6 principais tendências surpreendentes em marketing digital em 2022
Publicados: 2022-05-28Nenhuma parte de uma organização fica ilesa por mudanças. Fundamentos de marketing como branding , design , SEO , UX e UI sempre mudam. Além disso, os profissionais de marketing também devem dominar novos canais sociais, regulamentos e algoritmos, para citar alguns. Para antecipar o futuro, criamos este artigo sobre as principais tendências do marketing digital em 2022 para expandir sua marca.
Índice
Passaremos por cima:
- O que é uma tendência de mídia social?
- Como acompanhar as tendências de mídia social
- Principais tendências em marketing digital em 2022
- Comércio visual
- Gerenciamento de ativos digitais (DAM)
- Modelos de assinatura
- TikTok
- SMS marketing
- Comércio social
O que é uma tendência de mídia social?
As tendências de mídia social são mudanças de curto prazo na maneira como as pessoas usam a mídia social, como um novo emoji, um aumento em hashtags específicas, novas maneiras de postar conteúdo ou mais interesse em um tópico específico.
Como acompanhar as tendências de mídia social
A mídia social é uma ótima maneira de se conectar com clientes em potencial, construir sua marca e direcionar tráfego para seu site. Mas também é um cenário em constante mudança que pode ser difícil de acompanhar.
Aqui estão algumas estratégias para ficar por dentro das últimas tendências de mídia social:
- Siga os influenciadores do setor nas mídias sociais: se você quiser ficar por dentro do que há de novo no seu setor, siga aqueles que influenciam as pessoas em seu espaço. Isso permite que você fique atualizado com seus pensamentos e ideias, o que pode ajudá-lo a se manter à frente da concorrência.
- Conecte-se com outras empresas nas mídias sociais: aprenda com outros empreendedores e amplie sua rede aprendendo com aqueles que já passaram pela jornada.
- Use os Alertas do Google para se manter atualizado sobre termos e influenciadores em seu setor: escolha tópicos ou indivíduos em seu setor e configure Alertas do Google para eles. Dessa forma, você pode ficar a par de todas as notícias de última hora em seu setor.
- Espreite fóruns e blogs de mídia social. Os fóruns mantêm você atualizado sobre o que os clientes do seu setor falam e querem saber. Essas informações podem ajudar a informar tudo, desde quais produtos você oferece até o conteúdo que você cria.
- Ouça podcasts de influenciadores em seu espaço: Podcasts oferecem informações valiosas. Descubra as tendências do setor, aprenda com influenciadores e faça isso em qualquer lugar.
Estas são apenas algumas ideias para mantê-lo atualizado com o conhecimento do setor. Agora vamos aprender sobre as tendências sociais que os profissionais de marketing devem monitorar.
O futuro do marketing digital: inovações do marketing digital em 2022
Tendência 1: Visual Commerce: a narrativa de amanhã
O comércio visual usa conteúdo visual em publicidade e marketing online para criar uma experiência visual e envolvente para os consumidores, ajudando-os a entender como um produto funciona ou qual é a aparência dele.
As empresas de comércio eletrônico devem acabar com as páginas da Web estáticas somente de texto. É o que 91% dos consumidores querem e faz parte do aprendizado da psicologia. Quando os consumidores ouvem informações, eles se lembram de 10% dela três dias depois , mas adicionam uma imagem e eles se lembram de 65%.
Um estudo da Wibbitz descobriu que o conteúdo visual aumenta:
- Tráfego do site (85%)
- Conhecimento da marca (84%)
- Engajamento de mídia social (81%)
- Geração de leads e vendas (71%)
O comércio visual eficaz usa vários tipos de conteúdo visual, como infográficos, fotos interativas, animações e muito mais, cada um agregando valor de maneiras diferentes.
Por exemplo, The Good, uma empresa de otimização de taxa de conversão (CRO), usa vários conteúdos de mídia em sua página inicial.
Eles apresentam uma imagem estática com sua proposta de venda exclusiva (USP) e call to action (CTA).
