloanele pe care le-au creat au fost actualizate.
3. Șabloanele și activele pot fi blocate, iar restricțiile pot fi stabilite de către administrator.

Un DAM de încredere și de încredere permite agenților de marketing să colecționeze fiecare activ digital de care ați putea avea nevoie în compania dvs., cum ar fi imagini, pictograme și fonturi. Înlocuiește automat imaginile expirate de licență, blocurile de text, culorile și logo-urile de conformitate și declinare a răspunderii pentru toate șabloanele și modelele prefabricate.

Monday.com este o aplicație populară de gestionare a activelor digitale care permite echipelor să stocheze, să organizeze și să gestioneze activele echipei într-un singur loc. Acestea oferă încărcări de pe computerul dvs., Google Drive, Dropbox , Box sau OneDrive .

Provocările legate de managementul activelor digitale:

Poate fi o provocare să urmăriți informațiile pentru un acces ușor atunci când este necesar. În plus, companiile ar trebui să își instruiască angajații cu privire la modul de utilizare corectă a instrumentelor DAM pentru a evita orice riscuri de securitate sau greșeli.

Tendința 3: Oferirea de modele de abonament pentru a păstra clienții existenți.

Pe măsură ce popularitatea cumpărăturilor online crește, numărul de abonamente pentru servicii și produse crește, de asemenea, cu 51 de miliarde de dolari în 2022. Serviciile de abonament oferă clienților o cantitate fixă ​​de acces la un produs la un preț convenit.

Acest lucru elimină nevoia clienților de a plăti în avans și este adesea mai rentabil pe termen lung, deoarece 70% dintre companii consideră că obținerea de noi clienți este mai costisitoare decât păstrarea celor existenți. Cu modelele de abonament, continuați să câștigați bani de la utilizatori după ce le achiziționați.

Există 2 tipuri de modele de abonament digital:

• Oferirea accesului la un produs, cum ar fi servicii de streaming video, conținut exclusiv de blog sau software ca serviciu (SaaS).
• Furnizarea unui serviciu continuu prin curatarea articolelor fizice.

De exemplu, LeadDyno este un exemplu excelent al modelului de abonament digital de acces .

LeadDyno este o platformă de marketing afiliat care ajută companiile să-și lanseze și să-și dezvolte programele de afiliere. Utilizatorii plătesc lunar sau anual pentru a accesa LeadDyno și funcțiile sale.

Taster's Club, o companie cu abonament la alcool, este un exemplu de model de abonament de curation.

În fiecare lună, Taster's Club trimite clienților o sticlă nouă de alcool de 750 ml. În funcție de clubul în care se află clienții, depinde de alcoolul pe care îl primesc.

Provocările abonamentelor digitale:

Cu atât de mulți clienți care se alătură și părăsesc, unii pot fi scoși la prețuri în afara pieței. Acest lucru ar putea crea lacune în acoperirea serviciilor, lăsând clienții să se simtă frustrați. Cu toate acestea, dacă modelele de abonament pot fi implementate pentru a menține calitatea și accesibilitatea, ele ar putea supraviețui în viitor.

Tendința 4: Vă gândiți serios să intrați pe TikTok pentru a vă comercializa marca.

Ne pare rău să spunem, dar au dispărut vremurile în care companiile ar putea evita să folosească TikTok . Tiktok este o platformă populară de socializare care permite utilizatorilor să creeze și să partajeze conținut digital. A fost fondată în 2012 de Ted Livingston și Kiko Argumedo și a crescut rapid în popularitate datorită interfeței sale extrem de captivante, conținutului rapid și caracteristicilor sociale.

Nu numai că există 1 miliard de utilizatori activi lunar , dar aplicația a fost descărcată de 3 miliarde de ori și a fost cea mai descărcată aplicație non-game în primul trimestru al anului 2021.  