Mais abaixo, eles apresentam estatísticas com logotipos de empresas.
Para diversificar ainda mais sua mídia, eles adicionam um vídeo para mostrar seus recursos.
Ao adicionar conteúdo visual, os vídeos são reis. Estima-se que o vídeo represente 82% do tráfego.
Então, quando você não tiver certeza, use o vídeo com certeza.
Os desafios do comércio visual:
O comércio visual requer um alto nível de habilidade de design e sensibilidade ao contexto visual. Qualquer pessoa pode tirar uma foto com seu telefone, mas é preciso habilidade para criar uma imagem atraente que ressoe com seu público-alvo.
Tendência 2: Protegendo seu conteúdo com gerenciamento de ativos digitais (DAM).
Uma das tecnologias de marketing mais populares é o DAM, ou gerenciamento de ativos digitais. DAM é o processo de manutenção, monitoramento e proteção de ativos digitais em uma organização. Os profissionais de marketing modernos produzem uma quantidade significativa de conteúdo e ter um local seguro e centralizado para manter todo esse conteúdo diferencia algumas empresas da concorrência.
Funciona assim:
- Os usuários recebem uma notificação quando os modelos editáveis estão disponíveis.
- Os usuários recebem uma notificação quando os modelos que eles criaram são atualizados.
- Modelos e ativos podem ser bloqueados e restrições estabelecidas pelo administrador.
Um DAM confiável e confiável permite que os profissionais de marketing reúnam todos os ativos digitais que você possa precisar em sua empresa, como imagens, ícones e fontes. Ele substitui automaticamente as imagens, a conformidade e os blocos de texto de isenção de responsabilidade, cores e logotipos com licença expirada em todos os modelos e designs pré-criados.
O Monday.com é um aplicativo popular de gerenciamento de ativos digitais que permite que as equipes armazenem, organizem e gerenciem os ativos da equipe em um só lugar. Eles oferecem uploads do seu computador, Google Drive, Dropbox , Box ou OneDrive .
Os desafios com a gestão de ativos digitais:
Pode ser um desafio manter o controle das informações para facilitar o acesso quando necessário. Além disso, as empresas devem treinar seus funcionários sobre como usar as ferramentas DAM corretamente para evitar riscos ou erros de segurança.
Tendência 3: Oferecer modelos de assinatura para reter os clientes existentes.
À medida que a popularidade das compras online aumenta, o número de assinaturas de serviços e produtos também está aumentando em US$ 51 bilhões em 2022. Os serviços de assinatura fornecem aos clientes uma quantidade fixa de acesso a um produto por um preço acordado.
Isso elimina a necessidade de os clientes pagarem antecipadamente e geralmente é mais econômico a longo prazo, porque 70% das empresas acham que obter novos clientes é mais caro do que reter os existentes. Com os modelos de assinatura, você continua ganhando dinheiro com os usuários depois de adquiri-los.
Existem 2 tipos de modelos de assinatura digital:
- Fornecer acesso a um produto como serviços de streaming de vídeo, conteúdo de blog exclusivo ou software como serviço (SaaS).
- Fornecer um serviço contínuo através da curadoria de itens físicos.
Por exemplo, LeadDyno é um ótimo exemplo do modelo de assinatura digital de acesso .
LeadDyno é uma plataforma de marketing de afiliados que ajuda as empresas a lançar e expandir seus programas de afiliados. Os usuários pagam por mês ou anualmente para acessar o LeadDyno e seus recursos.
A Taster's Club, empresa de assinatura de bebidas alcoólicas, é um exemplo do modelo de assinatura de curadoria.
Todos os meses o Taster's Club envia aos clientes uma nova garrafa de 750 ml de álcool com curadoria. Dependendo do clube em que os clientes estão depende do álcool que recebem.
Os desafios das assinaturas digitais:
Com tantos clientes entrando e saindo, alguns podem estar fora do mercado. Isso pode criar lacunas na cobertura do serviço, deixando os clientes frustrados. No entanto, se os modelos de assinatura puderem ser implementados para manter a qualidade e a acessibilidade, eles poderão sobreviver no futuro.
Tendência 4: considerando seriamente entrar no TikTok para comercializar sua marca.
Lamentamos dizer, mas já se foram os dias em que as empresas podiam evitar usar o TikTok . Tiktok é uma plataforma de mídia social popular que permite aos usuários criar e compartilhar conteúdo digital. Foi fundado em 2012 por Ted Livingston e Kiko Argumedo e rapidamente cresceu em popularidade devido à sua interface altamente envolvente, conteúdo rápido e recursos sociais.
Não apenas existem 1 bilhão de usuários ativos mensais , mas o aplicativo foi baixado 3 bilhões de vezes e foi o aplicativo não relacionado a jogos mais baixado no primeiro trimestre de 2021.
Marvin Russell, Diretor de Portfólio da SureSwift Capital, acredita que as marcas devem começar a levar o TikTok a sério e diz que a SureSwift Capital o está incorporando em sua nova estratégia de marketing de conteúdo no próximo ano.
Um exemplo de sucesso de uma marca que usa corretamente o TikTok é o Duolingo , o aplicativo de aprendizado de idiomas. Zaria Parvez, gerente de mídia social do Duolingo, aumentou o TikTok do Duolingo de 50.000 para mais de 4,2 milhões de seguidores em pouco mais de um ano.
No primeiro mês do Duolingo com a nova estratégia de Parvez, houve um aumento de 1.900% nos seguidores em pouco mais de um mês.
@duolingo Este é um SOS #DuolingoEmployee #owltok #livelaughlove #helpme #imscared
♬ som original – karl
Acima está o primeiro vídeo do Duolingo marcando seus novos esforços de estratégia de conteúdo.
Se você não tiver certeza de como usar o TikTok em benefício da sua marca, leia nosso guia para iniciantes.
Os desafios do TikTok:
O TikTok apresenta desafios de edição e produção. Por exemplo, se você deseja que seu vídeo se destaque de um mar de dezenas de milhares de vídeos na plataforma, ele deve ser bem editado e produzido profissionalmente.
Outro desafio é usar as hashtags corretamente. Os usuários seguem hashtags específicas ou pesquisam por hashtags, portanto, para aumentar a exposição, você deve usar hashtags estrategicamente para aumentar a exposição.
Tendência 5: Conectando-se com os clientes por meio de conversas de marketing por SMS.
As mensagens SMS têm uma taxa de abertura de 98%, tornando os textos o canal de marketing superior. Além disso, as mensagens de texto são rápidas, com 95% dos textos sendo lidos em até 3 minutos após o envio, com tempo médio de resposta de 90 segundos. Por outro lado, os e-mails ficam muito para trás com um tempo médio de resposta de 16 minutos.
Então, sabendo o quão poderosos são os esforços de marketing por SMS, como as empresas alavancarão esse canal? Ao ter conversas com clientes por meio de mensagens de texto.
66,5% dos consumidores optaram por receber textos em 2021 e 70% dos consumidores querem se conectar com as marcas em tempo real.
As empresas podem usar mensagens de texto SMS para:
- Alertar os clientes sobre descontos em produtos
- Recupere carrinhos abandonados
- Enviar atualizações de produtos
- E mais
Por exemplo, a Cartloop , uma empresa de recuperação de carrinhos abandonados, oferece serviços de conversação por SMS para ajudar as lojas da Shopify.
Cartloop emprega agentes de atendimento ao cliente para enviar mensagens de texto em tempo real para clientes que abandonaram seus carrinhos. Este é um passo além dos chatbots porque os clientes recebem uma interação real entre humanos.
O desafio das conversas com clientes em tempo real:
Os esforços de mensagens SMS exigem pesquisa do cliente, pois pode ser difícil saber que tipo de mensagens de engajamento do cliente seus clientes desejam receber. Isso ajuda a determinar quais mensagens são mais prováveis de serem bem-sucedidas para cada tipo de cliente.