Marvin Russell, director de portofoliu la SureSwift Capital, consideră că mărcile ar trebui să înceapă să ia TikTok în serios și spune că SureSwift Capital îl încorporează în noua lor strategie de marketing de conținut în anul viitor.

Un exemplu de succes al unei mărci care utilizează corect TikTok este Duolingo , aplicația de învățare a limbilor străine. Zaria Parvez, Social Media Manager la Duolingo, a crescut TikTok de la Duolingo de la 50.000 la peste 4,2 milioane de urmăritori în puțin peste un an.  

În prima lună a lui Duolingo cu noua strategie a lui Parvez, a existat o creștere de 1.900% a urmăririlor în puțin peste o lună.

@duolingo

Acesta este un SOS #DuolingoEmployee #owltok #livelaughlove #helpme #imscared

♬ sunet original – karl

Mai sus este primul videoclip al lui Duolingo care marchează noile sale eforturi de strategie de conținut.

Dacă nu ești sigur cum să folosești TikTok în avantajul mărcii tale, citește ghidul nostru pentru începători.

Provocările TikTok:

TikTok prezintă provocări de editare și producție. De exemplu, dacă vrei ca videoclipul tău să iasă în evidență dintr-o mare de zeci de mii de videoclipuri de pe platformă, trebuie să arate bine editat și produs profesional.

O altă provocare este utilizarea corectă a hashtagurilor. Utilizatorii fie urmăresc anumite hashtag-uri, fie caută după hashtag-uri, așa că pentru a crește expunerea, trebuie să utilizați hashtag-urile în mod strategic pentru a crește expunerea.

Tendința 5: Conectarea cu clienții prin conversații de marketing prin SMS.

Mesajele SMS au o rată de deschidere de 98%, făcând textele canalul de marketing superior. În plus, mesajele text sunt rapide, 95% dintre texte fiind citite în 3 minute de la trimitere, cu un timp mediu de răspuns de 90 de secunde. Pe de altă parte, e-mailurile rămân în urmă cu un timp mediu de răspuns de 16 minute.  

Deci, știind cât de puternice sunt eforturile de marketing prin SMS, cum vor folosi companiile acest canal? Păstrând conversații cu clienții prin mesaje text.

66,5% dintre consumatori au optat pentru a primi mesaje text în 2021 , iar 70% dintre consumatori doresc să se conecteze cu mărcile în timp real.  

Companiile pot folosi mesajele text SMS pentru:

• Avertizați clienții cu privire la reduceri la produse
• Recuperați cărucioarele abandonate
• Trimiteți actualizări de produse
• Și altele

De exemplu, Cartloop , o companie de recuperare a coșurilor abandonate, oferă servicii de conversație prin SMS pentru a ajuta magazinele Shopify.

Cartloop angajează agenți de servicii pentru clienți pentru a trimite mesaje text în timp real clienților care și-au abandonat cărucioarele. Acesta este un pas dincolo de chatbot, deoarece clienții primesc interacțiune reală de la om la om.

Provocarea conversațiilor în timp real cu clienții:

Eforturile de mesagerie prin SMS necesită cercetarea clienților, deoarece poate fi dificil să știi ce tip de mesaje de implicare a clienților doresc să primească clienții tăi. Acest lucru ajută la determinarea mesajelor care au cele mai multe șanse de a avea succes pentru fiecare tip de client.

În continuare, trebuie să luați în considerare constrângerile de timp și locație atunci când trimiteți aceste mesaje. În mod ideal, clienții dvs. ar trebui să vă primească mesajele în timp real, în locațiile și ora preferate.

Tendința 6: Investiția în comerțul social.

În timpul pandemiei, mărcile s-au grăbit pe Facebook, Instagram, YouTube și TikTok pentru a oferi magazine online în locul magazinelor lor fizice. Drept urmare, comerțul social ia cu asalt lumea comerțului, estimat că va crește de la 89,4 miliarde de dolari la 604,5 miliarde de dolari în următorii șapte ani.   