Em seguida, você deve considerar as restrições de tempo e local ao enviar essas mensagens. O ideal é que seus clientes recebam suas mensagens em tempo real, nos locais e horários de sua preferência.
Tendência 6: Investir no comércio social.
Durante a pandemia, as marcas correram para o Facebook, Instagram, YouTube e TikTok para fornecer lojas online no lugar de suas lojas físicas. Como resultado, o comércio social está tomando o mundo do comércio de assalto, com projeção de crescer de US$ 89,4 bilhões para US$ 604,5 bilhões nos próximos sete anos.
O comércio social é o processo de venda de produtos e serviços de plataformas de mídia social. E com cada vez mais plataformas de mídia social que permitem que os clientes paguem sem sair do aplicativo, isso cria uma experiência perfeita para o cliente, incomparável a qualquer outra.
Clothier Modcloth anuncia suas roupas no Instagram.
O desafio do comércio social:
O comércio social é um campo em evolução, com novas tendências e tecnologias surgindo constantemente. O marketing de mídia social também está mudando, portanto, as empresas precisam ficar por dentro das tendências e tecnologias recentes. Sem o apoio de consumidores e influenciadores, é um desafio ter sucesso. Embora o comércio social possa ser empolgante, é um campo desafiador que exige dedicação e paciência.
Dica de despedida: mantenha o ritmo regularmente para capturar vários segmentos em vários fusos horários
Os consumidores recorrem cada vez mais a canais de mídia social como Facebook e Instagram para fazer compras diretamente, com mais de dois terços (68%) dos consumidores fazendo isso, e quase todos (98%) os consumidores planejam fazê-lo em 2022.
Com esses fatores em mente, é fundamental manter seus canais de mídia social atualizados e engajados. Isso ajudará você a alcançar novos públicos e expandir seu alcance.
Uma das maneiras mais eficazes de se envolver com seu público é atualizar consistentemente seu feed de mídia social para garantir que você capture vários segmentos em vários fusos horários.
Você pode fazer isso com uma ferramenta como MeetEdgar . MeetEdgar é o melhor amigo da sua mídia social e ajuda você a monitorar vários canais de mídia social em um só lugar.
Você pode acompanhar quais horários do dia os usuários estão mais ativos em sua página e a qual conteúdo eles respondem melhor. Você também pode ver quais fusos horários os usuários são mais ativos, especialmente importante se você tiver uma presença global.
Toda vez que você publica algo, Edgar registra dados históricos e de desempenho, para que você saiba a que seu público responde melhor e possa ajustar sua programação de postagem para capturar mais engajamento. Opções de teste A/B, rastreamento de links e análises avançadas estão todos incluídos na sua assinatura do MeetEdgar.
O desafio de atualizar consistentemente seu feed de mídia social:
Existem dois obstáculos principais que podem atrapalhar a atualização consistente do seu feed de mídia social:
- Tempo
- Motivação
Se você não tiver tempo suficiente para gerenciar suas contas de mídia social, pode ser difícil acompanhar as tendências atuais que acontecem em seu setor. Além disso, se você não se sentir motivado a atualizar sua conta regularmente, poderá ficar desanimado e parar de postar completamente. Para acompanhar consistentemente seu feed de mídia social, é mais fácil usar um aplicativo como o MeetEdgar para ajudá-lo a ficar no topo do seu jogo.
Um pensamento de despedida
Dizem que o futuro é uma combinação de tecnologias que as pessoas não sabiam que existiam há apenas 5 anos. O marketing digital está mudando constantemente e é difícil prever a próxima inovação do marketing digital. Ainda assim, se você deseja que sua marca fique à frente da curva, é importante antecipar as tendências futuras de marketing digital. Neste artigo, descrevemos algumas das principais tendências em marketing digital que esperamos ver em 2022. Esperamos que essas informações ajudem você a planejar o futuro e continuar a expandir sua marca. Existem outras tendências de marketing digital que você acha que se tornarão populares nos próximos anos? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.