Comerțul social este procesul de vânzare a produselor și serviciilor de pe platformele de social media. Și cu tot mai multe platforme de social media care le permit clienților să plătească fără a părăsi aplicația, acest lucru creează o experiență perfectă pentru clienți, fără egal cu oricare alta.

Clothier Modcloth își face publicitate hainelor pe Instagram.

Provocarea comerțului social:

Comerțul social este un domeniu în evoluție, cu noi tendințe și tehnologii care apar în mod constant. Marketingul pe rețelele sociale se schimbă și el, așa că companiile trebuie să rămână la curent cu tendințele și tehnologiile recente. Fără sprijinul consumatorilor și influențelor, este o provocare să reușești. Deși comerțul social poate fi captivant, este un domeniu provocator care necesită dăruire și răbdare.

Sfat de despărțire: mențineți impulsul la fel de regulat pentru a captura mai multe segmente în mai multe fusuri orare

Consumatorii apelează din ce în ce mai mult la canalele de social media precum Facebook și Instagram pentru a face cumpărături direct, mai mult de două treimi (68%) dintre consumatori au făcut acest lucru și aproape toți (98%) consumatorii intenționează să facă acest lucru în 2022.

Având în vedere acești factori, este esențial să vă mențineți canalele de rețele sociale actualizate și captivante. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la noi segmente de public și să vă extindeți acoperirea.

Una dintre cele mai eficiente moduri de a interacționa cu publicul este să actualizați în mod constant feedul de rețele sociale pentru a vă asigura că captați mai multe segmente în mai multe fusuri orare.

Puteți face acest lucru cu un instrument precum MeetEdgar . MeetEdgar este cel mai bun prieten al rețelei sociale și vă ajută să monitorizați mai multe canale de rețele sociale într-un singur loc.

Puteți urmări în ce momente din zi utilizatorii sunt cei mai activi pe pagina dvs. și la ce conținut răspund cel mai bine. De asemenea, puteți vedea ce fus orar sunt cei mai activi utilizatori, mai ales important dacă aveți o prezență globală.

De fiecare dată când postezi ceva, Edgar înregistrează date istorice și de performanță, astfel încât să știi la ce răspunde cel mai bine publicul tău și să poți ajusta programul de postare pentru a capta mai multă implicare. Opțiunile de testare A/B, urmărirea linkurilor și analizele avansate sunt toate incluse în abonamentul dvs. MeetEdgar.

Provocarea actualizării consecvente a feedului de rețele sociale:

Există două obstacole principale care pot împiedica actualizarea constantă a feedului de rețele sociale:

1. Timp
2. Motivația

Dacă nu aveți suficient timp pentru a vă gestiona conturile de rețele sociale, poate fi dificil să țineți pasul cu tendințele actuale care se întâmplă în industria dvs. În plus, dacă nu te simți motivat să-ți actualizezi contul în mod regulat, atunci s-ar putea să te descurajezi și să încetezi cu totul să postezi. Pentru a ține constant pasul cu feedul dvs. de rețele sociale, este cel mai ușor să utilizați o aplicație precum MeetEdgar pentru a vă ajuta să rămâneți la curent cu jocul.

Un gând de despărțire

Ei spun că viitorul este o combinație de tehnologii despre care oamenii nu știau că există acum doar 5 ani. Marketingul digital este în continuă schimbare și este dificil de prezis următoarea inovație de marketing digital. Totuși, dacă doriți ca marca dvs. să rămână în fruntea curbei, este important să anticipați tendințele viitoare de marketing digital. În acest articol, am subliniat câteva dintre tendințele de top în marketingul digital pe care ne așteptăm să le vedem în 2022. Sperăm că aceste informații vă vor ajuta să vă planificați viitorul și să continuați să vă dezvoltați brandul. Există și alte tendințe de marketing digital despre care credeți că vor deveni populare în următorii câțiva ani? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.